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PCM Planejamento, Programao e Controle da Manuteno

Prof. Joo Carlos

Planejamento, Programao e Controle da Manuteno

DEFINIES DE PLANEJAMENTO
Segundo Maximiano (2004), existem vrias formas de se definir o processo de planejamento: Planejar a definio de objetivos ou resultados para serem alcanados. Definir um caminho que torne possvel realizar os resultados esperados. a tomada de deciso afim de contornar a situao atual em busca da situao ideal num determinado tempo. criar, e no somente melhorar o existente. Propor um objetivo e analisar as melhores formas de alcana-lo.

PLANEJAR: descobrir como as informaes do presente somadas s previses do futuro influenciam nas tomadas de deciso no presente em busca dos objetivos futuros.

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DEFINIO DE PROGRAMAO
Segundo Dicionrio Michaelis Ato ou efeito de estabelecer um programa. Lista pormenorizada de anncios e programas a serem realizados durante o dia nas emissoras de rdio e televiso. Propag Conjunto das datas e horrios em que os anncios ou campanhas so divulgados atravs dos veculos. P. orientada a objetos, Inform: mtodo de programao onde cada elemento do programa tratado como um objeto que pode interagir com outros objetos dentro do programa.

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DEFINIO DE CONTROLE
Maximiano (2004), define controle como o meio de gerar e utilizar informaes com base para tomadas de decises, execuo de atividades e busca do objetivo. O controle exerce o papel de orientador da organizao ou sistema rumo ao objetivo (ou objetivos) pr-definidos.
Resultados

Processo de Controle
Riscos e Oportunidades

Garantir o Objetivo

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DEFINIO DE MANUTENO
Para Slack, et al. (2002), manuteno o termo utilizado pelas organizaes para descrever a forma pela qual so preservadas as condies bsicas de suas instalaes fsicas. uma seco da organizao de grandiosa importncia e essencial para a maioria das atividades de produo, principalmente se estiver diretamente relacionada aos processos de fabricao de seus bens e servios. Conforme Monchy (1989, apud, NUNES, 2001, p. 7), o termo manuteno referese um grupo de aes que possibilitem conservar ou recuperar um bem, dentro de uma condio bsica ou capaz de executar um determinado servio com segurana. Segundo a Associao Brasileira de Normas Tcnicas (1994, apud, NUNES, 2001, p. 7), manuteno a unio de tomadas de deciso dos nveis tcnicos, administrativos e de superviso, com o objetivo de causar a continuidade ou restabelecer um item ao seu estado bsico, proporcionando ao mesmo, condies de desempenhar a sua funo A manuteno oferece alguns benefcios como: Melhoria da segurana, aumento da confiabilidade, aumento da qualidade.

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DEFINIO DE QUALIDADE
O que Qualidade para as Organizaes??? H uma variedade de conceitos para a qualidade na literatura especializada. Existem cinco abordagens principais para definio de qualidade: a) b) c) d) e) Transcendentais Baseada no produto Baseada no usurio Baseada na produo Baseada no valor

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DEFINIO DE QUALIDADE
a) Transcendentais Entende-se a qualidade como sendo constituda de padres elevadssimos, universalmente conhecidos. Qualidade atingir ou buscar o padro mais alto em vez de se contentar com o malfeito ou fraudulento. (Tuchman) Qualidade no uma idia ou uma coisa concreta, mas uma terceira entidade independente das duas... Embora no se possa definir qualidade, sabe-se o que ela . (Pirsig)

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DEFINIO DE QUALIDADE
b) Baseado no produto A qualidade constituda de variveis e atributos que podem ser medidos e controlados nos produtos. Diferenas de qualidade correspondem a diferenas de quantidade de algum ingrediente ou atributo desejado. (Abbott) Qualidade refere-se s quantidades de atributos sem preo presentes em cada unidade do atributo com preo. (Leffler)

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DEFINIO DE QUALIDADE
c) Baseado no usurio Nesta definio a qualidade deve atender plenamente aos requisitos dos usurios (clientes). Qualidade a adequao ao uso. (Juran) Qualidade consiste na capacidade de satisfazer desejos. (Edwards) Na anlise final de mercado, a qualidade de um produto depende de at que ponto ele se ajusta aos padres das preferncias dos consumidores. (Kuehn & Day)

