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Introduo

Um profissional de banca e seguros deve passar por muitas formaes a nvel de controlo, gesto, financeira, economias. Deve ter conhecimentos slidos e avanados no sistema financeiro do pas onde exerce a sua funo, pois o sector financeiro de um pas sofre muitas alteraes e devem estar preparados para responder tais modificaes.

Perfil Profissional
O Tcnico de Banca e Seguros um profissional que, com base nos procedimentos e tcnicas adequadas, analisa o mercado e fomenta relaes comerciais de modo a explorar oportunidades de negcios, promove e realiza a venda dos seus produtos e/ou servios no territrio em que actua, desenvolvimento com cliente uma relao comercial mutuamente vantajosa. tambm um profissional que acompanha e desenvolve a carteira de clientes da instituio, intervindo na rea comercial atravs da promoo dos produtos de forma a captar novos clientes, fidelizando e acompanhando de forma personalizando os clientes actuais.

Actividades Principais:

Realizar a analise e prospeco de mercado, global ou da sua zona de interveno, recorrendo a diversas fontes de informao; Preparar e realizar as aces de promoo e animao da venda, em funo dos objectivos e politica comercial da empresa; Planear e realizar a venda numa perspectiva de parceria negocial e executar os respectivos procedimentos administrativos; Acompanhar os servios de ps venda; Elaborar relatrios de visita por clientes e relatrios de actividades peridicos, controlando os resultados da sua actuao comercial em funo dos objectivos e da poltica comercial da empresa; Sadas Profissionais em pequenas, mdias e grandes empresas comerciais. Organizar, preencher e controlar a documentao comercial e fiscal de uso corrente, nos cumprimentos dos prazos legais; Preparar a documentao e a informao das empresas e outras organizaes, no mbito das funes de aprovisionamento, produo pessoal, comercial, administrativa e financeira; Organizar, classificar e registar documentos contabilsticos em funo do seu

contedo, utilizando para o efeito o plano de contabilidade aplicvel e o normativo fiscal vigente; Consultar, interpretar, analisar, sistematizar e avaliar a informao constante das demonstraes e do relato financeiro; Saber utilizar os equipamentos informticos e as aplicaes informticas especficas de apoio ao eficiente desempenho das suas funes; Planificar e organizar a implementao e execuo da contabilidade de custos/gesto; Conhecer e desenvolver comportamentos ticos e deontolgicos do profissional de Banca e Seguros.

Objectivos
- Empregar eficazmente os canais de comunicao internos e externos; - Interpretar criticamente a informao no contexto dos respectivos contedos funcionais; - Aplicar os procedimentos adequados para a gesto tcnica, econmica e financeira; - Cooperar na gesto pessoal; - Intervir na gesto comercial e na aco directa das vendas, atravs da promoo dos produtos; - Participar na gesto da carteira de clientes, sinistros e crdito bancrio, bem como na avaliao; -Auxiliar as decises de definio de estratgias e produtos a adaptar pela instituio bancria ou pela empresa seguradora; - Aplicar na microinformtica na sua actividade bem como as tcnicas bancrias e seguradoras nos termos da legislao em vigor; - Emitir e gerir contratos bancrios de seguros.

Empregabilidade: competncias pessoais e profissionais


Temos que elaborar um projecto de vida, que coloca o profissional como ser em constante movimento e de desenvolvimento e que, por isso, precisa de certa organizao e participao activa nesse processo. Histrico sobre trabalho e um comparativo sobre o assunto na actualidade marketing pessoal e sua importncia, alm de abordagem sobre o processo de comunicao afim de saber se posicionar diante de crticas construtivas ou no e de aprender a utiliz-los a seu favor. Ter a educao no convvio social e destacam a importncia do ouvir e compreender o sentido das regras e de etiquetas com o objectivo de levar as pessoas a desenvolver um comportamento socialmente eficaz. Tambm ter em conta a parte de elaborao de um currculo, pea importante na seleco de profissionais pelas empresas.

Os pontos relevantes para a preparao do currculo, carta de apresentao. Modelos esses so apresentados ao leitor com base para elaborao dos seus prprios currculos. Ainda sobre os pontos desfavorveis em um currculo que prope a busca de solues para torn-los mais apropriadas antes de apresenta-lo as empresas. Mercado de trabalho: Como identificar e conquistar oportunidades abordadas as principais tcnicas aplicadas pelas empresas para atrair e escolher profissionais e orienta o candidato nas diferentes etapas de um processo selectivos contactos iniciais, entrevistas, dinmica de grupo, testes prticos, psicolgicos e de conhecimento, negociao salarial.

