4-, 2011 - 24: 1 Recursos Humanos Conceitos, Definies e Planejamento Quais So as Atividades Bsicas do Setor de RH de Uma Organizao?

? Definies um conjunto de princpios estratgicos e tcnicos que contribuiu para atrair, manter, motivar, treinar e desenvolver o patrimnio humano de qualquer organizao. Outra definio nos fornecida por TOLEDO (1986), segundo a qual Recursos Humanos seriam o ramo de especializao da cincia da Administrao que desenvolve todas as aes que tm como objetivo a integrao do trabalhador no contexto da organizao e o aumento de sua produtividade. Diante disso, pode-se afirmar que essa rea da organizao trata do recrutamento, da seleo, do treinamento, do desenvolvimento, da manuteno, do controle e da avaliao dos funcionrios de uma empresa. Sendo assim, pode-se considerar que a existncia da rea de Recursos Humanos est diretamente relacionada melhora da efetividade dos funcionrios nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. (CHIAVENATO, 1981). Conceitos Gerenciar pessoas se tornou uma atividade estratgica dentro das empresas, pois a globalizao e o acirramento da concorrncia nivelaram as organizaes nos produtos e nos preos. Sendo assim, a cada momento fica mais importante selecionar novos funcionrios que demonstrem capacidade de absoro de novas habilidades e uma forte tendncia a reagir positivamente aos processos motivacionais. A seleo de profissionais com esse perfil, aliada aos sistemas de avaliao de desempenho focados em resultados e complementados por sistemas motivacionais, podero levar as empresas a se destacarem no mercado. Dessa forma, a adoo do Gerenciamento de Pessoas ser o grande diferencial entre as empresas, visto que, cada vez mais, o bom atendimento aos clientes (internos e externos), a racionalizao dos custos, o cuidado com os bens da empresa (produtos, insumos e ativos) e a permanente motivao de seus Recursos Humanos sero condies bsicas de sobrevivncia num mercado cada vez mais competitivo e globalizado. Planejamento de Recursos Humanos o processo de decidir sobre os recursos humanos que sero necessrios para atingir os objetivos empresariais, dentro de um determinado perodo de tempo. Trata-se de antecipar quais foras de trabalho e talentos humanos sero necessrios para a realizao de uma ao organizacional futura. A tarefa de contratar pessoal comea com uma previso sobre quantas pessoas e de que tipo sero necessrias para realizar o trabalho na empresa. Essa atividade conhecida como Planejamento de Recursos Humanos e alguns autores o definem como o processo

de prever e promover o movimento de pessoas para dentro internamente ou para fora de uma organizao, com o objetivo de apoiar a estratgia de negcios da organizao. O Planejamento de Recursos Humanos consiste de quatro fases: Planejamento para as necessidades futuras: um profissional de RH estima de quantas pessoas e com que habilidades a organizao ir necessitar para operar num futuro previsvel Planejamento para a rotatividade futura: o profissional prev quantos funcionrios atuais permanecero na empresa e, a diferena entre este nmero e o nmero de empregados necessrios, o levar prxima etapa. Planejamento para recrutamento, seleo e demisses: a organizao precisa se envolver em atividades de recrutamento, seleo e demisses a fim de alcanar o nmero necessrio de empregados. Planejamento para treinamento e desenvolvimento: uma empresa sempre precisa de trabalhadores experientes e competentes e, esta etapa, envolve o planejamento e as providncias para programas de treinamento e de desenvolvimento que assegurem o suprimento contnuo de pessoas com habilidades adequadas. JULIO CESAR S. SANTOS Professor, consultor e palestrante. Articulista do Jornal do Commercio (RJ) e co-autor do livro: "Trabalho e Vida Pessoal - 50 Contos Selecionados" (Ed. Qualytimark, Rio de Janeiro, 2001). Por mais de 20 anos treinou equipes de Atendentes, Supervisores e Gerentes de Vendas, Marketing e Administrao em vrias empresas multinacionais de bens de consumo e de servios. Elaborou o curso de Gesto Empresarial e atualmente ministra palestras e treinamentos in Company nas reas de Marketing, Administrao, Tcnicas de Atendimento ao Cliente, Secretariado e Recursos Humanos. Graduado em Administrao de Empresas, especialista em Marketing e Gesto Empresarial, com MBA em Marketing no Mercado Globalizado e complementao pedaggica. Contatos: jcss_sc@click21.com.br (21) 2233-1762 / (21) 9348-4170 www.profigestao.blogspot.com http://br.linkedin.com/pub/julio-cesar-s-santos/25/544/1b8