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eFormador: Os Novos Desafios

Md. I: A Formao em Ambiente de eLearning

MDULO I

A FORMAO EM AMBIENTE DE
ELEARNING

eFormador: Os Novos Desafios

Md. I: A Formao em Ambiente de eLearning

NDICE

1. OBJECTIVOS 2. INTRODUO 3. O QUE O ELEARNING? 3.1. Ensino a distncia e eLearning 3.2. Conceito de eLearning 3.3. Componentes estratgicos do eLearning 3.4. Vantagens do eLearning 3.5. Obstculos ao eLearning 4. ARQUITECTURA DE UM PROJECTO DE ELEARNING 5. SNTESE CONCLUSIVA 6. BIBLIOGRAFIA

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1. OBJECTIVOS

Pretende-se que no final deste mdulo os participantes sejam capazes de:

Definir eLearning; Distinguir o eLearning de outras modalidades de formao a distncia; Identificar os principais componentes de um sistema de eLearning; Identificar as principais vantagens e obstculos ao eLearning; Enumerar as principais etapas de concepo de um projecto de eLearning.

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2. INTRODUO

As exigncias impostas pelo fenmeno levam apostar as da globalizao a na

organizaes vez mais

cada

qualificao dos seus recursos humanos, enquanto factor

primordial de competitividade. Neste contexto, a criao de alternativas contnua, de que formao permitam

responder necessidade de aprender a um ritmo cada vez mais acelerado, origina novos dispositivos de formao e obriga a repensar alguns conceitos tradicionais.

Por outro lado, o actual crescimento do nmero de utilizadores da Internet comprova a mudana significativa nas mentalidades, que tem vindo a acontecer nos ltimos anos, mudana esta que se reflecte, necessariamente, na utilizao das novas tecnologias ao servio da formao. Esta nova abordagem formao abre mltiplas possibilidades, no s pelo recurso a meios mais apelativos para a transmisso de contedos, mas tambm pelo seu impacto no desenvolvimento da autonomia pessoal e da criatividade do formando.

Neste mdulo, pretende-se enquadrar o eLearning no contexto das vrias modalidades de formao a distncia, explorar os principais conceitos e componentes envolvidos e, finalmente, apresentar uma primeira abordagem arquitectura de um projecto de eLearning.

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3.

O QUE O ELEARNING?

3.1.Ensino a distncia e eLearning

Antes de abordarmos especificamente a formao baseada em tecnologias de eLearning, importante contextualizarmos brevemente o aparecimento do ensino a distncia.

Veja um pequeno excerto do filme O Novo Adamastor que aborda as novas oportunidades que advm do eLearning.

A transmisso de conhecimentos a distncia no de forma alguma uma ideia nova, existindo referncias segundo as quais a sua origem data de meados do sculo XVIII. No entanto, estas primeiras formas de acesso a contedos remotos eram basicamente unidireccionais, funcionando no sentido da fonte dos contedos para o formando.

J no sculo XX, os cursos por correspondncia comearam a tornar-se mais divulgados e na segunda metade do sculo comearam a utilizar-se as novas tecnologias como suporte formao a distncia, o que conferiu uma maior interactividade ao processo de assimilao de conhecimentos.
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Contudo, conveniente distinguir o conceito global de formao a distncia, utilizado para descrever situaes em que a aprendizagem no requer a presena do formando e do formador no mesmo espao fsico e ao mesmo tempo, do conceito mais especfico de eLearning que implica o recurso a tecnologias de informao e comunicao, como veremos mais frente.

3.2. Conceito de eLearning

O eLearning, tambm conhecido por outras designaes (formao virtual, ensino online, teleformao, ensino a distncia, etc.) pode ser entendido como:

Um processo que permite a transformao da informao em conhecimento, utilizando como recurso as tecnologias de informao e comunicao, quer ao nvel da pesquisa e disponibilizao da informao, quer ao nvel da interaco entre os diversos intervenientes.

De uma forma geral, podemos afirmar que a diferena entre a formao tradicional e a formao em eLearning assenta

essencialmente nos suportes fsicos de apoio ao formando e,

consequentemente, na forma como se transmitem os contedos para facilitar a sua apreenso e

assimilao. Na formao convencional, o formador assume o papel de elemento dinamizador do estudo dos contedos e respectiva transferncia, utilizando a sala de formao como espao fsico e recorrendo aos tradicionais suportes (quadro, caneta, projector, etc.). No eLearning, independentemente da existncia de tutores dinamizadores da formao, a plataforma online o interface fsico entre o formando e a entidade formadora.

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Para alm disso, aqui o sujeito o elemento central do processo de aprendizagem, e a partir do seu prprio ritmo e das suas necessidades de aprendizagem que se constri o percurso de auto-formao. Nesta perspectiva, o formador/tutor assume-se como um parceiro e elemento catalisador do desenvolvimento da aprendizagem. Concebido desta forma, o eLearning muito mais do que um processo de aprendizagem sustentado nas novas tecnologias e em que formador e formando se encontram em locais geograficamente distantes.

