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1 - Introdução
A Biblioteca é um departamento de importância crescente dentro Tribunal Marítimo, pois para este ele é um dos repositórios de conteúdo técnico doutrinário de cunho decisório. A gestão do conhecimento jurídico requer do profissional bibliotecário aptidão nas técnicas biblioteconômicas, bem como de vasta experiência nos assuntos que estão em volta do ambiente de atuação jurídica. É importante que o bibliotecário detenha a competência e que possibilite criar e estabelecer formas de gerar, armazenar, distribuir e utilizar o conhecimento, tornando sua utilização passível de agregar valores à tomada de decisão pelo usuário final. Nossa biblioteca possui fluxograma de rotinas, relatórios mensais, publicações (clipping semanal) e (sumários correntes) que se encontram em anexo.

2 - Objetivos
O presente trabalho foi realizado como complemento na disciplina de Estudos de Usuários e Comunidades e com objetivo de realizar um estudo junto ao setor de biblioteca que permitiu diagnosticar e ter uma visão geral de forma que este estudo sirva de apoio nas tomadas de decisão e melhoramento dos serviços prestados aos usuários, bem como auxiliar a gerência da mesma. Um dos fatores motivantes para a realização deste trabalho é a relevância do diagnóstico gerencial e tecnológico para a biblioteca, já que o mesmo poderá contribuir para posteriores consultas quanto ao funcionamento das atividades da biblioteca. Tendo como metodologia avaliações bibliográficas, entrevistas com usuários e também com a bibliotecária que é responsável pela biblioteca no Tribunal Marítimo, através de questionários.

3 - Identificação
O Tribunal Marítimo, com jurisdição em todo o território nacional, órgão autônomo, auxiliar do Poder Judiciário, vinculado ao Comando da Marinha, tem como atribuições julgar os acidentes e fatos da navegação marítima, fluvial e lacustre, bem como manter o registro da propriedade marítima. A Biblioteca Almirante Adalberto Nunes é uma homenagem ao primeiro Presidente do Tribunal Marítimo, Almirante Adalberto Nunes. Especializada em Direito Marítimo e áreas correlatas à Ciência do Direito, abrange também assuntos como: Acidentes Marítimos e Salvamentos, Arbitragem Marítima, Relações Internacionais e Contratos, Transporte Aquaviário, Portos, Navegação, História Naval, e outros.

a partir de 2011. Está localizada a Avenida Alfredo Agache. sem numero. Centro.6 A Biblioteca Almirante Adalberto Nunes tem por missão incentivar e facilitar o acesso e a disseminação dos recursos de informação pertinentes à área de Direito Marítimo.mil. Tribunal Marítimo . além de incentivar e apoiar a produção científica do Tribunal Marítimo. Seu horário de funcionamento é de segunda à sexta das 9 as 16:30 e sua visão é ser uma referência em Direito Marítimo. através da excelência do seu acervo e do atendimento prestado. Rio de Janeiro. Tem como meta principal ser uma referência em Direito Marítimo. Tem como objetivo suprir a carência de informação na área de Direito Marítimo. Praça XV de Novembro.br. Tendo como contatos os telefones 2104-7224 e 8891-1664 e o e-mail biblioteca@tm. estendendo sua atuação ao público acadêmico em geral.Parte Externa Plenário do Tribunal Marítimo . a fim de dar suporte às atividades desenvolvidas pelo Tribunal Marítimo. através da excelência do seu acervo e do atendimento prestado com sua inauguração no dia 05 (cinco) julho de 2011.

inundação. arranjos de flores.7 Inauguração da Biblioteca Almirante Adalberto Nunes do Tribunal Marítimo 4 . quadro técnico que tem a função de classificar e catalogar todo material bibliográfico em sistema de microcomputador. controle estatístico das atividades. funcionária. que tem como função o atendimento as consultas dos usuários. a Bibliotecária Tenente Tatiana Sousa da Silva. Existe também na biblioteca decorações. ingressou na instituição através do concurso da marinha RM2. cadastro de usuários e. E a estagiária Regina Sinhorelo. etc) conta com extintores. universidades e outros. pesquisa na internet de noticias para elaboração de clipping e outros. sendo bem localizada para usuários internos.Espaço Físico Biblioteca de fácil acesso ao público.Recursos Humanos Atuam na biblioteca duas funcionárias. cobrança de material com prazo de devolução em atraso. Contra a luminosidade do sol é usada nas janelas persianas. como quadros. sistema de microcomputador e outros. controle estatístico de freqüência e uso do acervo. 5 . . arquivamento de documentos. sua prevenção contra sinistro (fogo. contatos com editoras e livrarias para aquisição de material bibliográfico. A sala ocupada pela mesma é de uso exclusivo tendo uma área de aproximadamente de 70 m² com acabamentos das paredes pintadas em branco e seu piso em cerâmica branca. atendimento às consultas dos usuários. pesquisa na internet de noticias para confecção de clipping.

