Elizabeth Arvalo Avila 200921016201

ADMINISTRACIN EN UNA PGINA

Administracin en una pgina es un libro que hace intrigante su conclusin pues es comprobar la forma en la que un informe puede cambiar las decisiones de una empresa, la visin de la misma, sus problemas y por tanto sus solucines, en este caso en particular un nuevo presidente contratado en la compaa Xcorp con el fin de mejorar la situacin que pasa la empresa en el momento, esto en le transcurso de dos aos. A continuacin hago una breve resea del libro para ilustrar la historia y poder visualizar la importancia de lo que plantea el autor, los informes de una pgina, voy a empezar con la llegada de Brian Scott el nuevo presidente a Xcorp quien asume el reto que mencionamos en el prrafo anterior, empieza por descubrir que esta mal en el lugar, que no funciona de manera correcta y que ha llevado a esta situacin a la empresa. Para esto tiene reuniones con varios gerentes quienes opinan de lo que creen fueron las causantes de ello, ellos dicen que se debi por varias razones tales como la diversificacin de negocios, el problema en los productos tales como defectos y demoras en las entregas etc. Scott decide solicitar informacin con el fin de conocer ms a fondo la compaa e intentar por el mismo dichas causales, sin embargo en este paso tiene varios problemas con los gerentes pues ellos expresan dificultades al suministrar informacin debido a que toma bastante tiempo y esfuerzo de parte suya y de sus empleados quienes tienen otras ocupaciones. Mientras Scott se encuentra preocupado por este problema con la informacin de la compaa recibe una carta de Infoman quien le plantea poder ayudarle con su problema, aunque en principio no est de acuerdo con esta propuesta y de hecho vote esta carta, frente a esta situacin terminan reunidos. En su reunin l le expresa que su falta de informacin se soluciona con tres informes, uno de enfoque, uno de retroalimentacin y uno de gerencia. Posteriormente definen juntos que es el xito, cuales son los factores de xito, las metas para esos factores de xito y el estado actual de la compaa. Para utilizar esta informacin en los tres informes le explico cuatro pasos que son conocer sus relaciones importantes, definir las reas de xito, definir los factores crticos de xito y determinar el estado de actual de las situaciones que se presentan. La idea era ver un ejemplo de ese informe del que Infoman hablaba, empezaron por realizar los cuatro pasos mencionados las relaciones importantes es decir bsicamente sus clientes y sus proveedores, las reas de xito que para el eran el giro financiero y el crecimiento de Xcorp, las metas

que por estar complicadas las dividieron en tres niveles as: mnima, satisfactoria y sobresaliente. Scott por supuesto quera que eso que l estaba aprendiendo y le pareca tan til lo aplicaran en toda la compaa as que decidi plantearle esta propuesta a sus gerentes, empez con el gerente de produccin quien puso resistencia al cambio en principio pues le pareci que eso era imposible e innecesario y al contrario de dar un buen resultado les quitara tiempo de sus labores, sin embargo luego de decidirse aportar desde la parte que se le peda que lo hiciera y estaba en la capacidad de hacerlo reunin a su vez a sus cabezas de reas y trabajaron en ello, aqu sucedi algo interesante pues se dio cuenta de problemas que l no haba visto tenan y adems vio el personal motivado con la labor que hacan pues estaban involucrados en una tarea importante. Al presentar su informe y luego de unas correcciones procedieron a realizar el informe que segua, el de retroalimentacin, donde la idea era evaluar el nivel de cumplimiento de las metas que se haban fijado, la frecuencia y las tendencias de estos. Por ltimo el informe de gerencia que deba contener igualmente los aspectos positivos y negativos que se hallaban hasta el momento a nivel general de la compaa pues deba contener todos los aspectos de la organizacin entera, finalmente es importante resaltar que las decisiones tomadas con base en estos informes y de por si las polticas acerca de estos en la compaa sirvieron para mejorar los errores en los puntos donde se tenan debilidades y se cometan. Luego de resumir lo que nos ilustra el libro es importante iniciar con la conclusin de lo ledo en este texto, por tanto empezare diciendo que es un libro interesante sobre todo en el proceso de aprendizaje donde nos encontramos, donde necesitamos ideas, estrategias y conocimiento sobre cmo realizar labores importantes al interior de las compaas en las que laboramos y las que seguramente coordinaremos. Indudablemente la informacin es clave en la toma de decisiones y en el desarrollo de las funciones de cualquier tipo de rea, por tanto la organizacin, clasificacin y seleccin de esta informacin es vital. Saber que informacin es til para analizarla y tomar de ella lo que realmente nos sirva es complejo por supuesto pero importante. Esto es lo que hacen los personajes del libro con gran esfuerzo, seleccionar informacin realmente til que muestre el estado de las diferentes situaciones y es eso lo que los lleva a enfocar esfuerzos donde realmente se deben hacer y no desperdiciar esfuerzos en asuntos que no sean relevantes para mejorar los problemas. Adems de lo anterior algo que se hace en la historia durante el desarrollo de los informes es involucrar a todo el personal encargado por que quien si no los empleados de una organizacin saben que no funciona en su trabajo, en sus

reas o en sus directores, es una participacin en equipo que realza las cualidades fortaleciendo las debilidades detectadas en este desarrollo. Por otra parte me pareci tambin muy importante la forma en la que se ilustra cmo se deben fijar los objetivos para cumplirlos de manera adecuada, cuando nos dirigimos hacia un lugar debemos saber claramente donde exactamente est ubicado ese lugar, de lo contrario es demasiado difcil poder hacerlo de manera satisfactoria. Luego de identificar el objetivo que bueno monitorearlo y saber cmo vamos en el proceso, es por esto que el autor del libro plantea una calificacin en mnima que es donde nosotros sabemos que ya iniciamos un trabajo y que debemos seguir realizando los esfuerzos para llegar, el nivel de cumplimiento satisfactorio que es un buen nivel para evaluar si se va realmente en la direccin correcta, de aqu que decimos que hay que ver si los esfuerzos van dirigidos a las verdaderas debilidades o se estn de alguna forma desperdiciando, y la meta sobresaliente que no es otra cosa que la llegada al punto objetivo. Creo que despus de leer este libro tenemos algunas herramientas para elaborar informes que realmente nos sirvan para analizar la informacin que necesitamos o que otro requiere le suministremos para la toma de decisiones que es tan determinante en estas situaciones. Creo que en muchas de las malas decisiones que se toman al interior de las compaas es por falta de informacin por que a pesar de que la hay no sabemos cmo interpretarla y clasificarla. Poder aplicar de manera sobresaliente los conocimientos que nos exponen en el libro acerca de los informes financieros que nos cuesta tanto hacer es la manera de demostrarnos los resultados de los mismos, la informacin es quien nos da las soluciones, interpretmosla.