Nota del editor

Nace un nuevo concepto, es Into. Semanalmente, te informa desde el Marketing. Es como ver las noticias habituales con un filtro que te mantiene al tanto y, a la vez, atento de la presencia de la psicologia en el consumo y de los elementos del MKT que se ven afectados da a da. Es tiempo de empezar a ver el mundo de otra forma. De llegar cada vez ms dentro de la mente del consumidor. Es tiempo, tambin, de dejar la investigacin tradicional y empezar a conocer los insights de tu consumidor, las reacciones que tiene respecto a tu producto, las formas de las que puedes llegar a l. En este mundo occidental, ninguna noticia esta libre de ser juzgada en trminos de producto, precio, promocin y plaza. Para nosotros, los del mundo del Marketing, este es un lenguaje del da a da. Into solo pretende difundirlo. -eb.

Metropolitano en la mira por imprudencia de peatones

Ante todo esto, el peso de la tragedia generalmente cae al que est a cargo del volante; pero, qu tan cierto es esto? Segn El Comercio, el 21% de accidentes automovilsticos que ocurren no son por culpa del chofer. A pesar de que el porcentaje sea pequeo, se constata que muchas veces no se ve el otro lado del problema, que muchos accidentes ocurren por imprudencia del peatn. Esto ocurre por la percepcin equivocada que tenemos de los choferes en nuestra capital, en especial choferes de transporte pblico, de quienes se tiene la imagen generalizada de que poco o nada respetan los reglamentos de trnsito, y manejan como si fueran dueos de las pistas. Esta actitud negativa que se ha generado hacia El Metropolitano, puede llegar a cambiar con el tiempo. Para ello, ante todo, va a ser necesario que los ciudadanos dejen de un lado las discrepancias y comiencen a valorar los beneficios que se pueden obtener de esta obra pblica. Ante esto, el Estado debe difundir mayores mensajes a los ciudadanos, para recalcar la gran utilidad que les puede brindar este servicio, como es la comodidad, la reduccin del tiempo y la mayor seguridad, a comparacin del actual transporte pblico, el cual valora muy poco a los pasajeros y las reglas de trnsito, imponiendo hasta muchas veces tarifas no establecidas, haciendo de su servicio un caos difcil de cambiar. - Carmen Mori Carrera de Psicologa del Consumidor

Edicin: Estefano Bulln Diseo de portada e interior: Estefano Bulln Redactores: - Ivo Kalinowski - Carmen Mori - Angello Nio de Guzmn - Carmen Mori - Estefano Bulln

A diario nos encontramos con noticias sobre sucesos ocurridos con el servicio de El Metropolitano. Estos problemas no son recientes, sino por el contrario, han existido desde que el Metropolitano inici su funcionamiento. Comenz con especulaciones y crticas de que no cumplira con las demandas y expectativas de los ciudadanos limeos, generando una predisposicin negativa ante este servicio, a pesar de que en realidad, posee muchos beneficios para la comunidad, aunque en la actualidad se habla poco o nada de estas. Las quejas empezaron con que el servicio demor mucho en iniciarse; y en la actualidad, uno de los problemas ms relevantes, y que est logrando por terminar con la imagen de El Metropolitano, es la gran cantidad de accidentes que han ocurrido, muchas de ellas terminadas en tragedia.

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Facebook la red social con ms usuarios actualmente en el mundo, segn AllThingsDigital, ya habra firmado un convenio con la taiwanesa HTC para fabricar el Smartphone, sera bautizado Buffy. Las redes sociales hoy en da estn direccionando la manera de consumir y no es extrao sta decisin por parte de Facebook. El hecho de pertenecer da un plus de prestigio y pertenencia a un grupo social, ahora Facebook es sinnimo de confianza, su celular lo ser? Interesante diversificacin de la compaa, hoy en da Facebook tiene relacin directa con 475 operadores mviles en el mundo, ahora con esta nueva lnea su participacin en el mercado ser an mayor. Actualmente 800 millones de usuarios tienen Facebook en el mundo y 350 millones ingresan a travs de Smartphone. An se desconoce la diferenciacin del hecho de utilizar el Facebook en un Smartphone normal y el nuevo Buffy, todo esto quedar a cargo de los ingenieros de Facebook. Si bien es cierto nada est definido, se rumorea que se tendr un sistema operativo Android modificado. - Angello Nio de Guzmn Carrera de Psicologa del Consumidor

