Yohansy Ruiz Zabala Investigacion de Mercado I

20091532 Grupo 3

Introduccion
El trabajo se enfoca en investigar la importancia de contar con la nocin de la clasificacin de la investigacin en si dado que para poder ejecutar una buena investigacin de mercado ante todo debemos de saber cmo investigar dependiendo de los propsitos y finalidades a las cuales queremos llegar con la investigacin y que considero que como futuros profesionales nos ser de mucha ayuda en cualquiera de las ramas de estudio.

Objetivos
Considerar y analizar la importacin de saber las diferentes clasificaciones de la investigacin como tal ya que nos ayudaran a definir el propsito que como investigadores tendremos. Tomar en cuenta que la investigacin en mas que saber lo el mercado desea conlleva aspectos para que sea satisfactoria y tenga veracidad. Nos ayuda a determinar pequeos detalles que nos ayudaran a obtener una coleccin de datos efectiva del mercado.

Clasificacin de la investigacin
La investigacin puede clasificarse en consideracin al propsito o finalidades perseguidas en: bsica o aplicada. Investigacin bsica: Tambin denominada investigacin pura, terica o dogmtica. Se caracteriza porque parte de un marco terico y permanece en l; la finalidad radica en formular nuevas teoras o modificar las existentes, en incrementar los conocimientos cientficos o filosficos, pero sin contrastarlos con ningn aspecto prctico. Investigacin aplicada: Esta clase de investigacin tambin recibe el nombre de prctica o emprica. Se caracteriza porque busca la aplicacin o utilizacin de los conocimientos que se adquieren. La investigacin aplicada se encuentra estrechamente vinculada con la investigacin bsica, que como ya se dijo requiere de un marco terico. En la investigacin aplicada o emprica, lo que le interesa al investigador, primordialmente, son las consecuencias prcticas. Ahora bien, si se clasifica la investigacin por los medios utilizados para obtener los datos, entonces se divide en: documental y de campo y experimental. Investigacin documental: Es la que se realiza, como su nombre lo indica, apoyndose en fuentes de carcter documental, esto es, en documentos de cualquier especie tales como, las obtenidas a travs de fuentes bibliogrficas o archivsticas; la primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artculos o ensayos de revistas y peridicos, y la tercera en documentos que se encuentran en archivos como cartas oficios, circulares, expedientes, etctera. Investigacin de campo: Esta clase de investigacin se apoya en informaciones que provienen entre otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. En todo caso es importante realizar siempre la consulta documental con el fin de evitar una duplicidad de trabajos, puesto que se reconoce la existencia de investigaciones anteriores efectuadas sobre la misma materia y de las que se pueden usar sus conclusiones como insumos iniciales de la actual investigacin. Investigacin experimental: es la que obtiene su informacin de la actividad intencional realizada por el investigador y que se encuentra dirigida a

modificar la realidad con el propsito de crear el fenmeno mismo que se indaga, y as poder observarlo, sobre la misma se puede o no usar un grupo de control, con el fin de hacer las comparaciones necesarias para comprobar las hiptesis o rechazarlas segn el caso.

Segn el nivel de conocimientos que se adquieren se divide en: exploratoria, descriptiva o explicativa. Investigacin exploratoria: Es aquella que se realiza con el propsito de destacar los aspectos fundamentales de una problemtica determinada y encontrar los procedimientos adecuados para elaborar una investigacin posterior. La importancia radica en el uso de sus resultados para abrir lneas de investigacin y proceder a su consecuente comprobacin.

Investigacin descriptiva: Con este tipo de investigacin se logra caracterizar un objeto de estudio o una situacin concreta, sealar sus particularidades y propiedades. Sirve para ordenar, agrupar o sistematizar los objetos involucrados en el trabajo indagatorio. Esta forma de investigacin requiere la combinacin de los mtodos analtico y sinttico, en conjugacin con el deductivo y el inductivo, con el fin de responder los cuestionamientos del objeto que se investiga.

