Universidad Nacional de Rosario Facultad de Ciencia Poltica y Relaciones Internacionales Escuela de Comunicacin Social

Tesina de Grado

Tema: Generacin Chat: Reflexiones sobre los vnculos sociales en Internet

Alumna: Fernndez Bussy, Mara Jos Nombre del Director: Diviani, Ricardo Fecha de Presentacin: Febrero 2011

INDICE: Presentacin..2 Introduccin..5

Aproximacin a un Marco Terico7 Nueva Forma de Comunicacin............................................................10

Captulo I: Una Historia de la Comunicacin: de la Cultura Oral a la Cultura Digital.12 Captulo II: Salas de Chats: Espacio de Interaccin comunicativo en la Cultura Digital.20
Cultura de la Simulacin...23 Cibercultura: Una nueva forma de comunicacin a travs de las computadoras..25

Captulo III: Una Experiencia Participante..28

Primer paso: Crear su Nick...31 La forma de comunicacin y de relacin33 Cdigos y Reglas que se generan.35 Tipos de lenguajes que se utilizan37

Reflexin Final..43 Bibliografa.47

Presentacin

Desde que el hombre fue creando modos de comunicar han ido sumando y transformado tcnica que van desde el lenguaje al uso de tecnologas que permiten optimizarlo y mejorarlo. En esa necesidad de decir y transmitir ideas la llegada de la escritura fue una de las primeras revoluciones que experiment el hombre y con ella preservarla. Con el descubrimiento de la imprenta es donde se ve un cambio en las tcnicas de comunicacin e informacin, haciendo posible una amplia difusin de los libros e incluso la existencia de los peridicos, fundamento de la opinin pblica. Durante la Revolucin Industrial es cuando la ciencia y la tecnologa integran a la vida cotidiana mecanismos que permiten conectar al hombre con el mundo utilizando artefactos tecnolgicos que facilitan y acortan tiempo y distancia en la comunicacin con los dems. En el Siglo XX aparecen los medios de comunicacin de masas: el audio, el cine, el telfono, la radio, la televisin contribuyendo a la comunicacin global. Hasta la llegada de Internet el mundo no haba cambiado tanto en la forma de comunicarse, su surgimiento ha revolucionado el contexto, modificando sus estructuras, sus lenguajes, sus relaciones. El medio tecnolgico en el que se sustenta Internet, ha posibilitado una serie de prcticas y usos de caractersticas inditas en la historia del hombre y su medio ambiente. Se podra enunciar de que Internet lo modifica todo en mltiples niveles (cultural, social, poltico, etc.). A nivel tecnolgico, Internet intensifica los flujos de informacin no territoriales: vuelve obsoletas las cartas, las revistas, eventualmente la TV, y probablemente los viajes areos; recupera la informacin textual y la vuelca a un esquema multimeditico verdaderamente interactivo en tiempo real. A nivel Social, intensifica la erosin de los lmites, vuelve obsoletas las esferas nacionales pblicas, recupera los niveles subnacionales de integracin social, y construye mundos, aunque no territorialmente marcados, paradjicamente locales. A nivel Cultural, Internet intensifica el reemplazo de las estructuras lgicas y lineales por configuraciones paradigmticas no lineales, volviendo obsoleto el modelo sintagmtico de las culturas lineales centradas en la tradicin, el pasado, la coherencia interna y las 3

autolimitaciones; recupera al hombre pretipogrfico, al intelecto liberado de las estrecheces del libro y se convierte en una forma holista, no lineal y metacientfica de la racionalidad. 1 Con la insercin de modernas tecnologas han dado lugar a la conformacin de nuevas relaciones, identidades y lenguajes. El surgimiento de Internet ha transformado no solo las perspectivas sino tambin la manera en como las personas se relacionan entre s y con ellos mismos. Se puede pensar como un instrumento que acerca a las personas, que permite el dilogo y el establecimiento de vnculos entre ellos. Un mundo en donde la comunicacin es una de las protagonistas, pero en este caso est mediado por computadoras, un lugar al cual se denominar ciberespacio. Las computadoras, como un medio de comunicacin, nos posibilitan nuevos modelos de pensamientos y nuevos recursos para proyectar ideas, sensaciones, fantasas, etc. Estamos acostumbrados a una visin pacificada de la lengua, cuyos funcionamientos serviran, ms que otra cosa, para designar el mundo; ocurre, en cambio, que con el lenguaje los individuos actan y que ste no es solamente un sistema de cdigos, sino tambin de acciones realizadas para modificar a los interlocutores. La comunicacin es tambin negociacin 2 En el presente trabajo, se intentar hacer un anlisis de las diferentes relaciones que se generan a partir del uso de Internet. Para tal fin, se centrar en el Chat por considerarlo un nuevo espacio de encuentro entre las personas, en donde la comunicacin con los otros y ellos mismos ya no es por medio del lenguaje oral sino del lenguaje escrito digital. Se dividir el trabajo en tres partes. El primer captulo se denominar Una historia de la comunicacin: De la Cultura Oral a la Cultura Digital. Partiendo de cuatro diferentes culturas: la Oral, Quirogrfica, Tipogrfica y Electrnica. En cada una de estas culturas se abordar cuestiones como la jerarqua de los sentidos, el tipo de comunicacin, la manera de transmitir y de conservar los conocimientos, la importancia o no de la presencia de las dems personas
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Piscitelli, Alejandro Internet, la imprenta del siglo XXI. Cap. III Pensar en Red. Editorial Gedisa. Barcelona, 2005. Pg. 126 2 Wolf, Mauro: Sociologas de la vida cotidiana. Cap. Primero Erving Goffman o la descalificacin de la inocencia. Coleccin Teorema, tercera edicin. Pg. 76.

en el momento de comunicar alguna idea, la transcendencia que tuvieron ciertas invenciones, como por ejemplo la escritura en la cultura quirogrfica o la imprenta en la cultura tipogrfica, etc. La segunda parte ser llamada Salas de Chat: Espacios de interaccin comunicativa en la cultura digital. Este captulo se trata de diferentes cuestiones, todas las cuales estn relacionadas entre s. Como primer paso se comenzar con las caractersticas de la Red, como ser: universal, omnifuncional e interactiva. Dejando paso al desarrollo del trabajo, partiendo de la definicin y las caractersticas del Chats: salas pblicas; siendo canales de comunicacin informal, donde todas las charlas nacen y se desarrollan de manera espontnea en el ciberespacio. Posteriormente, se hace referencia al siguiente punto al cual se denominar Cultura de la Simulacin como introduccin para comprender que los cambios que se estn produciendo forman parte de un contexto cultural que tienen como eje principal la erosin de la frontera entre lo real y lo virtual, lo animado y la inanimado, el yo unitario y el yo mltiple o descentrado. Actualmente se podra decir que existe una renegociacin de las fronteras, y es en el ciberespacio donde diferentes usuarios de todas las culturas, de todas las edades, de diferentes sexos se conectan, intercambian ideas y asumen personajes de sus propia creacin. La tercera y ltima parte del trabajo se llamar Una experiencia participante. Se realizar un trabajo puramente exploratorio y de carcter cualitativo en una sala de Chat de Rosario (nos centramos en el de Va Rosario) donde se intentar una aproximacin al objetivo del trabajo. Se observar la eleccin de los nombres virtuales de cada usuario, su carta de presentacin en el ciberespacio (es decir sus Nicks); la forma de comunicacin y de relaciones que se generan, los cdigos y reglas sociales que entran en juego y los tipos de lenguajes que se utilizan durante el dialogo escrito, teniendo en cuenta que ante la ausencia de un lenguaje corporal y de estos signos extralingsticos surge la creacin de un sistema de smbolos, que se denominar los emoticons, grifas o smileys que expresan pensamientos, sensaciones y sentimientos de cada usuario.

Introduccin: El presente trabajo tiene como propsito analizar las relaciones que se generan a partir del uso de determinadas tecnologas que nos brinda Internet. Particularmente, abordaremos el Chat como una expresin de formas de vnculos sociales nuevos. La razn de esta eleccin se basa en que consideramos que los chats se construyen como lugar de interaccin en un nuevo espacio, generando un vnculo con los dems de un modo particular. Si bien existen otras prcticas, experiencias y usos en Internet, el anlisis se centrar en pensar a estas salas como un medio de interaccin social, creando nuevas formas, experiencias y cdigos socioculturales. Un lugar virtual en el cul conceptos como espacio, tiempo, identidad adquieren otra dimensin. En el Chat los usuarios se encuentran con otros y con ellos mismos, en donde las interacciones entre las personas ya no se comunican por medio del lenguaje oral sino del lenguaje escrito digital. El objetivo especfico se centrar en las caractersticas y efectos con que se tejen los lazos sociales en las llamadas relaciones virtuales. Y as tambin, pensar como se construye la identidad virtual en donde el cuerpo fsico no se halla presente, sino lo que se muestra y se ve es lo que esta mediado por la pantalla y construido por el teclado. La metodologa que se utilizar responde a un trabajo de tipo exploratorio y de carcter cualitativo, basado en el trabajo de campo y bsqueda bibliogrfica, acerca de las nuevas formas de comunicarse y relacionarse en este medio. El mtodo que se escogi es el de observacin participante en los de canales de Chats

(puntualmente el canal Va rosario) para analizar la puesta en marcha de las personas al momento de chatear a partir de la matriz terica planteadas en el trabajo. La comunicacin se ha ido desarrollando en los ltimos siglos, pasando del telfono a la radio, de la TV a la informtica y ms recientemente a los sistemas multimedia. Segn Dominique Wolton, hay tres palabras que son esenciales para entender el xito de las nuevas tecnologas: 1) autonoma, 2) organizacin y 3) velocidad. Cada una puede actuar sin intermediarios cuando quiera, sin filtros ni jerarquas y lo ms importante, en tiempo real. Yo no espero, acto y el resultado es inmediato. Esto da un sentimiento de libertad absoluta, incluso de poder, de lo cual da cuenta la expresin navegar por la red....3 Wolton hace hincapi acerca de la valoracin a la libertad individual. En el sentido de que el individuo entra, y fuera de toda estructura, puede desarrollar libremente su competencia, asegurar su destino, instruirse, intercambiar mensajes o conocer gente. Se podra pensar en ingresar y ser uno mismo artificio de su propio camino, almacenar, intercambiar, escribir, borrar, sin lmites, fuera de las obligaciones del tiempo y del espacio. Esta necesidad de actuar y esta capacidad de interaccin que caracterizan a los individuos de la sociedad moderna encuentran all un territorio cada vez ms valorizable que concierne al saber y al conocimiento. Animando por otro lado, a la capacidad de creacin de cada uno, Internet nos abre a otro mundo, lanza de nuevo una imaginacin, una bsqueda de estilos y de formas que expresan la modernidad. En las salas de Chats, el usuario es un individuo socialmente activo, rodeado de otros no necesariamente conocidos, proyectando gestos que sern decodificados de modos distintos por cuantos lo miren, mostrndose en toda su naturalidad o artificiosidad cotidiana en un
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Wolton, Dominique: Internet y despus? Cap. 3 Las nuevas tecnologas, el individuo y la sociedad. Editorial Gedisa, 2000. Pg. 95.

