SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAO

QUEM O ADMINISTRADOR E QUAIS SUAS FUNES

Diamantina 2011-06-02

CLIA SANTOS ARAUJO

GONALA DE JESUS ASSUNO IZABELA DIAS PEREIRA DA SILVA JUCLIA APARECIDA MARTINS

QUEM O ADMINISTRADOR E QUAIS SUAS FUNES

Trabalho apresentado ao Curso (Bacharelado em Administro) da UNOPAR - Universidade Norte do Paran, para a disciplina [Teoria de administroII, Introduo Contabilidade, Introduo Economia e Matemtica]. Prof. Dirceu Casagrande Victor Borges da Silva Junior Regina Malassise Helenara R. Sampaio

Diamantina 2011-06-02

INTRODUO O conceito de administrao atualmente refere-se capacidade de planejar, organizar,liderar, gerir, coordenar e articular setores visando um funcionamento eficiente da empresa ou instituio. A captao e gerenciamento de recursos financeiros e a aplicao destes, a busca do aumento do capital e a administrao dos recursos humanos faz parte das atribuies do administrador que precisa estar integrado s novas demandas do mercado financeiro acompanhando as ocilaes do mercado e novas maneiras de marketing para garantir a aceitao do produto e seu consumo.

Quem so os Administradores? O Administrador a pessoa responsvel por conduzir todo o Processo de Administrar. Administradores so profissionais que organizam, planejam e orientam o uso dos recursos financeiros, fsicos, tecnolgicos e humanos das empresas, buscando solues para todo o tipo de problema administrativo. A atividade profissional de Administrador ser exercida, como profisso liberal ou no,mediante: a) Pareceres, relatrios, planos, projetos, arbitragens,laudos,assessoria em geral, chefia intermediria,direo superior; b) Pesquisas,estudos,anlise,interpretao,planejamento,inplantao, coordenao e controle dos trabalhos nos campos da Administrao, administrao e seleo de pessoal,organizao e mtodos,oramentos,administrao de material,administrao financeira,administrao mercadolgica, administrao de produo, relaes industriais, bem como outros campos em que esses se desdobrem ou aos quais sejam conexos. Para exercer sua atividade profissional, o administrador ocupa diversas posies estratgicas nas organizaes e desenvolve papis fundamentais para a sustentabilidade e crescimento dos negcios.Para desempenhar suas funes e sustentar sua posio, o Administrador deve desenvolver vrias habilidades e algumas caractersticas so apontadas como fundamentais ao Perfil de um bom Administrador.
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- Classificao de Administradores Stoner(1999) classifica o Administrador pelo nvel que ocupa na organizao(de primeira linha,intermedirios e altos administradores) e pelo mbito das atividades organizacionais pelas quais so responsveis(os chamados administradores funcionais e gerais).
1.1 Classificao pelo Nvel da Administrao

Gerentes de Primeira Linha.Em uma organizao, o nvel mais baixo em que indivduos so responsveis pelo trabalho de outros chamado de Administrao ou gerncia de primeira linha, ou de primeiro nvel.Os gerentes de primeira linha dirigem apenas

empregados de execuo;no supervisionam outros gerentes. Exemplos de gerentes de primeira linha: o capataz, ou o supervisor de produo numa fbrica, o supervisor tcnico num departamento de pesquisas e o supervisor administrativo num grande escritrio.Os gerentes de primeira linha so frequentemente chamados de supervisores. Gerentes de Primeira Linha - Gerentes responsveis apenas pelo trabalho de empregados operacionais.No supervisionam outros administradores;constituem o primeiro nvel(ou o nvel mais baixo) dos gerentes na hierarquia organizacional. Gerentes Mdios O termo gerncia mdia pode incluir mais de um nvel numa organizao. Os gerentes mdios dirigem as atividades dos gerentes de nveis mais baixos e s vezes tambm as de empregados de execuo.As principais responsabilidades dos gerentes mdios so dirigir as atividades que implementam as polticas da organizao e equilibrar as exigncias dos supervisores com as capacidades de seus subordinados. Gerentes Mdios - Gerentes em posio intermediria na hierarquia organizacional; so responsveis por outros gerentes e, algumas vezes, por alguns empregados operacionais. Administradores de Topo Composta por um grupo comparativamente pequeno de executivos, a administrao de topo responsvel pela administrao geral da organizao. Ela estabelece as polticas operacionais e orienta as relaes com o ambiente externo. Administradores de Topo responsveis pela administrao global da organizao.Estabelece polticas operacionais e conduzem a interao da organizao com o seu ambiente. 1.2 - Classificao pelo mbito das Atividades Organizacionais

