PROJETO CORPO LDICO

1. APRESENTAO 2. METODOLOGIA 3. FOCOS DE ATUAO 4. CLIENTES RECENTES 5. CONTATOS

1. APRESENTAO O Projeto Corpo Ldico se apresenta como parceiro das empresas que entendem que seu maior trunfo o seu capital humano e que sua fora est no poder de transformao e crescimento de seus colaboradores e na capacidade de cooperao entre eles. As empresas, hoje, mais do que nunca, precisam de colaboradores afinados com os valores e propsitos da empresa e que saibam, efetivamente, trabalhar em equipe. Acreditamos que possvel se alcanar resultados superiores investindo-se no aprimoramento do trabalho em equipe, impulsionando a interdependncia eficaz entre colaboradores, lideranas, departamentos e diretoria.

2. METODOLOGIA

Os princpios que norteiam nossa forma de trabalhar so: Andragogia, Ludicidade e Singularidade. Andragogia A Andragogia educao direcionada aos adultos defende, entre outras coisas, a prtica de uma vivncia para potencializar a aprendizagem de forma significativa. a reflexo sobre a atividade vivida que facilita a internalizao de conhecimentos e sua transferncia para a prtica no dia-a-dia do trabalho. Ludicidade Quando conferimos um aspecto ldico atividade, impulsionamos o resgate da humanidade, o contato com a sensibilidade e a liberao

da criatividade, elementos inerentes a qualquer processo de desenvolvimento. O jogo permite um trnsito entre o real, o imaginrio e o simblico, que permeiam todos os nossos comportamentos. Singularidade Cada equipe de trabalho com que nos deparamos nica e, por isso, todo novo trabalho se inicia com um diagnstico in loco, atravs de entrevistas e observaes de rotinas, procedimentos e comportamentos. Assim, podemos elaborar um treinamento especfico para cada grupo.

3. FOCOS DE ATUAO

LIDERANA Estar no poder como ser uma dama. Se tiver que lembrar s pessoas que voc , voc no . Com esta afirmao de Margareth Thatcher, queremos dizer que qualquer treinamento de Liderana envolve primordialmente um trabalho na esfera pessoal. Muito se fala em Liderana hoje em dia e a maior parte das teorias quase uma expresso do senso comum. Mas o paradoxo que o senso comum raramente se traduz em prtica comum. Nosso propsito ajudar a encontrar esses elos perdidos que conectam a informao mental com o comportamento no mundo real. Informaes no incorporadas ao seu conhecimento pessoal continuam sendo apenas um punhado de dados. Saber e no fazer ainda no saber.

Liderana, na prtica, implica em conseguir resultados atravs de pessoas. Como? Esse o desafio permanente do lder, que deve investir continuamente no crescimento de sua equipe.

ATENDIMENTO AO CLIENTE Consagrado especialista na previso do futuro, John Naisbitt afirma que Quanto mais tecnologia h no mundo, mais as pessoas anseiam por um atendimento com um toque pessoal. Pesquisas recentes sobre os motivos pelos quais os clientes mudam de fornecedor comprovam essa afirmao, ao mostrar que quase 70% das razes nada tm a ver com o produto ou servio, mas com a qualidade do servio prestado (falta de ateno e atendimento rude e desatencioso). Assim, nenhuma empresa pode negligenciar o treinamento de todos os colaboradores que lidam diretamente com o cliente e tm o poder de influenciar sua deciso de compra e sua opinio sobre a empresa. Podemos ajudar os colaboradores a fazer uma leitura mais acurada de cada cliente e uma abordagem focada em cada perfil comportamental.

INTEGRAO A combinao de jogos, risos e reflexes forma um poderoso coquetel contra a cristalizao de pessoas e grupos, permitindo que as relaes se renovem e se fortaleam em torno de objetivos comuns. Uma atividade de integrao pressupe uma real interao entre os participantes, atravs de um espao onde eles possam se mostrar, trocar idias, compartilhar inquietaes, vivenciar desafios em

equipe e refletir sobre a transferncia desses novos conhecimentos para o dia-a-dia na empresa. E, acima de tudo, se prope a afinar a interdependncia entre colaboradores, independentemente da hierarquia, entre departamentos ou reas, reforando a importncia da comunicao e da cooperao para o sucesso de todos.

IDENTIDADE DA EMPRESA (Viso, Misso e Valores) Para que existe? Aonde quer chegar? Como deve se comportar para alcanar seus objetivos? Toda empresa deve ser capaz de responder a essas questes para seus colaboradores. A Viso particularmente importante para os colaboradores, porque descreve onde a empresa os levar. E todos querem colocar seu esforo a servio de uma viso que os motive. A declarao da Misso afirma o negcio essencial da empresa e deve inspirar os colaboradores, pois todos desejam encontrar realizao pessoal no trabalho. Os Valores de uma organizao so uma declarao aberta de como se espera que todos na organizao se comportem. Um evento que promove o alinhamento de cada colaborador com os Valores, a Misso e a Viso da empresa potencializa a confiana, cria o esprito de comunidade, fortalece o sentimento de pertencimento e o comprometimento com os objetivos comuns.

DINMICA DE EMPRESAS FAMILIARES As empresas familiares, de uma forma geral, correm grande perigo em cair em algumas armadilhas, devido sua prpria natureza: confundir propriedade, que algo herdado, com capacidade de gerenciar, que algo adquirido; misturar relaes de afeto, que so

tpicas de uma famlia, com relaes profissionais, inerentes empresa; postergar algumas questes a fim de evitar conflitos familiares... Enfim, no h como negar que a carga emocional intrnseca a qualquer dinmica familiar potencializada em uma relao que envolve capital e negcios. nesse sentido que ns, profissionais externos a essa organizao, podemos ser muito valiosos ao propor situaes desafiadoras que promovam reflexes e discusses mediadas visando o sucesso empresarial. SOMOS TODOS VENDAS A proposta deste evento levar toda a organizao, atravs de atividades ldicas, a refletir sobre a influncia de cada departamento no resultado de vendas, comprometendo-se com a satisfao dos clientes internos e externos. A conscientizao do impacto do trabalho de cada um na satisfao do cliente tem que se refletir em propostas de mudanas de comportamento no dia-a-dia da empresa.

ATUAO NO PDV A POPAI Brasil afirma que 81% dos brasileiros tomam decises de compra no ponto-de-venda, o que aumenta a importncia do investimento das empresas no treinamento das equipes que atuam no PDV. A proposta deste trabalho desenvolver um material especfico para cada empresa e treinar toda a cadeia de atendimento ao cliente, com foco no consumidor final, sobre: Exibitcnica, Postura, Abordagem e Produto.

4. CLIENTES RECENTES

5. CONTATOS Site: www.corpoludico.com.br E-mail: monica@corpoludico.com.br