VOLUNTARIADO

Manual de apoio

Sede: Rua Padre Carlos dos Santos Bairro das Furnas Sete Rios 1500 Lisboa

NDICE Pgina
Funcionamento e Recursos Humanos do Albergue........................ Assiduidade e frequncia no trabalho voluntrio............................. Enquadramento............................................................................... Regras gerais de conduta..................................................... 4 8 9 10

UNIO ZOFILA
O tempo o nosso bem mais precioso. Um bem escasso, que nenhum de ns pode comprar.

A Unio Zofila agradece o facto de voc disponibilizar parte do seu tempo para ajudar os animais que acolhe.

Nas nossas instalaes esto de forma quase permanente, acolhidos cerca de 700 animais, que foram vtimas de abandono nas ruas, alguns aqui entregues doentes, outros porque os donos morreram e os familiares no aceitaram esta parte da herana. Muitos permanecem meigos e carentes, outros mostram com a sua timidez e medo as consequncias do abandono e dos maus-tratos que sofreram. Todos eles nos merecem a maior ateno.

No recebendo quaisquer apoios pblicos, a U.Z. depende do auxlio prestado pelos seus scios, padrinhos e voluntrios para conseguir manter nas melhores condies possveis o albergue onde, neste momento, residem cerca de 500 ces e 200 gatos, ou seja, os recursos financeiros e humanos so escassos. Este um facto que no se pode esquecer quando se decide prestar voluntariado.

Lembre-se que uma Associao como esta no dispe das condies ideais que todos gostaramos de ver. Os animais no passam fome, no apanham chuva, tm acompanhamento veterinrio, mas no podem ter a ateno que cada um deles mereceria. E claro, a humidade, o frio e o calor excessivo, no podem ser controlados nas boxes e nos gatis.

Ao tornar-se voluntrio(a) do nosso Albergue, vai sem dvida ajudar a torna um pouco menos tristes os dias destes pequenitos. O contacto com pessoas, a voz amiga, as festas, so essenciais para que estes gatos e ces possam manter o contacto com os seres humanos, v-los como seres amigos e confiveis e, assim continuar a sonhar com a possibilidade de voltarem a ter uma verdadeira famlia.

Este pequeno manual pretende de forma simples e sucinta explicar como funciona o Albergue, o tipo de tarefas que deve aqui fazer, e ainda listar um pequeno conjunto de regras bsicas que dever ter sempre presente, para que tudo possa funcionar na perfeio.
Manual de Apoio para o Trabalho Voluntrio na Unio Zofila

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Funcionamento e recursos humanos do Albergue
Gatil

Gatil est dividido em 9 gatis, e uma enfermaria. Todos os gatos que entram na UZ passam primeiro pela enfermaria/quarentena, onde so vistos pelo veterinrio, so tratados se necessrio e depois de testados (FIV e FELV) podem de imediato ser colocados para adopo.

Os gatos adultos que no tenham sido adoptados j na enfermaria, so integrados num dos gatis, em funo do seu temperamento e de serem, ou no, portadores de FIV e de FELV. Nestes ltimos casos sero integrados nos respectivos gatis de portadores de FIV ou de FELV. Os mais dceis esto juntos, para que possam continuar a manter essas caractersticas.

O pessoal profissional dos gatis (tratadores) composto por 2 pessoas a tempo inteiro, que trabalham 7h x 6 dias, e 1 pessoa a meio tempo, que trabalha 4h x 6 dias. Isto claramente insuficiente para garantir que os gatis e

enfermaria/quarentena/berrio estejam sempre impecavelmente limpos e que os gatos recebam o apoio a que tm direito. Acresce que a estes profissionais no resta tempo para socializar os gatitos mais assustados e traumatizados, o que essencial para que possam ser adoptados.

Se tem animais, sabe claramente que 2,5 pessoas para 200 gatos manifestamente pouco, mas aquilo que a Associao pode suportar. Todos os dias, faa chuva ou sol, estas pessoas esforam-se para que os animais estejam o melhor possvel.

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Por vezes sofrendo ainda com o desgaste e a impotncia diante de alguns animais que aqui entram em condies de enorme gravidade.