Igualdad de gustos: peruanamente imposible

sociedad. Y como las radios se ajustan a lo que su publico demanda (gustos), buscarn las preferencias de sus clientes y se guiarn de ello para vender ms. Sin embargo, crear una identidad nos hace leales a marcas, ms abiertos a sentimientos y emociones hacia algo especfico. Por ello, os recomiendo a las emisoras radiales actuales: introduzcan ms temas nacionales en su repertorio, pero de acuerdo a las preferencias de los clientes. Crear una identidad nacional beneficiar a todos y, partir de los gustos establecidos servirn de puente para crearla. - Estefano Bulln Carrera de Psicologa del Consumidor

Esta semana se gener una pequea controversia por comentarios de Salim Vera (vocalista de Lbido). l, al igual que Gianmarco Zignago, sostiene que debe existir una ley que obligue a las radios a reproducir msica nacional. Dijo que la iniciativa recae en el Estado y que este no brinda mucho apoyo a la industria musical. Muchos sotienen que se trata de imponer una cultura.

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Los medios de comunicacin son los mayores modeladores de cultura y es hacia este poder que apunta la iniciativa. Mas que un instinto desesperado de crear identidad nacional, surge a flote el tema de igualdad. Qu implica igualdad en el marketing? A ello, os formulo una segunda pregunta, Qu caractersticas son atribubles a todos los peruanos? Es difcil de definir -aunque existen algunas ms claras ultimamente (buen diente, orgullosos de nuestra gastronoma, hogareos, etc.). En el consumo, la igualdad nos hace parte de la sociedad, pero la desigualdad nos hace especficos, unicos y especiales. En un rea tan grande como la msica no existe un ritmo que les guste a todos, sino ms bien uno que nos identifique como personas en

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El xito de un Blog: cmo evidenciarlo?

Una vez que poseamos una participacin activa en un blog, es importante revisar los comentarios y visitas, aquello nos dir el reflejo del impacto que provoca la informacin sobre el lector. Las suscripciones son otro factor importante, pues, a mayor grupo, mayor ser el efecto y la llegada sobre el mismo. Si se trata de twitter, ser trascendental la cantidad de seguidores y los retwitts que se emitan. Sin embargo, extraoficialmente, es sumamente positivo si el usuario usa tu informacin como fuente para diversos intereses citando la fuente de proveniencia y, si la informacin del bloggero es extrada, especificando la fuente original donde fue seleccionada. Cabe sealar que cada quien tiene criterio para medir el xito del desempeo de su blog. Para la empresas o instituciones que utilizan este recurso como medio de conexin con su cliente, cabe aconsejarles que es necesario que mantengan una interaccin atenta con sus clientes. Aquella cualidad, los convertir en sus favoritos, haciendo que la lealtad y la actitud se tornen positivas y virales. - Ivo Kalinowski Carrera de Psicologa del Consumidor

La Televisin an sigue vigente segn investigacin

El estudio de Ibope Media revel que lo medios tradicionales como la televisin siguen an vigentes en el Per pese al crecimiento constante de Internet. Segn el informe detalla que el 99% de la poblacin sintoniza el medio televisivo en un 56% en los estratos A, B y C en el segmento de 35 aos a ms. Los televidentes mayores de 18 aos muestran mayor inters en los programas deportivos (en especial el ftbol) y comedias. Un panorama distinto al del ao 2000 que los programas periodsticos eran lderes de sintona. Un dato curioso de la investigacin es que, el 36% de la audiencia de ftbol lo conforman las mujeres y uno de cada tres personas que ven telenovelas son hombres. A pesar que la Asociacin de Radios del Per viene realizando ya hace un buen tiempo una campaa para que los empresarios inviertan en publicidad por este medio, al parecer, no ha podido revertir el gusto de los peruanos por la televisin. Segn el seor Hugo Chauca, ex director de noticias del canal de Panamericana, afirma que todos los domingos se realizan partidos de ftbol que son trasmitidos en diferido o en vivo por la televisin, y que muchas veces los equipos que juegan no son de total agrado de los televidente; por este dato, uno puede deducir que, el hecho de ver un partido de ftbol no es una cuestin de gustos, sino de tradicin. - Gino Cabrera Carrera de Psicologa del Consumidor