Administradores (gerentes) Funcionais.O administrador funcional responsvel por apenas uma atividade da organizao, como produo,marketing ou finanas.Um administrador funcional comanda pessoas envolvidas em um mesmo conjunto de atividade. Administradores (gerentes) Gerais. O administrador geral, por outro lado,supervisiona uma unidade complexa, como uma companhia, uma subsidiria ou uma diviso operacional independente.Ele responsvel por todas as

atividades da unidade, como a produo, o marketing e as finanas. Uma pequena empresa pode ter apenas um administrador geral seu presidente ou vicepresidente executivo, mas uma grande organizao, pode ter vrios, cada um comandando uma diviso relativamente independente. Numa grande empresa de alimentao, por exemplo,pode haver uma diviso de mercearia, uma diviso de produtos refrigerantes e uma diviso de congelados, com um administrador geral diferente responsvel por cada uma. Como executivo-chefe de uma pequena empresa, cada um desses chefes de diviso responsvel por todas as divises da unidade. Gerente Geral O indivduo responsvel por todas as atividades como produo, marketing e finanas de uma organizao, uma empresa ou uma subsidiria.
2 rea de Operaes/Produo

Existe um caso de definio das operaes da empresa atravs de rotinas e procedimentos-padro, que so necessrios para o fornecimento contnuo de produtos e servios, padronizados, e por tempo indeterminado. Mas existe tambm o caso de atividades que so temporrias(com incio, meio e fim bem definidos), com o objetivo de entregar um produto singular(nico,especfico daquela atividade), e com restries oramentrias(custos definidos). A rea funcional de operaes(conhecida tambm como produo) diz respeito estruturao do sistema dentro de uma empresa que garante o fornecimento dos produtos e servios definidos pela rea de marketing. Condiz s atividades necessrias para a transformao de suprimentos em bens e servios.A questo inicial definir o funcionamento deste sistema de transformao.Na transformao de produtos, os insumos so a matria-prima, componentes, energia e trabalho humano, convertidos por meio de mquinas e trabalho humano. J no fornecimento de servios, o prprio cliente um dos insumos. Esse processo de transformao deve, necessariamente, agregar valor aos insumos, onde o todo(produto acabado) tem mais valor percebido para o cliente do que a soma das partes, e criada utilidade para estes clientes.Maximiano(2006), a administrao da funo de operaes envolve outras reas funcionais, como: compras, distribuio, gesto da qualidade e recursos humanos(RH), dentre outras. 4 - Recursos Humanos Recursos Humanos a denominao dada ao setor de uma empresa designado a gesto de pessoas,ou gesto de recursos humanos. A concretizao de qualquer plano esta centrada nas pessoas.A rea de recursos humanos(tambm chamada de Gesto de Pessoas) responsvel por atividades como recrutamento e seleo,treinamento e desenvolvimento ,remunerao e benefcios, socializao organizacional e desligamento. Se a empresa est procurando crescer e atingir novos mercados, a rea de recursos humanos fica responsvel por selecionar pessoas adequadas aos cargos, ou preparar a mo-de-obra atual disponvel na empresa. De acordo com Maximiano (2006), mesmo que a estratgia da empresa envolva manter a estabilidade, a simples passagem do tempo provoca um efeito de

desgaste, o que provoca a diminuio do quadro de funcionrios,por meio de aposentadorias e demisses,tornando necessria a constante atuao desta rea funcional. Assim, alm da empresa ter que se preocupar com os concorrentes, as empresas tambm concorrem pela mo-de-obra.Neste sentido, as as empresas tm buscado oferecer programas de benefcios e capacitao, para atrair mo-de-obra que, assim como os clientes, tem ficado cada vez mais exigente. Dentre algumas das iniciativas na rea de gesto de pessoas, incluem; Remunerao de acordo com o desempenho, com participao nos resultados da empresa; Preparao de sucessores para os gerenciais,com planejamento de carreira; ocupantes de cargos

