Introduccin.

El tema de canales de marketing (plaza) es sumamente importante para cualquier producto que quiera ser reconocido, para comenzar a tener ventas significativas de tu nuevo producto es necesario muchas cosas, pero lo ms importante, sin duda, es saber colocarlo en el mercado.

Canal de marketing en nuestra empresa.

Para nuestro producto de calzado, nuestro grupo, identific que es relevante generar un canal directo e indirecto de marketing para as llegar a ms gente, en estos das el uso de internet se ha vuelto masivo, promocionar nuestro producto en pginas como facebook o google es vital, la gente usa el internet para buscar ofertas, comprar y hasta vender. Estar alejado de internet, para cualquier producto, sera perder oportunidades. Nuestro producto de calzado necesitar una pgina web donde nuestros consumidores puedan ver los nuevos modelos a la venta, actualizados constantemente. Los consumidores podrn comprar directamente de la pgina ofrecindoles el servicio de delivery el cual estara habilitado para todo departamento del Per. Para hacer que un producto sea reconocido rpidamente como marca exclusiva tiene que estar dirigido a un segmento en especial, por eso, necesitaremos ubicarlo en distritos claves en Arequipa y posteriormente a todos los departamentos que lleguemos, en nuestro caso tendremos un local propio el cual estara ubicado posiblemente en cayma o yanahuara. El hecho de querer llegar a un segmento en especial no nos priva de aumentar nuestras ventas. Ubicaremos nuestro producto en los MALL, centros comerciales y tiendas especializadas en calzado cuidando de que nuestro producto se ubique siempre alrededor de marcas ya reconocidas.

Sistema de marketing.

Nuestra compaa recin inicia y pensar en un sistema vertical de marketing corporativo conlleva a una gran inversin, la cual, para nuestra compaa de calzado es inasumible. Ms adelante nuestra compaa podr ofrecer franquicias, siempre y cuando nuestra compaa est en un sitial privilegiado para los consumidores. Para lograr esto necesitaramos asegurarnos del futuro trabajo de nuestros socios, como la atencin al cliente, el cuidado de nuestra marca y hasta cmo organizar el local de venta. Crearemos un sistema de distribucin multicanal, como ya est expuesto anteriormente, nuestra compaa pretende llegar al cliente de diversas formas: Internet, tiendas especializadas en calzado, tiendas propias del producto, centros comerciales, etc. Vamos a atender al cliente personalmente mediante internet y as generar lasos fuertes entre los clientes y nuestra compaa.

Diseo del canal

Como nuestra empresa es nueva, tendremos que llevar a cabo nuestras metas paso a paso. Tenemos que enfocarnos primero en lo prctico, como llegar rpidamente al cliente de una forma fcil y econmica, para ms adelante enfocarnos en lo ideal para el producto. Como objetivo primordial tenemos que incluir nuestro producto en los centros comerciales ms importantes como as tambin en las tiendas especializadas en calzado. Ms adelante crear la pgina web y abrir nuestras propias tiendas de venta y ya con todo esto realizado pensar en ofrecer nuestra franquicia. Es un plan a largo plazo, primero tenemos que analizar al consumidor.

Anlisis de las necesidades del consumidor

Hay que preguntarnos Qu desea nuestro consumidor? Gracias a esta pregunta llegamos a saber que el consumidor es muy selectivo a la hora de elegir calzado, gustan de los detalles ms mnimos sobre todo en el calzado femenino. El servicio de entrega de calzado por internet no es muy usado sin embargo las personas lo ven como una idea genial el hecho de elegir 3 pares de

zapatos para ser probados en su propia casa y poder comprar solo uno gracias a nuestro servicio de delivery. La idea es llevarles el producto en el momento exacto que lo necesitan.

Establecimiento de objetivos y restricciones del canal

Incluiremos nuestro producto en los mismos expendios en donde se venden los de nuestros competidores, ya que para los compradores ser ms fcil encontrarnos en un lugar ya conocido por ellos que en una tienda propia desconocida. Sabemos que para llegar al cliente meta tendremos pocas ventas en el comienzo por eso necesitaremos economizar en el canal de tal modo que nuestras ganancias iniciales sean mayores a las previstas. Nuestro objetivo ser posicionarnos lo ms rpidamente posible, llegar a ser una marca reconocida para as poder vender individualmente con un canal de marketing directo.