Ao tirar o mximo partido da Internet e do servio World Wide Web, o eLearning vem acrescentar elementos de inovao e um potencial acrescido que importante destacar e que se relaciona sobretudo com:

Diversidade de ferramentas e de servios de comunicao entre todos os intervenientes no processo de ensino-aprendizagem; Acesso informao onde e quando quisermos (just in time); Contedo dinmico, facilmente publicvel e de rpida actualizao.

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3.3. Componentes Estratgicos do eLearning

Apesar da diversidade de modelos de eLearning utilizados por instituies e organizaes, verifica-se a existncia de algumas linhas de orientao pedaggicas comuns, que podem ser sintetizadas em cinco componentes estratgicos, de acordo com o modelo que a seguir se apresenta:

Figura 1 Componentes Estratgicos dos modelos de eLearning1.

Materiais Scripto udio Vdeo Informtico Multimdia COMPONENTES ESTRATGICOS DE ELEARNING

Formador/Tutor Conhecedor Pedagogo Criativo Facilitador

Sistemas de Interaco Informativo Sncrono/Assncrono Aconselhamento Auto-ajuda

Tecnologia Voz/Dados Email Web Vdeo/udio

Avaliao Formandos Formao Sistemas

Fonte: Santos, A. (2000), Ensino a distncia & Tecnologias de Informao, FCA, Lisboa

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Os materiais e contedos, que constituem o suporte para os perodos de auto-formao, podendo ser concebidos e apresentados em diversos formatos.

O papel do formador ou tutor deve ser substancialmente diferente num modelo de

eLearning. Para alm do domnio ao nvel cientfico e tecnolgico, o tutor deve garantir o acompanhamento pedaggico do processo de aprendizagem, preocupando-se com a criao das estratgias mais eficazes para estimular a motivao dos participantes.

Os sistemas de interaco consistem nos dispositivos que permitem informar o formando de eventuais actualizaes ou trabalhos intermdios, aconselh-lo quanto melhor estratgia de autoformao a seguir ou prestar auxlio nas questes de natureza tcnica e pedaggica.

As novas tecnologias so, obviamente, um meio indispensvel implementao de uma formao em eLearning. As aplicaes e servios disponveis

permitem apresentar a informao de forma mais convidativa, de tornando a

transmisso

contedos

mais

interessante e eficaz.

Finalmente, a avaliao deve estar presente nos vrios momentos do curso de formao. Referimo-nos no s aferio dos conhecimentos e aptides desenvolvidos pelos formandos, mas tambm avaliao da aco na sua globalidade e, ainda, do sistema de formao em si.
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A aplicao de cada um destes componentes varia necessariamente de acordo com factores inerentes a cada instituio e com as potencialidades e exequibilidade de cada um deles para cada caso em concreto.

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3.4. Vantagens do eLearning

O eLearning apresenta potencialidades que devem ser eficazmente exploradas, no s do ponto de vista da entidade que promove a formao mas tambm do ponto de vista do participante no curso e da empresa a que pertence.

Para os Formandos e Empresa:


Ao incentivar a auto-aprendizagem, confere uma maior autonomia ao formando, o que estimula o seu desenvolvimento pessoal;

Possibilita uma melhor gesto do tempo e at uma aprendizagem mais rpida, uma vez que o formando pode avanar no contedo de acordo com o seu prprio ritmo de aprendizagem;

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Resulta numa reduo de tempo e custos dispendidos com as deslocaes, bem como num aumento de produtividade relacionado com a menor necessidade de ausncia do local de trabalho; Podem ser criadas comunidades virtuais em que interagem pessoas com o mesmo interesse, mas com diferentes vises e localizadas em regies ou pases distintos.

Para a Entidade Formadora:


Depois de implementado o curso, a transmisso de conhecimentos atravs de eLearning permite reduzir alguns custos e inconvenientes relacionados com as deslocaes, instalaes e questes associadas logstica de formao; Permite a utilizao de uma panplia mais vasta de material e de vrias ferramentas interactivas de comunicao, resultando num produto final de elevada qualidade; Possibilita a formao de um grande nmero de pessoas ao mesmo tempo; Facilita a actualizao e a personalizao dos cursos.

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3.5. Obstculos ao eLearning


De forma a optimizar a eficcia da formao a distncia, tambm importante ter em conta as eventuais barreiras que podem ser encontradas no decurso da concepo e implementao de um curso deste gnero.

