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Panorama do mercado de papel Panorama da concorrncia Panorama da organizao Mapeamento de pblicos

Pontos Fortes x Pontos Fracos Prognstico Objetivos e Estratgia Programas

Toda a presente contextualizao possui embasamento nos dados da Associao Brasileira de Celulose e Papel (Bracelpa): - O Brasil um grande produtor de papel, alm de abastecer o mercado interno, exporta produtos principalmente para pases da Amrica Latina, Unio Europeia e Amrica do Norte; - Nos ltimos dez anos, o Brasil aumentou sua produo em 36,1%, com crescimento mdio de 3,1% ao ano, j o consumo per-capita, um dos indicadores do desenvolvimento econmico, 40,1 kg por habitante. Indicador que continua baixo se comparado a pases como EUA onde ultrapassa 200 kg por habitante; - Em 2009, o setor posicionou-se como 9 produtor mundial de papel e, em 2010, produziu 9,8 milhes de toneladas do produto; - No total, 43,7% de todos os papis que circularam no Pas, em 2008, foram encaminhados reciclagem ps-consumo; - Ao longo das dcadas, os sistemas de reciclagem de papel e suas aplicaes em novos produtos evoluram; - O Rio Grande do Sul conta hoje com 170 indstrias, no setor.

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Pontos Fortes x Pontos Fracos Prognstico Objetivos e Estratgia Programas

A anlise de concorrncia abrange trs empresas: KimberlyClark, Melhoramentos e Jofel: Kimberly-Clark: empresa americana com operao em 47 pases e tem seus produtos comercializados em 150 pases. Oferece uma linha completa de produtos de higiene pessoal, produtos para o cuidado infantil e de proteo feminina (tissue papers). Melhoramentos: editora, livraria, celulose e urbano, buscando sempre o mximo em responsabilidade social e ambiental. Melhoramentos foi responsvel pela impresso impresso no Brasil O patinho feio. desenvolvimento qualidade, com A Companhia do primeiro livro

Jofel: empresa espanhola que atua h mais de 30 anos no mercado de higiene pessoal. Os produtos so considerados de alta qualidade, funcionalidade e grande variedade de itens.

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Pontos Fortes x Pontos Fracos Prognstico Objetivos e Estratgia Programas

- Situada na cidade de So Leopoldo/ RS; - Desde 1930 produz papis e sistemas de higiene; - Distribui para o Brasil e Amrica Latina; - Foi a segunda indstria de papel a surgir no estado do Rio Grande do Sul; - Possui em torno de 180 administrativa e de produo; funcionrios distribudos nas reas

- A empresa utiliza modernas tcnicas de produo que aproveitam o mximo da matria-prima, investe constantemente em equipamentos modernos e em profissionais capacitados; - A linha de produtos da empresa atende aos mais variados setores de mercado: do pequeno restaurante ao aeroporto; do escritrio grande indstria; - Cumpre com o seu papel de respeito a natureza, a comunidade e a sociedade; -Passou por uma forte crise em 2007, por causa da mortandade de mais de 30 toneladas de peixes no Rio dos Sinos (a empresa no era responsvel pelo fato, no entanto estava sendo acusada); -Investe constantemente em maquinrio e segurana dos funcionrios.

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Pontos Fortes x Pontos Fracos Prognstico Objetivos e Estratgia Programas

O que a organizao Pblicos espera do pblico?

O que o pblico espera da organizao?

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Pontos Fortes x Pontos Fracos Prognstico Objetivos e Estratgia Programas

Panorama do mercado de papel Panorama da concorrncia Panorama da organizao Mapeamento de pblicos


Pontos Fortes x Pontos Fracos Prognstico Objetivos e Estratgia Programas

Caso a organizao no invista em um trabalho planejado e sistematizado de comunicao interna, corre o risco de aumentar ainda mais o distanciamento entre as equipes e ver aumentar a desmotivao de seus colaboradores. Sendo assim, o trabalho desenvolvido no alcanar a qualidade exigida pelo mercado.

