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CONCEITO DE PERDAS O conceito de perdas na construo civil , com freqncia, associado unicamente aos desperdcios de materiais.

No entanto, as perdas estendem-se alm deste conceito e devem ser entendidas como qualquer ineficincia que se reflita no uso de equipamentos, materiais, mo de obra e capital em quantidades superiores quelas necessrias produo da edificao. Neste caso, as perdas englobam tanto a ocorrncia de desperdcios de materiais quanto a execuo de tarefas desnecessrias que geram custos adicionais e no agregam valor. Tais perdas so conseqncia de um processo de baixa qualidade, que traz como resultado no s uma elevao de custos, mas tambm um produto final de qualidade deficiente. Para a melhor compreenso deste conceito, deve-se conhecer a natureza das atividades que compem o processo de produo. Um processo pode ser entendido como um fluxo de materiais e informaes desde a matria prima at o produto final. Neste fluxo, os materiais so processados, inspecionados, movimentados ou esto em espera. Assim, as atividades componentes de um processo podem ser classificadas em duas principais categorias : Atividades de converso: envolvem o processamento dos materiais em produtos acabados. Atividades de fluxo: relacionam-se s tarefas de inspeo, movimento e espera dos materiais. So as atividades de converso que normalmente agregam valor ao produto, ou seja, transformam as matrias primas ou componentes nos produtos requeridos pelos clientes. Entretanto, nem toda a atividade de converso agrega valor ao produto. Por exemplo, a necessidade de retrabalho indica que se executou uma atividade de converso sem agregar valor. As novas filosofias de produo indicam que a eficincia dos processos pode ser melhorada e as suas perdas reduzidas no s atravs da melhoria da eficincia das atividades de converso e de fluxo, mas tambm pela eliminao

de algumas das atividades de fluxo (Koskela, 1992). Por exemplo, quando se desenvolve uma inovao tecnolgica na construo deve-se eliminar ao mximo a necessidade de atividades de transporte, espera e inspeo de materiais. bvio que o princpio da eliminao de atividades de fluxo no deve ser levado ao extremo. Existem diversas atividades que no agregam valor as quais so essenciais eficincia global dos processos, como, por exemplo, controle dimensional, treinamento da mo de obra, instalao de dispositivos de segurana. Na construo civil, a literatura internacional indica que as atividades que agregam valor correspondem, em mdia, a um tero do tempo total gasto pela mo de obra, podendo atingir valores da ordem de 55 a 60% apenas para algumas atividades especficas, como a execuo de alvenaria. Mesmo na indstria da transformao, valores da ordem de 60% dos tempos gastos em atividades que agregam valor so considerados excepcionalmente altos. Em que pese a sua importncia, as atividades de fluxo so freqentemente negligenciadas no processo de produo de edificaes. Em geral. no so devidamente analisadas nas tarefas de oramento e planejamento e nas iniciativas de melhorias de processo. O esforo para melhoria do desempenho na construo civil deve considerar o conceito mais amplo de perdas, isto , visar minimizao do dispndio de quaisquer recursos que no agregam valor ao produto, sejam eles vinculados s atividades de converso ou fluxo.

As perdas aplicadas na construo civil, com base nas sete perdas de Shingo ( 1981)
Perdas por superproduo: refere-se quando realizado uma produo maior que a demanda, ou seja, produzido quantidades superiores s necessrias, como, por exemplo: produo de argamassa em quantidade superior necessria para um dia de trabalho, excesso de espessura de lajes de concreto armado. Perdas por espera: relacionadas com atraso ou ociosidade de pessoas ou mquinas. Podem envolver tanto perdas de mo de obra quanto de

equipamentos, como, por exemplo, paradas nos servios originadas por falta de disponibilidade de equipamentos ou de materiais. Perdas por transporte: Produtos ou matrias primas movimentadas em excesso pelo processo em funo de uma m programao das atividades ou de um layout ineficiente, como, por exemplo: tempo excessivo despendido em transporte devido a grandes distncias entre estoques e o guincho, quebra de materiais devido ao seu duplo manuseio ou ao uso de equipamento de transporte inadequado. Perdas por substituio: referente da utilizao de um material de valor ou caractersticas de desempenho superiores ao especificado, tais como: utilizao de argamassa com traos de maior resistncia que a especificada, utilizao de tijolos macios no lugar de blocos cermicos furados. Perdas no processamento em si: Procedimentos de trabalho