H ainda um veterinrio que trabalha 3h x 5 dias folga ao sbado e ao domingo dai a necessidade de pessoas devidamente habilitadas que nesses dias possam ajudar a pessoa responsvel a dar a medicao e prestar outros cuidados de sade.

Canil

O canil tem 170 boxes, 4 armazns pequenos e 1 mdio, enfermaria, consultrio e lavandaria. Todos os ces que entram na UZ tm o encaminhamento que o seu caso especfico de sade, fsica e comportamental exige. Assim que so vistos pelo veterinrio, so tratados se necessrio e se renem condies, podem de imediato ser colocados para adopo.

O critrio de integrao de um co numa box tem em conta as condies que o Albergue pode oferecer naquele momento; caractersticas do animal que entra (sade, personalidade, tamanho, adaptabilidade, sexo) e caractersticas dos que j esto na boxe onde este vai ser integrado.

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O pessoal profissional do canil (tratadores) composto por 5 pessoas a tempo inteiro, que trabalham 7h x 6 dias.

2 Funcionrias e uma colaboradora, responsveis pelas boxes da Ala Norte e Enfermaria; lavandaria e assistncia ao veterinrio. 3 Funcionrios, responsveis por 3 reas distintas de boxes (Correnteza, Entre-portes II e Ala Sul, Zona dos Cercados e Cozinha). 1 Funcionrio, responsvel pela rea das boxes do tratador que folga e pela manuteno do canil em geral (Arrumao dos armazns, Manuteno de grades e cercas, piso telhados, etc.).

Tendo em conta a rea do canil, isto claramente insuficiente para garantir que as boxes, enfermaria e consultrio estejam sempre impecavelmente limpos e que os ces recebam o apoio a que tm direito. Cada tratador tem a seu cargo mais de 80 ces o que implica um grande esforo gerando cansao fsico e emocional.

H ainda 2 veterinrios que preenchem o seguinte horrio: 1 Veterinrio (director clnico) 2, 4 e 6 das 14h s 17h; 3 e 5 f. das 10h s 17h e dois Domingos por ms. 1 Veterinrio 2, 3, 5 e 6 das 14h s 17h; Sbados das 10h s 13h e 2 Domingos por ms

Sempre que folga uma das funcionrias desta zona, as outras vm-se obrigadas a auxiliar o veterinrio, ficando assim as boxes por limpar e a roupa por lavar, da a necessidade de pessoas que nesse dia possam ajudar a dar medicao, e prestar outros cuidados de sade.

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Tipos de voluntariado

O trabalho dos voluntrios importantssimo na medida em que vem preencher as lacunas existentes e melhorar as condies de vida dos animais, dentro de um esprito de colaborao, com as pessoas que j prestam voluntariado h mais tempo, de forma a conseguir a melhoria objectiva do Albergue e arregaando as mangas para tudo o que possam, fsica e emocionalmente, fazer.

Leia atentamente sobre vrios tipos de voluntariado e conversando com o Responsvel, tente ver as tarefas que pode desempenhar com gosto, tendo tambm em conta as maiores lacunas existentes. Ser Voluntrio no Canil pg. 11 Ser Voluntrio no Gatil pg. 14 Ser Voluntrio fora do Albergue pg.17

Os objectivos do trabalho voluntrio so, na essncia: Contribuir para que os animais tenham a melhor qualidade de vida possvel; Contribuir para a socializao dos animais e execuo das tarefas que melhoram as condies de conforto e vida dos animais.

Por isso os animais mais tmidos, assustados, portadores de alguma deficincia, ou com uma cor marginalizada, precisam e merecem a nossa ateno redobrada.

Todos os animais da zona que lhe ficou adstrita devero ter tratamento igual.

Nunca se esquea, de que a base do sucesso do trabalho de equipa est em saber respeitar as diferentes sensibilidades e opinies.

Lembre-se de que o trabalho numa associao de proteco animal extremamente gratificante, mas muito stressante, pela incapacidade permanente em resolver positivamente as crises e os problemas que todos os dias ali acontecem e porque, infelizmente, o abandono uma constante.

muito importante manter a calma e uma atitude positiva!

