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PORQUE ELABORAR UM BUSINESS PLAN? Eduardo Mayer Fagundes e-mail: eduardo@efagundes.

com Um Plano de Negcios, o Business Plan, usado pelas empresas para definir a direo a ser seguida, prevendo situaes de contorno em caso de problemas de mercado e planejar como atingir os objetivos no perodo. Para as empresas novas, as start-up companies, o Business Plan usado para atrair investimentos e conseguir emprstimos para iniciar o negcio. Apesar dos grandes benefcios do Business Plan muitos empreendedores no tomam o devido cuidado na sua elaborao: ou por falta de conhecimento da sua importncia ou por falta de experincia para a elaborao de um plano consistente. Muitos investidores reclamam dos Business Plans que recebem para serem analisados, criticando o seu contedo e falta de consistncia. Quanto mais detalhado for o Business Plan maior ser a confiana dos investidores e chances de sucesso do empreendimento. Utilizar um guia para a elaborao importante porque evita a omisso de algum ponto que no futuro pode ser vital para o sucesso do negcio. Em mercados altamente competitivos um Business Plan bem elaborado fundamental para o sucesso do negcio, principalmente, se for um negcio on-line na Internet. Em mercados globalizados e virtuais, as empresas esto sujeitas a competir com novas empresas que mudam o paradigma do negcio, fazendo eclipsar negcios tradicionais. Sem um plano de contingncia consistente o destino o fechamento da empresa. Esse triste fato no se aplica apenas para empresas pequenas, mas para empresas grandes e de prestigio. Quem poderia imaginar a 10 anos atrs que empresas como Digital Equipment, WordPerfect, Borland e CompuServe, simplesmente, deixariam de existir. Embora sendo empresas que ditavam os rumos da tecnologia no conseguiram flego suficiente para evitar o ataque de novas companhias com mais agilidade e maior agressividade. Isso comprova que o sucesso no presente e no passado no assegurar o sucesso no futuro. A nica forma de evitar ataques predatrios de outras empresas ter um Business Plan bem elaborado e que permita mudanas rpidas de rumos para acompanhar a velocidade do mercado on-line. Cerca de 60% das start-up companies americanas de alta-tecnologia no sobrevivem, mesmo recebendo investimentos de empresas de capital de risco, as venture capital. Vrias so as causas, entre elas a inexperincia dos empreendedores e a falta de pessoal capacitado para tocar o negcio. Em funo disso, os investidores americanos querem informaes sobre a experincia dos diretores dessas empresas. Essa experincia refletida no Business Plan, que apresentado de forma coerente e fundamentado em fatores factveis. Para auxiliar na elaborao de Business Plan interessante seguir um roteiro pr-definido, evitando a omisso de algum dado relevante. Uma sugesto de roteiro apresentado a seguir:

1. Sumrio Executivo
Copyright2004 por Eduardo Mayer Fagundes. Proibida a reproduo parcial ou total do artigo.

Porque elabora um business plan?

O sumrio deve apresentar de forma clara o objetivo de seu plano, mostrando qual a estratgica de negcio da sua empresa, as formas de desenvolvimento e comercializao de seus produtos e os investimentos necessrios para implementar o plano. 2. Concepo do Negcio Essa seo deve apresentar de forma detalhada como sua empresa e seus produtos podem superar a competio e ser atrativo para os investidores. Voc deve apresentar a estratgia para cada diferente linha de produtos e os fatores que podem ter causar impacto na estratgia planejada. Aspectos de mercado relevantes devem ser mencionados. 3. A Situao Atual Nessa parte voc deve apresentar o estgio dos negcios, tais como o desenvolvimento da empresa, dos produtos e sua posio no mercado. Essas informaes so importantes para dar aos investidores um bom nvel de confiana para comprarem sua idia. 4. Caracterstica do Mercado Aqui voc deve apresentar as caractersticas do mercado em que a empresa atua ou atuar. Deve ser apresentado o potencial do mercado, quantas pessoas ou empresas usam os produtos do concorrente e quantos clientes voc poder atrair. 5. Segmentao do Mercado Se o mercado for muito grande voc segment-lo, focando num determinado nicho. Isso importante, principalmente, se voc est iniciando um negcio. Falta de foco pode causar dvidas nos investidores. 6. Anlise dos Consumidores No seu Business Plan voc deve avaliar o comportamento dos consumidores com relao aos seus produtos. Procure concentrar-se em varivel mensurveis para avaliar as chances dos seus produtos frente aos concorrentes. 7. A Competio Apresente nessa seo uma anlise da competio: quem a empresa lder, as demais empresas que atuam e o potencial de novas empresas entrarem nesse mercado. Mostre quais as caractersticas que diferenciam sua empresa da concorrncia. 8. Caractersticas dos Produtos Aqui voc deve apresentar os benefcios dos seus produtos, descrevendo suas caractersticas. Enfatize quais as caractersticas que diferenciam seus produtos da concorrncia.