espacio, en principio, pblico y accesible. ste se queda sin rostro, sin gestos, liberndose de toda dependencia fsica. Dentro del ciberespacio, la presencia de uno y del otro est pautada por juegos de palabras, teclas, expresiones e interacciones con el medio. Las relaciones sociales que se entretejen se realizan en forma textual, forjndose un uso hbrido del lenguaje (en el sentido de que en un canal o sala a una determinada hora, miles de usuarios se encuentran para relacionarse, siendo de diferentes partes del mundo a distintas horas y expresndose a travs del texto). La manera de comunicarse se basa en un interfaz puramente textual. En las salas de chats el texto est escribindose, lo que importa es el aqu y ahora. Tambin se ha observado, que si bien en estas salas virtuales las relaciones se dan en un flujo difcilmente temporalizable y en donde no hay momentos de inicio ni final que sean vlidos, cualquier punto en el tiempo es igual de significativo. No existe el da y la noche, como mucho existen horarios locales que tienden a individualizarse cuanto ms heterogneo es el grupo de usuarios. Por ejemplo en un canal de la argentina a las 10 de la noche muchos usuarios se encuentran, mientras que para algunos son las 3 de la madrugada. En este mundo virtual los seres humanos interactan y entretejen redes de relaciones humanas. El Chat es el alma de las relaciones en la nueva sociedad de la informacin, retornando a la conquista de espacios presenciales que se han ido perdiendo. Como nuevo medio y canal de comunicacin plantea nuevas aristas en el estudio del proceso de comunicacin. Representa desde un nuevo laboratorio de lengua hasta un cambio en las formas de conocer y relacionarse con otros, permite la creacin de grupos en un nuevo orden social de la subcultura ciberntica en relacin con las viejas formas de organizacin cultural.4

Turrubiates, Raquel: Ciudadanos a la Red! Los vnculos sociales en el ciberespacio. Cap. Chat, chat goras cibernticas y comunicacin global. (comp.) Finquelievich, Susana. Ediciones Ciccus/La cruja. Buenos Aires, Abril 2000. Pg. 271.

Aproximacin a un Marco Terico: Antes de comenzar con el desarrollo de este trabajo, se considera fundamental definir y caracterizar los conceptos y herramientas que son la base para entender y comprender el objetivo de esta tesina. Las tecnologas no slo afectan a sectores como el informtico o los medios de comunicacin. Tambin influyen en otros aspectos de la vida cotidiana como lo es el trabajo, la educacin, el hogar, la salud, modificando los hbitos de las personas y generando nuevas costumbres, ambientes y relaciones. Histricamente se han definido cuatro discontinuidades que establecan la singularidad del hombre como Sujeto viviente en este planeta. La primera es la que separaba lo celeste de lo terrestre, las segunda lo animal de lo divino, la tercera lo racional de lo irracional. Las sucesivas revoluciones cientficas tendieron puentes para establecer la continuidad entre el hombre y sus co-habitantes no humanos. El primero en poner en evidencia esta continuidad fue Coprnico demostrando que la tierra no era el centro del universo, sino un minsculo fragmento de un sistema csmico con una inmensidad apenas imaginable. La segunda continuidad fue Darwin Charles, privando al hombre de su privilegio de criatura destinada a la adoracin del seor y demostr su descendencia del reino animal. La tercera, fue planteada por Freud Sigmund en la decimoctava conferencia de Introduccin al Psicoanlisis, pronunciadas en la Universidad de Viena entre 1915 y 1917, demostrando que el YO (Ego) no es dueo en su casa, sino que debe contentarse con una escasa informacin de lo que inconscientemente ocurre en la mente a travs de los fragmentos de informacin producidos por su mente consciente. Segn est versin de los tres golpes histricos al ego, los seres humanos se hallan dentro de un espectro continuo en su relacin con el universo, con el resto del reino animal y consigo 9

mismo. Ya no existen discontinuidades con el mundo que los rodea. Una vez que los hombres son capaces de aceptar esta situacin, se encuentran en armona con el resto de la existencia, y esto es algo que tiene un significado muy importante. Ciertamente el anhelo por esa sensacin de unin que encontramos en los romnticos de comienzos del siglo XIX y en todos los seres enajenados se ve parcialmente satisfecho...
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Hoy en da se intenta sostener una cuarta discontinuidad esta vez entre seres humanos y mquinas. De nuevo nos enfrentamos con la necesidad humana de ser especiales, de sentirnos superiores, aunque en esta ocasin en relacin con la mquina. Tal necesidad sirve para satisfacer importantes miras psicolgicas y sociales, aunque es una traba que debemos desechar para acercarnos a la realidad, alejndonos de una fantasa que nos paraliza...6. Mazlish estableci que la cuarta discontinuidad debe ser eliminada, se debe comprender que el hombre no ocupa un lugar tan privilegiado respecto a las mquinas, definindola: ... los seres humanos y las mquinas creadas por ellos forman un continuo, y los mismos esquemas conceptuales que sirven para explicar el funcionamiento del cerebro explican tambin el funcionamiento de una mquina que piensa...7. Desde est perspectiva es imposible pensar a las

tecnologas separadas del hombre. Este no slo es productor de las mismas, sino que es producto de ellas. Tecnologa no es solamente objetos que se pueden adquirir, como lo planteo Piscitelli, Alejandro8 Por tecnologa tambin entendemos todas aquellas conversaciones que ocurren a nuestro alrededor, en las cuales inventamos prcticas y herramientas para conducir las organizaciones y la vida humana. Estas conversaciones abren nuevas
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Mazlish, Bruce: La cuarta discontinuidad. La coevolucin de hombres y mquinas. Trad. Mercedes Arnaz Ortega y ngel Luis Sanz Senz. Editorial Alianza Universidad, 1995. Pg. 13. 6 dem, pg. 13. 7 dem, pg. 14. 8 Piscitelli, Alejandro: Cibercultura: En la era de las mquinas inteligentes. Cap. 2 Nanotecnologa, diseo y reconversin industrial del segundo tipo. Buenos Aires. Editorial Paidos, 2000. Pg. 63.

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posibilidades de accin, innovacin y especulaciones en lo que concierne a nuevas prcticas estndares y a las herramientas que necesitamos para llevarlas a cabo. Las herramientas no son nicamente los artefactos, sino todo nuevo implemento que inventamos como parte de una nueva prctica, y este diseo ocurre en el lenguaje. Por ello la innovacin tecnolgica no debe restringirse a la ocupacin de personas altamente especializada, sino que debe verse como una forma de competencia en el lenguaje, como medio de diseo de nuevas prcticas para hacernos cargo mejor de nuestros intereses en el mundo Por otra parte Mc Luhan estableci que: todos los artefactos humanos son locuciones humanas, o proferimientos, y como tales son entidades lingsticas y retricas. Al mismo tiempo, la etimologa de todas las tecnologas humanas puede encontrarse en el propio cuerpo humano: son, por decirlo as, aparatos ortopdicos, mutaciones, metforas del cuerpo o de sus partes9. Entendiendo a los artefactos humanos (las tecnologas) como extensiones del propio cuerpo, son traducciones de ellos mismos. Ejemplo: la ropa-piel, casaesqueleto, armas-brazos y piernas, tribu-familia, automvil-todo el cuerpo, avin-planeta, escaleras-piernas, etc. A partir de estas perspectivas, pensar a las salas de Chat como un espacio que a nivel social intensifica la erosin de los lmites, de las fronteras. No considerarlo como un impedimento para el contacto con los otros. Los chats conforman canales de comunicacin informal, charlas que nacen de manera espontnea y simultneamente, formadas por personas que comparten intereses sin que sea relevante el lugar en donde residen ni el trabajo. Son conversaciones escritas, en donde no cuenta con la presencia fsica del interlocutor, pero s con la dinmica de la oralidad, el marco de un conversacin,

Mc Luhan,Marshall y Mc Luhan, Eric Leyes de los medio. La nueva ciencia. Cap. 3 Las cuatro leyes. Mxico. Editorial Grijalbo, 1990. Pg. 141.

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su estructura, la sincronicidad y el control de los hablantes sobre la interaccin.

Nueva Forma de Comunicacin La comunicacin en la red plantea nuevos esquemas. Se puede hablar de la escritura del lenguaje oral; las conversaciones informales son a travs, ya no del lenguaje oral, sino del lenguaje escrito. Se podra pensar en el nacimiento de una nueva escritura. Toda lengua tiene dos aspectos: el oral y el escrito. El primero nace en los albores de la humanidad, el segundo cuando se invent el alfabeto; estos aspectos cumplen funciones diferentes: mientras que el oral estimula el odo, no es perdurable, es intencional porque al iniciarse requiere ser continuada, por que es con la palabra escrita donde nace el dilogo. El escrito en cambio, est compuesto por letras, estimula la vista, es perdurable porque por l se mantiene el pensamiento y se trasmite el conocimiento, aunque no todo lo que se escriba tiene que perdurar, no requiere de una respuesta inmediata y permite construir mensajes ms o menos extensos. Unas de las distinciones entre estos modos es que el lenguaje oral tiende a ser global y comprensivo, mientras que el lenguaje alfabtico es especializado y selectivo. Uno atiende a las situaciones concretas y a las personas y el otro est interesado en las palabras y en los significados verbales. Uno se halla ligado a un contexto, el otro es relativamente independiente respecto del contexto.10

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Derrick de Kerckhove: La piel de la cultura. Investigando la nueva realidad electrnica. Trad. David Alemn. Brcelona. Editorial Gedisa, 1999. Pg. 130.

