BRIEFINGSIMULADO

OPO1(EMPRESAFICTCIA)FARMCIAJARDIM EMPRESA Nomefantasia:FarmciaJardim Fundao:23deJaneirode2003 Endereo:R.Bromlias,531JardimdaPenhaVitria(ES) RamodeAtividade:ComrcioeServio Misso: Comprometer se a oferecer medicamentos e servios bsicos de sade com qualidade e atendimentopersonalizado. Diferencial: Temos a disposio do cliente uma grande quantidade de remdios genricos, somos associados a um laboratrio onde intermediamos exames rotineiros e oferecemos manipulao de remdios. MERCADO Tamanhodomercado:BairroJardimdaPenhaebairrosanexos Participaonomercado:Aproximadamenteatendemosa40%dosmoradoresdobairroJardimdaPenha Evoluodomercado:Pretensodeexpansocominstalaodefiliaisembairrosprximos. Sazonalidade:Noapresentamos. CONCORRNCIA Principalconcorrente:FarmciaSantaHelena Preodoconcorrente:Preoscompatveiscomosnossos. Quais so as principais caractersticas diferenciadas da concorrncia: Apresentam varias filiais e algumas so24horas. CONSUMIDOR PblicoAlvo?MoradoresdobairroJardimdaPenhaebairrosanexos,classemdiaealta. Quemdecideacompra?Nolevamosemconsideraoesteitem Quemconsome?Temosprodutosparatodasasidades Influnciasqueoconsumidorestexposto?Demonstradoresdebensdeconveninciaeesttica Razesdecompra?Prevenoemanutenodasadeecuidadosestticos

OPO2(EMPRESAFICTCIA)GAMESMACHINELANHOUSE EMPRESA Nomefantasia:GamesMachineLanHouse Fundao:10deJunhode2004 Endereo:Av.GilVeloso,1453PraiadaCostaVV(ES) RamodeAtividade:Servio Misso: Comprometer se a oferecer entretenimentos eletrnicos e servios bsicos de navegao na interneteimpressescomaltaqualidadeerapidez. Diferencial:Temos a disposio do cliente uma grande gama dejogos eletrnicos emrede; trabalhamos semprecomcomputadoresdeconfiguraosuperioraosdosconcorrentesetemosinternetbandalarga comlinkde100megas. MERCADO Tamanhodomercado:BairroPraiadaCostaeanexos Participaonomercado:Aproximadamenteatendemosa70%dosmoradoresdobairro Evoluo do mercado: Pretenso de expanso com instalao de filiais nos Shoppings Praia da Costa, VitriaeNorteSul. Sazonalidade:Maiornmerodeusuriosnasfriasescolares. CONCORRNCIA Principalconcorrente:CiberCafGames Preodoconcorrente:Preosbemmenoresdoqueosnossos. Quais so as principais caractersticas diferenciadas da concorrncia: Apresentam servio de revistaria e cafshop CONSUMIDOR PblicoAlvo?MoradoresdobairroPraiadaCostaebairrosanexos,comidadesuperiora14anosdeclasse mdiaealta. Quemdecideacompra?Nolevamosemconsideraoesteitem Influnciasqueoconsumidorestexposto?Demonstradoresdebensdeconvenincia Razesdecompra?Entretenimentoenavegaonainternet