9. Anlise Competitiva
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Nessa seo voc deve fazer uma anlise profunda das vantagens e desvantagens de sua empresa frente a concorrncia. Quando estiver apresentando suas deficincias mostre quais so os plano para supera-los. A demonstrao de transparncia na anlise refora a confiana dos investidores no seu negcio. 10. Posicionamento Apresente aqui como voc posicionar o seu produto no mercado, determinando quais so os consumidores target para os produtos. Uma vez definido os consumidores que se pretende atingir necessrio estabelecer qual a mensagem que voc gostaria de passar para esses consumidores. 11. Propaganda e Promoo Descreva o plano de promoo da sua empresa e produtos, apresentando quais so os veculos de Marketing que voc pretende utilizar e explanando como eles passaro a mensagem das qualidades dos produtos para os consumidores. Esse plano deve ser consistente com o budget de Marketing. 12. Vendas Seu plano de vendas deve ser coerente com a sua estratgia de negcios, seguindo a estratgia de marketing e consciente das limitaes da sua empresa. Procure programar o volume de vendas de acordo com perodos do ano que possam ter impacto nos consumidores, tais como Pscoa, Natal, etc. 13. Pesquisa e Desenvolvimento Essa seo s aplicvel s empresas que tenham desenvolvimento de produto. Descreva aqui quanto da receita voc investir no aperfeioamento dos produtos atuais e no desenvolvimento dos novos produtos. Uma viso de longo prazo da linha de produtos e das inovaes planejada transmitir confiana nos investidores. 14. Operao Aqui voc deve apresentar como funcionar o seu negcio. Mostre os aspectos peculiares do processo de manufatura dos produtos, discutindo os pontos crticos e solues de contorno. Os aspectos de distribuio e da cadeia de fornecedores devem ser discutidos para mostrar a eficincia do processo. 15. Pessoal Essa seo dedicada a apresentao da estrutura organizacional da empresa, descrevendo as posies chaves com suas responsabilidades. importante apresentar o currculo das pessoas chaves da empresa para mostrar aos investidores quem so as pessoas que esto dirigindo o negcio. recomendvel um misto de pessoas experientes e pessoas jovens, dando o equilbrio entre conservador e o arrojado. Lembre-se que no adianta uma excelente idia se no existir pessoal competente para gerenciar o negcio.

16. Anlise sobre o Retorno do Investimento


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Essa uma das principais sees do Business Plan. Ela demonstra qual o retorno que o seu negcio trar para os investidores. Elabore os investimentos dos prximos cinco anos mostrando a evoluo das receitas e despesas, mostrando como voc poder remunerar os investidores. Apresente seu plano para o lanamento da oferta pblica de aes (IPO - Initial Public Offer) de sua empresa e as perspectivas de valorizao das aes. 17. Finanas Essa seo mostra as planilhas de receitas e despesas, o fluxo de caixa, a evoluo das vendas semanalmente, o custo por unidade de produto, etc. Quanto mais detalhado e consistente for essas planilhas maior controle voc ter do seu negcio. Se a evoluo de vendas no corresponder ao planejado voc poder reagir rapidamente alterando as estratgias de vendas. Se o custo dos produtos estiver acima do planejado voc negociar com os seus fornecedores novos preos ou sua substituio. Quanto maior o volume de informaes com qualidade voc tiver melhor ser a administrao do seu negcio. Resumindo, o sucesso de um negcio comea com um plano de negcio identificando claramente as oportunidades e os pontos fracos de sua empresa no mercado, criando condies de uma atuao com risco calculado.
DADOS DO AUTOR

Eduardo Mayer Fagundes estuda os impactos da tecnologia da informao e modelos de gesto de TI nas organizaes, focando em tecnologia, tcnicas e gesto de pessoas. Seu livro "Como Ingressar nos Negcios Digitais" foi publicado em parceria com o SEBRAE Nacional com o objetivo de ampliar a viso empresarial no comrcio eletrnico. Eduardo graduado em engenharia eltrica, possui especializao em telecomunicaes e mestre em cincia da computao. Foi professor por mais de 20 anos em conceituadas instituies de ensino. Palestrante em vrios seminrios e congressos. Foi gerente de infra-estrutura e sistemas da Ford Brasil, responsvel pelo desenho da infra-estrutura de TI da moderna fbrica da montadora em Camaari-Bahia. Atualmente diretor de TI (CIO) das empresas do grupo americano AES no Brasil. A AES atua nos mercados de gerao e distribuio de energia e na rea de telecomunicaes. A AES Eletropaulo, maior distribuidora de energia da Amrica do Sul, uma das empresas do grupo. Escreve artigos no site www.efagundes.com.

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