Es interesante como Zara hace la diferencia y destaca su participacin en el mercado internacional, aplicando mtodos arriesgados y para muchos difcil

de lograr una aceptacin, adems de un xito visible e importante en el comercio. Entre las ventajas competitivas que utiliza Zara son: Diseo en donde se renueva cada 15 das y se tropicaliza dependiendo del pas en el que esta gracias al centenar de ojeadores que estn repartidos por todo el mundo buscando las tendencias que se estn usando as como tambin el trabajo que hacen los gerentes de las tiendas, adems de lo que los diseadores recaudan cuando hacen visitas a la competencia. En otras marcas solamente se realizan dos colecciones al ao y no se renuevan constantemente. Que se utiliza el mtodo just in time solamente se produce lo que se vender a corto plazo, ya que no se almacena ropa y esto permite que no se pierda espacio y tiempo haciendo inventarios, cuando un modelo se posiciona en alguna tienda y no tiene la aceptacin que debera de tener este se quita y se lleva a otro lugar donde si la obtuvo, en otras tiendas se hace la produccin con 6 meses mnimo de anticipacin y por ende se realizan los gastos de almacenaje. Con el sistema de rotacin de productos que este lleva ha logrado que sus clientes compren instantneamente ya que estos saben que si regresan despus o se esperan a las rebajas no encontrar el producto. En otras tiendas no pasa esto, sabes que si regresas despus lo ms probable es que encuentres el producto y posiblemente a un precio mucho menor. Tiene una presencia muy significativa en el mundo, primero logro un gran posicionamiento y la aceptacin del mercado espaol ya que saturo el mercado nacional pudo lograr la aceptacin del mercado internacional es importante mencionar que Zara esta en todos los continentes y que en el 2009 inaugur 90 tiendas en Asia. Otras tiendas quieren acaparar el mercado nacional y el internacional al mismo tiempo sin hacer el estudio adecuado para internacionalizarse. La segmentacin abarca todo el mercado disponible ya que Zara lo hace muy detalladamente y a cada categora le ofrece algo. En otras tiendas solamente se dirigen a un nicho de mercado y no se expanden. Realiza una homogenizacin es decir el diseo de las tiendas y lo que esto conlleva se realiza desde la central en Galicia y se aplica para todas las tiendas del mundo. En otras tiendas se realiza un diseo diferente para cada tienda. Sistema post-venta les permite a sus clientes hacer cualquier cambio o devolucin sin importar si la compraron en rebaja. En otras tiendas solamente se permite un cambio o devolucin cuando la compra se hizo normal y el tipo de pago.

La publicidad de Zara es muy interesante ya que esta se realiza dos veces por ao, en las principales ciudades y solamente cuando van a promocionar las rebajas, lo publicidad ms importante y la que no les cuesta absolutamente nada es la de boca en boca. Otras tiendas gastan mucho en publicidad es cierto que se recupera esa inversin pero es un gasto que se realizo. La tecnologa que utiliza Zara es manejada por los clientes ya que toda la informacin que ellos proporcionan como preguntar por un precio, modelo, color, talla es la que se enva a la central y esta la analiza y es as como se hacen las mejoras al producto. En otras tiendas la tecnologa es exclusiva del empleado. Algo muy importante y de suma importancia es la logstica que Zara lleva, dos veces por semana martes y sbado se abastecen las tiendas y la mayora de la ropa que lleva es resultado de lo que el cliente pide, lo que se est usando en ese momento. La produccin de estas prendas se realiza en dos semanas para el mercado nacional y con tres semanas para el mercado internacional