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Universidade Tecnolgica Federal do Paran - UTFPR Campus Ponta Grossa - Paran - Brasil ISSN 1808-0448 / v. 03, n. 03: p.

160-171, 2007

Revista Gesto Industrial

OS PRIMEIROS PASSOS DE UM PROGRAMA DE ERGONOMIA NA EMPRESA: DUAS EXPERINCIAS DISTINTAS

FIRSTS STEPS OF A PROGRAMME OF ERGONOMICS IN COMPANIES: TWO SINGLE EXPERIECES


Marcelo M. Soares1; Germannya DGarcia de Arajo Silva1; Dbora T. F. Ramos1; Glenda G. Cabral1; Juliana Leal da Cruz1 1 ERGOLAB - Laboratrio de Ergonomia e Usabilidade de Produtos, Sistemas e Produo | Departamento de Design | Universidade Federal de Pernambuco Cidade Universitria / Recife-PE / 50.670 - 420 marcelo2@nlink.com.br; germannya@yahoo.com.br; dt_ferro@ibest.com.br; glendagcabral@yahoo.com.br

Resumo O presente trabalho tem como objetivo apresentar uma anlise comparativa dos primeiros passos da gesto do programa de Ergonomia em duas empresas de grande porte no Estado de Pernambuco. Para ambos os casos foi utilizado um mtodo de ergonomia participativa que envolveu a criao de um Comit de Ergonomia (COERGO) responsvel pela implementao de aes ergonmicas em cada empresa. Esta estratgia permitiu uma maior participao dos trabalhadores na identificao e soluo dos problemas ergonmicos. A experincia teve um resultado positivo ao demonstrou o envolvimento dos trabalhadores nas solues adotadas e justificou a necessidade de se adequar o mtodo ergonmico as caractersticas peculiares de cada empresa. Palavras Chaves: Programa de ergonomia; comit de ergonomia; anlise do trabalho 1. Introduo

De acordo com Silveira (2004), um programa um projeto escrito minucioso que d a conhecer os pormenores de um plano. Os programas de ergonomia no so planos isolados. Eles s tm sentido quando fazem parte da poltica empresarial para segurana e sade nos ambientes de trabalho; ou seja, fazem parte do plano estratgico da empresa. Um programa de ergonomia , tambm, a melhor soluo para organizar aes gerenciais, porque captam a realidade complexa dos ambientes de trabalho em pequenas partes, tornando-as compreensveis, planejveis e manejveis. So solues tcnicas cuja implementao depende de como as pessoas que compem a organizao encaram o problema de forma organizada, gil e prtica. As principais vantagens na implantao de programas de ergonomia na empresa, segundo

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Silveira (o.p.), so: 1. Aes mais consistentes, aumentando as chances de parcerias e envolvimento dos beneficirios, gerando impacto; 2. Pessoas mobilizadas a participarem de aes promovidas pela empresa, promovendo parcerias internas; 3. Aes de melhorias nas condies de trabalho com melhores resultados e menores custos gerando confiana, por parte da organizao e seus colaboradores, gerando sentimento de legitimidade e credibilidade; 4. Promoo progressiva da reflexo coletiva sobre a experincia, gerando produo de conhecimento relevante a outros programas dentro da empresa; 5. Promoo de espao para negociao e expresso dos agentes, por estar calcado sobre metas, objetivos e critrios de avaliao, gerando negociao de interesses. Desta forma, para fortalecer as mobilizaes geradas pelas parcerias internas, o autor apresenta, como ao inicial, a formao de um comit de ergonomia, entendendo os trabalhadores como os principais responsveis pelas mudanas. Desta forma, antes mesmo do incio oficial do programa, devem ser realizadas reunies com o contratante para a definio deste comit, organizado no formato de Grupos de Ao. Recomenda-se que essa composio integre diversos setores e equipes de trabalho da empresa, desde o nvel estratgico, ao operacional. A idia de compor o COERGO atravs de grupos de ao a atuao especfica de cada membro dentro de um plano devidamente estruturado. A tabela 1, a seguir, apresenta a estrutura de composio do COERGO, com o conceito e o objetivo de cada grupo. J a Figura 1, apresenta um esquema para a modelagem (estrutura operacional) de um programa de ergonomia na empresa. A participao do COERGO dentro do processo de interveno ergonomizadora se faz necessria, desde o reconhecimento do problema at a validao dos resultados. Uma vez identificada a no existncia do Comit de Ergonomia na empresa, faz-se necessria a composio do mesmo, seguindo-se o procedimento: [i] identificar e selecionar trabalhadores, de preferncia voluntrios, de vrios setores para representao da maioria dos empregados da empresa; [ii] ministrar treinamentos tericos e prticos sobre assuntos bsicos da ergonomia, a fim de nivelar o discurso entre os membros e promover a integrao dos setores; [iii] estabelecer o cronograma de reunies sistemticas para negociao, discusso e apresentao das recomendaes propostas; [iv] definir estratgias de ao para execuo das recomendaes e por fim; [v] gerar aes para comunicar as aes do programa junto aos outros empregados. Todavia, observou-se nos estudos de caso aqui ilustrados que, em funo da organizao sindical e da prpria estrutura organizacional das empresas, a formao dos comits e a conduo das atividades podem acontecer de maneiras diferentes.