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Assiduidade e frequncia do trabalho voluntrio
O voluntariado no um emprego ou trabalho rgido e no existe um contrato formal para a sua realizao. No entanto, e porque o trabalho a fazer sempre mais do que os braos disponveis para o realizar, a organizao e gesto de todos os recursos importante para que o tempo que os voluntrios disponibilizam possa ser rentabilizado ao mximo.

No se pretende que o voluntrio encare a ida ao Canil/Gatil como mais uma obrigao penosa (ou o trabalho que faz fora das instalaes): o tempo passado a ajudar os animais abandonados deve ser um tempo de prazer, de satisfao e at de saudvel convvio.

Ainda assim, e porque h tarefas que todos os dias e todas as semanas tm que ser asseguradas, convm saber antecipadamente com que possvel contar, para que possa ser feita alguma planificao.

No fim do 1 dia de contacto com o Canil/Gatil, o voluntrio preenche uma ficha na qual assinala o dia da semana e a periodicidade (semanal, quinzenal) que lhe convm. Apenas se lhe pede que, em caso de impedimento, avise o responsvel pela coordenao do voluntariado na vspera.

A Assiduidade e compromisso so dois requisitos fundamentais!

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Enquadramento
Muitas pessoas desempenham um papel, mais ou menos directo, para que o Albergue da Unio Zofila possa funcionar. Nos ltimos anos as melhorias tm sido progressivas e visveis e o nmero de animais acolhidos e adoptados espelha essa realidade. Como natural, sendo o nmero de trabalhadores escasso, muitos dos progressos conseguidos s foram possveis graas dedicao e empenho dos voluntrios. A Direco e Gesto do Albergue so feitas pela Sra. D. Lusa Barroso (Presidente da UZ) que conta com o apoio da Sra. D. Margarida Saldanha. H tarefas especficas afectas a diferentes voluntrios, em funo das apetncias, disponibilidade e tambm, das necessidades sentidas: Voluntrios, Membros da Direco da UZ Lusa Barroso (Presidente) Gesto do Albergue Paula Andrade (Tesoureiro) Gesto e organizao das contas do Albergue, Coordenadora dos Voluntrios do Canil, Voluntria no Canil. Margarida Saldanha (Vogal) Responsabilidade directa no Albergue, transporte de animais enfermos. Patrcia Silva (Vogal) Voluntria no Canil, apoio gesto do Gatil, aco de resgate e manuteno de colnias de gatos. Isabel Ramos (Secretria da Direco) Voluntria no Canil, apoio em campanhas, dinamizao da UZ no Facebook. Outros voluntrios com tarefas especficas, no pertencentes Direco da UZ Mafalda Ferreira Apoio Direco, voluntria do Canil Maria Fernanda Bragana Coordenadora voluntrios Gatil. Ana Palha Apoio Direco, voluntria do Canil. Paulo Gil de Almeida Apoio Direco, voluntrio do Canil. Renata Moniz Apoio Direco, voluntria do Canil. Miguel Cordeiro Apoio Direco, voluntria do Canil.

Pelos animais que necessitam de si, junte-se a ns!

