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Informtica

TI - Governaa - COBIT
16 Mapas
Mentais

Lanamento
15/06/2011

Mapas Mentais por:


Terezinha Rego

Informtica
TI - Governaa - COBIT

www.mapasequestoes.com.br

ndice
.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Introduo
.. . . . . . . . . . . . . . . . . . .dos
Inter-relacionamento
. . . .Componentes
. . . . . . . . . . . . .de
. . .TI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
.. . . . . . . . . Bsicos
Princpios
............................................................................................................................................. 4
.. . . . . . . . . . . . . .Gerais
Caractersticas
........................................................................................................................................ 5
.. . . . . . . .da
Critrios
. . .Informao
. . . . . . . . . . .- .Qualidade
............................................................................................................................... 6
.. . . . . . . . .de
Recursos
. . .TI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
.. . . . . . . . . Genricos
Controles
. . . . . . . . . .dos
. . . .Processos
............................................................................................................................... 8
.. . . . . . . por
Dirigido
. . . .Mtricas
........................................................................................................................................... 9
.. . . . . . .de
Modelo
. . .Maturidade
. . . . . . . . . . .(por
. . . .processo)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
.. . . . . .e. .Indicadores
Metas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
.. . . . . . . . . . . . .. .Domnios
Componentes
. . . . . . . . .dos
. . . .Processos
. . . . . . . . . .de
. . TI
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
.. . . . . . . .. .Planejamento
Domnio
. . . . . . . . . . . . .e. Organizao
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
.. . . . . . . .. .Adquirir
Domnio
. . . . . . . e. .Implementar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
.. . . . . . . .. .Entregar
Domnio
. . . . . . . .e. .Suportar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
.. . . . . . . .. .Monitorar
Domnio
. . . . . . . . .e. Avaliar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
.. . . . .apresentados
Itens
. . . . . . . . . . . . .para
. . . . cada
. . . . . Processo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

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Dirigido por Mtricas

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Domnio Adquirir e Implementar

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Domnio Entregar e Suportar

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Domnio Monitorar e Avaliar

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