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Tabela 1 Grupos de ao do COERGO

Figura 1 Estrutura operacional de um programa de ergonomia na empresa (Silveira, 2004).

Grupos GA1 GA2

GA3 GA4 GA5

Ao Grupo de Interesse (GI) e Equipe de Ergonomia Grupo de Formao em Ergonomia, conceito, mtodos e tcnicas, com a responsabilidade da ao ergonmica na empresa. Grupo Foco operadores alvo da pesquisa Grupo de Acompanhamento autoridades tcnicas Grupo de Suporte poder de deciso na organizao para mudanas

Grupo de Deciso (GA5)

Interlocutores na empresa (GA 1)

Equipe do ErgoLab | UFPE

Demandas

GA1

GA2 | GA4

Ergonmicas

GA3

Gesto

Mobilizao

Foco

Grupo de acompanhamento (GA 2 e 4)

Como recortes da pesquisa, sero apresentados, a seguir, dois casos diferentes de composio e atuao inicial do COERGO em empresas distintas. O primeiro, ocorrido numa indstria de engarrafamento de bebidas, denominada neste artigo como Empresa A, e o segundo, numa empresa de transformao do setor de embalagem de alimentos, denominada neste artigo como Empresa B, ambas iniciando um Programa de Ergonomia.

2. Composio e primeiras aes do COERGO na Empresa A

A Empresa A composta de uma unidade administrativa e outra produtiva, classificada como Indstria de Engarrafamento de Bebidas. Funciona em trs turnos de trabalho sendo, o ltimo, destinado manuteno da linha de produo e carregamento de caminhes para clientes. A fbrica funciona em horrio de turno para os setores de produo e logstica (manh: das 06h20min s 13h40min / tarde: das 13h40min s 22h20min de segunda a sbado). J o escritrio funciona em horrio administrativo (das 07h30min s 17h30min de segunda a sexta). Todos os funcionrios da empresa trabalham em horrio fixo, sem escala. A maior parte das atividades da fbrica requer atuao direta da mo de obra, que tem como formao bsica o ensino mdio. Iniciado em 2003, o estudo ergonmico dos postos de trabalho da empresa teve, em 2005, sua evoluo para um Programa de Ergonomia. Durante a fase inicial do programa, foram estruturadas etapas estratgicas, as quais permitiram a sua execuo de forma consistente e organizada. A primeira delas consistiu na composio do COERGO, criado para, num primeiro momento, auxiliar na coordenao e mobilizao interna dos funcionrios, no que diz respeito interveno ergonomizadora. O segundo objetivo seria fazer com que esse COERGO, uma vez

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treinado, assumisse a conduo dos trabalhos sob a superviso de um consultor. O COERGO, nesta empresa, foi composto antes mesmo do incio oficial do programa. Foram realizadas algumas reunies com a alta gerncia, onde se definiu a estrutura fsica e organizacional do comit. Durante esta etapa, um dos membros do comit apresentou uma proposta para a identidade visual que, rapidamente, tornou-se a mascote do programa de ergonomia. Hoje, a imagem utilizada nas campanhas promocionais de ergonomia na empresa. Cumpre salientar que, em decorrncia da atuao radical e repressiva do sindicato de bebidas de Pernambuco, optou-se em constituir o comit apenas com membros da administrao da empresa. Esta deciso deu-se pelo receio que as informaes geradas no processo de interveno sobre os problemas ergonmicos da empresa vazassem e fossem indevidamente usadas pelos membros do sindicato. O acesso documentao referente ao programa de ergonomia no sistema ficou assim autorizado apenas aos membros dos Grupos de Ao 01, 02, 04 e 05. A tabela 2, a seguir, apresenta a composio do COERGO da Empresa A.