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Algumas regras gerais de conduta para um voluntariado gratificante:
1. Lembre-se sempre, acima de tudo, que est a fazer voluntariado porque ama os animais. No por si, pela pessoa A ou B, pela Associao A ou B. No centro de tudo esto os gatos ou ces a quem pode ajudar e que precisam de apoio pode dar. 2. Se lhe for pedido ou sugerido algo que julga no conseguir fazer, diga e explique porqu. 3. Algumas tarefas so mais agradveis do que outras. Se todos fizermos um pouco das que ningum gosta, no necessrio que apenas uma pessoa tenha que se sacrificar. 4. Nunca tenha receio de dizer que no percebe o que lhe pedido. 5. Nunca se comprometa com algo que no consegue cumprir. Os voluntrios trabalham em equipa. Cada um faz um pouco para o todo e ao falhar, pode afectar muito negativamente. 6. Se o seu compromisso estar no Albergue semanalmente ou quinzenalmente, por favor comunique antecipadamente, se por motivos de fora maior no poder comparecer, para que as tarefas possam ser redistribudas. 7. Os progressos fazem-se tambm com a inovao, mas nem sempre o que nos parece uma excelente ideia pode ser levado prtica, pelas consequncias ou implicaes que possui. Se pretende fazer algo diferente, coloque a sugesto previamente responsvel, para que seja devidamente ponderada. 8. Mesmo que seja sobretudo responsvel por determinada tarefa, tenha presente a necessidade de cimentar o esprito de entreajuda entre o grupo de voluntrio: se precisar de ajuda no hesite em solicit-la e tente ajudar a realizar algumas tarefas que lhe possam ser pedidas. 9. D o seu melhor. Os animais da UZ vo ficar eternamente gratos por tudo o que poder fazer por eles. Voluntariado no Canil Nas instalaes da UZ, o voluntariado decorre todos os dias entre as 14h e as 17h, havendo necessidade especial de apoio de 2 a 6 feiras. Os voluntrios recentes devero ser acompanhados e formados por um voluntrio snior, at se sentirem vontade para trabalhar sozinhos.
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So considerados voluntrios seniores, aqueles que j desenvolvem voluntariado na Associao h mais de um ano, ou que por sua iniciativa tenham demonstrado um trabalho ao longo do tempo que permita Direco da Associao consider-los como tal. Todos os voluntrios devem, chegada, indicar pessoa responsvel que se encontrar na entrada do Albergue o nome e a zona para onde iro prestar o seu voluntariado. Devem levar consigo uma trela presa cintura. Para uma melhor organizao do trabalho e distribuio dos voluntrios por dias, foi criada uma Folha de presena que todos devem assinar nos dias em que foram ao Canil ajudar onde tambm se deve referir que zonas que tratou nesse dia, para que em cada dia sejam tratadas zonas diferentes.

Tarefas e regras a respeitar: Tarefas para os voluntrios que soltam ces: Retirar as mantas das camas dos ces colocando-as a arejar e secar Soltar as boxes durante cerca de 15 minutos cada uma, tendo ateno para no haver nenhum co solto nessa zona. Quando se solta uma box, verificar se as unhas dos ces precisam de ser cortadas, escovar, ver se os ouvidos esto sujos, ver os dentese qualquer anomalia que identifiquem deve ser comunicada Direco, a fim desta avisar o veterinrio. Acompanhar os padrinhos que vem buscar os afilhados para passear de forma a evitar lutas com outros ces que se encontrem soltos nas zonas de passagem Lavar, caso se justifique, os baldes, comedouros e camas das boxes que se soltam. Fazer uma manuteno geral das boxes, eventualmente limpando alguns dejectos dos ces. No final do dia assegurar que todos os ces tm mantas secas colocadas nas camas Transportar as mantas retiradas sujas para a zona de lavagem Lavar e estender as mantas que retirou sujas das camas

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Retirar do estendal as mantas secas e acondicion-las no local prprio ou utiliz-las caso necessrio Regras para os voluntrios que soltam ces: Verificar se no existe nenhuma cadela com o cio na box (as cadelas com o cio so identificadas com uma fita vermelha). Contar quantos ces esto na box e so soltos e fazer uma nova contagem antes de os guardar na box. Tentar conseguir identificar os animais que se soltam (pela cor, tamanho ou nome) para o caso de haver uma fuga. Quando se solta uma box, deve ficar-se a vigiar esses ces (sempre que possvel) e no se ausentar dessa zona, a no se a pedido da Direco. Nunca misturar boxes por iniciativa prpria. Em caso de dvida em relao a algum co, devem dirigir-se imediatamente Direco a fim de esclarecerem. Os voluntrios devem tratar nica e simplesmente da zona que lhe ficou prdestinada, no incio do dia. Verificar que no ficou nenhum co na box que se soltou. Verificar se a box que se soltou tem tambm uma coleira a reforar o trinco (significa que a box fecha mal). Os ces potencialmente perigosos para os outros ces, devem ser soltos s ao final do dia, quando h menos movimento no canil (no cercado Livre, ou no exterior devidamente equipados com peitoral e coleira e por indicao da responsvel no Canil); estes esto identificados com uma fita azul na porta da box. Ter ateno aos ces que no podem comera mais nada alm da rao especial (identificados com cartaz com este informao). Ter ateno s mensagens deixadas pela Direco em algumas boxes. Tarefas para os voluntrios que apoiam a Direco ao porto: Fazer a recepo dos visitantes. No deixar os dois portes abertos ao mesmo tempo sob risco de fugir algum co. Ir buscar um carrinho de mo para colocar as raes oferecidas, mas no as colocar no carrinho sem que a Direco faa a respectiva triagem.

