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O arranjo fsico de uma operao produtiva preocupa-se com a localizao fsica dos recursos de transformao. O arranjo fsico umas das caractersticas mais evidentes de uma operao produtiva porque determina sua forma e aparncia,ta,bem determina a maneira segundo a qual os recursos transformados-materiais informao e clientes fluem atravs da operao.
Um tipo de processo no necessariamente implica um tipo bsico de adotar diferentes tipos bsicos de arranjo fsico. Relao entre tipos de processo e tipos bsicos de arranjo fsico tipos de processo de manufatura Processo por projeto Processo tipo jobbing Processo tipo batch Processo em Massa Processo Continuo tipos basicos de arranjo fisico Arranjo fsico posicional tipos processo de servio Servios profissionais
Arranjo fsico pro processo Loja de servios Arranjo fsico Celular Servios Massa Arranjo fsico por produto (ou linha)
A razo pode ser que seja conveniente para a operao mante-los juntos, ou que dessa forma a utilizao dos recursos transformados seja beneficiado. Isso significa que, quando produtos, informaes ou clientes flurem atravs da gerao. Diferentes produtos ou clientes tero diferentes necessidades, e, portanto, percorrero diferentes roteiros atravs da operao. Exemplos: Usinagem de preos utilizados em motores de avies alguns processos necessitam de instalaes especiais (para exausto de fumaa) Supermercado -alguns processos, como a rea que dispe de vegetais enlatados,oferecem maior facilidade na reposio dos produtos se mantidos agrupados.
Posicional
Processo
Celular
Produto
Vantagens Flexibilidade de mix e produto muito alta. Produto ou cliente no movido ou perturbado Alta variedade de tarefas para mo-deobra. Alta flexibilidade de mix e produto Relativamente robusto em caso de interrupo de etapas Superviso de equipamentos e instalaes relativamente fcil Pode dar um bom compromisso entre custos e flexibilidade para operaes com variedade relativamente alta Atravessamento rpido Trabalho em grupo pode resultar em melhor motivao Baixos custos unitrios para altos volumes Da oportunidade para especializao de equipamentos Movimentao de clientes e materiais conveniente
Desvantagens Custos unitrios muito altos Programao de espao ou atividade pode ser complexa Pode significar multa movimentao de equipamentos e mo-de-obra Baixa utilizao de recursos Pode ter alto estoque em processo ou filas de clientes Fluxo complexo pode ser difcil de controlar Pode ser caro reconfigurar o arranjo fsico atual Pode requerer capacidade adicional Pode reduzir nveis de utilizao de recursos Pode ter baixa flexibilidade e mix No muito robusto contra interrupes Trabalho pode ser repetitivo
Entretanto, na pratica as analises de custo para a seleo do arranjo fsico raramente so to claras. O custo exato de operar o arranjo fsico difcil de prever e provavelmente dependera de fatores numerosos e difceis de quantificar .Mais do que usar linhas para representar os custos que variam conforme aumentam os volumes produzidos, o uso de bandas largas, dentro das quais, com maior probabilidade , os custos reais vo cair, provavelmente a abordagem mais adequada. Resumo geral do capitulo 7. A deciso de alterar o arranjo fsico particularmente importante por que mudar o arranjo fsico em geral uma tarefa difcil e lona, que, alem de cara, prejudicial ao funcionamento suave da operao, tornando-se uma deciso no muito tomada frequentemente. O procedimento para a deciso de alterar o arranjo fsico comea com a deciso do tipo de processo, que ter influenciada pela caracterstica de volumevariedade da operao assim como por seus objetivos de desempenho estratgicos. O tipo de processo influencia at certo ponto a deciso sobre qual dos quatro tipos bsicos de arranjo fsico tem maior probabilidade de adequar-se as necessidades de operao.
