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www.iescartuja.es EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

1.- Adems de definir al Consumidor como la persona que "compra un producto", qu otras definiciones podras considerar? Persona o conjunto de personas que satisface sus necesidades mediante el uso de los bienes o servicios generados en el proceso productivo. 2.- Para qu crees que es importante conocer el comportamiento del Consumidor? Para estudiar como los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo) en asuntos relacionados con el consumo. 3.- "Con tus palabras"Cmo definiras el Comportamiento del Consumidor? Es un agente con una serie de necesidades y deseos que cuenta con un deseo con el que puede satisfacer esas necesidades y deseos a travs del mercado. 4.- Por qu crees que el Comportamiento del Consumidor es Cambiante? Porque el comportamiento sobre un producto evoluciona a largo plazo, por ejemplo con un telfono mvil no tenemos el mismo comportamiento para su compra, es decir, todo evoluciona con el tiempo. 5.- Por qu crees que el Comportamiento del Consumidor es Variable? Dependiendo de qu tipo de producto o servicio se trate, el comportamiento de compra variar. Estar en funcin del tipo de producto o, del lugar, del quien nos acompae en la compra, del da, del mes 6.- En el caso de una empresa de "Catering", qu incidencia pueden tener los factores CULTURALES en su actividad? Que cuantos ms eventos culturales ms beneficios podr obtener el catering ya que habr ms celebraciones. 7.- En el caso de una empresa de "Televisin de Pago", qu incidencia puede tener el factor FAMILIA del Consumido en su actividad? Si es una familia en la que hay nios pequeos, esto hara que se contrataran canales de pago como Cartoon Network, o si la familia es aficionada al ftbol por ejemplo contrataran el canal Gol. 8.- En el caso de una empresa de "Actividades Recreativas al Aire Libre", qu incidencia puede tener el factor EDAD del Consumido en su actividad? En el caso de que la actividad se realice por personas mayores no podrn realizar las mismas actividades que si se trata de personas jvenes o
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www.iescartuja.es nios porque no todos pueden realizar los mismos movimientos ni tienen las mismas capacidades. 9.- En el caso de una "Agencia de Viajes", qu incidencia puede tener el factor CICLO DE VIDA FAMILIAR del Consumidor en su actividad? Segn el tipo de vida, la situacin econmica de la familia, las edades de estos, el perodo en el que se lleve a cabo el viaje... harn un tipo de viaje u otro, y optarn ha poder realizar un viaje o ms al ao segn su situacin econmica. 10.- En el caso de una empresa de Ferretera, qu incidencia puede tener el factor PROFESIN del Consumidor en su actividad?. Habr consumidores que si por ejemplo su profesin tiene algo relacionado con los productos vendidos en la ferretera frecuentarn ms el negocio, sin embargo en caso contrario solo lo frecuentarn en casos precisos. 11.- En el caso de una empresa "Concesionaria de Automviles", qu incidencia puede tener el factor CIRCUNSTANCIAS ECONMICAS del consumidor en su Actividad? Referente a las circunstancias econmicas de hoy en da en los consumidores, estos optarn por comprar coches ms asequibles debido a que no disponen de mucho dinero.

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