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La palabra vuelve a estar escrita, se podra pensar en una mixtura entre la oralidad y la escritura. Si bien se recurre al alfabeto para la comunicacin, la escritura est atravesada por modos de comunicacin que son propios de la Red y que lo separan claramente del tradicional gnero escrito, la utilizacin de abreviaciones, emoticones, grifas, etc., conforman un nuevo lenguaje. Con los chats la comunicacin verbal ya no se basa exclusivamente en el habla y la palabra escrita (signos pasivos). Entra a otro nivel, pues las plticas con otros parten de grafas que se vuelven dinmicas. No importa ya la ortografa, sino la capacidad de escribir una idea y que esta sea entendida, en el menor tiempo posible, para conjurar el valor de la palabra escrita y el de la palabra hablada.
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Las reglas ortogrficas y gramaticales pueden esperar, el chat requiere de velocidad y respuesta instantnea. Lo primordial es transmitir una idea y ser eficaz en la comunicacin. Durante el chat entran en juego elementos que son propios de la comunicacin escrita, mediante un nuevo modo de codificar el lenguaje oral y gestual que son propios de una conversacin cara a cara. El Chat le da a la escritura una dimensin espacio-temporal pautada por la inmediatez y rapidez en la difusin de los textos que intentan recrear el ritmo de una conversacin cara a cara. Estos estilos de escrituras intentan producir la agilidad e informalidad de una charla entre amigos, sin pretender ningn tipo registro, ni relevancia a travs del tiempo. Diego Levis en su articulo Hablar con el Teclado. El habla escrita del Chat (y de otros mensajes con computadoras y celulares), seala a grandes rasgos algunas particularidades de este nuevo tipo de lenguaje escrito: 1) Resignifica el uso de la escritura. 2) Nace de manera espontnea entre usuarios. Se trata de cdigos en continua construccin y transformacin, compartidos, en principio, por consensos de hecho por comunidades de usuarios. 3) En razn de lo antedicho, no se puede hablar de cdigos normalizados. En los ltimos aos se han publicado recopilaciones de emoticones y diccionarios de los cdigos utilizados para escribir en el Chat que permiten observar una inicial formalizacin de esta nueva oralidad escrita.
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Turrubiates, Raquel, op.cit., pg. 280.

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4) El soporte utilizado para la escritura y la lectura es una pantalla electrnica. A diferencia de los textos escritos sobre papel o sobre cualquier otra superficie opaca, que para ser ledos necesitan una fuente de luz externa, la pantalla es emisora de luz. (las pantallas alejan las palabras escritas de un soporte material). 5) La velocidad de transmisin y recepcin y las propias caractersticas del tipo de codificacin utilizada hace que se diluya, hasta casi desaparecer, el carcter documental que tuvo el texto escrito hasta no hace mucho, en tanto trazo/huella sobre papel u otros soportes materiales. Si bien existen mtodos para registrar las sesiones de Chat, son pocas las personas que utilizan esta posibilidad. De tal modo, el Chat comparte la volatilidad propia de la oralidad Se podra decir que en los chats se est formando un uso hbrido del lenguaje, que tiene como punto de partida tanto el registro escrito como el oral.

Captulo I:

Una historia de la comunicacin: de la Cultura Oral a la Cultura Digital

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Una historia de la comunicacin: de la Cultura Oral a la Cultura Digital Donald M. Lowe en Historia de la percepcin burguesa, hace referencia a cuatros etapas diferentes de la historia de la percepcin humana asociada De a las este transformaciones modo clasificarse considera como de los medios la de comunicacin. histricamente, que Oral, cultura,

puede

Quirogrfica,

Tipogrfica y Electrnica, de acuerdo a los medios de comunicacin que les dan cabida. Cada uno de estos cuatro tipos de culturas organiza y enmarca el conocimiento cualitativamente en una forma por entero distinta de las otras. En historia de larga duracin, cada unas de estas, segn el autor, son sucesivas y complementarias, ya que cada tipo ulterior queda sobrepuesto a las anteriores, aunque residuos del tipo anterior persistan para afectar al posterior.

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Siguiendo esta lnea, en la Cultura Oral el conocimiento se encontraba ligado al habla. Al no contar con medios escritos que guarden registros, el habla debe cumplir una doble funcin: el de comunicar y conservar los conocimientos. Los discursos son redundantes o copiosos por no haber recuperacin de lo dicho y fuera de la mente no hay nada a que volver porque el enunciado oral desaparece en cuanto es articulado. El pensamiento requiere cierta continuidad y la repeticin y la redundancia mantiene la sintona entre el hablante y el oyente. Para que el habla se vincule fcilmente con la memoria se recurra a la fijacin de frmulas mtricas y lugares habituales para los diferentes actos; ya que lugares originales y novedosos cuesta ms asimilarlos. Las palabras se sustentan en la presencia, la energa y la reputacin del orador; son extensiones de su poder y exigen una atencin de los oyentes que depender de la eminencia del orador. La comunicacin es una comunicacin auditiva. El odo sobrepasa a la vista como el ms importante de los sentidos. Predominaba lo que se oye de lo que se dice- or es creer. La forma de hablar, de relacionarse, de escribir y de ensear quedaba reducido a un mundo mgico, de misterio, donde las leyendas y los mitos eran primordiales en la sociedad. Sus conceptos del mundo estaban enlazados de elementos seculares, mgicos, mitolgicos y experimentales, todos unidos en oral, uno. La civilizacin cuyo era predominantemente auditiva, pluralista, lenguaje

imperante era lo metafrico y paradjico y se hallaba investida de valores corporativos y colectivos. En un segundo momento, siguiendo la lnea de pensamiento de Lowe, aparecen los primeros escritos como constancia y almacenamientos de los conocimientos. Se separ el conocimiento del habla y de la memoria. El lenguaje escrito permiti conservar el conocimiento finalizado del acto del habla y ms all de la desaparicin del recuerdo.

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La vista comienza su etapa de superioridad, aunque todava no logra desplazar la fidelidad del odo. Durante todo el perodo de la Cultura Quirogrfica, leer era leer en voz alta y slo de este modo se asimilaba el sentido. Lo escrito toma validez al ser ledo, cuando se lo expresa ante el receptor. La mayora de las personas slo tena acceso a los manuscritos cuando, reunidos en multitud, escuchaban la ceremonia de la lectura por parte de un escriba. De lo expuesto se puede deducir que el sentido de mayor jerarqua segua siendo el odo: la gente daba ms crdito a lo que poda or o tocar que a lo que poda ver. La Cultura Tipogrfica tuvo como uno de sus pilares

fundamentales a la imprenta, ya que permiti modificar las tcnicas de comunicacin e informacin, conllevando a un cambio en el orden de las percepciones, como tambin proporcionando las condiciones para la organizacin social, los cdigos legales y los modelos de comportamientos. Represent un paso importante para el desarrollo de la racionalidad, en la aplicacin del procesamiento cognitivo al campo de la naturaleza. Surge la imprenta, y con ello, la difusin de textos de lo ms

diversos lugares y pocas llegaron a todas las personas. Esto, sumando al descubrimiento de Amrica, hizo aparecer la conciencia de las diferencias y la necesidad de una comparacin crtica de las culturas. Con la imprenta se estandarizaron los textos, los calendarios, diccionarios, mapas; y junto al surgimiento del alfabeto fontico, de los signos de puntuacin, de los nmeros se contribuy a la sistematizacin del pensamiento. Los conocimientos se independizaron del hablante y pasaron al contenido, e introdujo un nuevo ideal de conocimiento objetivo: La ciencia del siglo XVII, influyendo en la construccin de nuevas identidades, individuales como colectivas.

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La vista se consolida como el principal sentido. Ver es creer; lo visual es lo explcito, lo uniforme, lo secuencial; originando unidades homologadas, un universo lineal y desmenuzado, encapsulado en categoras analticas, unilaterales. El hombre tipogrfico, es el hombre especializado, que registra su experiencia vital a partir del predominio del sentido visual, a travs de una funcin: la lectura y mediante un objeto: el libro, traduciendo el lenguaje a un cdigo visual que puede ser uniformemente difundido y transportable. La lectura comienza a ser silenciosa e individual, sin la necesidad de or ni siquiera la propia voz para poder asimilar el contenido de los textos. El surgimiento de la imprenta ha generado nuevos modos de percepcin, el conocimiento se volvi ms dinmico y reflexivo dando lugar a nuevos conceptos, se vio alterado la enunciacin y el uso social del habla, y tambin el deterioro del uso de la memoria (no se requiere recargar la memoria puesto que todo se encuentra en los libros). Con la tecnologa Gutenberg entramos en la poca de la iniciacin de la mquina. Se podra pensar que la Cultura Electrnica actual se est superponiendo a la antigua cultura tipogrfica, sin desplazarla por completo. Observando la extrapolacin de ambos sentidos: el de la vista y el del odo, modificando la realidad cotidiana. Con la invencin del fongrafo, la radio, el tocadiscos, etc., se han amplificado y extendido el sonido a travs del espacio y tiempo. Y el cine como la televisin cre una realidad basada en la visin y el sonido extendido. Lowe explica en su texto que la realidad comunicada por los medios electrnicos queda sobre impuesta a la antigua realidad sostenida por los medios tipogrficos. La surrealidad electrnica es multiperspectiva y ambiental, mientras que la realidad tipogrfica es uniperspectiva y objetiva. En esta era electrnica hay una tendencia hacia la descentralizacin y el pluralismo, la interdependencia electrnica

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vuelve a crear el mundo de una aldea global, como lo defini Mc Luhan. Bajo este contexto, en las salas de chats, la escritura entra en escena y con dimensiones totalmente diferentes. El poder escribir sin restricciones, sin complejos, de poder expresar con palabras sentimientos, pensamientos y opiniones sin censura, ni miedo a las palabras de los otros. Por otro lado, en relacin a este auge de la palabra escrita, se est produciendo un cambio en su fisonoma en tanto la gramtica, la sintaxis y la ortografa se ven sustancialmente afectadas. En la escritura hay reglas gramaticales y ortogrficas que hay cumplir. En los chats, hay una libertad implcita para transgredir las reglas y por ende el resultado de la produccin discursiva no es susceptible de sancin. Por el otro lado, surge otro tipo de simbolizacin y cdigo que comparten los usuarios con cierto grado de complicidad. A falta de un lenguaje gestual corporal surgen las siglas y los dibujos llamados glifos o emoticones que transmiten ideas, sentimientos, afectos. En este espacio virtual la presencia simultanea del escritor como del lector es imprescindible para que los flujos discursivos circulen. A diferencia del texto escrito tradicional, donde en el momento de escribir se caracteriza por la ausencia del lector, como tambin en el momento de la lectura por la ausencia del escritor. La escritura, en el contexto ciberntico, reactualiza la dinmica de comunicacin semejante a las prcticas de la tradicin oral, con caractersticas propias que implican un presente vivo aunque los cuerpos no sean visibles ni palpables al mundo exterior. Por lo tanto es una escritura que construye el contexto de un lenguaje oral, y debe hacerlo a travs de otros medios y sistemas que nada tienen que ver con la oralidad. Es decir, en una conversacin oral que estara dado por el lugar fsico, el cuerpo, los tonos, los gestos, las pausas, en este nuevo contexto virtual (ciberespacio, especificando en las chats) se construye mediante un sistema visual que incluye desde figuras, 19

formatos tipogrficos, colores, maysculas, utilizacin exageradas de signos de admiracin como de puntuacin. Surgiendo de la capacidad de creacin comunicativa de los usuarios que se valen de otros sistemas simblicos que no reproducen fehacientemente una conversacin oral, sino que con el tiempo establecen una nueva escritura con nuevos cdigos que comparten convencionalmente. En la cultura oral la intensin y el nfasis se transmiten ampliamente con la entonacin, volumen, longitud, tonos de voces, las miradas, los gestos y las pausas. En las salas de chats, ante la ausencia de un lenguaje corporal y de estos signos extra lingsticos, es necesario la creacin y produccin, por un lado, de un sistema que nos permita distinguirnos visualmente de los otros, y por el otro, el de una nueva escritura con nuevos cdigos que compartimos. Un ejemplo de esto es la creacin de lo que se denomina emoticons: :-- sonrisa sarcstica ;-) guio coqueto :-- expresin de llanto :-/ sentimiento de indecisin * Beso ( ) Abrazo En los chats la comunicacin verbal escrita es el medio por excelencia de la red y los usuarios tratan de llevar a sus conversaciones en lnea la informalidad de una charla de caf, por lo que la gramtica y sus estructuras, as como la ortografa pierden importancia. Lo importante es la idea y la rapidez con que sta es expresada, sin intermediarios y sin formalidad alguna, con caractersticas que le son propias y con la creacin de una nueva esttica de la escritura nunca visto. 20