OPO3(EMPRESAREAL)CALVISUPERMERCADOS

SupermercadoCalvi OCalvipossuiduaslojas,umaemCampoGrande,municpiodecariacica,eoutraemCobilndia,municpiodeVila Velha, ambas na regio metropolitana da Grande Vitria. Contamos com instalaes modernas, ambiente limpo e agradvel,umaequipedefuncionriosbemtreinadaparaatenderonossoclientedamelhormaneirapossvel. Contamoscomaougue,padaria,hortifruti,salgado,limpezaeperfumaria,cereaisefarinceos,bebidasnacionaise importadas,materialparafestas,dietticos,raes,sandlias,isopores,massasecondimentos. FazemosentregasemdomiclionasregiesdeCariacica,Viana,VilaVelha,VitriaeSerra(AtLaranjeiras).Anossa equipe de entregas bem treinada e qualificada, para lhe proporcionar sempre um melhor atendimento. As suas compras so tratadas com muito carinho, e os produtos so selecionados para garantir a qualidade que voc merece. Histrico OCalviumaempresavarejistadecomrcioalimentcioquefoifundadaem1978comumapequenaquitandade verdurasnobairroCruzeirodosul,emCariacica,sendodirigidaeadministradaporVantuilCalvieMariadaPenha SpavierCalvi.Aolongodosanosveiocrescendoeampliandoassuasinstalaes,em16deAgostode1986aloja recebeuinstalaesnovasemfrenteaantigaepassouacontarcom650m2dereadevenda,em1996foiampliada a sua rea de hortifrutigranjeiros em mais 150m2 e inaugurada sua informatizao por cdigo de barras, sendo o primeiro estabelecimento no estado a utilizar o ECF nos seus checkouts (caixa). Inaugurou tambm sua rea de estacionamentocomcapacidadeparamaisde40veculos. Em maro de 2001 a loja passou por uma reforma completa, onde ficamos fechados uma semana, agora nossas instalaes contam com mais cmaras de frios, na rea de venda foi aumentado a rea de frios e congelados, o layoutdalojafoimudado,oscheckoutsforamtrocados,sendooprimeironoestadoareceberocartodecrdito comchip,alojapassoufuncionartotalmenteatravsdegeradordeenergianohorriodeponta(18:00s21:00h),a lojaganhoutambmdearcondicionadocentralemtodasuareadevendas. Em Outubro de 2003 foi inaugurada a nossa primeira filial, a loja de Cobilndia em Vila Velha, uma loja com instalaes amplas, confortveis e modernas, que proporcionou ao pblico da regio um novo conceito em atendimentoeprestaodeservios. OCalviumaempresadevanguarda,esempreprocurafazeromelhorparavoc.ComoCalviOnLine,conseguimos ampliaroatendimentoaosnossosclientesparatodaaGrandeVitria.Vocfazassuascomprassemsairdecasa, comtodaacomodidade,segurana,confianaecontacomprofissionaistreinados,queiroreceberoseupedidoe selecionarosmelhoresprodutosparalheentregar.Voccompraosprodutosqueexistemnosupermercado,como seneleestivesse. http://www.calvi.com.br

OPO4(EMPRESAREAL)AVENIDAFARMCIA&MANIPULAO

FarmciaAvenida Em1967,oSr.PauloMarcosdaCostatinhaumsonho:abrirsuaprpriafarmcia.Nemmesmoosobstculoseos inmerospacoteseconmicosforamcapazesdedesanimlo. Comointuitodeoferecerumservioqualificado,diferenciado,voltadoparaocompletoatendimentodosclientes,a Rede Avenida foi ampliando, inaugurando novas filiais e contratando profissionais. Hoje, com uma administrao moderna, que une dinamismo com experincia, empregando cerca de 220 funcionrios, em 15 unidades. Entre essas, a Farmcia Escola Emescam/Avenida e a Avenida Drive Thru, dois novos conceitos em farmcia no Esprito Santo,almde3lojasquefuncionam24horaseumacentraldeatendimento. Arealidadeatualdos39anosdaRedeAvenidaaprovaconcretaquetodooesforonofoiemvo,oquemotivaa continuarocrescimento,tornandosecadavezmaisumagrandereferncianomercadofarmacuticocapixaba. Umnovoconceitodecuidadocomasade:FarmciaEscolaEmescam/Avenida.GraasparceriaentreaEmescam e Farmcia Avenida, duas tradicionais e conceituadas instituies comprometidas com a sade do capixaba, desenvolvemosumaestruturadiferenciada,funcionalecomfarmacuticoemtempointegral. FarmciaEscolaAvenida Na Farmcia Escola desenvolvida a Orientao/Ateno Farmacutica, onde profissionais farmacuticos da EMESCAM acompanham o estilo de vida de cada paciente, com o propsito de atender a necessidade de medicamento(s) para um dado indivduo (s) e tambm dos servios farmacuticos necessrios (antes, durante e depoisdotratamento)paraassegurarumaterapiatimaeefetiva.NaFarmciaEscolaEmescam/Avenidaoconceito defarmcianuncafoilevadotoasrio. http://www.farmaciasavenida.com.br