Administrao flexvel dos benefcios, onde cada funcionrio monta um pacote, a partir de parmetros pr-definidos. 5 - rea de Marketing Em administrao, marketing o conjunto de tcnicas e atividades relacionadas com o fluxo de bens e servios do produtor para o consumidor.Corresponde implantao da estratgia comercial, que abrande um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado,promoo,publicidade, vendas e assistncia ps-venda.Engloba todo o conjunto de atividades de planejamento,concepo e concretizao, que visam a satisfao das necessidades dos clientes,presentes e futuras, atravs de produtos/servios existentes ou novos. Quando discutimos planejamento j partimos de uma premissa bsica, de que os produtos(suas especificaes e caractersticas) so definidos a partir das necessidades do ambiente externo.Assim, a rea funcional de marketing fica sendo aquela responsvel por definir quais clientes e mercados atender,que tipo de produtos lanar, por qual preo, e atravs de que canal de distribuio. No processo de elaborao das estratgias das reas funcionais, o marketing responsvel por pesquisar informaes sobre ameaas e oportunidades no mercado, pesquisando clientes,fornecedores e concorrentes, alm de outros componentes do ambiente externo organizao. A pesquisa de marketing tem tambm o objetivo de identificar o perfil dos clientes, e caracterizar suas necessidades e preferncias, quanto aos atributos do produto, sejam eles de qualidade percebida, preo de compra ou local de compra. 6 - rea de Administrao Financeira A gesto financeira um conjunto de aes e procedimentos administrativos que envolvem o planejamento, a anlise e o controle das atividades financeiras da empresa. O objetivo melhorar os resultados apresentados pela empresa e aumentar o valor do patrimnio por meio da gerao de lucro lquido. No entanto, muito comum que empresas deixem de realizar uma adequada gesto financeira. Muitas vezes, as atividades so iniciadas com pequena dimenso e,

conforme os negcios se desenvolvem. Uma correta administrao financeira permite que se visualize a atual situao da empresa. Registros adequados permitem anlises e colaboram co o planejamento para otimizar resultados. A Administrao financeira uma ferramenta ou tcnica utilizada para controlar de forma mais eficaz possvel, no que diz respeito concesso de credito para clientes, planejamento, anlise de investimentos e, de meios viveis para a obteno de recursos para financiar operaes e atividades da empresa , visando sempre o desenvolvimento, evitando gastos desnecessrios, desperdcios , observando os melhores caminhos para a conduo financeira da empresa. Tal rea administrativa, pode ser considerada como o sangue ou gasolina da empresa que possibilita o funcionamento de forma correta, sistmica e sinrgica, passando o oxignio ou vida para os outros setores, sendo preciso circular constantemente, possibilitando a realizao das atividades necessrias, objetivando o lucro, maximizao dos investimentos, mas acima de tudo, o controle eficaz da entrada e sada de recursos financeiros, podendo se de forma de investimentos, emprstimos entre outros, mas sempre visionando a viabilidade dos negcios, que proporcionem no somente o crescimento mas o desenvolvimento e estabilizao. 6.1 - As principais funes da administrao financeira so: Anlise e planejamento financeiro: analisar os resultados financeiros e planejar aes necessrias para obter melhorias; A boa utilizao dos recursos financeiros: analisar e negociar a captao dos recursos financeiros necessrios, bem como a aplicao dos recursos disponveis; Crdito e cobrana: analisar a concesso de crdito aos clientes e administrar o recebimento dos crditos concedidos; Caixa: efetuar os recebimentos e os pagamentos, controlando o saldo caixa; Contas a receber e a pagar: controlar as contas a receber relativas s vendas a prazo e contas a pagar relativas s compras a prazo, impostos e despesas operacionais. 6.2 - As primeiras providncias que a empresa deve tomar em relao s finanas so: Organizar os registros e conferir se todos os documentos esto sendo devidamente controlados; Acompanhar as contas a pagar e receber, montando um fluxo de pagamentos e recebimentos;

 Controlar o movimento de caixa e os controles bancrios; Classificar custos e empresas em fixos e variveis; Definir a retirada dos scios; Fazer previso de vendas e de fluxo de caixa; Acompanhar a evoluo do patrimnio da empresa, conhecer lucratividade e rentabilidade. 7 - rea Contbil preciso esclarecer que a principal funo do contador desenvolver e prover dados para mensurar a performance da empresa, avaliando sua posio financeira perante os impostos, contabilizando todo seu patrimnio, elaborando suas demonstraes reconhecendo as receitas no momento em que so incorridos os gastos (este o chamado regime de competncia), mas o que diferencia as atividades financeiras das contbeis que a administrao financeira enfatiza o fluxo de caixa, que nada mais do que a entrada e sada de dinheiro, que demonstrar realmente a situao e capacidade financeira para satisfazer suas obrigaes e adquirir novos ativos(bens ou direitos de curto ou longo prazo) a fim de atingir as metas da empresa. Os contadores admitem a extrema importncia do fluxo de caixa, assim como o administrador financeiro se utiliza do regime de competncia, mas um tem suas especificidades e maneira de descrever a situao da empresa, sem menosprezar a importncia de cada atividade j que uma depende da outra no que diz respeito circulao de dados e informaes necessrias para o exerccio de cada uma.