Claro est que

el cambio fundamental fue dejar de lado la

transmisin analgica de datos para ceder el paso a la transmisin de datos binarios que permite una transmisin importante en volumen y tiempo. A partir de all se produce un cambio en las formas de percibir el espacio-tiempo: la distancia pierde significado al tiempo que ya no se requiere de elementos como el papel para poder almacenar la informacin. Internet permite la produccin y distribucin de mensajes casi de manera inmediata, sobre un nmero potencialmente mayor al que se logra con la forma tradicional, pero sin incidir en el significado de los mismos. Segn Roman Gubern, el ciberespacio es un paradjico lugar y un espacio sin extensin, un espacio figurativo inmaterial, un espacio mental iconizado esterescpicamente, que permite el efecto de penetracin ilusoria en un territorio infogrfico para vivir dentro de una imagen, sin tener la impresin de que se est dentro de tal imagen y viajar en la inmovilidad.
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En tanto los Chat son uno de los servicios de Internet, consideramos necesario brevemente marcas algunas caractersticas sobresalientes de la llamada red de redes ya que tambin ayuda a comprender estos espacios de encuentros virtuales. La red tiene algunas caractersticas sobresalientes. Es universal, ya que aporta sin dificultad el trfico de todos los medios de comunicacin, por lo que se convierte en un canal Multimedia a diferencia de los ya existentes; es omnifuncional, capaz de desempear funciones conectoras (de uno a uno) es decir de un emisor a un receptor en un acto singular de comunicacin en el que se transmite un mensaje, en donde el emisor (que en Internet, es un servidor de informacin) intercambia informacin (es decir enva o recibe un mensaje determinado) con un nico receptor distribuidoras (de uno a uno) en donde en realidad el servidor de
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Gubern, Roman: Del bisonte a la realidad virtual: La escena y el laberinto. Barcelona. Editorial Anagrama. Pg. 166.

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Internet es capaz de atender a muchos usuarios a la vez, pero se entiende con cada uno de ellos independientemente sin ninguna dificultad ofreciendo la posibilidad de enviar a cada uno de los usuarios mensajes distintos segn lo demanden, sin que esto sea impedimento para que les envi el mismo mensaje a todos que bien lo podra hacer. Es Interactiva, no slo en cuanto a la seleccin del usuario, sino a las oportunidades de respuestas por parte de l, como crticas, rectificaciones, intervenciones. Podramos concebir, entonces, a Internet como una mquina tcnica y social. Es decir por un lado compuesto por un soporte que a su vez responde a intereses de una nueva fase del capitalismo en lo econmico, la globalizacin, definida esta ltima como el conjunto de procesos en virtud del cual las relaciones comerciales, polticas y culturales tienden a estar definidas por los mismos flujos de intercambio e intereses. Pero al mismo tiempo, responde a nuevos cambios a nivel cultural-social y poltico en tanto son seres humanos los que estn detrs de las pantallas y estn interactuando mediante prcticas que escapan a toda intencionalidad sistmica. Es en el ciberespacio donde se puede hablar, intercambiar ideas y asumir personajes de su propia creacin. Tenemos la oportunidad de construir nuevas clases de comunidades, comunidades virtuales, en las que participamos con gente de todo el mundo, gente con la que conversamos diariamente, gente con la que podemos tener una relacin bastante ntima pero que puede que nunca conozcamos fsicamente.13 La Red posibilita otras formas de vnculos sociales, comunicndose electrnicamente utilizando estndares de comunicacin abiertos. Se podra observar como, en esta nueva era, hay una reconstruccin
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formulacin

de

opiniones,

participacin

Turkle, Sherry: La vida en la pantalla. La construccin de la identidad en la era de Internet. Trad. Laura Trafi. Barcelona. Editorial Paidos, 1997. Pg. 16.

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del

sujeto comunicativo. Un sujeto sin un cuerpo visible, ni

localizable, que adquiere existencia por medio de la escritura, que produce, construye y reconstruye, que establece distintos modos de organizar la realidad, de interactuar y de comunicar, inmerso en una realidad virtual en donde el yo se desarrolla en un continuo movimiento e intercambio con el otro. El Chat es una de las herramientas que permite describir este sujeto. Las salas de Chats son lugares donde los usuarios encuentran espacios de sociabilizacin para esta cultura. En esta nueva revolucin Internet es uno de los motores principales. Entre sus engranajes se encuentran los chats, herramientas en donde ya no son mquinas las que se comunican entre s, sino seres humanos que interactan y entretejen redes de relaciones humanas en donde la inmediatez del intercambio de ideas refleja los espacios presenciales en donde la comunicacin interpersonal fue la generadora de grupos humanos y sociedades.14

14

Turrubiates, Raquel, op. cit., pg. 271.

23

Captulo II:

Salas de Chats: Espacio de interaccin comunicativa en la Cultura Digital

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Salas de Chats: Espacio de interaccin comunicativa en la Cultura Digital Los Chats son salas ubicadas en distintos sitios de la Web donde los usuarios se comunican con otras personas de diferentes partes del pas como del mundo. La caracterstica tcnica central es que se usa el teclado (la escritura) como va de comunicacin en vez de la voz. Se podra afirmar como primera hiptesis que en esos espacios, mientras los usuarios se comunican entre s, se convierten en autores no slo de texto sino de ellos mismos, construyendo nuevos yos a travs de la interaccin social. Se podra utilizar el concepto de dispositivo que brinda Oscar Traversa para una interpretacin, entendido como una modalidad que esta entre medio y tcnica. La nocin de dispositivo, entre ambas, incluye los distintos modos de funcionamiento que se abren como diferentes modalidades de produccin de sentido de la tcnica en cuestin15. Es decir, que esta nocin de dispositivo enlaza lo tcnico y lo meditico, y permite un tipo particular de vnculo. En este sentido podramos hablar de Internet como un medio donde las salas de Chats como dispositivo particular crean y posibilitan un contacto y vnculo con el otro. Los chats conforman canales de comunicacin informal en cuanto las charlas nacen y se desarrollan de manera instantnea. Generalmente los usuarios entran al canal buscando entretenimiento.
15

Traversa, Oscar: Aproximaciones a la nocin de dispositivo. Revista Instituto de Lingstica, Facultad de Filosofa y Letras, UBA, n12. Abril, 2001. Pg. 237.

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Este espacio virtual suministra un vehculo de comunicacin rpido y confiable, adems de brindar un mecanismo de intercambio veloz y efectivo. Una caracterstica importante de los mismos, es que la comunicacin es multicultural y multilingustica, ya es que en el ciberespacio no hay fronteras ni limites. Internet permite la interaccin cultural partiendo de la forma coloquial de la lengua y recurriendo e incorporando continuamente diferentes mecanismos de socializacin. Este medio proporciona espacios para una interaccin social annima en la que uno puede interpretar un papel tan cercano o tan lejano de su yo real como lo elija, es decir, que los cuerpos como personalidades se representan a travs de la propia descripcin textual. Como lo explica Turkle en La vida en la pantalla: ... El anonimato de los MUD
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(Dominios para Mltiples Usuarios), da a la

gente la oportunidad de expresar aspectos mltiples y a menudo inexplorados del yo, jugar con su identidad. Los MUD hacen posible la creacin de una identidad tan fluida y mltiple que pone en tensin los lmites de la nocin. La identidad, despus de todo, se refiere al equilibrio entre dos cualidades, en este caso, entre una persona y su personaje. Sin embargo, en los MUD, uno puede ser muchos personajes....17 Aunque en la Red incluya sonido, imgenes fijas y en movimiento, fotografas, pelculas, dibujos animados y hasta la voz humana, la principal herramienta de comunicacin todava es la textualidad escrita, los usuarios hacen uso de ella para generar nuevas relaciones, que se desarrollan en un lenguaje lleno de emoticons (sistema de combinacin de signos pertenecientes a distintos sistemas para producir uno nuevo), que surgen a falta de un lenguaje gestual corporal transmitiendo ideas, sentimientos y sensaciones.

16

MUD: tipo de mundo virtual, principalmente textual, donde los usuarios adoptan una personalidad y deambulan por ellos siguiendo, ms o menos, las indicaciones del lugar. 17 Turkle, Sherry, op. cit., pg. 19.

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La comunicacin en la red plantea distintos esquemas. Proliferan los intercambios de un lenguaje excesivamente telegrfico y simplificado, lo que significa una reduccin del lenguaje y el abandono en los matices de la comunicacin como la conocemos. En el ciberespacio el texto soporta todas las formas de representacin, produccin y circulacin de la transferencia de conocimiento. En el Chat el texto se revaloriza, se nutre y cambia constantemente porque se mezcla con la jerga tecnolgica creando un discurso del medio y para el medio, el texto de la red y de los chats, es una base en el armado de un cdigo propio del medio y convencionalismo que permiten una ptima comunicacin.
18

La Cultura de la Simulacin: Es fundamental comprender que los cambios que se estn produciendo en esta nueva era tecnolgica van ms all de la tecnologa como tal. Se puede comprender, en realidad, como parte de un contexto cultural ms amplio donde tienen protagonismo la erosin de las fronteras entre lo real y lo virtual, lo animado y lo inanimado, el yo unitario y el yo mltiple o descentrado. Cada uno de nosotros es una multiplicidad de partes, fragmentos y conexiones deseantes.
19

La cultura de la simulacin est emergiendo en muchos dominios, afectando la comprensin de la mente y los cuerpos. La visin modernista de la realidad se caracteriza por trminos como lineal, lgico, jerrquico. En cambio ahora se comienza a hablar en trminos
18 19

Turrubiates, Raquel, op. cit., pg. 273. Turkle, Sherry, op. cit., pg. 16.

