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Cartas de Control por variables Cartas de Control por variables

Cartas de Control Cartas de Control
Permiten ver la variacin y la forma de la misma que posee el estadstico
W, a travs del tiempo.
Los lmites de control (LCI o LCL y LCS o UCL) se establecen como el rango
de variacin del estadstico W permitiendo determinar:
Que si las observaciones caen dentro de los lmites de control y no hay
patrones de no aleatoriedad se presenta Control Estadstico.
Que si las observaciones caen fuera de los lmites de control y /o hay patrones
de no aleatoriedad se presenta un proceso sin Control Estadstico.
Estos elementos permiten detectar cambios y con ellos es posible
establecer las acciones a implementar para mejorar la calidad.
Tambin se conocen como Cartas Shewhart
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Ventajas de una Carta de Control Ventajas de una Carta de Control
Es una herramienta simple y efectiva para lograr un control estadstico.
El operario puede manejar las cartas en su propia rea de trabajo, por lo cual
puede dar informacin confiable a la gente cercana a la operacin en el momento
en que se deben de tomar ciertas acciones.
Cuando un proceso est en control estadstico puede predecirse su desempeo
respecto a las especificaciones. En consecuencia, tanto el productor como el
cliente pueden contar con niveles consistentes de calidad y ambos pueden contar
con costos estables para lograr ese nivel de calidad.
Una vez que un proceso se encuentra en control estadstico, su comportamiento
puede ser mejorado posteriormente reduciendo la variacin.
Al distinguir ente las causas especiales y las causas comunes de variacin, dan una
buena indicacin de cundo un problema debe ser corregido localmente y cuando
se requiere de una accin en la que deben de participar varios departamentos o
niveles de la organizacin.
Pasos para elaborar una Carta de Pasos para elaborar una Carta de
Control Control
1. Establecer la distribucin de probabilidad del estadstico W.
2. Estimar sus parmetros (una muy buena alternativa es determinar
los estadsticos)
3. Ubicar los lmites de manera que un alto porcentaje de datos
quede dentro de ellos, es decir un 99.73% de las observaciones.
(+3)
La forma ms sencilla de cumplir estos sencillos pasos se realiza
aproximando la distribucin del estadstico W a una Distribucin
Normal, es decir W~ N(,), donde y corresponden a la media y
desviacin estndar del estadstico W, esto inclusive cuando la
distribucin es unimodal no muy distinta a la normal. (Regla
Emprica)
3
Pasos para elaborar una Carta de Pasos para elaborar una Carta de
Control Control
Paso 1: Colectar los datos.
Los datos son el resultado de la medicin de las caractersticas del producto, los cuales deben de
ser registrados y agrupados de la siguiente manera:
Se toma una muestra(subgrupo) de 2 a 10 piezas consecutivas y se anotan los resultados de la
medicin( se recomienda tomar 5 por subgrupo). Tambin pueden ser tomadas en intervalos de
tiempo de - 2 hrs., para detectar si el proceso puede mostrar inconsistencia en breves periodos
de tiempo.
Se realizan las mediciones de 20 a 25 muestras (subgrupos).
Paso 2: Calcular el promedio para cada muestra (subgrupo)
Donde n es el numero de elementos tomados por muestra (subgrupo) o tambin conocido como el
tamao de muestra.
menor mayor
X X R =
n
X X X
X
n
....
2 1
+
=
Obtencin de las muestras Obtencin de las muestras
1 1
, R X
2 2
, R X
N N
R X ,
Tiempo
n (constante)
4
Carta X barra Carta X barra- -RR
Se usa en procesos de tipo masivo, es decir muchas
partes durante un periodo de tiempo pequeo.
Operacin de soldadura.
Empacadoras
Lneas de ensamble
Llenado
Torneado para piezas metlicas
Corte de tiras de pedazo
La carta X se obtiene con la media de las muestras que
se toman regularmente.
Se estima su desviacin estndar(muestral).
Carta X barra Carta X barra- -RR
Paso 3: Calcule el rango promedio y el promedio del proceso .
Donde N es el numero de muestras obtenidas (entre 20 y 25
muestras)
Paso 4: Calcule los limites de control
Los lmites de control son calculados para determinar la variacin
de cada subgrupo, estn basados en el tamao de los subgrupos y
se calculan de la siguiente forma:
N
R R R
R
N
......
2 1
+ +
=
N
X X X
X
N
.......
2 1
+ +
=
5
Carta X barra Carta X barra- -RR
Teniendo en cuenta que se usa la regla Emprica (+3), explicando
que:
Sin embargo, como no se conoce (ya que esta desviacin estndar
es la poblacional), esta se debe estimar de la siguiente forma:
Donde el numerador es el promedio de rangos de los subgrupos y
el denominador d2 es una constante que depende del tamao de la
muestra (subgrupo). Este valor se localiza en la tabla utilizada para
calcular lmites de cartas de control (dejada en la fotocopiadora)
X
x
=
n
x