De seguida destacamos algumas que consideramos mais importantes. Numa fase inicial, o custo de implementao da estrutura de um curso em eLearning significativamente maior, comparativamente com a formao tradicional, sobretudo no que diz respeito criao dos suportes em formato multimdia; Do ponto de vista pedaggico, e uma vez que assentam em perodos de autoestudo, este tipo de cursos podero originar dificuldades de auto-motivao, ao mesmo tempo que exigem maior disciplina e organizao por parte dos participantes;

Ao nvel tcnico, pelo facto de no se conhecer o software instalado nos computadores dos utilizadores, podero gerar-se problemas relacionados com o acesso a alguns contedos ou com a velocidade de transmisso de imagens e vdeos;

Pode apresentar limitaes ao nvel

do desenvolvimento da socializao do formando, devido ao empobrecimento da troca directa de experincias, pelo que h que criar comunidades virtuais; Ao desconhecimento e consequente desconfiana quanto utilizao deste tipo de estratgia formativa, acresce uma certa acomodao, de ainda parte significativa da populao, em relao aos mtodos tradicionais de aprendizagem, o que aumenta a importncia da criao de estratgias de motivao diversificadas e eficazes.
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4. ARQUITECTURA DE UM PROJECTO DE ELEARNING

concepo de

um

curso

em

eLearning pode ter dois tipos de origens distintas: pode dar-se o caso de o curso que se pretende j existir, mas ser necessrio convert-lo para uma verso online, ou pode

acontecer que se pretenda criar um curso de raiz.

Figura 2. Arquitectura de um projecto de eLearning.

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Em qualquer dos casos, existem algumas etapas que consideramos fundamentais criao de um curso de formao em eLearning, tendo sempre em mente que no existe uma soluo nica ou universal. O esquema que a seguir se apresenta pretende situar cada uma destas etapas e constitui uma proposta de arquitectura de um projecto de eLearning.

De uma forma geral, estas etapas podem ser enquadradas em trs sistemas, sendo que a forma como cada um destes definido e estruturado constitui um factor decisivo para a eficcia da formao. So eles:

Sistema de Planeamento e Concepo:


A criao de um curso em eLearning exige, antes de mais, a identificao de todos os profissionais que integraro o projecto nas suas diferentes fases, a definio da populao a que se destina o curso e sua caracterizao, a seleco da plataforma tecnolgica a utilizar e, ainda, a formulao dos principais objectivos (pedaggicos e de formao).

Depois de estarem definidas as condies iniciais da formao, torna-se possvel estruturar a metodologia para o seu desenvolvimento, criar os contedos e recursos pedaggicos e elaborar o guio que ir orientar o trabalho da equipa de desenvolvimento.

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Sistema de Implementao e Acompanhamento:


A concretizao do projecto implica, por um lado, que se assegurem as condies materiais e humanas necessrias execuo da formao e, por outro, que se definam estratgias de acompanhamento e tutoria que permitam aos formandos beneficiar de apoio tcnico e pedaggico, ao longo de todo o percurso formativo.

Sistema de Avaliao:
Por fim, o Sistema de Avaliao, nas suas vertentes diagnstica, formativa e somativa, fundamental no s para averiguar o cumprimento dos objectivos estabelecidos, mas tambm como um elemento primordial de validao do prprio processo formativo.

Cada uma das fases aqui apresentadas ser abordada em maior detalhe nos mdulos seguintes.

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5. SNTESE CONCLUSIVA

Com este mdulo, pretendemos, em primeiro lugar, introduzir o conceito de eLearning e chamar a ateno para o potencial acrescido que advm da utilizao das novas tecnologias de informao e comunicao na formao profissional, no esquecendo os desafios que devem ser tidos em considerao aquando da implementao de uma estratgia formativa deste gnero.

Numa segunda fase, apresentmos uma proposta de arquitectura de um projecto de eLearning, tendo em mente que no existem receitas adequadas para todas as situaes. Na verdade, cabe-lhe a si a tarefa de ponderar e ajuizar acerca da adequao dos diversos procedimentos, em funo do tipo de curso a implementar, do objectivo final da formao e dos recursos humanos e materiais disponveis.

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6. BIBLIOGRAFIA

(1) Duggleby, J (2002), Como ser um tutor online, Monitor, Lisboa (2) Ferra, A. (1982), Pedagogia centrada na pessoa, Ed. Ulmeiro, Lisboa (3) Instituto para a Inovao na Formao (2003), Guia para a Concepo de Contedos de eLearning, Lisboa (4) Lesne, M. (1977), Trabalho Pedaggico e Formao de Adultos, Fundao Calouste Gulbenkian, Lisboa (5) Mo de Ferro, A . (1999), Na Rota da Pedagogia, Ed. Colibri, Lisboa (6) Santos, A. (2000), Ensino a distncia & Tecnologias de Informao, FCA, Lisboa (7) Sprinthall, N. & Sprinthall, R. (1990), Psicologia Educacional, MacgrawHill, Lisboa

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FICHA TCNICA

TTULO
A Formao em Ambiente de eLearning

AUTORIA, COORDENAO GERAL E PEDAGGICA E CONCEPO GRFICA


Nova Etapa Consultores em Gesto e Recursos Humanos, Lda.

ANO DE EDIO
2010

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