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como: descentrado, fluido, no lineal. Estos cambios se visualizan en forma concreta en las salas de chats o en los MUD, siendo lugares en donde el yo es construido a travs del lenguaje, son lugares en los que la gente y las mquinas tienen una nueva relacin. Como lo plantea Turkle en La vida en la pantalla: ...Mientras se incrementan las interrelaciones de los seres humanos con las tecnologas y con otros seres humanos a travs de la tecnologa, las viejas distinciones entre lo que es especficamente humano y especficamente tecnolgico se hacen ms complejas.
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Se

comienza a refutar cuestiones nunca antes vistas dnde nos encontramos? Vivimos sobre la superficie de la pantalla o dentro de ella? La computadora es un objeto evocador que provoca la renegociacin de las fronteras, como la explica Turkle. Como se ha planteado en este trabajo la continuidad hombre-mquina, permite pensar que lo psquico transciende la mente, el cerebro, y abarca la mquina como extensin de la misma, como su prtesis material. As, lo multimedial, la hipertextualidad y la narrativa digital, dan vida a los nuevos procesos de cognicin que conforman una subjetividad producto de este aparato tecnolgico-social que es Internet. Se puede pensar en la creacin de una actual sensibilidad social y cultural. Con la Revolucin Digital la virtualidad de la mente se materializa en un aparato que hace realidad la virtualidad. Esta es la evidencia de que la mquina est prolongando lo psquico, son las personas las que estn depositando sus mentes ah, pero est depsito no los despoja de ella sino que les permite trabajar, elaborar, procesar y ordenar lo que antes era imposible de hacer. Las comunidades virtuales llevan a la gente a generar experiencias, relaciones, identidades y espacios para vivir que surgen slo a travs de la interaccin con la tecnologa. Turkle explica que junto con el paso de una cultura del clculo hacia una cultura de la simulacin se han producida cambios en lo que computadora hace para nosotros y en lo que hace con nosotros en nuestras relaciones y en nuestras formas de pensar sobre
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dem, pg. 30.

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nosotros mismos. Nos hemos llegado a acostumbrar a una tecnologa opaca. Mientras el poder de procesamiento de los ordenadores se ha incrementado exponencialmente, se ha hecho posible utilizar este poder para construir interfaces grficas de usuario, que ocultan al usuario la mquina pura y dura. Las nuevas interfaces opacas que simula el espacio de un escritorio y establece un vnculo comunicativo basado en el dilogo, han representado algo ms que un cambio tcnico. Estas nuevas interfaces han configurado una forma de comprensin que dependa de alcanzar el conocimiento del ordenador a travs de la interaccin con el mismo. Se ha aprendido a interpretar las cosas segn el valor de la interfaz: nos movemos hacia una cultura de la simulacin en la que la gente se siente cada vez ms cmoda con la sustitucin de la propia realidad por sus representaciones. Nos unimos a comunidades virtuales que existe slo entre personas que se comunican por redes informticas al igual que a comunidades en las que estamos fsicamente presentes. Empezamos a cuestionarnos las distinciones simples entre lo real y lo artificial. En que sentido tenemos que considerar que un escritorio en una pantalla es menos real que cualquier otro? En la cultura de la simulacin, si te funciona quiere decir que tiene toda la realidad necesaria. Tambin se ha utilizado nuestras relaciones con la tecnologa como un reflejo de lo humano. Hace una dcada, a la gente le sola poner nervioso pensar en los ordenadores en trminos humanos. Hoy en da se encuentra en nuestros escritorios ms vida similar a la de las mquinas, la ciencia informtica utiliza conceptos biolgicos y la biologa humana se reestructura en trminos de descifrar un cdigo. Repensar la identidad humana y de la mquina no tiene lugar slo entre los filsofos sino en el terreno, a travs de una filosofa de la vida de cada da que en cierta medida provoc y fue una consecuencia de la presencia del ordenador. Y por ltimo, se ha buscado el ordenador subjetivo: los ordenadores no slo hacen cosas para nosotros, sino que hacen cosas con nosotros, incluyendo a nuestros modos de pensar sobre nosotros mismos y otras personas. La gente piensa en el ordenador como en una mquina ntima. Las pantallas de ordenador son el nuevo lugar para nuestras fantasas, tanto erticas como intelectuales. Utilizamos la vida en nuestras pantallas de la computadora para sentirnos cmodos con las nuevas maneras de pensar sobre la evolucin, las relaciones, la sexualidad, la poltica y la identidad. 21

21

dem. pg. 33-36.

29

Cibercultura: una nueva forma de comunicacin a travs de computadoras. La velocidad elctrica tiende a abolir el tiempo y el espacio de la conciencia humana. No existe demora entre el efecto de un acontecimiento y el del siguiente. La extensin elctrica de nuestro sistema nervioso crea un campo unificado de estructuras orgnicamente interrelacionadas que nosotros llamamos la actual Era de la Informacin. (Marshall Mc Luhan). Se puede denominar a Cibercultura como el resultado de la multiplicacin de la masa por la velocidad. ...En el mismo momento en que la radio y la televisin nos ofrecen noticias e informacin en masa de todo el mundo, avanzadas tecnologas como el telfono o las redes de ordenadores nos permiten dirigirnos instantneamente a cualquier punto e interactuar con dicho punto. sta es la cualidad de fondo, la posibilidad de tocar ese punto y de producir un efecto visible sobre l a travs de nuestras extensiones electrnicas....
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La cibercultura implica ver a travs. Vemos a travs de la materia, del espacio y del tiempo con nuestras tcnicas de recuperacin de la informacin23 Una de las caractersticas principal de la Cibercultura es la velocidad en que transcurren y llegan la informacin, lo que es noticia hoy, maana es cosa del pasado. La democratizacin y la proliferacin de la comunicacin instantneas y de los aparatos personales de telecomunicacin han sustituido
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nuestra

previa

sensacin

de

distancia y opacidad respecto del planeta por un nuevo sentido de su inmediatez y transparencia. A travs de Internet se tiene acceso a todas las noticias en vivo, en directo y de todas partes del mundo, conectados con el presente mismo, en su tiempo y espacio. Se convive frente a una ruptura de la distancia, frente a un presente
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Derrick de Kerckhove: La piel de la cultura: Investigando la nueva realidad electrnica. Barcelona. Editorial Gedisa, 1999. Pg. 166. 23 dem. pg. 166. 24 dem, pg. 165.

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continuo. Surge en la vigencia de otro lmite un nuevo lugar, el de una computadora capaz de generar un ultra mundo virtual, en el sentido de que brinda la posibilidad de viajar y conocer diferentes lugares nunca vistos desde sus casas y sentir que se encuentran all. El estrechamiento del intervalo entre accin y reaccin est creando un tipo de continuidad entre la planificacin y la ejecucin en tiempo real. La multiplicacin de los contactos reduce la resistencia local al cambio. Con la mejora de la velocidad de la accin y de la reaccin en todas partes aparece la posibilidad de unificar las repuestas rpidamente en todo el mundo.25 Como lo establece Sherry Turkle, la computadora ofrece nuevos modelos de mente y un medio diferente en el que proyectar las ideas y fantasas. En el ciberespacio se reproducen las ideas, hechos, comportamientos y entretenimientos que ya existen en el mundo real, pero a travs de procesos diferentes. Internet es la infraestructura en la cual se asienta, se reproduce y extiende el ciberespacio, es decir, el espacio creado por la comunicacin entre sujetos a travs de sus computadoras. Es en este contexto donde el sentido del ser, de la identidad y el lenguaje, estn en constante movimiento, experimentando con las otras voces, otros cuerpos y van hacer precisamente en ese constante movimiento en el mundo, donde el yo se va a ir formando continuamente. En ste espacio virtual se puede hablar, intercambiar ideas y asumir personajes de su propia creacin. En las salas de Chats, los usuarios de todo el mundo estn formando comunidades virtuales, tejiendo amistades y hasta enamorndose. Sin cuerpos, sin miradas, sin voz, sin gestos e incluso sin identidad fehaciente, solamente letras que titilan en la pantalla. Segn el escritor Toms Eloy Martnez: Internet ha logrado lo que ni el sacramento de confesin ni el psicoanlisis consiguieron en cien

25

dem, pg. 165.

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aos, que un desconocido desnude su alma sin el menor pudor al cabo de un intercambio de veinte o treinta palabras.
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Las nuevas formas de comunicacin va Internet estn reviviendo la palabra escrita. Escribir en la Red es el equivalente a existir, el cuerpo del usuario se sita en el acto mismo de la escritura. Ahora la vida cotidiana vuelve a quedar documentada. Como dice el escritor mexicano Octavio Paz: Las carreteras informticas abrirn dilogos intercontinentales con el contacto cotidiano y directo de la gente de las ms diversas civilizaciones
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Se podra decir que el Ciberespacio posibilita por un lado, el acceso rpido a la informacin y por el otro, es un vehculo de comunicacin entre los cibernautas para transmitir ideas y sentimiento. La posibilidad que brinda las salas de chats es el de poder comunicarse con personas que de otra forma resultara inaccesible. En este sentido, el placer est en la comunicacin ms que en la informacin que pueda obtenerse. Desde este punto, Internet desborda la funcin puramente utilitaria de proveer informacin para convertirse en un instrumento que acerca a las personas, permite su comunicacin y el establecimiento de vnculos entre ellas. Esa caracterstica facilitadora y esa funcin comunicativa, tienen (entre otros) un efecto totalizador por el cual el usuario siente que pertenece a un mundo que antes le resultaba inaccesible (o que bien desconoca por completo). Este efecto totalizador carece de antecedentes culturales y por lo tanto sita a los usuarios frente a una nueva percepcin de la sociedad y de la cultura, como realidades globalizadas. En el ciberespacio la globalizacin no constituye un concepto sino una experiencia.
26

Alonso, Viviana y Sibilia, Paula: Relaciones Peligrosas. Articulo, Diario La Capital, Revista Nueva, seccin computacin, Rosario, 1997. 27 Alonso, Viviana y Sibilia, Laura: Epstolas Modernas. Articulo Diario La Capital, Revista Nueva, seccin computacin, Rosario, 1997.