desnecessrio, sem valor agregado ao cliente. Decorrem da falta de procedimentos padronizados e ineficincias nos mtodos de trabalho, da falta de treinamento da mo de obra ou de deficincias no detalhamento e construtividade dos projetos. So exemplos deste tipo de perdas: quebra de paredes rebocadas para viabilizar a execuo das instalaes; quebra manual de blocos devido falta de meios-blocos. Perdas nos estoques: Manter estoque de matria prima ou produtos alm do necessrio para consumo, isso ocorre em funo da programao inadequada na entrega dos materiais ou de erros na oramentao, podendo gerar situaes de falta de locais adequados para a deposio dos mesmos. Tambm decorrem da falta de cuidados no armazenamento dos materiais. Podem resultar tanto em perdas de materiais quanto de capital, como por exemplo: custo financeiro dos estoques, deteriorao do cimento devido ao armazenamento em contato com o solo e ou em pilhas muito altas. Perdas no movimento: relacionado com movimentos desnecessrios por parte dos trabalhadores e tambm de equipamentos durante a execuo das

suas atividades e podem ser geradas por frentes de trabalho afastadas e de difcil acesso, falta de estudo de layout do canteiro e do posto de trabalho, falta de equipamentos adequados, etc. So exemplos deste tipo de perda: tempo excessivo de movimentao entre postos de trabalho devido falta de programao de uma seqncia adequada de atividades; esforo excessivo do trabalhador em funo de condies ergonmicas desfavorveis. Perdas pela elaborao de produtos defeituosos: Produzir um produto que ser descartado ou precisar de retrabalho. Geralmente, originam-se da ausncia de integrao entre o projeto e a execuo, das deficincias do planejamento e controle do processo produtivo; da utilizao de materiais defeituosos e da falta de treinamento dos operrios. Resultam em retrabalhos ou em reduo do desempenho do produto final, como, por exemplo: falhas nas impermeabilizaes e pinturas,descolamento de azulejos. O PAPEL DOS NDICES DE PERDAS Os ndices de perdas cumprem um importante papel de indicadores de desempenho dos processos produtivos e, como tal, podem ser empregados para diferentes finalidades. A utilizao mais comum dada aos ndices de perdas de materiais na construo civil tem sido apenas chamar a ateno para o baixo desempenho global do setor construo em termos de qualidade e produtividade. Entretanto, esta no a principal funo dos indicadores de desempenho. Existem outras finalidades, mais construtivas, que possibilitam aos mesmos contribuir de forma efetiva para o desenvolvimento do setor. Em primeiro lugar, um indicador pode ter a funo de visibilidade, ou seja, demonstrar o desempenho atual de uma organizao, indicando seus pontos fortes ou fracos ou chamando a ateno para suas disfunes. Este tipo de avaliao permite estabelecer prioridades em programas de melhoria da qualidade, indicando os setores da empresa nos quais intervenes so mais importantes ou viveis. A segunda funo de um indicador o controle de um processo em relao a um padro estabelecido. A partir da elaborao de um planejamento,

o monitoramento de um indicador ao longo do tempo permite avaliar o desempenho do processo, identificando desvios e corrigindo a tempo as causas dos mesmos. Em terceiro lugar, um indicador um instrumento indispensvel para o estabelecimento de metas ao longo de um processo de melhoria contnua, componente indispensvel de um programa para melhoria da qualidade. Este tipo de medio visa a identificar as oportunidades de melhorias e verificar o impacto de intervenes no processo. Finalmente, os indicadores de desempenho cumprem um papel de fundamental na motivao das pessoas envolvidas no processo. Sempre que uma melhoria est sendo implantada importante que um ou mais indicadores de desempenho associados mesma sejam monitorados e sua evoluo amplamente divulgada na organizao. Neste sentido, um projeto de melhoria visando reduo de perdas de materiais poderia inclusive ser empregado como um instrumento de marketing interno para um programa da qualidade. Assim, a incidncia de perdas deve ser monitorada atravs de diversos indicadores, os quais podem ou no ser relacionados ao desperdcios de materiais. Entre os diversos indicadores de perdas na construo civil, podem ser citados como exemplos os seguintes: (a) percentual de material adquirido em relao quantidade teoricamente necessria, (b) espessura mdia de revestimentos de argamassa, (c) tempo de rotao de estoques, (d) percentual de tempos improdutivos em relao ao tempo total, (e) horas-homem gastas em retrabalho em relao ao consumo total, etc. Cada processo, em geral, necessita de um ou mais indicadores para ter o seu desempenho avaliado. Quando se mede um indicador de perdas necessrio ter valores de referncia ou benchmarks para avaliar o desempenho em relao a outras empresas. Neste sentido, ao se divulgar um indicador de perdas, deve-se explicitar claramente o seu significado, isto , o conceito adotado e o mtodo de clculo e os critrios de medio utilizados. tambm necessrio identificar as causas reais (no as aparentes) dos problemas que resultam em perdas, de forma a atuar de forma corretiva. No prximo item so apresentados, de forma resumida, alguns dos estudos desenvolvidos pelo NORIE que procuraram desenvolver mtodos para coletar

indicadores, estabelecer valores de referncia, identificar as causas das perdas no setor e orientar a sua preveno.