A biblioteca possuiu uma lista de equipamentos compondo sua estrutura.8 Layout da Biblioteca do Tribunal Marítimo 6 . Seis cadeiras para usuários e duas para as funcionárias. 7 . Alguns critérios servem de apoio para seleção do acervo como freqüência do uso da obra e preço. Utilizando uma escala de 1 a 4 para avaliação do respectivo estado físico. um guarda volumes e cinco estantes.Materiais Todo mobiliário da biblioteca foi adquirido na forma de compra e não existe dificuldade em manter esse material. uma mesa coletiva e outra individual. O mobiliário da biblioteca é composto por. responsável pelo acervo na biblioteca faz a seleção do acervo por consultas a catálogos de editoras e por solicitações. uma Scaner e um Data Show. alunos. Semestralmente é feita uma seleção para novas aquisições A aquisição do acervo é feita através de compra e doações e atende ao objetivo principal da biblioteca.Acervo A Tenente Tatiana Souza. um balcão de atendimento. considerado ótimo o espaço da biblioteca. Contendo também duas mesas para computador. sugestões de funcionários. . voluntários e familiares de usuários. A biblioteca não possui em seu acervo livros para atender pessoas com deficiência visual e/ou surdez e até a presente data a biblioteca não passou por nenhuma avaliação do seu acervo geral. quatro Computadores. que entre eles estão um Projetor de Slides. foi de 4. um expositor e uma mapoteca. Todos os equipamentos foram adquiridos na forma de compra e sendo no momento suficiente para o funcionamento da mesma.

ADV Online Master e Magister Net. e os assuntos predominantes são: Direito Marítimo.9 O acesso ao acervo é livre e fechado. Direito Administrativo. da esquerda para direita e de cima para baixo. A catalogação é feita por AACR2. A bibliotecária é encarregada de fazer o processamento técnico do acervo. VLex. Direito Penal e Processual Penal e Navegação. Direito Internacional. Kinkaid e a PucRio. Como lista de cabeçalhos de assuntos é utilizado o Library Of Congress e a Biblioteca Nacional. Júris Síntese Online. temos a digitalização dos Anuários e Jurisprudência com início em 2011. tendo o catálogo acessado pela internet. . Coleções especiais em nosso acervo são 63 volumes de anuários de jurisprudência e 90 volumes de livros de registro de embarcações. Os itens bibliográficos têm a data limite como o mais antigo e mais recente que se compreendem entre 1935 a 2011. Como projeto em planejamentos e já em execução inicial. Contamos também com bases de dados especializadas na área de Direito Marítimo. Também contamos com um serviço de cooperação realizado pelo empréstimo entre bibliotecas como exemplos temos a Fundação Getúlio Vargas. As estantes são organizadas por ordem de classificação. Demonstração dos itens bibliográficos predominante no acervo Tipos de Documento Atlas Enciclopédias Dicionários Vídeos CDs-ROM CDs Apostilas Periódicos (jornais) Periódicos (revistas) DVDs Obras raras Mapas Trabalhos escolares Literatura técnica Quantidade 04 01 06 06 05 04 20 01 60 06 55 100 10 400 O procedimento automatizado da biblioteca é feito pelo programa Pergamun e a classificação adotada é o CDD. Direito Civil e Processual Civil.

10 Algumas imagens da Biblioteca do Tribunal Marítimo .

estagiários na especialidade da biblioteca (Jurídica). críticas e reclamações. como instrumento para colher sugestões. porém não prioriza portadores de necessidades especiais. Tribunal Marítimo. Brasil e Mundo sendo encaminhado por e-mail ao comandante e funcionários do Tribunal Marítimo. funcionários de empresas e instituições. folhetos de como utilizar os serviços oferecidos pela biblioteca. A Biblioteca também conta com a cooperação de outras realizando o empréstimo entre bibliotecas. consulta local e empréstimos entre bibliotecas. Até a presente data não houve nenhuma solicitação não atendida. Aos portadores de deficiência visual ou auditiva não temos comunicações especificas. .Serviços A biblioteca ao planejar e implementar serviços. pós-graduados. 9 . Atualidades. temos universitários. palestras. O assunto mais procurado pelos usuários da biblioteca é Direito Marítimo e assuntos correlatos à Ciência do Direito. Os serviços mais requisitados na biblioteca é o empréstimo domiciliar. consultas locais.Usuários Com relação aos usuários. Os usuários também recebem orientações através de apresentações. temos o atendimento aos usuários potenciais. folder. 10 . A biblioteca também desenvolve o clipping semanal com as notícias mais importantes em Direito. leva em considerações as necessidades e interesses de seus usuários. A biblioteca possui uma média diária de dez a quinze pessoas utilizando seus serviços.Produtos A biblioteca oferece seus produtos através da lista de novas aquisições e folder sendo a lista o mais requisitado. atendimento a pesquisas on-line. Marinha. Seguindo sempre o planejamento de uma planilha. levantamento bibliográfico a pedido. o e-mail. empréstimos entre bibliotecas. O prazo de empréstimos aos leitores é de sete dias para livros e dois dias para periódicos ou CDs e DVDs. Dentre os serviços oferecidos pela biblioteca.11 8 . orientação em pesquisas escolares.