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Pontos Fortes x Pontos Fracos Prognstico Objetivos e Estratgia Programas

Objetivo Geral Aprimorar a comunicao com seus pblicos internos e externos a fim de tornar a PSA - Flamingo mais conhecida pelos seus colaboradores e da comunidade onde opera. Objetivos Especficos - Melhorar a comunicao e a aproximao entre os setores; -Estimular os empregados motivao; -Divulgar a organizao nas mdias locais e da Regio Metropolitana, gerando mais notcias de seus feitos, ocupando espaos editoriais Estratgia Criar elementos tangveis que demonstrem ao colaborador o respeito e a valorizao que a PSA-Flamingo lhe dedica e aes comunicacionais que aproximem a empresa da comunicade.

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Pontos Fortes x Pontos Fracos Prognstico Objetivos Programas

Dinmica
A etapa inicial ser construda por um profissional de comunicao, que ser responsvel por organizar as dinmicas de reunies, considerando melhores datas para cada setor se reunir, pautas, e responsvel por cada setor para interligar com outras reas. Mensalmente ser realizada uma reunio geral com os responsveis de cada setor, na qual todos iro repassar quais as atividades e trabalhos desenvolvidos atualmente e o que est previsto. Os setores que necessitam repassar demandas aos outros iro direcionar nesta reunio o que est previsto, salvo imprevistos que podero surgir e devero ser comunicado entre os responsveis de maneira pontual. Semanalmente acontecero os encontros operacionais. Nesta etapa os responsveis pelos setores sero os condutores e iro direcionar os trabalhos, passar as informaes do encontro geral e trabalhar conforme as pautas definidas pelo profissional de comunicao visando estreitar o relacionamento. Desta forma, ser possibilitado que todos tenham voz ativa e participem do processo organizacional da empresa.

Previso de Recursos Atividade Humanos Materiais Proposio do Profissional de Recursos formato e comunicao tecnolgicos dinmica das (computador, reunies impressora, internet...) Definio de Profissional de Recursos datas das comunicao tecnolgicos reunies juntamente com (computador, outras reas impressora, internet...) Execuo das Espao fsico reunies (sala)

Financeiro R$2.000,00

Controle/Avaliao O retorno sobre os encontros operacionais devero ser expostos nos encontros gerais. Nestes, por sua vez, sero avaliados os trabalhos, participao e envolvimento dos funcionrios e do andamento dos encontros. A avaliao poder ocorrer, tambm, em longo prazo, uma vez que o propsito melhorar o relacionamento interno.

Dinmica
Inicialmente ser criado um calendrio com todos os eventos e momentos de comemorao a serem realizados ao longo do ano. Aps a verificao inicial ser desenvolvido um planejamento para cada data comemorativa, sugere-se que sejam elas: - Aniversrio da empresa Celebrado no ms de maro juntamente com os colaboradores, demonstrando a importncia deles para a empresa. Na oportunidade ser servido um caf colonial, no perodo da tarde. A comemorao ocorrer no Espao Gourmet, localizado na prpria empresa. Sero convidados todos os colaboradores. - Dia da mulher Em maro, a empresa ir disponibilizar um dia de massagem para todas as colaboradoras. Ser contratada uma empresa especializada em massagens para prestar o servio e proporcionar um momento de relaxamento e descontrao para as mulheres. - Pscoa - No ms de abril, todos os colaboradores recebero um presente simblico, em celebrao Pscoa. - Dia das mes Em homenagem todas as colaboradoras mes, ser entregue, no ms de maio, uma rosa vermelha e um carto. O objetivo da lembrana parabeniz-las pelo seu dia especial.