Investigacin de Mercado
Es una funcin que enlaza una organizacin con su mercado mediante la recoleccin de informacin.

Clasificacin de la investigacin de mercado

Dentro de la investigacin para resolver problemas y la investigacin para la identificacin de problemas se tendr: Investigacin para resolver problemas

Investigacin del potencial de mercado Investigacin de la participacin de mercado Investigacin de la imagen Investigacin de las caractersticas del mercado Investigacin de anlisis de ventas Investigacin de proyeccin Investigacin sobre las tendencias de la industria

Investigacin para la identificacin de problemas

Investigacin de segmentacin Investigacin de producto Investigacin de precios Investigacin de promocin Investigacin de distribucin

Procesos de investigacin de mercado

1. Determinar la necesidad de investigacin

La primera etapa del proceso de la investigacin de mercados consiste en determinar la necesidad de la investigacin, es decir, determinar la razn por la cual se hace necesario realizar una investigacin.
Generalmente, la necesidad de realizar una investigacin de mercados, surge como consecuencia de un problema u oportunidad que se ha presentado. Si surgiera un problema, podra haber la necesidad de realizar una investigacin que permita hallar el motivo y la solucin de ste; y si surgiera una oportunidad, podra haber la necesidad de realizar una investigacin que permita determinar si realmente se trata de una oportunidad, y saber cmo se puede aprovechar al mximo.

2. Determinar los objetivos de la investigacin

Los objetivos de la investigacin de mercados, surgen como consecuencia de la necesidad que hemos determinado; si la necesidad surgi como consecuencia de un problema, los objetivos podran ser hallar la causa y la solucin del problema; y si la necesidad surgi como consecuencia de una oportunidad, los objetivos podran ser determinar la factibilidad de la idea y saber cmo aprovecharla al mximo.
3. Identificar la informacin que se va a recolectar

Una vez que se ha determinado la necesidad y los objetivos de la investigacin, se procede a determinar cul ser la informacin que se va a necesitar y recolectar la cual permita alcanzar los objetivos propuestos.
4. Determinar las fuentes de informacin

Una vez que se conoce la informacin que se va a recolectar para la investigacin, se procede a determinar las fuentes de donde se va a obtener dicha informacin. Las fuentes de informacin se suelen clasificar en fuentes primaras y secundarias:

Fuentes primarias: son las que brindan informacin de primera mano para la investigacin actual; ejemplos de fuentes primarias: consumidores, clientes, trabajadores de la empresa, registros de la empresa, etc. Fuentes secundarias: son las que brindan informacin que ya ha sido publicada o recolectada para investigaciones diferentes a la actual; ejemplos de fuentes secundarias: bases de datos, entidades de gobierno, libros, diarios, publicaciones, etc.

5. Determinar y desarrollar las tcnicas de recoleccin de informacin

Una vez que se ha determinado la informacin que se va a recolectar y las fuentes de donde se va a obtener, se procede a determinar y disear las tcnicas de recoleccin de informacin que se van a utilizar. Las tcnicas de recoleccin de informacin son tcnicas o mtodos que permiten recolectar la informacin requerida; entre las principales tcnicas

estn la encuesta, la entrevista, la tcnica de observacin, la prueba de mercado, el focu group, y el sondeo.
6. Recoleccin de informacin

Una vez determinada la informacin requerida, las fuentes de dnde se va a obtener, y las tcnicas o mtodos que permitirn recolectarla, se procede a hacer efectiva la recoleccin de la informacin.
7. Anlisis de la informacin

Una vez recolectada la informacin requerida, se procede a contabilizar los datos, a procesarla, a analizarla y a sacar las conclusiones.
8. Toma de decisiones o diseo de estrategias

Una vez que se ha analizado la informacin recolectada, se procede a tomar decisiones o disear estrategias en base al anlisis realizado y a las conclusiones obtenidas.