Tabela 2 Grupos de ao do COERGO Empresa A Grupos Ao GA1 Grupo de Interesse (GI) e Consultoria externa GA2 Grupo de Formao em Ergonomia, conceito, mtodos e tcnicas, com a responsabilidade da ao ergonmica na empresa. Grupo Foco operadores alvo da pesquisa Agentes Equipe do ErgoLab; Coordenao de RH; Mdico do Trabalho; Mdico do Trabalho, Tcnico em Segurana do Trabalho; Equipe de Recursos Humanos; Coordenadores das reas de Produo; Logstica, Padronizao; Qualidade; Engenharia e Manuteno Todos os trabalhadores do cho de fbrica e escritrio

GA3 GA4 GA5

Grupo de Acompanhamento autoridades tcnicas Encarregados das reas de produo e logstica Grupo de Suporte poder de deciso na organizao Gerente da planta NE para mudanas

Os integrantes do Grupo de Ao 03 participaram intensamente das demandas ergonmicas, mas apenas podem acessar os documentos disponibilizados na pasta virtual do programa aberta ao pblico, contendo as informaes j validadas pelos grupos, cronogramas de execuo das recomendaes e as cpias dos treinamentos ministrados. Como primeira ao do comit, foi planejada a atividade do Lanamento do Programa: um evento com durao de trs dias com diversas atividades durante o perodo:

1. Abertura - Palestra Magna sobre como funcionar o programa de ergonomia na empresa, realizada para um pblico com mais de 150 funcionrios da empresa ocorrida no galpo da fbrica; 2. Atividades sistemticas - Sesses programadas de palestras, proferidas pelos membros do ErgoLab, com o tema A Ergonomia no Dia a Dia. A palestra foi proferida para as cinco

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turmas, durante toda a programao da empresa, contemplando 100% dos colaboradores, incluindo os terceirizados. Durante as palestras, foi solicitado o preenchimento de uma enquete para identificao dos pontos positivos e negativos de cada setor. O objetivo era captar, de forma espontnea, todas as insatisfaes dos colaboradores. 4. Atividades pontuais 1 - Exibio do filme Tempos Modernos, com Charles Charplin, no refeitrio da empresa, para desertar o esprito crtico da ergonomia entre os empregados; 4. Atividade pontual 2 - Concurso de frases que traduzissem o conceito da ergonomia para a empresa, lanado no dia da abertura, com prazo at o ltimo dia do evento. 5. Encerramento - Entrega solene da premiao para as melhores frases do concurso e apresentao oficial do COERGO para todos os empregados.

Na seqncia, como segunda fase do Lanamento do Programa, ocorreram os treinamentos do COERGO. O objetivo foi proporcionar uma formao mais intensificada em ergonomia aos membros dos grupos GA2 e GA4. A tabela 3, apresenta a programao de aulas do comit.

Tabela 3 Programao de treinamentos do COERGO da Empresa A. Aes Contedo Origem da Ergonomia Treinamento 1 Mtodos e Tcnicas em Ergonomia 1 Durao 8h 8h Aulas expositivas e atividades prticas em sala Aulas expositivas e atividades prticas em sala Definio das Ferramentas de anlise Aulas expositivas e atividades prticas em sala Aulas expositivas e atividades prticas em sala Tcnicas

Programa de Ergonomia nas empresas 4h Treinamento 2 Perfil e voz do usurio Princpios de Biomecnica e Antropometria Treinamento 4 Mtodos e Tcnicas em Ergonomia 2 Treinamento 3 10h 10h 12h