- Dia dos pais No ms de agosto, os colaboradores que tiverem filhos, recebero um kit churrasco personalizado da PSA/Flamingo. O objetivo reconhec-los pelo elo Dia dos Pais. - Farroupilha: No ms de setembro, durante a semana Farroupilha, ser realizado um almoo especial, com comidas tpicas do Rio Grande do Sul, entre elas: churrasco e carreteiro. Neste dia os colaboradores podero ir trabalhar vestidos carter, o objetivo lembrar as tradies e aproximar os empregados. - Dia das crianas: Em outubro, a empresa realizar um evento para os filhos (de 4 a 12 anos) dos colaboradores. Neste dia, sero contratados brinquedos inflveis, cama elstica, piscina de bolinha e monitores com objetivo de proporcionar um momento de diverso e interao entre as crianas. Alm disso ser servido pipoca, cachorro-quente e refrigerante. - Natal e Ano Novo No final do ano, ser realizada uma festa noite, para todos os colaboradores da empresa. O objetivo celebrar as conquistas realizadas no presente ano e agradecer os empregados por fazerem parte do grupo. A comemorao busca aproximar as reas e mostrar a importncia de cada funcionrio para que a empresa atinja seus objetivos.

Atividade Criao do planejamento de eventos do ano Aniversrio da empresa Dia da mulher

Previso de Recursos Humanos Materiais Profissional de Recursos tecnolgicos (computador, comunicao impressora, internet...) Profissional de comunicao Profissional de comunicao Profissional de comunicao Profissional de comunicao Profissional de comunicao Profissional de comunicao Profissional de comunicao Profissional de comunicao Alimentao e bebidas Espao Gourmet Contratao de profissionais de massagem Local para colocao das cadeiras de massagem Compra de colomba pascal artesanal Compra de brinde e impresso dos cartes Compra dos kits churrascos Espao Gourmet, alimentao e bebidas rea para o evento, Aluguel de brinquedos, alimentao e bebidas Espao Gourmet, alimentao e bebidas

Financeiro R$ 2.000,00

R$ 3.700,00 R$ 1.260,00

Pscoa Dia das mes Dia dos pais Farroupilha Dia das crianas

R$ 1.080,00 R$ 460,00 R$ 3.600,00 R$ 3.040,00 R$ 1.990,00

Natal e Ano Novo

R$ 4.020,00

Controle/Avaliao Para mensurar os resultados deste projeto, ser criada uma pesquisa de clima, a ser aplicada no ms de agosto. O objetivo verificar como os colaboradores esto se sentindo na empresa com relao motivao, valorizao e reconhecimento. A partir desses resultados ser possvel verificar de que forma os eventos e comemoraes esto sendo percebidos pelos empregados, e se h necessidade de mudanas e adequaes.

Dinmica
Com o auxlio de um profissional de comunicao, deve-se fazer um mapeamento de todos os veculos de comunicao local e da regio metropolitana que seriam interessantes uma divulgao. Feito isso, deve-se construir um mailing de imprensa para o envio de releases. Esses devem ser enviados mensalmente, com a divulgao das aes feitas pela organizao em prol da comunidade ou meio ambiente, alm de informaes interessantes e que chamem a ateno dos veculos divulgarem. Nessa primeira retomada no contato com as mdias, um dos focos ser o envio de uma apresentao da empresa, mostrando que est h 80 anos do mercado. Tambm sero desenvolvidas visitas orientadas na busca de aproximar a imprensa da organizao; alm de prestar informaes tcnicas do setor que no so to conhecidas e que podem ser considerada uma fonte segura.

Previso de Recursos Atividade Desenvolvimento dos releases Humanos Algum funcionrio da rea de comunicao Materiais Recursos tecnolgicos (computador, impressora, internet...) Financeiro RS$ 2.000,00

Controle/Avaliao A avaliao dos resultados do projeto ser feita por meio do clipping das noticias veiculadas. Quantidade, qualidade, avaliar se o contedo das matrias o mesmo contedo dos releases, se uma matria positiva, negativa ou neutra para a instituio.