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Captulo III:

Experiencia Participante

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Una experiencia participante Se puede decir que la sociedad es el producto de prcticas realizadas y aplicadas por sujetos. Nuestro inters est enfocado en el actuar social, ya sea propio o ajeno, dado que esa es precisamente la condicin ontolgica de la vida humana en sociedad. Internet es parte de la cultura actual que nos permite generar nuevas maneras de relaciones sociales. A la hora de hacer la observacin participante se puede visualizar que, a diferencia de un encuentro interaccional de tipo cara a cara, en el espacio virtual, al no estar fsicamente el otro, entran en juego otros tipos de reglas sociales. El lenguaje constituye un elemento social fundamental en el encuentro con el otro virtual. A la hora de entrar a un canal de Chat las opciones son innumerables, hay una gran cantidad de sitios Web con servicios de Chat. Nos enfocaremos en el de Va Rosario, por ser un canal local y de gran concurrencia por los cibernautas rosarinos y zonas de influencia. Al ingresar a la pgina de varosario.com en la parte superior de la pgina hay un cartel que dice: CHAT, en este canal divirtete conociendo gente nueva. Amistad, relaciones, amor y diversin. El mejor Chat de Rosario. Y aparecen diferentes salas que cada uno elije donde chatear. Estas salas son:

Chat #Adolescentes El Canal para los teens Chat #Adultos En busca del mejor contacto humano.

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Chat #Encuentros Encontr amigos, pareja o lo que sea que ests buscando en este chat.

Chat #Entre Ros Un canal de chat de encuentros para conocer gente de Entre Ros.

Chat #Futbol El canal de chat de ftbol de la ciudad. Discut quien es el ms grande.

Chat #Gay El canal de chat de la comunidad gay. Chat #Gourmet Todo sobre el mundo Gourmet Chat #Lesbianas El canal de la comunidad Lesbiana. Chat #Boing Chat de la Radio Boing 97.3 Mhz. Chat #Intimo En este chat cont tus experiencias ms intimas Chat #Te Busco En el chat: Me buscas, Te Busco, BUSCAME! Chat #Rosario Por aqu pasan todos, es un canal de chat que, por lo general es transitado por gente joven.

Chat #Veteranos de Onda Chat donde los veteranos cuentan sus travesuras

En la parte inferior de la pgina hay un aviso en letras chiquitas donde establece: Via Rosario S.A. ofrece gratuitamente el uso de un canal de chat, a cualquier persona que navegue por su pgina web. Las opiniones, expresiones, comentarios y todo lo que all se diga en forma pblica o privada, corre por exclusiva cuenta y responsabilidad de sus autores. En consecuencia, Via Rosario S.A., no es responsable por nada de lo que all se exprese, ni por las consecuencias de cualquier ndole, que las conversaciones entre usuarios puedan provocar a los mismos usuarios o a terceros. La sala seleccionada fue la de Chat #Adultos el mejor contacto humano, por ser un lugar de encuentro de gente de mi edad y de la misma ciudad y zona de influencia. La semana de observacin fue: 04-04-10 al 11-04-10. La franja horaria que se abarc fue

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de 22 a 00 hs. Al ingresar al canal hay que elegir un Nick, el mo fue: majo31, por mi nombre y edad. Dentro del canal de Chat lo primero que se observa es la ventana general donde opiniones y comentarios aparecen continuamente, haciendo imposible un dialogo fluido y directo con el otro; que en un primer momento, nos parecern imposible de entender. La temtica seguramente pudo haber comenzado antes de nuestro ingreso y continuar hasta despus de que nos hayamos ido. La entrada de cada usuario se ve reflejado por un lado, en la parte derecha de la pantalla donde aparece nuestro Nick, y por el otro, en la ventana general figura: Majo31 a ingresado a la sala adulto. Una vez dentro comienza a llover mensajes de holaaaaaaaa ubicados en la parte inferior de la pantalla, todos ellos implican personas que quieren comunicarse en privado. Dentro de las ventanas privadas se puede generar un estilo de dialogo diferente al de la ventana general, donde el dilogo se produce en forma conjunta. Nuestra participacin en la ventana general del canal fue escasa, la observacin estuve centrada en los diferentes dilogos que se producen de forma personal, privado. Con el fin de interpretar y analizar las reglas, cdigos y tipos de lenguaje que definen una parte de la interaccin social en la vida dentro de la red, que no es muy distinta a la vida cotidiana. Slo analizando detalladamente los encuentros sociales, las ocasiones de interaccin, se pueden establecer las reglas que las personas (inconscientemente) siguen al mezclarse con los dems. Se trata de niveles normativos que se entrecruzan, se superponen, atraviesan otras distinciones sociales ms tradicionales (trazadas basndose en la utilidad, la profesin, en el nivel de escolaridad, etc.), constituyendo una parte de la competencia que el sujeto debe poseer para interactuar de forma apropiada a las circunstancias de los contextos 28

Primer paso: crear su NICK El Chat le da a la escritura una dimensin espacio temporal marcada por la inmediatez en la transmisin de los textos, que tiende a recrear la agilidad e informalidad de una

28

Wolf, Mauro, op. cit., Pg. 28.

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charla entre amigos, sin aspirar a ningn tipo de registro ni trascendencia a travs del tiempo. A diferencia del contacto cara a cara, donde nuestro nombre se completa con nuestra apariencia fsica del cuerpo, nuestra vestimenta, gestos, tonos de timbre, miradas, entonaciones, etc.; en los chats cada uno debe crear su propia imagen a travs de la produccin textual de enunciados. La primera imagen textual virtual que tenemos del otro es a travs del Nick. Es nuestro nombre virtual, es nuestra marca; nuestra presentacin e identidad que asumimos, ya sea de manera definitiva o circunstancialmente, como forma de existir en la red. Cuando nos relacionamos con el otro virtual estamos construyendo un personaje y una historia que va a despertar mayor o menor inters de acuerdo con nuestra habilidad para contar cosas por escrito. Se establece un vnculo mediado por la imaginacin y por la necesidad de sostener el personaje y sus situaciones. En estas salas uno va a adquirir existencia en la medida que escriba algo, mostrndose y construyndose bsicamente de textos. Algunos usuarios hacen uso de su creatividad y utilizan letras maysculas y minsculas, a las que combinan con otros smbolos del teclado, para crear Nicks con cierto atractivo visual. Su utilizacin transporta sentimientos, afectos, denotan lo que son o desean ser. Es decir, con su creacin se muestra algo que se quiere construir en el imaginario del otro, se convierten en autores no solo de los textos que se van entretejiendo sino tambin de su propio nombre. En la red se crea un ser cuyo propio lmite es la propia imaginacin. Cul es el rol que juegan los Nicks dentro del Chat? Se puede decir que el Nick es la tarjeta de presentacin de cada usuario, una forma de construir la identidad en lnea, el rostro virtual de cada uno y que tambin puede ser considerado como una excusa para iniciar una conversacin, ya que el dilogo puede comenzar como una intriga del porque el usuario escogi ese Nick. Los Nick pueden clasificarse en diferentes grupos: *Estn aquellos con los que muestran adhesin a alguna idea poltica, a algn equipo de futbol, a una banda de rock, Por ejemplo: Soy Canalla, Esperando el Impacto (Una frase de la banda de rock argentino Bersuit Vergarabat), entre otros *Tambin estn los que definen su nombre, su gnero y edad por ejemplo: Martn30, Flavio27oeste, Yanisola38

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* Los que muestran algn tipo de sentimiento, afecto e informacin de lo que buscan, por ejemplo: Los amores de la vida nunca alcanzan, Solterooo, Privad-busk-chicas, H-Media-Naranja, Dotado. En los chats, la palabra escrita es el vnculo entre dos personas y entre ellos est la palabra como enlace. La eleccin de cada Nick lleva consigo un objetivo bien preciso, el de crear un lazo de comunicacin entre ambos, es el elemento primordial en el inicio de una conversacin. Su opcin define tanto las personalidades, los gustos, el gnero, las ideologas y la edad de cada uno de los usuarios, dando un excusa para iniciar el dialogo virtual. Su opcin puede estar ligada al tipo de relacin que cada usuario quiere buscar y mantener dentro de la Red. Durante la observacin, se percibi que la mayora de los usuarios que tienen como objetivo conocer gente y prolongar esa relacin, selecciona como Nick su nombre o seudnimo y su edad, optando por nickname ms directos, como una forma de iniciar una conversacin ms clida y ms cercana. No voy a entrar en juicio sobre la fidelidad en el contenido de las conversaciones. El hecho de que el nombre sea inventado, de que la historia sea ficticia, de que en la descripcin fsica se resalten ciertos aspectos y se oculten otros, o se hable de un cuerpo totalmente imaginario. Lo importante es que es a travs de ese personaje que uno describe, el otro siente, se identifique ante los dems. El verdadero problema no consiste en saber qu es realmente un participante. No es probable que lo descubran aquellos que interactan con l, si es que se puede descubrir una cosa semejante. Lo importante es el sentido que l les proporciona, a travs de su estar con ellos, del tipo de persona que l es ms all del rol que est desempeando Acostumbrados a considerar las interacciones sociales como manifestaciones del carcter y de la naturaleza de los sujetos, es difcil considerarlas como un circo de la conducta en el cual la espontaneidad y los atributos de carcter de los actores estn directamente constituidos por las representaciones 29

La Forma de comunicacin y de relacin:

29

dem, pg. 69.

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Las salas de chats es un espacio virtual que al no haber presencia fsica libera todo tipo de restricciones y censuras que uno mismo puede llegar a imponerse. Para muchos, constituye un espacio en el que afloran, en el dialogo con los dems, aspectos de la propia vida intima que se tienden a ocultar o que inclusive son poco conocidos por uno mismo. Se pudo observar que la mayora de los usuarios consideran a la sala de Chat como un lugar de encuentro del siglo XXI. Uno de los usuarios dijo que el Chat era un lugar virtual con gente real, as tambin lo expres otro usuario que le resultaba ms fcil encontrar chicas con quien hablar que en cualquier espacio fsico. El usuario frente a la pantalla de la computadora siente la fuerza de la desinhibicin puesto que en el Chat uno se constituye como sujetos a travs de sus propias palabras, de su propia descripcin textual. La mirada va dirigida al monitor dando una cierta sensacin de soledad proporcionando una comunicacin ms directa, con mayor franqueza. Resulta paradjico encontrarse fsicamente solo frente a la pantalla de la computadora y al mismo tiempo estar conectados con varios usuarios a la vez interactuando, conversando. Como la expresa Turkley: Los chats proporcionan mundos para una interaccin social annima en la que uno puede interpretar un papel tan cercano o tan lejano de su yo real como as lo elija. .. Internet se ha convertido en un significativo
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laboratorio social para la experimentacin con las construcciones y reconstrucciones del yo que caracterizan la vida posmoderna. En su realidad virtual, nos autocreamos Estas salas brindan la oportunidad de generar y crear personajes virtuales que amplan nuestro yo real. Estos aspectos hacen que el chats tenga un extra en la interaccin con el otro. Durante el dialogo virtual se tiene la ilusin de estar solo frente a la mquina desplegando diferentes tipos de comportamientos y sensaciones. Pierde vigencia dos elementos fundamentales de la produccin de sentido en las interacciones: *el cuerpo y *la mirada. En una conversacin cara a cara ambos elementos juegan un papel importante, pudiendo condicionar el accionar corporal y verbal de cada uno. Existe muchas veces, frente a la mirada del otro, una autocensura y una inhibicin que lleva a pensar dos veces las cosas antes de pronunciarlas. Estos difiere mucho en este tipo de conversacin donde no se est sujeto a la mirada del otro generando un dialogo ms preciso, ms frontal. Cada usuario siente la libertad de poder preguntar, indagar, reformular y confesar. Esto se pudo observar durante su utilizacin, varios usuarios
30

Turkle, Sherry, op. cit., pg. 228.