Todas as aulas ocorreram durante o horrio de trabalho, em duas semanas consecutivas do ms de maro e mais duas semanas do ms de maio de 2005. Em paralelo aos treinamentos, a equipe do ErgoLab, em parceria com o COERGO, iniciou as atividades de Explorao da Demanda. Uma vez que a primeira anlise ergonmica da empresa ocorreu em dezembro de 2003, fezse necessrio uma re-anlise das condies de sade e segurana dos colaboradores, visando comparar a situao passada com a situao atual. Para a conduo desta re-anlise dos problemas, tomou-se como base o primeiro Relatrio de Apreciao Ergonmica, finalizado em 2003, e elaborou-se um check-list baseado nos dados da Problematizao. O resultado do check- list aplicado pelo COERGO, em campo, definiu quais os trs postos prioritrios para a interveno. Com a perspectiva de aprendizado, inicialmente, o COERGO acompanhou a equipe de ergonomia na anlise do primeiro posto de trabalho a plataforma. Em seguida, depois de concluda a primeira anlise, bem como as propostas e estratgias de ao, os integrantes do COERGO assumiram a

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conduo da segunda e da terceira anlise, sendo supervisionados pela equipe de ergonomia para suporte tcnico adequado. Dando continuidade ao programa de ergonomia, aps a finalizao do segundo relatrio, em junho de 2005, foi iniciada a fase de implementao das recomendaes para o primeiro posto - a plataforma. Para tanto, foram criados grupos especficos de trabalho (fsico e organizacional), mesclando os representantes dos grupos de ao GA1, GA2 e GA4. Esses grupos de trabalho possuam, como meta, implementar as demandas do posto de trabalho da plataforma. - Grupo Fsico dirigido para as recomendaes de ordem dimensional e mudanas fsicas do posto; - Grupo Cognitivo/Organizacional dirigido para as recomendaes de gesto de pessoas e procedimentos de trabalho. Todavia, durante o incio da segunda etapa do programa (anlise do posto do visor), percebeu-se a necessidade de subdividir ainda mais esses dois grupos de trabalho: Grupo de Trabalho da Plataforma e Grupo de Trabalho do Visor. O primeiro, responsvel por implementar as recomendaes de ordem fsica, cognitiva e organizacional orientadas para o posto da plataforma e o segundo, responsvel por conduzir a anlise e diagnstico do posto do visor. Esses grupos passaram a fazer reunies sistemticas mensais, de acordo com a demanda, sendo convocado pelo comunicador oficial do programa o tcnico de segurana da empresa. Cumpre salientar que todas as recomendaes sob os aspectos fsico, cognitivo e organizacional dos postos de trabalho, depois de validadas pelo GA3, foram estruturadas em formato de plano de ao a partir da ferramenta da qualidade 5w2h. Este plano de ao vem sendo acompanhado pelos grupos da plataforma e do visor, sistematicamente, at a validao das propostas.

3. Composio e primeiras aes do COERGO na Empresa B

O outro caso de composio do COERGO deu-se numa metalrgica e siderrgica, voltada para o setor de embalagens de produtos alimentcios, composta por uma unidade administrativa e duas unidades produtivas, localizadas em uma mesma planta, sendo, as ltimas, o foco inicial do Programa de Ergonomia. As unidades produtivas so compostas por duas fbricas bastante distintas tanto no que se refere ao sistema de manufatura quanto s atividades desempenhadas pelos trabalhadores. Enquanto, na fbrica 1,a maior parte das atividades requer a ao direta dos operadores de produo alimentando as mquinas com insumos, na fbrica 2 os tcnicos de produo trabalham solucionando os problemas num processo totalmente automatizado. A fbrica 1 formada, principalmente, por operadores de produo, cuja formao o

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ensino mdio. A funo destes operadores manter o andamento da linha de produo, atendendo s demandas de entrada e sada das mquinas. Pode-se dizer que um trabalho bastante mecnico e predominantemente repetitivo. A fbrica 2, por sua vez, totalmente automatizada. Os funcionrios possuem formao tcnica e/ou universitria e a funo manter a linha de produo em funcionamento, mantendo o mnimo de contato com o produto, a no ser em situaes excepcionais. Em ambas as fbricas, predomina o mesmo sistema de escala de turnos. Ambas funcionam 24 horas, mantendo 04 turmas [A, B, C e D] trabalhando num regime de oito horas dirias, intercaladas por folgas. Deste modo, enquanto trs turmas trabalham, uma desfruta de folga. A tabela 4, abaixo, indica o ciclo da escala de trabalho. Cada espao sombreado corresponde a um dia de trabalho no turno da manh [das 07h00min s 15h00min], tarde [das 15h00min s 23h00min] ou noite [das 23h00min s 07h00min] ou a um dia de folga.