Sencillamente, captar la atencin del internauta en una era de sobrecarga de informacin no es nada fcil. Hay que trabajar duro, parejo, ser interactivo y por sobre todo estratgico. Pero no basta aplicar estas cualidades si el editor de cualquier blog no posee indicadores que le den una informacin precisa del desempeo de su pgina. En el mundo de la web 2.0 el productor de la informacin debe actuar de manera estratgica para que sus ideas sean de inters comn. En el Per, el uso del internet crece cada vez ms a un ritmo acelerado, segn datos estadsticos del INEI, cada trimestre se incrementa el uso en un 3%. En unos aos seremos uno de los pases con mayor frecuencia y uso de las TICS (tecnologas de informacin) en Amrica Latina. Viendo este panorama es importante tomar en cuenta lo siguiente:

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Das y fechas para hacer crecer un negocio

Est dicho, es un hecho, hacer crecer un negocio requiere de la mezcla de muchas circunstancias especiales. Festividades y das especficos no dejan de ser una de las primordiales, incluyndose as, en la categora de fechas. Por ejemplo, deseo incentivar la compra de un plato especfico dentro de un grupo, en ese caso lo ms preciso sera promover su consumo a partir de un da en especial; hablo en ese caso de cualquier da especfico de la semana. No por ello, obviaremos las variables como los das hbiles, los das de mayor asistencia, de mayor demanda de alimentos, etc. Otro ejemplo, que no es de extraar, es que muchas empresas aprovechen festividades populares como la Navidad o el da de la madre como una oportunidad para lanzar nuevos productos al mercado o incluso lanzarse ellas mismas como empresas de un rubro determinado. Sin embargo, hay que ser prudente. Lanzarse al mercado es producto de estudios bsico o complejos, pero estudios al fin y al cabo, de mercado que arrojan posibles alternativas reveladoras de dnde? Cmo? Cundo? y por qu? empezar a operar segn lo convenido. Es deber de los encargados de marketing el de intentar capturar tendencias y volcar su utilidad hacia el beneficio de su negocio. Por ejemplo, resulta de gran importancia asimilar el comercio en internet, e-bussines, y aplicar su utilidad en la empresa para generar ganancias. No cabe duda que en una era de la informacin como la que vivenciamos, instituir tendencias y hbitos no parece ser tan complicado como lo era antes, el secreto est en coger los caminos y herramientas necesarias para convertirlo en un hecho. -Ivo Kalinowski Carrera de Psicologa del Consumidor

A escondidas en el trabajo
Las redes sociales son hoy en da un medio de comunicacin masivo necesario en la vida del consumidor. Su utilidad va desde enterarse de novedades, hasta encontrar gente, que jams pensabas encontrar. En su mayora la poblacin econmicamente activa (trabajadores del sector tanto pblico como privado) son usuarios activos de las redes sociales. La accesibilidad de internet va en ascenso y su uso en las empresas es hoy en da algo bsico. Que la tasa de personas que usan las redes sociales a diario son muy altas. Las personas que utilizan son comunes y corrientes, trabajadores los cuales estn en horario de trabajo. En su mayora los trabajadores realizan una doble funcin sus labores y el hecho de estar conectado a la red. Existen empresas que consideras el uso de las redes sociales como un inconveniente para el desarrollo optimo del empleado y lo ven como algo vetado. Es curioso la situacin que se vive, ya que no solo es el hecho de entrar, uno tiene que estar preparado para cualquier persona que se acerque poder cambiar de ventana o cerrar la pestaa de la pgina. En posicin de accin rpida se est a la espera con la mano en el mouse, para as realizar el cambio instantneo. En su mayora las empresas, toman acciones para evitar los malos entendidos y deciden bloquear los rangos de accesos a estas pginas y toda manera de acceso. Hay algo innegable, las rede sociales son fuentes de contactos y noticias en tiempo real, pero no en todos lados su uso es de vital trascendencia. Nos cuesta tanto controlarnos? - Angello Nio de Guzmn Carrera de Psicologa del Consumidor

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