=
2

d
R
=
Carta X barra Carta X barra- -RR
Reemplazando estos valores
en la frmula genrica de la
regla emprica tenemos que:
Donde A2 es una constante
que depende del tamao de la
muestra.
Entonces los lmites de control para una
carta X se calculan reemplazando los
estadsticos de la media de medias, el
promedio de rangos y la constate A2 en la
frmula de la regla emprica:
R A
R
n d
n
d
R
x
x
x
2
2
2
3
3
3
3 3
=
=
=

R A X LCI
LCI
x
x x
2
3
=
=
R A X LCS
LCS
x
x x
2
3
+ =
+ =
X LC
x
=
6
Diferencia entre lmites reales, lmites Diferencia entre lmites reales, lmites
de control y especificaciones de control y especificaciones
Las especificaciones (EI, EC y ES) son el ideal de medida que debe
cumplir la variable de calidad.
Los lmites reales (LRI, LRC y LRS) se calculan con base en los
parmetros (medidas de la poblacin o proceso) y resultan del
clculo de mediciones individuales y reflejan la variacin esperada
de las mismas.
Los lmites de control (LCI, LCC, LCS), se calculan a partir de una
serie de muestras sobre las cuales se calcula un estadstico W
(media, rango o desviacin estndar) y es con los clculos para cada
muestra de estos estadsticos que se calculan estos.
Los lmites reales y los lmites de control solo coinciden si n=1.
Diferencia entre lmites reales, lmites Diferencia entre lmites reales, lmites
de control y especificaciones de control y especificaciones
Lmites Reales
Se trabajan con los
parmetros (,):
Lmites de Control
Se estiman la media de
medias y de los rangos

3
3
=
=
+ =
LRI
LRC
LRS
n
d
R
X LCI
X LC
n
d
R
X LCS
x
x
x
2
2
3
3
=
=
+ =
7
Carta R Carta R
Para una carta de rangos se siguen los pasos 1 y 2 (Diapositiva
5), generando los siguientes estadsticos para nuestro
estadstico W (Rango)
Donde d3 es una constante que depende de n (tamao de la
muestra) al igual que d2, D3 y D4 (siguiente diapositiva). Sin
embargo, al igual que en la carta X, es necesario estimar la
desviacin estndar poblacional, teniendo la misma notacin:
Es decir que:
R
R
=

3
d
R
=
2

d
R
=
Carta R Carta R
Reemplazando estos valores en la frmula
genrica de la regla emprica tenemos que el
lmite inferior para una carta de control de
rangos es:
El lmite de control superior es:
Y la lnea central es:
2
3 3
d
R
x
=
R LC
R
=
R D LCI
d
d
R LCI
d
R
d R LCI
LCI
R
R
R
x R
3
2
3
2
3
3 1
3
3
=
(