Tabela 4: Ciclo da escala de trabalho dos funcionrios das fbricas da empresa 02. Manh Tarde Noite Folga 1 2 3 4 5 6 1 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2

Da mesma forma que a Empresa A, o processo de interveno ergonmica teve incio em 2002, e recomeou no segundo semestre do ano de 2005, com o Programa de Ergonomia da empresa. Depois de firmado o contrato entre o Ergolab e a empresa em questo, passou-se a discutir, junto ao EHS [Departamento de Engenharia, Sade e Segurana], como se daria a formao do COERGO. Um dos aspectos relevantes formao do COERGO nesta empresa diz respeito poltica de Sade, Higiene e Segurana vigente na mesma. Desde as primeiras reunies, a gerncia geral afirma que hierarquia o fator menos importante quando se trata de Segurana e, de igual modo, de aspectos relacionados Ergonomia. Antes da composio oficial do COERGO, ocorreram apresentaes em todas as turmas de trabalho, incluindo o setor administrativo, durante o intervalo de troca de turno, cumprindo o papel da etapa de lanamento do programa de ergonomia na empresa. Embora, a princpio, tenha-se cogitado a implementao do COERGO envolvendo funcionrios de ambas as fbricas e de todas as turmas, observou-se que isto seria invivel, tendo em vista a escala de trabalho desses funcionrios, bem como as limitaes contratuais de tempo da equipe de ergonomia junto empresa. Sendo assim, optou-se pelo envolvimento inicial de uma das turmas, que serviria de agente multiplicador para as demais. Conforme sugesto do EHS, que considerou como critrios coeso e motivao, a turma C foi indicada para constituir o COERGO.

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Uma reunio com os tcnicos e operadores da turma C de ambas as fbricas serviu para apresentar o PROERGO e definir que funcionrios participariam do COERGO, isto , quem seriam os ergoagentes. Na fbrica 1, devido grande quantidade de funcionrios, os ergoagentes foram escolhidos por votao. Sendo que, para cada posto da fbrica, deveria haver um representante. J na fbrica 2, os ergoagentes se dispuseram voluntariamente e, em acordo com os demais componentes da turma, foram integrados equipe do COERGO. Deste modo, o COERGO passou a ser constitudo por um supervisor e 10 operadores da fbrica 1, mais 1 supervisor e cinco tcnicos da fbrica 2, todos compondo o que seriam o GA2 e GA4. Compondo o GA1, foram indicadas a equipe do EHS e a consultoria externa - o Ergolab -; como GA3, todos os demais funcionrios das fbricas e, como GA5, o gerente geral da unidade. Seguindo o planejamento de atividades do programa, foram conduzidos treinamentos para o COERGO a partir de Outubro de 2005. Tais treinamentos envolveram os Grupos de Ao GA2/GA4 com o objetivo de proporcionar uma formao mais intensificada de ergonomia aos seus membros. Os treinamentos para os Grupos de Ao GA2 e GA4 ocorreram durante as folgas triplas da Turma C, com carga horria reduzida, em funo do esquema da escala de trabalho. Os integrantes do COERGO, a partir dos treinamentos de ergonomia, realizaram um levantamento dos principais problemas ergonmicos em cada uma das fbricas e hierarquizaram quais os setores que necessitam de uma interveno imediata. Essa etapa denominada Explorao da demanda, uma fase exploratria dos problemas. Como resultado desta primeira etapa, temos que os setores das mquinas Stolle, na fbrica 1, e Bodymaker, na fbrica 2 foram os primeiros postos a receberem a interveno ergonmica na empresa. O estudo ergonmico dos postos de trabalho ainda est em andamento. Entretanto, at o momento, algumas aes propostas pelo COERGO e outras que fazem parte do modelo de interveo j apresentaram resultados positivos. Ao 1 O plano de ao gerado em 2002, referente primeira anlise ergonmica na fbrica 1, foi retomado pelo COERGO e algumas propostas foram encaminhadas para execuo; Ao 2 Foi realizada uma investigao nas instalaes das fbricas para identificar quais os produtos qumicos utilizados atualmente na produo e se as Fichas de Informaes de Segurana de Produtos Qumicos (MSDS) correspondentes esto sendo utilizadas pelos trabalhadores durante o exerccio do trabalho. Como resultado desta ao, observou-se uma incoerncia com o procedimento padro. Existia um nmero alto de MSDS obsoletas e alguns produtos qumicos sem a referida ficha de segurana. De posse do relatrio, o setor de EHS tomou algumas aes de melhoria. Dentre elas: retirar do sistema as MSDSs obsoletas, cumprindo um item da ISO9000;