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confesaron abrirse y desinhibirse mucho ms que si el encuentro fuera cara a cara, que frente a una persona le cuesta expresar lo que realmente siente y desea. Como lo explic Raquel Turrubiates: Para muchos el chat es como un tratamiento psicolgico porque permite a los tmidos exteriorizar sus pensamientos y compartirlos con otros; la ausencia del fsico permite enfrentarse a otros y desahogarse. Para las personas con problemas para sociabilizar, los canales de chat son una opcin que les permite decir lo que no pueden en la vida de todos los das en relaciones presenciales 31 La mayora de los vnculos entre los diferentes usuarios nacidos a travs del Chat, comienzan con mensajes en una charla dentro de un canal privado. De haber una mutua atraccin entre los usuarios, es posible que se llegue al intercambio de MSM o se acuerde una nueva cita a una misma hora en el mismo canal, de no existir dicha atraccin la charla llegar a su fin y se perder todo tipo de contacto. Muchos de los usuarios de Varosario encuentran en este espacio virtual una nueva forma de conocer a otros, generando un vnculo de seduccin que se ve latente en todo momento de la charla. Cuando se mantiene una comunicacin constante, las confesiones ntimas irn en aumento y el coqueteo se har puramente a travs de las palabras y las ideas que estas encierran. El arma de seduccin es la palabra escrita y por ello los usuarios tratan de cargar emotividad y adornar las palabras para continuar con la charla y llegar as a un contacto ms ntimo y profundo. La palabra escrita adquiere un valor importantsimo, es el punto de inicio y de fin en la continuidad de las conversaciones, constituyendo el tipeo la forma que uno se construye como sujeto comunicativo. Llegado a un punto del dilogo se siente la necesidad de avanzar un poco ms y es ah donde se pide el intercambio de los MSM, donde es posible una mayor intimidad la cual puede derivar en un encuentro personal.

Cdigos y reglas que se generan: Turkley habla sobre la metfora de las ventanas en las experiencias en Internet, determinando que las ventanas se han convertido en una metfora poderosa para pensar en el yo como un sistema mltiple, distribuido. La prctica vital de las ventanas es la de un yo descentrado que existe en mltiples mundos e interpreta mltiples papeles al
31

Turrubiates, Raquel, op. cit., pg. 283.

40

mismo tiempo.

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La comunicacin on-line puede servir como un lugar para la

construccin y reconstruccin de la identidad. Una vez en la sala, las ventanas se van abriendo en la parte superior de la pantalla invitando a hablar con el otro virtual. La mayor parte de las conversaciones se realizan en los chats privados, es decir en ventanas donde dos usuarios dialogan sin la intervencin de un tercero. De esta manera se construye una conversacin directa y fluida, facilitando la lectura en la pantalla y la atencin en la conversacin algo que no sucede en la ventana general. Una de las caractersticas de esta sala es que uno puede entablar dilogos privadas en diferentes ventanas a la vez, quedando como ventanas minimizadas y titilarn cada vez que un mensaje haya entrado. En cada una de esas ventanas cada usuario puede asumir roles diferentes. Los MUD difuminan las fronteras entre el yo y el juego, el yo y el rol, el yo y la simulacin. La gente no slo se convierte en lo que juega a ser, sino que interpreta lo que es o quien quisiera ser o quien no quiere ser. 33 El tipo de comunicacin que se observ durante el chateo puede compararse a una situacin similar de encuentro en un bar, pubs, discos, etc., donde gente de una misma edad se renen para divertirse y distraerse acordes a la informalidad de una charla de caf. Nos hallamos frente a un nuevo tipo de escritura y lenguaje. Una ventaja que se ve en este canal de chats Varosario que al ser una canal local, (no vamos a generalizar) la mayora de los usuarios son de la misma ciudad y zonas de influencia, que tienen los mismos puntos de referencias de donde son, a que lugares salen de noche (que discos, bares), donde estudian, donde trabajan, y esto hace que cada uno pueda ubicarse y centrarse fsicamente donde se halla el otro. El saludo en este tipo de conversaciones cumple no solo la funcin de iniciar como de finalizar la conversacin, sino tambin de verificar el estado del canal de comunicacin. El decir: HOLAAA, ESTS AH, CHAUUUU, TE PERDISTE, ESTS CONECTADA, son palabras o frases, que tambin sirven para chequear el estado del canal de comunicacin, es lo que Jakobson denomina funcin fatica. Con estas palabras o frases lo que intenta hacer cada usuario es llamar la atencin del otro, el estoy disponible y dejar abierto el intercambio de palabras. Al iniciar una
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Turkle, Sherry, op. cit., pg. 21. dem, pg. 243.

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conversacin las primeras preguntas mas comunes son: Por qu elegiste ese Nick?, Cuantos aos tens? , De donde y de que zona de la ciudad sos?, A que te dedicas?, Tens novio o estas casado? Cmo sos fsicamente? Vens siempre ac? Existe la necesidad de conocer la descripcin fsica del otro, la imaginacin cumple un rol muy importante. Y as comienza la aventura virtual de conocer al otro. Como ejemplo del primer encuentro virtual, podemos citar: Nicols-solo: Hola Hermosa Majo31: Hola como andas Nicols-solo: bien majo y vos Majo31: tb Nicols-solo: vens siempre ac? Majo31: si y vos Nicols-solo: si donde sos y zona Majo31: Rosario zona sur Nicols-solo: zona oeste Majo31: q estas haciendo Nicols-solo: escuchando msica hablando con vos En lo que respecta a la escritura del lenguaje oral (como dijimos al principio del trabajo) el texto escrito se convierte en efmero, puesto que lo que importa es lo que se est escribiendo en un presente continuo, en un aqu y ahora. Al decir una escritura efmera hacemos referencia a un tipo de conversacin que tiende a recrear la fluidez e informalidad de una charla cara a cara, sin aspirar a ningn tipo de registro ni trascendencia a travs del tiempo. Chateando se pudo observar que hay una libertad para poder expresar con palabras pensamientos, opiniones, sentimientos sin restriccin, ni censura del cuerpo, ni de la mirada del otro.

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Tipos de Lenguajes que se utilizan: Una vez sentados frente a la pantalla de la computadora nuestros cuerpos se vuelven intangibles, nuestra imagen del otro est determinada por palabras, iconos que construimos a travs del teclado. Los Nicks, las fotos, los comentarios que utilizamos al momento de chatear, cobran una importancia singular. Al momento de iniciar una conversacin, como as tambin de mantenerla, se genera un dialogo donde aparecen marcas identitaria, que digo de m, como me defino. Los diferentes tipos de lenguajes que utilizamos dan cuenta de cmo quiero que me perciban, como quiero que me vean y as tambin llamar la atencin y continuar con la conversacin. Las primeras charlas nos revelan un estilo y tipo de lenguaje bien preciso y directo, en un lugar de encuentro fsico, el inicio de las mismas se transmite ampliamente con la entonacin, volumen, tonos de voces, las miradas, los gestos, las pausas. En los lugares bailables o bares (que son algunos de los lugares ms frecuentados como punto de encuentro) la gente, ms precisamente la gente joven, viste de manera diversa y con fines diversos. La mirada del otro cumple una funcin muy importante a la hora de marcar, definir y redefinir el actuar de cada uno. Se puede decir, que la forma en que uno se viste es uno de los mejores distintivos para indicar a cual tribu urbana pertenecen (flooger, biker, rocker, etc.). Algunos se visten para seducir, para expresar su manera de pensar, su preferencias musicales, para sentir la pertenencia a un grupo, etc. En las salas de chats si bien se genera una dinmica de comunicacin similar al contexto de una conversacin cara a cara, ante la ausencia de un lenguaje corporal y de estos signos extralingsticos, es necesario la creacin y la produccin de un sistema que nos permita, por un lado, distinguirnos visualmente de los otros, y por el otro, que podemos con palabras transmitir sensaciones, sentimientos, gestos, gustos, etc. Se puede decir, que es a travs del Nick como muchos usuarios manifiestan algunas de sus caractersticas fsicas, sus gustos musicales, su modo de pensar, su fanatismo por alguno equipo de futbol, etc. Todo tipo de estados de nimo, sentimientos, sensaciones son revelados a travs de los emoticones, grifas o smileys.

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Estos son los emoticones o tambin llamados smileys (caritas) que se encuentra en el canal de viarosario.com.