A empresa Jussara B. Comrcio de Cosmticos Ltda , atuando no ramo de comrcio , com estruturas organizacionais de pequenas empresas apresenta um organismo burocrtico com um nico nvel hierrquico. Ao crescer, desenvolvem uma estrutura elementar, baseada nas funes de produo, comercializao e administrao de pessoas.Com um tipo de administrao de empresa tipo uma companhia, quando o proprietrio (diretor-geral e fundador) exerce uma direo unipessoal e autoritria, coordenando as reas operacionais e tomando todas as decises. Para desenvolver-se, implanta uma diviso real do trabalho e inicia a procura por profissionais habilitados para dirigi-la e gerenci-la.A origem do capital na pequena empresa est na economia familiar, de emprstimos obtidos por linhas especiais de crdito, ou proveniente de um dos scios. A empresa torna-se o meio de vida do proprietrio e o nvel de reinvestimento muito baixo, pois a preocupao maior com a sobrevivncia, embora ele comece

a pensar em termos de lucro, mais do que a simples remunerao pelo seu trabalho. Quando amplia suas operaes, o retorno sobre o investimento maximizado e o reinvestimento faz parte da rotina de planejamento da organizao.A relao do proprietrio com o modo de produo demonstra uma separao rudimentar entre os processos tcnicos e as atividades administrativas. A organizao, ao apresentar sinais de ampliao, incrementa, por meio de profissionais, as funes de carter administrativo.O nvel de assessoramento muito restrito, e os sistemas de controle so pessoais. Para crescer, passa a exigir um assessoramento interno inicial mais sofisticado, ampliando o externo, e os sistemas de decises operacionais e estratgicas implantados permitem maior delegao, baseando-se em regras previamente consideradas. As polticas de administrao de pessoal da empresa Jussara B. Comrcio de Cosmticos Ltda ,so assistemticas e, com freqncia, paternalistas. Quando h crescimento, estabelecem-se polticas mais coerentes, com nfase na estabilidade e nos servios prestados, baseadas em critrios tcnicos e nos custos operacionais, tornando-se cada mais impessoais. A empresa Jussara B. Comrcio de Cosmetcos Ltda tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento socioeconmico do muncipio de Lavras-RJ e da regio Sudeste do Rio de Janeiro,A empresa preocupa com o bem estar da sociedade analisando suas aes de forma a no prejudicar o desenvolvimento desta. A mesma adota a integrao aos princpios do desenvolvimento sustentvel nas suas polticas e programas. Adota atitudes pessoais e empresarias voltadas para a reciclagem ( reaproveitamento de embalagens), desenvolvimento da gesto sustentvel nas empresas para diminuir o desperdcio de matria-prima e desenvolvimento de produtos com baixo consumo de energia. Atitudes voltadas para o consumo controlado de gua, evitando ao mximo o desperdcio.. Benefcios A adoo de aes de sustentabilidade garantem a mdio e longo prazo um planeta em boas condies para o desenvolvimento das diversas formas de vida, inclusive a humana. Garante os recursos naturais necessrios para as prximas geraes, possibilitando a manuteno dos recursos naturais (florestas, matas, rios, lagos, oceanos) e garantindo uma boa qualidade de vida para as futuras geraes.

Recursos utilizados para viabilizar o negcio: a origel do capital na pequena empresa est na economia familiar, de emprstimos obtidos por linhas especiais de crdito, ou proviniente de um dos scios. Matria prima: adquiridas de fornecedores com selo de qualidade comprovada.

A empresa funciona em prdio alugado em estado perfeito para o funcionamento. Revenda de Produtos Concluso
realidade das empresas de hoje muito diferente das empresas administradas no passado com o surgimento de varias inovaes tecnolgicas e com o prprio desenvolvimento intelectual do homem necessrio muito mais do que intuio e percepo das oportunidades. A administrao necessita de um amplo conhecimento e a aplicao correta dos princpios tcnicos at agora formulados, a necessidade de combinar os meios e objetivos com eficincia e eficcia.
A