que compõe o seu quadro de pessoal. entre militares e civis. o que permitiu analisar aproximadamente 94 questionários. a necessidade da sua reativação. conforme pode ser visto nos gráfico 1. com mais confiabilidade. O questionário foi disponibilizado na Rede do Tribunal para o acesso dos 98 funcionários. Houve um retorno de aproximadamente de 96% do total enviado. 2011. 12 . a partir da idealização de um questionário que teve por finalidade conhecer o perfil dos futuros usuários.12 11 . O seu processo de elaboração foi fundamentado no sentido de viabilizar respostas objetivas que atendessem a proposta da pesquisa. da Biblioteca do Tribunal e desse modo.Metodologia O questionário era composto por 16 questões estruturadas e em sua maioria.estabelecidos. ou . A pesquisa teve início. conhecer. no período de 17 a 21 de outubro de 2011. Fonte: Elaborado pela autora. fechadas com situação em que as questões são objetivas e devem ser respondidas em campos pré. no âmbito interno.Avaliação da Pesquisa A finalidade é apresentar o resultado da pesquisa realizada junto aos militares e civis do Tribunal Marítimo. GRÁFICO 1 – Retorno dos questionários respondidos. que foi a base para a pesquisa realizada.

é fundamental que os militares e civis sejam constantemente motivados a se atualizar e desse modo.13 seja. mais de 20 anos de trabalho. Cerca de 16% estão cursando a graduação e 11% possui pós-graduação. De acordo com os dados obtidos verificou-se que o grau de instrução dos entrevistados é relativamente bom. Quanto à faixa etária. já que 43% concluíram o ensino médio e que 30% já concluíram a graduação. entre militares e civis. em sua maioria. Para que o Tribunal possa acompanhar as atualidades e novas tendências. apresenta a disposição dos funcionários por sua faixa etária. . 13 . através dos resultados. 2011. Fonte: Elaborado pela autora. GRÁFICO 2 – Nível de escolaridade dos entrevistados. da Biblioteca do Tribunal. conforme pode ser visto no gráfico 2. tinham mais de 40 anos de idade e com uma experiência profissional elevada. por sua faixa etária e pelo tempo de trabalho exercido no Setor ou Divisão. constatou-se que os funcionários. na área do Direito Marítimo. no âmbito interno. O gráfico 3. manter o bom nível de capacitação. de identificar o perfil dos futuros usuários.Resultado Inicialmente as primeiras questões apresentadas no questionário visavam identificar os funcionários do TM pelo nível de escolaridade.

. 2011. 2011.Usuários da Biblioteca do TM em sua primeira inauguração. Fonte: Elaborado pela autora. conforme pode ser observado. GRÁFICO 4 . A nona questão visava identificar os funcionários do Tribunal que foram usuários da biblioteca. Fonte: Elaborado pela autora. Apenas 17% conheceram e fizeram uso da biblioteca. Cerca de 83% dos entrevistados dizem não ter sido usuários da biblioteca. em sua primeira inauguração. pelo motivo da mesma ter sido desativada.Faixa etária dos entrevistados. gráfico 4.14 GRÁFICO 3 .

11 e 12 buscavam identificar o interesse dos entrevistados quanto à freqüência em biblioteca. . tipo(s) de bibliotecas freqüentadas e as informações/assuntos de maior interesse em pesquisar. Cerca de 82% são simpatizantes da Biblioteca Pública ou Comunitária. antes da sua desativação.15 O resultado não permite identificar o grau de importância da biblioteca do TM. O gráfico 5 retrata essa situação. As questões 10. pequeno e seleto. GRÁFICO 5 – Entrevistados que freqüentam biblioteca. 2011. disponibilizada. conforme gráfico 6. a princípio. Cabe a sua reativação o desafio de fazer com que os seus usuários encontrem a informação que necessitam para os seus interesses. pois a maioria dos entrevistados não chegou a conhecer a biblioteca. são mais apreciados pelo público em geral. 11% da Biblioteca Especializada e 7% da Biblioteca Universitária. Apenas 27% costumam freqüentar. Este resultado demonstra que uma literatura apenas técnica. Fonte: Elaborado pela autora. pela Biblioteca Especializada. De acordo com as respostas apresentadas verificou-se que a maioria dos entrevistados não tem o hábito de freqüentar biblioteca. cerca de 73%. que buscam esse tipo de literatura em Bibliotecas Públicas ou Comunitárias. Assuntos com uma tendência mais generalizada e até mesmo de lazer. é apreciado por um público. geralmente.