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DEFINIO DE QUALIDADE
d) Baseado na produo Aqui, a qualidade pode ser vista como o atendimento s especificaes do projeto do produto/servio na sua fase de produo. Qualidade quer dizer conformidade com as exigncias. (Crosby) Qualidade o grau em que o produto especfico est de acordo com o projeto ou especificao. (Gilmore)

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DEFINIO DE QUALIDADE
e) Baseada no valor Nesta ltima definio, a qualidade entendida como sendo a relao entre o uso e o preo, ou seja, o preo que o cliente est disposto a pagar pela qualidade de um produto/servio. Qualidade o grau de excelncia a um preo aceitvel e o controle da variabilidade tambm a um custo aceitvel. (Broh) Qualidade quer dizer o melhor para certas condies do cliente. (Feigenbaum)

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EVOLUO DA MANUTENO

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EVOLUO DA MANUTENO

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MTODOS DE MANUTENO Os mtodos de manuteno expressam a maneira pela qual realizada a interveno nos equipamentos, nos sistemas ou nas instalaes. Na literatura tcnica, tambm so descritos como polticas de manuteno.

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MTODOS DE MANUTENO

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CARACTERISTICAS DAS MANUTENES

Conforme Fitch (1992), a manuteno corretiva uma prtica reativa de manuteno, cujo objetivo manter a condio de integridade operacional e a viabilidade do sistema, aps a ocorrncia da falha. De acordo com a NBR-5462 (1994), o termo manuteno corretiva pode ser definido como a manuteno efetuada aps a ocorrncia de uma pane, destinada a recolocar um item em condies de executar uma funo requerida.

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CARACTERISTICAS DAS MANUTENES

Conforme a NBR-5462 (1994), o termo manuteno preventiva pode ser definido como a manuteno efetuada em intervalos pr determinados, ou de acordo com critrios prescritos, destinada a reduzir a probabilidade de falha ou a degradao do funcionamento de um item. A manuteno preventiva corresponde ao tomada para manter um item fsico em condies operantes por meio de inspees, deteco, preveno de falhas, reformas e troca de peas

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CARACTERISTICAS DAS MANUTENES

A Manuteno por Melhoria, do ingls improvement maintenance, consiste de aes para reduzir ou eliminar totalmente a necessidade de manuteno (PATTON, 1995). Trata-se de um mtodo que consiste em implementar melhorias para aumento da vida til do equipamento. No contexto de manuteno, praticar a Manuteno por Melhorias dos itens fsicos significa melhor-los gradativamente e continuamente para alm de suas especificaes originais, atravs de modificaes, modernizaes, reprojeto, etc. (XENOS,1998).

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CARACTERISTICAS DAS MANUTENES

A Manuteno por Melhoria, do ingls improvement maintenance, consiste de aes para reduzir ou eliminar totalmente a necessidade de manuteno (PATTON, 1995). Trata-se de um mtodo que consiste em implementar melhorias para aumento da vida til do equipamento. No contexto de manuteno, praticar a Manuteno por Melhorias dos itens fsicos significa melhor-los gradativamente e continuamente para alm de suas especificaes originais, atravs de modificaes, modernizaes, reprojeto, etc. (XENOS,1998).

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CARACTERISTICAS DAS MANUTENES

A manuteno de rotina consta de servios de inspees e verificaes das condies tcnicas dos itens fsicos. Mirshawka e Olmedo (1993) definem manuteno de rotina como aquela normalmente associada a intervenes leves que se efetua em intervalos de tempos pr-determinados.

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CARACTERISTICAS DAS MANUTENES

Manuteno peridica pode ser definida como a manuteno efetuada em intervalos pr determinados de tempo. Para Lima (2000), o intervalo entre intervenes definido proporcionalmente deteriorao do item fsico. O interveno conduzida no tempo estabelecido, independente do estado do componente. A Manuteno Peridica a atuao realizada de forma a reduzir ou evitar a falha ou quebra no desempenho, obedecendo a um plano previamente elaborado, baseado em intervalos definidos de tempo.