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manter na fbrica s as MSDSs utilizadas; treinar todos os funcionrios para a utilizao correta do documento; Ao 3 Foi realizado um estudo pela equipe do ErgoLab, em parceria com o setor mdico da empresa, sobre os registros das ocorrncias (queixas) no ambulatrio. Estes registros foram organizados em planilhas para auxiliar a anlise. Os dados obtidos foram referentes ao perodo de um ano e foram classificados em 13 categorias pelo mdico da empresa: cefalia; queixas gastrointestinais; sintomas gerais, como mal-estar, moleza no corpo; queixas do aparelho respiratrio; queixas do aparelho osteomuscular; irritao ocular; ferimentos, cortes e queimaduras; odontalgia; queixas do genitounrinria; aferio de presso arterial; queixas do aparelho auditivo; curativos e outros, p. ex. furnculo, picada de abelha, etc.. Todos esses registros ambulatoriais foram tratados com base nos seguintes critrios: [i] por turma; [ii] por trimestre; [iii] por queixas; [iv] por perodo do ms e [v] por horrio de trabalho; com o objetivo de discutir e investigar, junto gerncia das fbricas, as possveis causas dos problemas encontrados. Os setores de EHS e RH, a partir das informaes geradas, tomou as seguintes decises: gerar informaes efetivas dos dados registrados pelo ambulatrio mdico da empresa, atravs de tabelas de sumarizao dos dados por perodo, por turma e por queixa; mudar o procedimento de atendimento das enfermeiras, posicionamento mais ativo e investigador das causas das queixas; fazer cruzamentos (associaes) com a questo do absentesmo na empresa; gerar item de KPI (controle) especfico para doenas; Ao 4 Foi conduzida a etapa de Aprofundamento das Hipteses, com a tcnica do Formulrio (questionario + entrevista) com o objetivo de montar um perfil dos empregados da empresa e obter informaes sobre as suas condies fsicas, psicolgicas, alm das suas opinies sobre os equipamentos e o ambiente de trabalho. A estratificao da amostra garantiu um ndice de confiabilidade de 95% [p=0,05] para a pesquisa. Dois softwares foram usados para o tratamento dos dados: para a gerao do banco de dados, utilizou-se o Excel verso 2000 e para a tabulao e anlise dos dados, foi utilizado o SPSS [Statistical Package for Social Sciences], verso 11.0. Para as variveis quantitativas [que podem ser medidas numericamente], realizou-se estatsticas descritivas, como mdia e desvio padro, para cada varivel. Para as variveis qualitativas [que no podem ser medidas numericamente], as respostas foram agrupadas por afinidade, ou seja, so consideradas componentes de um mesmo grupo de demandas, realizando um agrupamento por construto. Os reagrupamentos seguiram a definio de construto Ambiental; Biomecnico; Cognitivo; Organizacional; de Risco e ainda Empresa.