Habilidades essenciais no trabalho para executivos e profissionais


Cada vez mais, as empresas esto preocupadas em contratar profissionais no apenas com slido conhecimento de suas especialidades (finanas, contabilidade, marketing, vendas, produo, compras, engenharia, informtica, secretariado, etc.), mas tambm com capacidade de execuo e desempenho. Conhecimento funcional e tcnico no garante, por si s, resultados. Para obter resultados o profissional precisa ter no apenas o conhecimento tcnico e funcional sempre actualizado, mas tambm possuir e reciclar periodicamente as chamadas competncias pessoais, emocionais e sociais bsicas que aliceram, consolidam e pem em marcha seu conhecimento tcnico e funcional. O que so as competncias pessoais, emocionais e sociais bsicas? So aquelas competncias, habilidades, atitudes e prticas que possibilitam ao profissional usar de forma mais efectiva e adequada o seu conhecimento funcional e tcnico na execuo das suas actividades e atribuies. Entre as mltiplas e diversas competncias pessoais, emocionais e sociais podemos mencionar a organizao de si mesmo; atitudes e hbitos correctos de trabalho; planeamento e controle do trabalho; estabelecimento de prioridades e sua execuo; lidar com a sobrecarga de trabalho e de informao, bem como com o stresse e as presses; cuidar da auto-motivao e dos seus colaboradores; gerenciar pessoas aproveitando melhor o seu potencial e as suas habilidades; treinar e desenvolver sua equipe; saber ouvir e dialogar com os outros; trabalhar em equipa; lidar com divergncias de opinies e harmonizar objectivos conflituantes; pensar de forma inovadora, descobrindo e explorando oportunidades. Para treinar e desenvolver essas habilidades pessoais bsicas, preciso que o profissional busque conhecimento sobre temas como Administrao do Tempo, Produtividade Pessoal e Eficcia no Trabalho; Organizao de Informaes,

Documentos e Arquivos; Gerenciamento de Pessoas, Liderana, Motivao e Coordenao de Equipa; Inteligncia Emocional, Relacionamento Interpessoal e Trabalho em Equipa; Comunicao para Resultados; Criatividade e Inovao nos Negcios. Dessa forma, o profissional adquire maior conscientizao de suas experincias, prticas e necessidades actuais de melhoria, que o encorajam a reflectir mais focadamente sobre o que est fazendo bem hoje e em que poderia melhorar. O profissional atento e bem preparado descobre e formula as melhores questes a serem trabalhadas a partir da sua prpria realidade e busca encontrar por si mesmo suas prprias respostas e significados. Assim, esse processo de permanente aprendizado permite que a pessoa descubra seus prprios modelos mentais, avaliando se so adequados ou no para, ento, considerar novas respostas. O profissional tem de se abrir para aprender novas formas de pensar e abandonar comportamentos improdutivos, incorporando formas dispensar e agir de forma mais eficaz e consciente.

Perfil de sada
O Tcnico especialista em Banca e Seguros um profissional que, de uma forma autnoma, capaz de efectuar trabalhos inerentes Banca e Seguros. Este profissional possui competncias no mbito da contabilidade (financeira e de custos/ gesto) das empresas e est apto a desempenhar tarefas contabilsticas, financeiras, administrativas e fiscais inerentes ao correcto funcionamento das empresas, nomeadamente nos domnios do planeamento, organizao, controlo e avaliao em conformidade com o normativo legal aplicvel, nacional e internacional. Este diplomado em contabilidade est vocacionado para ocupar postos de trabalho onde poder desempenhar as funes de: a) Colaborador nas reas administrativas e financeiras das empresas; b) Auxiliar do tcnico oficial de contas (TOC) nos assuntos da sua especialidade, prevendo-se que aps um perodo de experincia se possa tornar responsvel pela contabilidade das empresas.

Recursos humanos aptos e qualificados a exercerem profisses ligadas actividade bancria e actividade seguradora.

Sadas profissionais Actividade Bancria; Actividade Seguradora; Assessoria na Gesto Tcnica; Econmica e Financeira Empresarial; Gesto e Orientao Comercial;

Cooperao na Gesto de Pessoal; Assessoria na Gesto de Sinistros e na Avaliao Pericial; Gesto de Contratos.

Marisa Ramos