OPO5(EMPRESAREAL)MONTELIBANOCONFEITARIA

PadariaMonteLbano AhistriadaConfeitariaMonteLbanosemisturaprpriahistriadevidadeseuproprietrio.impossvelfalarde umasemfalardaoutra. FilhodeagricultoresdeDoresdoRioPreto,cidadeaosuldoEspritoSanto,HlioRezende,aos33anos,mudouse paraVitriaembuscadeumavidamelhor. Chegando Capital adquiriu em 07 de maio de 1964, em sociedade com o irmo e com um amigo, a Confeitaria MonteLbano,quejfuncionavadesde1961.OnomeMonteLbanofoiumahomenagemdoproprietrioanterior da Confeitaria, a um dos pontos geogrficos mais importantes de sua terra natal. Alguns anos mais tarde, Hlio comprouapartedeseussciosnaConfeitaria. AlocalizaodaMonteLbano,paraapoca,eraconsideradaprivilegiada:noParqueMoscoso,CentrodeVitria, regioqueatmeadosdosanos80eraconsideradaocoraodacidadeereanobredaCapital. Com muita disciplina, persistncia e dedicao, Hlio com a colaborao de seus filhos comeou a expandir seus negcios.Em1991,abriuaprimeirafilialdaconfeitaria,emSantaLcia.EstaunidadedaMonteLbanofoiodivisor deguasnahistriadaempresaenoramodepadariaseconfeitariasnoEspritoSanto.Aoabrirestafilial,aMonte Lbanointroduziunomercadocapixabaumconceitonovo,odeconfeitariadepetitfoureosistemadevendasself service em confeitaria. Alm disso, as atendentes, que antes ficavam atrs do balco, passaram a circular pelo salo,anunciandoasnovidadeseosprodutosqueacabavamdeficarprontos. Um ano depois foi inaugurada a filial da Praia da Costa, em Vila Velha. E alguns anos mais tarde (em 2003) a de JardimdaPenha,quehojepossuiumdetalheamaisqueasoutras:omezaninoondeestinstaladooMonteLbano Caf,umlocaldiferenciadoporseubuffetequejsetornouumpontodeencontroedereunies. A Confeitaria Monte Lbano nem sempre contou com a variedade de produtos que oferece. No comeo de suas atividades,noParqueMoscoso,ofortemesmoeramabisnagaeopofrancs.Hojecontacommaisde200tiposde produtos(pes,bolos,tortas,salgados,sobremesaseetc.)semprefresquinhos. Em 2008 uma nova etapa comea a se tornar realidade na histria de sucesso da Monte Lbano: a filial Praia do Canto. Um novo conceito em padaria, com estacionamento subterrneo, caf, restaurante e um maior mix de produtos. http://www.confeitariamontelibano.com.br

OPO6(EMPRESAREAL)HITECHCOMPUTADORES

HiTechComputadores AHiTechComputadores,empresaatuantenosegmentodeinformticahmaisde10anos,sedestacanosetorpor comercializar produtos de qualidade, dos melhores e mais conceituados fabricantes de equipamentos de informtica, tais como: ECLIPSE DO BRASIL, HP, INTEL, AMD, MICROSOFT, SAMSUNG, SONY, GIGABYTE, NETGATE, LG, AOC. Na linha de cartuchos de tinta e tonner, trabalhamos com as melhores marcas: LEXMARK, HP, CANON, EPSONeagoraHITECHCOMPATVEIS. A Empresa possui profissionais de venda capacitados e tcnicos de informtica altamente treinados para melhor atendloseaptosaresolver,damelhormaneirapossvel,asdvidasenecessidadesdosclientes.Oferecemosum amplomixdeprodutos,taiscomo:computadorescompletos,HDs,teclados,mousespticos,placasme:Gigabyte, MSI,Pcchips,memriasparamicrosenotebooks,monitorescomunseLCD,almdediversosoutrositensnareade informtica. Hoje,aHiTech,contacom18lojasportodooEstado,umalojaexclusivaeespecializadanosegmentodeCartuchos e,comdestaquemaior,afbricaprprialocalizadaemIlhusBA,aEclipsedoBrasilLTDA.Esseocompromissoda HiTechComputadores:Estarjuntocomseusclientesoferecendoummixdeprodutoscomomelhorcustobenefcio. http://www.hicompras.com.br