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CARACTERISTICAS DAS MANUTENES

Segundo a NBR-5462 (1994), o termo manuteno preditiva pode ser definido como o tipo de manuteno que garante uma qualidade de servio desejada, com base na aplicao sistemtica de tcnicas de medies e anlise, utilizando-se de meios de superviso ou de amostragem, para reduzir ao mnimo a manuteno preventiva e diminuir a manuteno corretiva.

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CARACTERISTICAS DAS MANUTENES

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OBJETIVOS DO PLANEJAMENTO
Prolonga a vida til dos equipamentos Aumenta a disponibilidade dos equipamentos Melhora o aproveitamento da mo de obra de manuteno Melhora as relaes com a produo Melhora a produtividade dos tcnicos Reduz a necessidade de estoque Aumenta a segurana

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OBJETIVOS DAS MANUTENES


Econmico Tcnicos Operacionais Sociais

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PARMETROS PARA DEFINIO DE MANUTENO


Orientaes do fabricante (Catalogo/manual) : - projeto x conservao, periodicidade, calibraes e os procedimentos de correo de falha Meio Ambiente: Homem x mquina x meio ambiente. Ex: Filtros de caldeiras, ETE (Etsao de tratamento de Esgoto), contenes de produtos qumicos, etc. Caracterstica dos Equipamentos: TMEF (tempo mdio entre falhas), TMR (tempo mdio de reparo), TDP (tempo disponvel aps a pane). Experincia e Constaes Empricas: Observao por funcionrios experientes de problemas comuns. V-grfico, Lacunas de eficincia, Mquinas antigas. Fator Econmico: HH (Homem-hora), matria prima, TMP (tempo de mquina parada) = Perda de produo, Refugos, componentes empregados e disponibilidade no mercado (perto x longe, custo x benfico x qualidade).

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CONCEITOS DE QUALIDADE TOTAL

O que o TPM ? TPM = Total Productive Management (Gerncia Produtiva Total) Busca da eficincia mxima do Sistema de Produo com a participao de todos os funcionrios.

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CONCEITOS DE QUALIDADE TOTAL

TPM Total Productive Management s alcanada quando se tiver:

TPM = TPM + TPM2 + TPM3 + TPM4

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CONCEITOS DE QUALIDADE TOTAL

TPM (Manuteno Produtiva Total) TPM2 (Fabricao Produtiva Total) TPM3 (Gerncia de Processo Total) TPM4 (Motivao Total do Pessoal)

Manuteno Autnoma

Manuteno Planejada

OITO PILARES DA TPM

Melhorias Especficas

Educao & Treinamento

TPM

Manuteno da Qualidade

Controle Inicial

TPM Administrativo

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TPM - Seg., Hig. e MA

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PLANEJAMENTO DE MANUTENO Seleo das Oss pela equipe. Reunio de definio do escopo. Reunio de anlise das interferncias. Elaborao do Programa. Reunio de apresentao do planejamento. Acompanhamento das atividades criticas. Controle de parada programada. Avaliao da parada programada. Emisso de relatrio da parada programada. Reunio final.

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CONTROLES DE MANUTENO

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CONTROLES DE MANUTENO

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CONTROLES DE MANUTENO

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CONTROLES DE MANUTENO

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CONTROLES DE MANUTENO

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CONTROLES DE MANUTENO

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CONTROLES DE MANUTENO

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CONTROLES DE MANUTENO

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INDICADORES DE MANUTENO
Mean time to repair (MTTR): Tempo mdio de reparo ou substituio de componente avariado. Manuteno Centrada em Confiabilidade (MCC): Tcnica desenvolvida pela industria aeronutica americana (Boeing) para a manuteno do Boeing 747. Baseia-se nas informaes de taxa de falhas dos componente e tipo de impacto para definir a estratgia de manuteno de cada sistema. Total Productive Maintenance (TPM) : Manuteno produtiva total, utiliza o conceito que cada operador pode executar reparos nos seus equipamentos. Ele melhor que ningum conhece seus equipamentos. Failure Mode and Effect Analysis (FMEA): Analise dos modos de falhas e efeitos, com isto cria-se mecanismos de bloqueios das causas das falhas.

