COMPETNCIAS COMPORTAMENTAIS

Conhecimento sem atitude como uma Ferrari com motor de fusca

No artigo anterior o assunto foi competncias tcnicas. Conhecimentos. Aquilo que se desenvolve estudando, lendo, pesquisando, praticando. Aquilo nos faz passar anos e anos da nossa vida sentados em cadeiras escolares para desenvolver e mostrar para os outros e para o mercado de trabalho que somos capacitados em alguma rea. Aquilo que nos orgulha quando recebemos um diploma e fixamos na parede (ou no fundo de uma pasta que vai ficar esquecida por anos). Hoje quero falar do ingrediente que falta no prato chamado sucesso profissional. Hoje quero falar de ATITUDES. Em termos modernos e didticos, competncias comportamentais. O ingrediente sem o qual todo e qualquer diploma no serve para nada e no vai levar ningum a lugar algum. Voc consegue se lembrar de algum (a) colega de escola que era brilhante academicamente, sentava-se na primeira fila, obtinha notas excelentes em todas as provas, era amado (a) pelos professores etc, mas que at hoje ainda no decolou profissionalmente? Provavelmente sim. E o contrrio? Voc consegue se lembrar de algum que no era l o aluno mais exemplar, no tinha as melhores notas e nem era o (a) queridinho (a) dos professores, mas que desenvolveu uma carreira de muito sucesso? Pois bem, estes casos existem aos montes e so mais comuns do que imaginamos. Isso acontece porque sucesso se consegue quando conhecimento e atitude se unem para produzir resultados. O mundo no premia quem sabe. Premia quem faz. O conhecimento em si, caso no se transforme em algo concreto e com valor percebido, vai para o tmulo com seu dono, sem deixar nenhum legado. Para tristeza de alguns, s vezes a atitude vale mais e premia mais do que o conhecimento. bom voc entender bem isso para no se frustrar. Quer exemplos? Tenho vrios. Vamos comear com uma pesquisa realizada h uns quatro anos por uma importante revista de negcios, mostrando que 39% dos cargos de liderana em empresas brasileiras so ocupados por engenheiros e apenas 25% por administradores. Ora, qual o curso que ensina pessoas a administrarem empresas? Engenharia? No, Administrao de Empresas. Ento porque a imensa maioria dos presidentes e diretores no so administradores? Se conhecimento tcnico fosse tudo, esta pesquisa mostraria outros resultados, concorda? Quer mais? Vamos ento falar dos nossos dois ltimos presidentes da repblica, cargo que representa o topo de uma carreira poltica. O Sr. Fernando Henrique Cardoso, socilogo, se projetou politicamente em 1994 com um plano econmico. O Plano Real. Ou seja, um socilogo coordenou um dos projetos econmicos mais importantes daquela dcada e alavancou a sua carreira de forma to expressiva que virou presidente, e por dois mandatos. E o que dizer do atual presidente (tambm com dois mandatos)? Sem sequer ter formao acadmica superior, chegou ao cargo mais importante politicamente de um

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pas e sai com uma avaliao de um bom governante. O que estes dois sujeitos tm que outros polticos com formao acadmica e conhecimentos tcnicos superiores no tm? A resposta : Competncias Comportamentais. Atitudes. Para deixar algo bem claro e no correr o risco de ser mal interpretado, quero dizer que no estou aqui desvalorizando os conhecimentos, o estudo, as competncias tcnicas. Muito pelo contrrio. Sou um defensor rduo de que ningum tem, atualmente, o direito de parar de estudar e de se atualizar. O que claro e evidente hoje que, a partir de um determinado momento da carreira, algumas atitudes passam a determinar o nvel de sucesso das pessoas e as chances de colherem mais ou menos resultados. Estas competncias so raramente trabalhadas nas escolas e a maioria das pessoas sequer sabe que elas existem. NA ESAMC, ns mapeamos estas competncias na longa pesquisa que fizemos com lderes empresariais. E chegamos a sete: Empreendedorismo, tica, Comprometimento, Equilbrio Emocional, Relacionamento Interpessoal, Conscincia da Diversidade Cultural e Flexibilidade. Estas so as sete ferramentas mgicas que fazem com que uns cheguem l e outros no. Estas so as atitudes que diferenciam os vencedores dos perdedores. A partir do prximo artigo ns vamos dissecar cada uma destas competncias, paralelamente com a discusso sobre planejamento de carreira. Mas uma coisa precisa ficar muito clara para voc imediatamente. Conhecimento sem atitude no serve para quase nada. Est convencido? Pense nisso. Se voc gostou desse artigo, sinta-se vontade para repassar para sua rede de contatos. Quer contribuir com o contedo ou mesmo sugerir complementaes e novos temas? Use os contatos abaixo. Obrigado pela leitura. Marcelo Veras Vice presidente Acadmico - ESAMC www.esamc.br

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