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Tomar conta do quiosque quando o membro da Direco se ausenta por qualquer motivo. Lavar os comedouros que estejam sujos. Lavar as mantas que estejam sujas, estend-las e retirar do estendal as que j se encontrem secas, acondicionando-as em local prprio. Sacudir as mantas dos ces da Zona da entrada. Eventualmente passear os ces dessa zona, mas apenas sob a autorizao da Direco. No final do dia deixar a rea arrumada (cadeiras, mantas, comedouros, escovas).

Regras para os voluntrios que apoiam a Direco ao porto: No deixar os dois portes abertos ao mesmo tempo sob risco de fuga de algum co. No abandonar a zona aquando da ausncia da Direco. No soltar os ces dessa zona sem autorizao da Direco. No deixar os visitantes passearem pelo Albergue sozinhos. No aceitar donativos monetrios sem a Direco presente para passar o respectivo recibo.

Todos os voluntrios, em todas as zonas, so responsveis pela manuteno das mantas, lavando-as e estendendo-as sempre que necessrio. Alm destas tarefas principais tambm lhes poder ser solicitada ajuda para: banhos dos ces; limpeza e manuteno geral do Albergue, transporte e arrumao de raes nos respectivos armazns.

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Denominao das vrias zonas do Canil: Entrada Corredor do Saldanha Entre-portes I Cercado do Drago Enfermaria (e anexo). Ala Norte Cercado do Sr. Vtor Entre-portes II Corredor do Gatil Cercado da Oliveira Ala Sul Correnteza Cozinha (Cacilda)

O trabalho desenvolvido pelos voluntrios, nas instalaes da UZ, fundamental para que os ces possuam cada vez melhores condies de vida.

Voluntariado no Gatil

Nas instalaes da UZ, o voluntariado decorre todos os dias entre as 14h e as 17h para os voluntrios j formados, havendo necessidade especial de apoio s 6 e aos Domingos. Os voluntrios recentes devero ser acompanhados e formados pela coordenadora dos voluntrios em dias por esta estabelecidos, at se sentirem vontade para trabalhar sozinhos.

O trabalho desenvolvido pelos voluntrios, nas instalaes da UZ, fundamental para que os gatinhos possuam cada vez melhores condies de vida. Entre outras tarefas a executar, listam-se: O apoio na recepo dos visitantes do gatil (sobretudo nos dias em que existe maior afluncia habitualmente s 4 e Sbados).