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INDICADORES DE MANUTENO
MTBF = N Equipamentos x Perodo N de Falhas
MTTR = Soma dos Tempos de Reparo N de Reparos DISPONIBILIDADE = MTBF x 100 (%) MTBF + MTTR

RETRABALHO = Soma dos Servios Repetidos x 100 (%) Soma dos Servios Realizados

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SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DE MANUTENO Folha de Dados (Data Sheet) Cadastro de Equipamentos Planos de Manuteno Solicitao de Atendimentos Relatrios

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ANALISE DE RELATRIO DE DEFEITO

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ANALISE DE RELATRIO DE DEFEITO

Diagrama de Ishikawa

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ANALISE DE RELATRIO DE DEFEITO

5W2H
Perguntas O qu / What Por qu / Why Quando / When Onde / Where Quem / Who Como / How Quanto Custa / How Much Problemas o problema? ocorre ? (desde quando) ele ocorre? ele se encontra? est envolvido? surgiu o problema? ter este problema? Solues vai ser feito? Qual a ao? foi definida esta soluo? ser feito? ser implantada? ser o responsvel? vai ser implementada? esta soluo?

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ACOMPANHAMENTO DE SERVIOS TERCEIRIZADOS


Tipos de Contrato Contratao pr horas homens Contratao pr servios global Formas de Pagamento Entrada + % de acordo com a evoluo do servio

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ACOMPANHAMENTO DE SERVIOS TERCEIRIZADOS


ESPECIFICAO TCNICA (E.T.) I. Objetivos na contratao dos servios : Determina os objetivos gerais que a empresa contratante que alcanar na contratao dos servios. II. Descrio detalhada do servios a serem executados : Deve ser detalhada o escopo de servios que dever ser executado , as etapas necessrias a serem seguidas, os recursos que devero empregadas , as condies em que sero executados. III. Responsabilidades da contratante: Defina quais sero, neste servio, as obrigaes que ficaram a cargo do contratante e de que forma estas obrigaes sero disponibilizadas.

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ACOMPANHAMENTO DE SERVIOS TERCEIRIZADOS


ESPECIFICAO TCNICA (E.T.) IV. Responsabilidades da contratada: Defina quais sero as responsabilidade da empresa contratada, antes durante e ao final da obra executada. V. Requisito de Qualidade : Determina e dimensiona os requisitos gerais e especficos de qualidade tcnica, prazos de execues , planejamento do trabalho como um todo. VI. Normas e procedimentos de segurana: Determina os requisitos gerais e especficos de sade, segurana e meio ambiente , nas prticas que a empresa contratada tem como padro e que devem ser seguidas durante a execuo da obra

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ACOMPANHAMENTO DE SERVIOS TERCEIRIZADOS


AVALIAO DE SERVIO DE TERCEIROS I. Qualidade do trabalho : Avalia-se a conformidade do servio prestado com os previstos na Especificao Tcnica nas dimenses , qualidade, organizao e limpeza, prazos, padres tcnicos e outros caractersticas definidas como requisitos de qualidade na contratao do trabalho II. Planejamento do trabalho: Avalia-se a conformidade do fornecimento nas dimenses de aplicao pratica das ferramentas de planejamento previstas, prazo de entrega, utilizao dos recursos previstos, qualificao dos recursos empregados, cumprimento das jornadas previstas de trabalho e etc. III. Prticas de segurana no trabalho: Avalia-se quanto a aplicao das normas e dos padres de segurana previstos para execuo das atividades. Gesto e controle para preveno de riscos de acidentes.

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AVALIAO DE SERVIO DE TERCEIROS IV. Organizao e limpeza na Obra: Avalia-se o padro de limpeza , durante a obra, o controle dos materiais descartados no canteiro, conduta dos funcionrios ( Uso de crachs, Padro de uniformes funcional, sapatos limpos, disciplina da equipe, postura diante de situaes especficas) PONTUAO FINAL DA AVALIAO: Menor que 50% : Fornecedor Eliminado do quadro de fornecedores da empresa Entre 50% e 60%: Fornecedor suspenso pr prazo definido Entre 60 e 70%: Bom nvel de fornecimento Entre 70% e 90% : Muito bom nvel de fornecimento Maior que 90% : Excelente nvel de fornecimento

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INTEGRAO COM OS DEMAIS DEPARTAMENTOS

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