|
|

\
|
=
|
|

\
|
=
=
R D LCI
d
d
R LCI
d
R
d R LCI
LCS
R
R
R
x R
4
2
3
2
3
3 1
3
3
=
(

|
|

\
|
+ =
|
|

\
|
+ =
+ =
8
Interpretacin de los lmites de Interpretacin de los lmites de
control para una carta X barra control para una carta X barra- -RR
Carta X
Los valores nominales de los
lmites de control de esta carta
reflejan la variacin esperada
para las medias muestrales de
tamao n Cualquier valor que se
encuentre por fuera de estos
valores indican que hay algn tipo
de irregularidad en el proceso.
En ninguna circunstancia
determina la capacidad (real ni
potencial) del proceso, para ello
estn los lmites reales del
proceso.
Carta R
Los valores nominales de los
lmites de control de esta carta
reflejan la variacin esperada
para los rangos muestrales de
tamao n mientras el proceso no
tenga un cambio significativo.
Ejemplo Ejemplo
La Empresa Persa Ltda. En la actualidad desarrolla un proceso
de mejoramiento en la calidad de su producto cajetilla de
fosforo. Segn los departamentos de Diseo y de Calidad, la
variable crtica de calidad es el peso de las cajetillas llenas. Se
tiene como especificacin de calidad un pesaje de 45+0.8 g.
Segn las muestras tomadas cada media hora como aparece
en el siguiente cuadro, se pide evaluar si el proceso es
estadsticamente estable o si por el contrario, presenta
inconvenientes de calidad. Se solicita que elabore una carta
de control X barra R para determinar este requerimiento.
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N 1 2 3 4 5
2 45,20 44,80 45,00 45,30 45,00
3 46,00 46,30 46,50 45,20 45,00
4 45,00 45,20 44,50 44,70 45,00
5 45,00 45,30 45,50 45,00 46,00
6 46,00 46,20 45,00 45,80 45,60
7 45,00 45,00 45,50 46,00 45,80
8 46,00 44,50 44,50 45,00 45,20
9 45,00 45,30 45,50 45,50 45,00
10 44,50 46,20 46,50 46,00 45,80
11 44,30 45,00 45,00 45,30 45,00
12 45,00 44,30 45,00 44,80 45,00
13 44,30 44,50 44,00 46,00 45,20
14 45,20 45,00 45,50 44,80 44,50
15 45,50 45,80 45,50 44,50 45,00
16 45,50 45,30 45,00 44,50 45,00
17 45,00 45,50 45,30 46,00 45,80
18 45,50 45,20 44,50 44,80 45,00
19 45,70 45,50 45,20 45,00 45,80
20 45,00 45,90 44,80 45,50 44,60
21 45,50 45,20 45,70 45,50 45,00
22 46,00 44,50 45,00 45,70 45,50
23 46,00 45,70 46,00 45,30 45,50
24 45,00 45,00 45,50 45,20 45,00
25 45,00 45,80 45,60 45,00 45,70
Cartas de Control por variables Cartas de Control por variables
X barra X barra- -S S
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Aclaraciones previas
NN
nn
R A X LC
X 2
=
R D LCI
R 3
=
R D LCS
R 4
=
Para el ejemplo n=3
Cartas de Control X barra Cartas de Control X barra- -S S
De igual forma que para la carta X barra-R se recogen los
datos.
Se determina la media y las respectivas desviaciones
estndar para cada una de las muestras.
Sus lmites de control se obtienen como:
[1]
Para esta carta la media y la desviacin estndar
respectivamente son:
[2] [3]
S S
3

4
c
S
=
2
4
1 c
S
=
11
Cartas de Control X barra Cartas de Control X barra- -S S
Donde indica la desviacin
estndar del proceso y c4 es una
constante que depende del
tamao de la muestra (Tabla
apndice). Para esta carta, la
desviacin estndar se calcula as:
Esta forma es utilizada, en razn a
que S barra no es un estimador
insesgado de la desviacin
estndar poblacional.
Con base en esto y
reemplazando las
notaciones [2] y [3] en
[1] se obtienen las
siguientes frmulas
para los lmites reales
de una carta X barra-S
4

c
S
=
2
4
4
2
4
4
1 3
1 3
c
c
S
S LCI
S LC
c
c
S
S LCS
S
S
S
=
=
+ =
Cartas de Control X barra Cartas de Control X barra- -S S
Esta forma de estimar la
desviacin estndar
modifica las frmulas para
obtener los lmites de
control de la carta X barra
generando la siguientes
expresiones as:
Obsrvese que para este
caso la frmula de calcular
los valores de los lmites de
control de la carta X barra
no contiene la constante A2
sino c4
n c
S
X LCI
X LC
n c
S
X LCS
X
X
X
4
4
3
3
=
=
+ =
12
Ejemplo Ejemplo
Retomando el ejercicio de la Carta X barra-S,
revisar el archivo en Excel, adjunto.
Actividad adicional 1: Revisar la interpretacin de
los lmites de control de una carta S, segn se
encuentra en la pgina 197 del captulo 7.
Actividad adicional 2: Revisar los principales
patrones de no aleatoriedad que se presentan en
una carta de control.