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As funes bsicas da administrao e o administrador.

Teoria Geral da Administrao (TGA) o conjunto integrado de teorias, hipteses, conceitos e idias a respeito da Administrao como cincia, tcnica, ou arte.

CONCEITO DE ADMINISTRAO A palavra Administrao vem do latim, ad que significa direo, tendncia para, e minister que significa subordinao ou obedincia, ou seja, quem realiza uma funo sob comando de outra ou presta servio a outro, (CHIAVENATO, 2003). Aps a observao por partes de diversos estudiosos, principalmente da prtica administrativa, chegou-se concluso baseada nos estudos de Fayol que Administrao o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos com a finalidade de alcanar os objetivos das organizaes. Segundo Maximiano (2007), administrar um trabalho em que as pessoas buscam realizar seus objetivos prprios ou de terceiros (organizaes) com a finalidade de alcanar as metas traadas. Dessas metas fazem parte as decises que formam a base do ato de administrar e que so as mais necessrias. O planejamento, a organizao, a liderana, a execuo e o controle so considerados decises e/ou funes, sem as quais o ato de administrar estaria incompleto. Resumindo o significado de Administrao Significado inicial: aquele que realiza uma funo sob o comando de outra pessoa. Significado atual: interpretao de objetivos propostos, transform-los em ao organizacional por meio de planejamento, organizao, direo, controle de todos os esforos realizados em todas as reas e nveis hierrquicos, a fim de resolver situaes e garantir a competitividade; A importncia da Administrao: Formar profissionais generalistas Desenvolver habilidades: tcnicas, humanas e conceituais

IMPORTNCIA DA ADMINISTRAO A partir do incio do sculo XX, as organizaes passaram a possuir maior complexidade para atender s necessidades da populao; tornou-se imprescindvel adotar os novos conhecimentos administrativos, que estavam sendo formulados para enfrentar a concorrncia cada vez maior, na tentativa constante de ofertar produtos e servios, com qualidade e menores custos. 1

A Administrao passou a ser vista como de fundamental importncia para a vida e para as organizaes contemporneas, considerando-se que a sociedade em que se vive totalmente organizacional. A Tecnologia da Informao passou a ter domnio, produzindo grandes avanos tecnolgicos e as organizaes adotaram rapidamente essas tcnicas, modernizando suas estruturas, (CHIAVENATO, 2003). Estes avanos e o desenvolvimento do conhecimento humano, por si mesmos, no produziro efeitos, se a qualidade da administrao a ser usada nos grupos organizacionais no permitir uma boa aplicao dos recursos disponveis, humanos e materiais.

EXERCCIOS / QUESTES 1. Conceitue Administrao. 2. A administrao importante como rea do conhecimento? Justifique. 3. Escreva sobre um fato que voc considera interessante, que aconteceu em seu trabalho ou em qualquer outra organizao qual voc pertena residncia, escola, hospital, prefeitura, etc. em que voc consiga identificar a necessidade de uso da administrao. O que voc teria feito para melhorar a situao?

HABILIDADES DO ADMINISTRADOR TIPOS DE HABILIDADES As habilidades podem ser natas ou adquiridas, ou seja, as pessoas nascem e desenvolvem habilidades prprias e outras so obtidas, de acordo com a necessidade e motivao que passaro a ter ao longo de sua existncia. Habilidade, segundo Lacombe (2003), a capacidade que o ser humano tem de transformar os conhecimentos adquiridos em produtos ou servios com o desempenho esperado, a partir do ensinamento praticado. Para adquirir um bom desempenho profissional, o administrador necessita ter trs tipos de habilidades, que segundo o criador dessa tipologia, Katz (1955 apud CHIAVENATO, 2003), so de natureza: tcnica, humana e conceitual. Habilidade Tcnica a maneira pela qual se compreende e domina determinado tipo de atividade. Envolve conhecimento com o fazer prtico, com objetos fsicos e concretos; consiste em saber utilizar mtodos e equipamentos necessrios para realizao de tarefas especficas. Habilidade Humana a capacidade e aptido de trabalhar com pessoas para obter resultados eficazes por meio delas, refere-se facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolve a capacidade de se comunicar, 2

motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos. Est relacionada interao com pessoas e por meio delas. Implica possuir facilidade para o desenvolvimento da cooperao dentro da equipe e o encorajamento da participao dos mesmos. Habilidade Conceitual: a habilidade que requer maior conhecimento, pois exige visualizao do conjunto organizacional com suas partes integradas, formando um conjunto harmonioso. Implica a facilidade em trabalhar com idias e conceitos, teorias e abstraes. As habilidades conceituais esto relacionadas com o pensar, com o raciocinar, com o diagnstico das situaes e com a formulao de alternativas de soluo de problemas.

COMPETNCIAS DO ADMINISTRADOR Competncia pode ser definida como a qualidade de quem capaz de analisar uma situao, apresentar solues e resolver assuntos ou problemas (CHIAVENATO, 2003). Ainda, segundo o mesmo autor, para ser plenamente capaz de administrar uma organizao, o administrador deve ter algumas competncias que so essenciais: Executar as tarefas que so de sua propriedade e considerar a dependncia mtua de outras funes; Trabalhar em equipe, buscando e fornecendo informaes, e mantendo sua liderana; Ser pr-ativo (trabalhar participativamente) em todos os setores da organizao; Ser comunicativo, negociador e mantenedor de relaes de natureza profissional e interpessoal. Devido s rpidas mudanas do mundo corporativo, as competncias tero um carter mais durvel, devendo ser mais bem fundamentadas, porque, do ponto de vista de administradores renomados, constituem o maior patrimnio pessoal, uma espcie de capital intelectual. E para ser bem sucedido profissionalmente, necessita desenvolver trs competncias essenciais e durveis o conhecimento, a perspectiva e a atitude.

EXERCCIOS / QUESTES 1. Conceitue habilidade. 2. De quais habilidades o administrador necessita? 3. Qual habilidade imprescindvel para o desempenho profissional do Administrador? 4. Defina competncia, situando-a no campo administrativo.

5. Qual das competncias voc tem certeza de possuir e quando a ps em prtica? Relate esta experincia.