:-) Sonrisa :^) Sonrisa 2 :-)) Gran Sonrisa :-)))))) Carcajada :-( Triste ;-) Guio complicidad :-P Sacar la lengua-hacer burla 8-) Sonrisa con lentes :-D Rerse :-O Asombro :-)~~~ Beso francs :-x Beso @ ~8~ Una rosa

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Estos elementos son un recurso comunicativo potente, directo, sencillos y tiles dentro de un medio donde lo fsico se halla ausente. Su utilizacin depender de cada uno de los usuarios, algunos lo aplicarn ms y otros no tanto. Un smilie transmite una sonrisa o una mirada. Un gesto de asombro. Una lgrima. Un smilie hecho convertido en signo comunicativo es un vehculo transmisor de esos conceptos. No obstante, ante la textualidad y acorporeidad del medio, el smilie es a la vez el vehculo transmisor y el contenido transmitido. El smilie permite reconstruir los elementos constitutivos de estas expresiones sociales y reducirlos a su mnima representacin comunicativa. Es obvio que una carcajada o una mirada de sorpresa no puede ser sustituida totalmente por un juego de media docena de caracteres ASCII. No puede igualar su capacidad emotiva o potica, por citar un par de ejemplos. 45

Pero eso no hace que, por medio de la imaginacin, el dominio del cdigo en uso y la evocacin, los smilies sean comunicativamente eficaces. Desde ese nivel de anlisis comunicativo, los besos en un Chat slo se pueden sentir, expresar, experimentar y transmitir juntando los dos puntos y el asterisco de nuestros teclados. O de algn modo parecido, jugando con los caracteres a nuestra disposicin 34 Con la creacin de estos smbolos se puede transmitir en palabras lo que sentimos, deseamos y pensamos en ese momento. Un ejemplo de ello: -Gracias por tu consejo Con la utilizacin de emoticon: -Gracias por tu consejo :-P Podemos observar como cambia radicalmente la frase. En el primer caso se interpreta literalmente, mientras que en el segundo caso al usar ese emoticon percibimos que su consejo no le agrado del todo. Otro ejemplo: Que buen chiste Con la utilizacin de emoticon: Que buen chiste :-))))) En este ejemplo, la utilizacin de este smbolo enfatiza que realmente le gusto el chiste, que no para de rerse. A ellos se puede recurrir con mayor o menor medida, eso depender de cada uno de los usuarios, lo cierto que constituyen un recurso comunicativo muy importante y directo. Se puede observar, en algunos casos, que la utilizacin de palabras sexuales o agresivas es de uso corrientes. Durante una conversacin virtual cuando uno demora en responder manifiestan su enojo o bronca con vocabularios violentos como por ejemplo: sos idiota que estas media lenta, que te pasa TARADOOOO, etc. Por lo general
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Mayans I Planells, Joan: Gnero Confuso: Genero Chat. Revista Texto de la Cibersociedad. Nmero 1. Temtica variada, 2000. Disponible en http://www.cibersociedad.net

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estos insultos van acompaados del uso insistentes de frases hechas en maysculas, que equivalen a haberlo dicho gritando, expresando una mayor ira. Durante una conversacin cara a cara se utiliza muchos recursos para que la otra persona contine con su idea, ya sea afirmando, negando, asistiendo con la cabeza, como por ejemplo la utilizacin de: aja, umm, as, uff, vaaa. A diferencia del dialogo a travs del chat donde se recurre a respuestas rpidas, emoticones, iconos gestuales, para lograr una comunicacin ms veloz y directa. A la hora de escribir el estilo y el empleo del lenguaje es distinto, principalmente porque escribir toma ms tiempo que hablar, es por eso la utilizacin de mensajes cortos, precisos y de respuestas inmediatas. Todos estos elementos, como lo son: el nick, los iconos gestuales, los guios, etc. invitan a crear un ambiente informal, ms clido donde los usuarios intentan generar una atmsfera alejado de toda charla formal, rgida, llevando una conversacin ms afectuosa, ms sincera. Sin la mirada y el cuerpo del otro, el usuario es ms expresivo, ms seductor, teniendo esa libertad de manifestar sin miedos, ni censuras todos sus puntos de vista. La velocidad es una caracterstica primordial en la comunicacin en el Chat, el llevar una conversacin ms veloz en la escritura, lleva a que la frase escrita puede contener faltas gramaticales, ortogrficos, abreviaciones impropias. Es habitual ver el uso de abreviaciones, la falta de las maysculas, comas, acentos y ortografas, lo que importa es la capacidad de escribir una idea y que sea entendida en el menor tiempo posible. De los errores y faltas ortogrficas se puede decir que no provienen de un desconocimiento de las reglas gramaticales, sino que a veces son cometidos con fines especficos. Un ejemplo de ello, es el uso de la letra xq para decir porque, o ak en vez de ac, y decir tb en vez de tambin. La necesidad de tipear los ms rpido lleva a no corregir los errores y a veces a reinventar el abecedario. Todo esto hace que la charla sea ms suelta, realzando la tendencia al dialogo informal. La ortografa y la gramtica es lo que menos importa, lo primordial es escribir una idea lo ms rpido posible, mezclando as los valores de la palabra escrita y de la palabra hablada. As lo defini Turkley: En esta nueva escritura, a diferencia de lo que se imprime en el papel, una pantalla que parpadea reemplaza en seguida a la pantalla anterior. En

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los MUD como en otras formas de comunicacin electrnica, las convenciones tipogrficas conocidas como emociones reemplazan los gestos fsicos y las expresiones faciales. Improperios onomatopyicos y una actitud relajada hacia los fragmentos de frases y errores tipogrficos sugieren que la nueva escritura est entre la escritura tradicional y la comunicacin oral 35

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Turkle, Sherry, op. cit., pg. 233.

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A modo de Reflexin Final

La historia del impacto social de la tecnologa muestra la conexin existente entre un tipo determinado de tecnologa y una nueva forma especfica de sociedad. Las transformaciones que ha trado la evolucin tecnolgica, han modificado la manera de percibir la realidad como as tambin de relacionarnos surgiendo un nuevo modo de subjetividad, conocimiento e identidad. El hombre naturalmente ha sentido la necesidad de expresarse y comunicarse y durante el transcurso de su historia lo ha ido desarrollando, ya sea por medio de dibujos, smbolos, la escritura la cual fue evolucionando y ms an con el invento de la imprenta, hasta llegar a la actual era de la Cultura Electrnica. Internet ha generado una nueva forma de percibir, leer, registrar, pensar, construir y producir el mundo en que vivimos, modificando y renegociando nuestras fronteras.

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Conceptos como lineal, lgico, jerrquico que caracterizaban la visin modernista de la realidad fueron reemplazados, en la actualidad, por trminos como descentrado o mltiple, fluido, no lineal, llevndonos a cuestionar ciertos aspectos que se crean irrefutables. Pensar Dnde nos encontramos?, Cul es la realidad?, Exciten dos realidad paralelas, la real y la virtual?, frente a este nuevo mundo Cmo nos construimos como sujetos comunicativos?, Quin es el otro virtual?, Cmo nos relacionamos? La Red est creando nuevas formas de percibir e interactuar con y frente al otro. Situarse como sujetos sin un cuerpo visible donde adquiere existencia por medio de la escritura, que produce y construye, que establece nuevos modos de organizar la realidad, de interactuar y de comunicar, inmersos ya lo virtual en donde uno se va construyendo en un continuo movimiento e intercambio con el otro. Se ha tomado como ejemplo de estos cambios el caso de las salas de chats, siendo lugares en donde los usuarios se construyen a travs del lenguaje, en donde nos constituimos e identificamos como sujetos frente al otro, creando una nueva forma de percibir y ver esta realidad que es la virtual. Partiendo de este objetivo podemos concluir, en primer lugar, que el Chat se ha convertido en un nuevo espacio de encuentro, de sociabilizacin, donde los usuarios interactan casi de la misma manera que si lo hicieran en un Pub, disco o como en cualquier otro espacio fsico de encuentro. Las similitudes en cuanto al tipo de conversacin que se inicia en bares, pubs como en el Chat son innegables. Preguntas frecuentes son: cmo te llamas?, Cuntos aos tens?, dnde vivs?, a que te dedicas?, etc. La nica diferencia que se plantea en el dialogo con otros usuarios es la presencia fsica directa. Lo que realmente no existe en el ciberespacio es el cuerpo real. Liberados de su apariencia fsica, es un lugar propicio para la interaccin, un espacio donde las inhibiciones no existen. Es posible crear personajes muy diferentes o semejantes a nuestro yo real como as lo elijamos. Hay que tener en cuenta que muchos de los usuarios toman muy en serio sus interacciones virtuales, ya que en su mayora quieren prolongar esos encuentros virtuales al encuentro fsico. Es por eso que tienden a desarrollar personajes con los que se identifiquen. Se podra pensar a las salas de chats como un espacio donde los usuarios tiende a relajarse y distenderse, un espacio de ocio, de entretenimiento. Encontrndose solo frente a la pantalla de la computadora, cada uno revela desde sus inquietudes ms 50

cotidianas hasta sus ms ntimos miedos, fantasas, pensamientos. El contacto con el otro a travs de las palabras generan un plus durante el dialogo que no se percibe en una conversacin cara a cara. La mirada del otro no excite, no pesa la censura, ni el castigo social. El sujeto se convierte no solo en autor, sino tambin en productor, lector, espectador, un sujeto activo frente a la pantalla inmvil de la computadora. Un sujeto que se siente un poco ms cmodo, para decir, mejor dicho, tipear un extra en sus conversaciones, como as tambin para escuchar y opinar. En resumen, es la libertad de poder conversar, estar en contacto en tiempo real, en un presente continuo, en donde lo que realmente importa es el aqu y el ahora, el tipo de relacin que se genera, lo que cada uno quiere mostrar, escuchar, percibir. Es el simple hecho de encontrarse para el otro y que el otro est para uno. Estas charlas virtuales tienen como caracterstica tcnica central el uso del teclado como va de comunicacin en vez de la voz. Hay una revalorizacin de la escritura. Escribir en la red es el equivalente a existir, mientras nos comunicamos (charlamos), nos convertimos en autores no solo de texto sino de nosotros mismos. La red ha incorporado diferentes elementos como ser, sonidos, fotografas, pelculas y adems creado un sistema de representacin simblica (emoticones) que intenta expresar con palabras, nuestras emociones, afectos y sensaciones. La mayora de las relaciones iniciadas en el chat, surgen como charlas informales en cuanto nacen y se desarrollan de manera espontnea, pero luego de crear un vnculo estable y regular surge la necesidad de conocerse fsicamente. Primero se van intercambiando fotos, msm, nmeros de telfono, acercndonos ms al otro. El encuentro cara a cara suele ser una de las aspiraciones ms grandes de los cibernautas. Por ltimo, es de destacar la existencia de entablar conversaciones con diferentes usuarios de cualquier parte del mundo y de manera simultnea. Este trabajo se ha desvinculado de las visiones apocalpticas y pesimistas que se tienen en relacin a las tecnologas digitales, enfocndonos simplemente en el actuar social, como nacen los encuentros virtuales y se desarrollan, como se han ido superando ciertos lmites (si as lo podemos denominar) al no haber una presencia fsica generando otros tipos de reglas sociales, pero siempre con el mismo objetivo que es el de llevar a sus conversaciones en lnea la informalidad del encuentro cara a cara. Podramos concluir diciendo que el mundo virtual es una extensin del mundo real. No tenemos que caer en la paranoia, ni en el miedo, sino considerar a Internet como un medio que nosotros utilizamos y tenemos que ser responsable de sus usos y 51

aplicaciones. Es fundamental comprender la dinmica del mundo virtual para poder ser utilizado como un espacio de crecimiento y aprendizaje.

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