Identificacin de las principales alternativas

Nuestra marca ser vendida en tiendas especializadas como tambin en tiendas departamentales y tiendas de conveniencia. Mientras a ms tiendas lleguemos nuestra fuerza de venta aumentar, pero hay que tener en cuenta a quienes llega el producto con respecto a cada local. Respecto la cantidad de intermediarios, nuestro grupo llego a la conclusin que, la distribucin intensiva podra entorpecer nuestro objetivo de ser una marca importante, ya que la gente pensara que es una marca comn, y que puede ser usada por cualquiera. La distribucin exclusiva por el contrario nos dara una gran ventaja para nuestro posicionamiento como marca prestigiosa sin embargo nuestras ventas se veran totalmente minimizadas y esto no est en nuestros planes. La distribucin selectiva es la opcin mas acorde con nuestro producto, ya que para llegar a nuestra clientela meta necesitaremos una gran cantidad de intermediarios sin descuidar que nuestro producto sea expuesto en cualquier local indeseado. Tenemos que establecer la poltica de venta, como tambin los precios de nuestro calzado con los diferentes intermediarios. Todos los establecimientos deben coincidir en el trato al cliente con respecto a nuestros productos y

coincidir en el precio, tambin debemos estar de acuerdo con nuestros intermediarios sobre los servicios adicionales que pretendemos llevar a cabo.

Administracin del canal

Con nuestro diseo de canal realizado nos toca implementar y controlar dicho canal seleccionando, manejando, y motivando a los miembros que pertenecern a nuestro canal y as poder evaluar su trabajo con el paso del tiempo.

Seleccin de los miembros del canal

Para nuestra suerte, existen muchas tiendas encargadas de la venta de calzado, muchos intermediaros de los cuales podemos elegir los que mejor de adecuen a nuestra poltica de ventas. Colocaremos nuestros productos en los locales con ms trascendencia, los locales de mayor trayectoria y locales que han pasado nuestra supervisin de fuerza de venta. No cualquier local, tiene que estar ubicado en zonas residenciales de clase alta y algunas en clase media, ninguna en clase baja para no daar el prestigio de la marca.

Motivacin de los miembros del canal

Tenemos que hacer sentir a todos los miembros del canal que estamos trabajando de una forma unificada. Motivar a los miembros del canal ser fundamental, lo podemos llevar a cabo con premios de calzado, premios econmicos si es uno de los locales de mas venta y ms importante aun motivar a los vendedores del local con premios por su trato al cliente con respecto a nuestro producto y el impulso de ventas que le pone a nuestra marca. Si logramos que los trabajadores de los locales se involucren con nuestra marca conseguiremos una mayor cantidad clientes satisfechos con nuestros productos

sin necesidad de hacer gran publicidad ni una intervencin personal de nuestra empresa. Esto generara que la marca pase de recomendacin a recomendacin.

Evaluacin de los miembros del canal

Vamos a evaluar regularmente a nuestros intermediarios, para as seleccionar los que mejor desempeo tienen y depurar a los intermediarios que no. Una evaluacin constante de cmo los trabajadores de un intermediario se expresan se nuestro producto nos puede dar la respuesta si nuestra motivacin est funcionando, trataremos de capacitar a los mejores vendedores de las respectivas tiendas, dndoles armas para que ellos puedan subir el valor de nuestros productos, recompensaremos a los que mejor hagan esto, Percatndonos en su velocidad de entrega, capacidad de convencimiento y fuerza de venta.

Conclusin

Llegamos a la conclusin que sin un buen plan de canal de marketing nuestros productos podran estar a la deriva, posiblemente, sin nunca poderse posicionar en el mercado, tener una estrategia prevista se vuelve vital a la hora de lanzar un producto y dentro de esta estrategia, sin duda, tiene que haber un buen canal de marketing detallado debidamente.

lDnde est mi camisa azul? Ella: No tuve tiempo de plancharla. Hoy fue un da fatal. l: Me quieres decir que no tuviste tiempo de plancharla? Si estuviste todo el da en casa! Ella: Mira, Guillermo, estuve en casa todo el da, pero hoy, como nunca, he tenido mucho trabajo. l: Haciendo qu? Yo trabajo fuera todo el da para que haya pan en la mesa, mientras t te la pasas aqu mirando novelas por la televisin. Ella: Ests loco! No tienes idea de lo que es manejar una casa, cocinar, limpiar, lavar, planchar y encima cuidar de los nios! l: Palabras, puras palabras! De toda la gente que conozco, t eres la que tiene la vida ms cmoda. Todava tienes que aprender lo qu es trabajar en serio. Ella: Por supuesto! T s lo sabes, me imagino! Sentado en la oficina todo el da, salvo cuando llevas a comer a los clientes a un buen restaurante o cuando sales a jugar golf con el jefe. Despus vienes por la tarde y te pones a mirar la tele mientras yo limpio y friego la casa, Eres sencillamente insoportable! l: T siempre con excusas baratas, Bah!