que contenha assuntos diversos. GRÁFICO 7 .16 GRÁFICO 6 – Tipo de biblioteca que os entrevistados costumam freqüentar. Quanto ao tipo de informação/assunto que os entrevistados têm mais interesse em pesquisar. quando usuários de biblioteca. constatou-se a tendência por uma literatura mais diversificada. Fonte: Elaborado pela autora. conforme pode ser verificado no gráfico 7. . 2011.Assuntos que os entrevistados costumam pesquisar em Biblioteca.

2011.17 A décima segunda questão apresenta o tipo de leitura que contribui para o desenvolvimento dos entrevistados. O gráfico 8 mostra essa situação. de revistas. Sobre conhecer o assunto “Direito Marítimo”. Fonte: Elaborado pela autora. cerca de 78% dizem não conhecer. 10 e 11. GRÁFICO 8 . 55% dizem ter interesse e 45% dizem não ter interesse. respectivamente. Quanto ao interesse em vir a conhecer o assunto. Os GRÁFICOS 9. Apenas 22% dizem ter conhecimento. Cerca de 85% dizem fazer leitura de jornais. No que diz respeito a criação de uma biblioteca especializada em Direito Marítimo.Leitura que os entrevistados utilizam para o seu desenvolvimento. As questões 13 e 14 apresentam o conhecimento e o interesse dos entrevistados no assunto “Direito Marítimo” e na criação de uma biblioteca especializada nesse assunto. para auxílio no desenvolvimento profissional. cerca de 54% dos entrevistados se dizem a favor da iniciativa. . de livros e de documentação técnica. apresentam toda essa descrição.

GRÁFICO 10 .18 GRÁFICO 9 .Entrevistados que conhecem o assunto “Direito Marítimo”. Fonte: Elaborado pela autora. . 2011. Fonte: Elaborado pela autora.Interesse dos entrevistados em conhecer o assunto DM. 2011.

2011. O resultado foi bastante promissor.19 GRÁFICO 11 – Grau de interesse dos entrevistados em ter uma biblioteca especializada em Direito Marítimo. 2011. Fonte: Elaborado pela autora. Fonte: Elaborado pela autora. onde 79% vêem a biblioteca como um lugar para atualização e aperfeiçoamento como mostra o gráfico 12. . Por fim. a última questão visava identificar a visão que os entrevistados possuem de uma biblioteca. GRÁFICO 12 – Visão dos entrevistados sobre uma biblioteca.

br/tm/normasBiblioteca. Destaca-se que a biblioteca foi inaugurada no dia 5 (cinco) de julho de 2011. visão. estando. através do endereço www. serviços e produtos.Divulgação A biblioteca possui página no site do Tribunal Marítimo. acervo on-line. acervo em condições ideais de uso.Considerações Finais Sobre o questionário. sendo atualizado com regularidade e conta também com um canal “fale conosco”. de tal sorte que é dotada das seguintes especificidades: funcionários com boa formação profissional. ajudando assim na realização de algumas mudanças quando necessárias. instalações físicas adequadas para os usuários e boa localização territorial. Com conteúdo adequado. boletim bibliográficos e acesso as bases de dados no que fazem parte bibliotecas universitárias e bases de conteúdo técnico na área de interesse da biblioteca.html. Encontra-se também no site a missão.mar. Com base nos dados coletados sobre a Biblioteca Almirante Adalberto Nunes e abordados no corpo textual do trabalho acadêmico em tela. é plausível concluir que a referida biblioteca está em condições adequadas de funcionamento. portanto. apta para receber os usuários. novas aquisições. 15 .mil.20 14 . . possui questões de grande relevância para uma futura avaliação dos serviços oferecidos pela biblioteca.

17 . FIGUEIREDO.Questionário aplicado aos usuários Anexo C .. et al.set/out 2011 Anexo H . 154p. Estudos de uso e usuários da informação. 2010.Referências ALMEIDA.Clipping Semanal Anexo G .Organograma da Biblioteca Anexo B .Relação dos usuários que responderam ao questionário Anexo E . Nice Menezes de . 31 f.Autorização Anexo I .Estudo de uso da biblioteca do sistema Anexo D . Maria Christina.Folder da biblioteca . 2000. Brasilia: Briquet de Lemos Livros. Carolina Martins.Estatística de orientação/informação ao usuário Anexo F . TENÓRIO. São Paulo. il. 112p. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. Estudo de usuário: Biblioteca de São Paulo. 1994.Anexos Anexo A .Sumários Correntes 08 .21 16 . Brasília: IBICT.