H quatro tipos bsicos de arranjo fsico: Arranjo fsico posicional Arranjo fsico por processo Arranjo fsico celular Arranjo fsico por produto
Arranjo fsico posicional normalmente usado quando os materiais e pessoas transformados so, ou muito grande, ou muito delicado, ou objetariam ser movidos.
Arranjo fsico por processo mantm todos os recursos similares da operao juntos. Os diferente tipos de recursos que sofrem transformao percorrero seus roteiros ao longo da operao de acordo com suas necessidade. Arranjo fsico celular aquele em que os recursos necessrios para uma classe particular aquele em que os recursos necessrios para uma classe particular de produtos so agrupados juntos de alguma forma. Arranjo fsico do tipo loja-dentro-da loja em operaes de varejo e maternidade em hospitais so amplos exemplos. Arranjo fsico por produto aquele em que os recursos de transformao esto configurados na seqncia especifica para melhor convenincia do produto ou do tipo de produto. O fluxo de pessoas, informaes e materiais atravs da operao determinado pelo tipo de arranjo fsico escolhido. Num extremo, em arranjo fsico posicional,o fluxo intermitente.
TECNOLOGIA DE PROCESSO
Todas as operaes usam algum tipo de tecnologia de processo. Algumas vezes, a tecnologia de processo ajuda a produo a atender uma clara necessidade do mercado;em outras ocasies, a tecnologia torna-se disponvel e uma operao escolhe adota-la na expectativa de que possa explorar seu potencial de alguma forma, mesmo que ainda no de uma forma definida.Qualquer que seja a motivao,todavia,todos os gerentes de produo precisam entender o que as tecnologias emergente podem fazer, que vantagens a tecnologia pode dar e que limitaes ela pode impor a operao produtiva.
agregar valor e atingir os objetivos estratgicos da produo. Maquinas de fax,computadores,telefones moveis,ordenhadeiras mecnicas esses so todos exemplo de tecnologia de processo.Todas as operaes usam tecnologia de processo,mesmo as de trabalho humano mais intensivo.Pode ser somente um telefone, mas ajuda a processar seus recursos transformados e,fazendo isso,adiciona valor.
Os gerentes de produo esto continuamente envolvidos com o gerenciamento de tecnologias de processos. Para fazer isso efetivamente devem ser capazes de: Articular como a tecnologia pode melhorar a eficcia da operao; Estar envolvidos na escolha da tecnologia em si; Gerenciar a instalao e a adoo da tecnologia de modo que no interfira com as atividades em curso na produo; Integrar a tecnologia com o resto da produo; Monitorar continuamente seu desempenho; Atualizar ou substituir a tecnologia quando necessrio;
Para fazer isso, os gerentes de produo precisam entender a tecnologia com a qual esto lidando. Isso no significa que todos os gerentes de produo tambm precisam ser experts em engenharia, computao, biologia, eletrnica ou qualquer que seja a cincia principal na qual sua tecnologia esta baseada.Os gerentes de produo precisam saber o suficiente sobre os princpios por trs da tecnologia, para estar seguros ao avaliar alguma informao tcnica, ser capazes de lidar com os experts na tecnologia e confiantes o bastante para fazer as perguntas relevantes. O que a tecnologia faz que diferente de outras tecnologias similares? Como ela faz isso?Isto , quais caractersticas particulares da tecnologia so usadas para desempenhar suas funes? Que benefcios tecnologia usada para a operao produtiva? Que limitaes tecnologia usada para a produo?
Tecnologia de consumidores.
processamento
de
materiais,
informao
A forma pela qual metais, plsticos, tecidos e outros materiais so processados gere lamente melhora com o tempo. Novas tecnologias conformados,formadoras,cortadoras impactaram muitas industrias.no so as especificas tecnologias de conformao de materiais com que estamos preocupados, todavia.Mais que isso, o contexto imediato tecnolgico no qual elas so usadas.isso inclui questes como a forma com que as tecnologias de conformao so controladas, como os materiais so movidos fisicamente e como os sistemas de manufaturas, que incluem a tecnologia so organizados.