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Apoio na enfermaria/quarentena/berrio: actualizao da ficha de identificao de cada box, limpeza, alimentao, socializao (com os cuidados de higiene requeridos por animais fragilizados, que podem at se contagiosos para os outros, isto , lavando escrupulosamente as mos ao passar duma box para outra) e colaborando nos tratamentos, na medida dos conhecimentos dos voluntrios. Limpeza dos gatis, completando ou aperfeioando o que os tratadores profissionais eventualmente no puderem fazer (Ateno: os detergentes devem ser mantidos FORA dos gatis). . No colocar objectos dentro dos gatis nem alterar a disposio existente sem a prvia autorizao da Direco. Socializao dos gatos assustados/traumatizados, mimar todos (escovando o pelo e brincando com eles). O trabalho de socializao de um gato tmido, traumatizado ou pouco socivel algo muitssimo importante e que, dependendo do tipo de gato, demora um certo tempo (em alguns casos meses). No desanime! Os resultados sero muito gratificantes pois atravs deste trabalho estes gatos podero ter uma hiptese de ser adoptados. Oferta de comida especial (latinhas) deve ser feita quando as tratadoras distribuem a comida por todos os gatis (habitualmente cerca das 16h30), a fim de os vizinhos no ficarem doidos de excitao com os cheiros do gatil do lado, e servir tambm para esconder algum comprimido. Quem quiser pode oferecer latas de melhor qualidade ou raes para necessidades especiais (bebs, renal, hipoalergnica, problemas urinrios) sendo que as mesmas sero distribudas pela tratadora, segundo as necessidades e sem favoritismos. Vigiar o estado de sade dos animais e assinalar Direco os que estiverem apticos, com olhos lacrimejantes, narizes com corrimento, diarreias, vmitos, posio incorrecta das coleiras, orelhas em mau estado, ferimentos diversos, para que o veterinrio tome providncias, isto ao mesmo tempo que se tenta remediar a situao. Transporte de animais para internamento em clnicas e/ou regresso ao gatil.

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Por razes de eficcia, a meta a atingir ter, aos Sbados, voluntrios que se dediquem a cada um dos 9 gatis, a fim de chegarem a conhecer bem todos os gatos e a socializa-los. No entanto, este voluntrios no devem considerar determinado gatil como seu exclusivo, no s porque a sua ajuda pode ser necessria noutro sitio ou para outra tarefa pontual diferente.

A coordenao do Gatil feita por Maria Teresa Bragana, responsvel pelas adopes, tratamentos de gatos no exterior, material sanitrio.

Algumas tarefas especficas esto afectas a diferentes voluntrios, em funo das apetncias, disponibilidades e tambm necessidades sentidas.

Sobretudo nas primeiras vezes que se deslocar ao gatil, natural que tenha duvidas e perguntas a fazer. Deve dirigir-se responsvel pelo voluntariado e, se ela estiver ausente, essas dvidas devem ser colocadas Direco. Alguns voluntrios mais antigos podem tambm ser uma ajuda preciosa. No hesite em colocar as duvidas que lhe vo surgindo.

importante lembrar que existem algumas regras e rotinas estabelecidas no gatil pelos tratadores, que interiorizar facilmente. Isso acontece, por exemplo, na alimentao dos animais, pelo que, embora todos os miminhos que possa trazer sejam muito bem vindos verifique por favor qual o momento em que deve ser feita a alimentao dos gatinhos (os gatos possuem um olfacto apurado e se der algo apetitoso no seu gatil quando os do lado no esto a comer, o cheiro vai ser doloroso para os gatos dos outros gatis. preciso ter autorizao para o fazer e ver qual o momento certo.

As prescries do mdico veterinrio relativas a alimentao devem ser sempre cumpridas.

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Voluntariado fora das instalaes

Mesmo fora do canil/gatil possvel continuar a ajudar de formas muito diversificadas, os gatos/ces do Albergue. Entre outras, essa colaborao pode ser feita: Sendo uma FAT (Famlia de Acolhimento Temporrio), ou seja, acolhendo em sua casa, por um perodo de tempo que varia de caso para caso, gatos/ces em convalescena de doenas ou operaes, bebs que necessitam de ser alimentados ou de qualquer cuidado especial, ces/gatos que no suportam estar no canil/gatil por entrarem em depresso. Divulgando junto dos amigos e conhecidos o site da UZ, onde muitos animais abandonados, gatos e ces, procuram um lar (sempre cumprindo as regras estabelecidas pela Direco). Divulgando a possibilidade de se tornarem padrinhos, de um co ou gato da UZ. Fazendo o registo informtico dos animais adoptados por indicao da Direco). Imprimindo alguns materiais, de suporte ao canil/gatil, para campanhas no exterior etc. Efectuando contactos telefnicos para acompanhamento de adopes (por indicao da Direco). Angariando donativos (alimentos, medicamentos e material sanitrio, dinheiro, materiais de construo etc.). Angariaes feitas em nome da UZ carecem da prvia autorizao da Direco Dinamizando o site da UZ (actualizao de contedos etc.).(por indicao da Direco)

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