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As respostas subjetivas foram transformadas em Plano de Ao, a partir da ferramenta da qualidade 5w2h, na forma de sugestes verbais, recomendaes e mudanas para o ambiente de trabalho. Esta ferramenta servir como suporte para acompanhamento do projeto e ser til para o planejamento, pois identifica as diversas variveis do projeto, atribuindo responsabilidades, definindo formas de interveno, tempo e custo, etc. Assim como na Empresa A, o COERGO da Empresa B realizou reuines sistemticas para negociao e discusso dos problemas. Destas reunies, pequenos grupos autnomos foram criados para dar andamento s demandas ergonmicas identificadas pelo GA3, dentre elas: propor mudana na escala de trabalho de ambas as fbricas; viabilizar a estrutura da ginstica laboral assitida por um profissional habilitado nas fbricas; integrar mais as outras turmas atravs de atividades ldicas e campanhas educativas que envolvam o tema ergonomia. Atualmente, existe na Empresa B um concurso para criao da identidade visual do programa de ergonomia, aberto participao dos funcionrios. Alm disso, foi instituido o minuto da ergonomia, onde representante do COERGO apresentam em 5 minutos, durante as reunies de produo, temas simples, mas relevantes ao adequado desempenho das atividades de trabalho.

4. Concluso

A viabilizao de recursos financeiros pelas empresas para a realizao de uma interveno ergonomizadora nem sempre uma realidade. Ainda mais quando se trata de uma situao como a formao de um Comit de Ergonomia. Conforme abordado nos tpicos anteriores, este um processo mais lento, que certamente dura mais tempo que uma interveno feita apenas por ergonomistas. Os estudos apresentados ainda esto em andamento. Sabe-se, inclusive, que algumas aes sugeridas levaro certo tempo para serem executadas. Entretanto, importante deixar claro que o objetivo da metodologia aplicada nestas empresas, no apenas intervir projetualmente nos postos, tornando-os mais adequados s atividades dos usurios. O fato de que as solues propostas por uma equipe de Ergonomia podem proporcionar a melhoria da qualidade de vida dos funcionrios, bem como da produtividade, indiscutvel. Entretanto, experincias vivenciadas at mesmo nas empresas tratadas neste artigo, indicam que as convencionais intervenes, quando executadas sem a participao efetiva de colaboradores da empresa, diversas vezes so deixadas de lado com o passar do tempo, quando as modificaes j no constituem mais uma novidade. Os trabalhos realizados nas empresas aqui tratadas geraram resultados bastante positivos, mesmo diante da existncia de tantas peculiaridades. Na empresa A, o fato do comit ser composto pelo staff da administrao da empresa tornou-se um aspecto positivo, se levada em considerao a

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autonomia deste grupo na gesto dos recursos e das pessoas. As reunies sistemticas com os grupos geraram demandas que foram repassadas para o corpo operacional da fbrica de forma participativa e, a cada concluso, as informaes iam sendo repassadas para o GA3, a fim de que eles validassem e propusessem mudanas. J na Empresa B, a autonomia dos funcionrios que pode ser considerada agente determinante na definio das estratgias de aplicao da metodologia sugerida. Este fator, acima de tudo, proporcionou o comprometimento direto dos tcnicos e operadores de produo com o Programa de Ergonomia da empresa. Deste modo, pde-se perceber com a formao de Comits de Ergonomia em empresas com caractersticas bastante distintas, que perfeitamente possvel ajustar o mtodo ergonmico realidade de cada empresa, desde que se observem as particularidades, levando-se em considerao seus potenciais e limitaes. Abstract This paper aims to introduce a comparative analysis of the beginning of an Ergonomics Programme in two companies in the Pernambuco State, Brazil. For both companies, it was used a participative ergonomics method which involved the creation of Ergonomics Committee in charge to introduce ergonomics actions in each company. This approach was responsible for involving the workers in the identification and solution of ergonomics problems. The results were extremely positive and had also showed that the method must be able to attend specific needs of each company. Keywords: ergonomics programme; ergonomics committee; work analysis

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Dados completos dos autores Nome completo: Marcelo M. Soares Filiao institucional: Universidade Federal de Pernambuco - UFP

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Departamento: Departamento de Design

Funo ou cargo ocupado: Professor Adjunto Endereo: Av. Prof. Moraes Rego, sn - Cidade Universitira CEP: 50670-420 - Recife, PE - Brasil Telefone: (81) 3271 8316 e-mail: marcelo2@link.com.br

Recebido para publicao em: 30/07/07 Aceito para publicao em: 22/08/07

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