Em 1950 que uma companhia americana desenvolveu um mtodo de controlar uma maquina-ferramenta, que era usada para fazer hlices de helicptero. O mtodo envolvia armazenar a informao que instrua a maquina, uma maquina de controle numrico, na forma de uma fita de papel perfurada.A maquina podia ento ler a fita papel, que controlava o movimento de suas ferramentas e a velocidade da maquina ao longo da operao de processamento.Embora a maioria das aplicaes de tecnologia deste tipo seja agora controlada atravs de seu prprio computador, com instrues armazenadas em discos, os princpios so os mesmos. As maquinas com seus prprios computadores so algumas vezes chamadas maquinas de controle numrico por computador. O conjunto de instrues codificadas e os computadores ligados a maquina tomaram o lugar do operador, que anteriormente controlava a maquina manualmente.
Robtica
Os robs foram introduzidos para aplicaes industriais no inicio dos anos 60. Desde esse tempo, seu numero e versatilidade tem crescido constantemente. O movimento dos robs controlado de maneira similar as maquina-ferramentas CN, mas a maioria dos robs tem muitos graus de liberdade. Robs de manuseio, a pea de trabalho manuseada pelo rob, para que possa manusear uma carga e descarga de peas de trabalho em maquina-ferramentas, operaes de fundio, prensagem. Robs de processo, a pea segurada pelo rob, nos vrios tipos de operaes de trabalho em metal (corte, perfurao, raspagem etc.). Robs de montagem, esses so usados para montagem de peas, componentes e produtos completos. Mais recentemente, novos robs podem tambm incluir alguma retro alimentao sensorial (ainda que limitada), atravs de controle de viso e controle de toque. Todavia, apesar de a sofisticao dos movimentos dos robs estar aumentando,suas habilidades so ainda mais limitadas do que sugerem as imagens populares das fabricas robotizadas.
transformao.Os produtos foram projetados,possivelmente usando uma tecnologia de projeto auxiliado por computador.De maneira similar,a atividade de planejamento da produo deve ter ocorrido, de outro modo o sistema de manufatura no saberia o que fazer ou quando fazer.Por trs dessas atividades, outros sistemas na organizao, que prevem vendas,tomam pedidos, estabelecem padres de qualidade, planejam manuteno e assim por diante, tambm estaro acontecendo.O sistema de manufatura em si, que transforma materiais diretamente, esta no centro de muitos outros procedimentos,atividades e sistemas. A integrao mais ampla conhecida como manufatura integrada por computador. Ela pode ser definida como o monitoramente baseado em computador e controle de todos os aspectos do processo de manufatura,baseado num banco de dados comum e se comunicando atravs alguma forma de rede de computador, apesar de o termo CIM ser agora frequentemente usado para indicar formas muito menos ambiosas de manufatura integrada.
Tradicionalmente, as operaes de processamento de consumidores tem sido vistas como de baixa tecnologia, quando comparadas com as operaes de processamento de materiais. A pressuposio de que a manufatura precisa de maquinas enquanto os servios contam com pessoas. No existe nenhum engano no significado da tecnologia do processo dos produtores de ao para seus negcios.Por outro lado, um escritrio ou um banco ou mesmo um hospital no parecem ser to dominados pela tecnologia de processo.Nesses tipos de operao, so as pessoas que precisam ser notadas antes da tecnologia. Mesmo que as operaes de processamento de consumidores, em media, de fato invistam menos em tecnologia de processo do que suas parcerias manufaturas, sua competitividade pode tambm ser afetada criticamente pelas boas ou, mas decises de tecnologia de processo.
Interao tecnologia-pessoal-consumidor
Em processamento de material ou de informao, os gerentes de produo preocupam-se com a interao entre o pessoal e a tecnologia. Em operaes de processamento de consumidores, todavia,existe um conjunto trplice de interaes entre consumidores, pessoal e tecnologia. a natureza dessa interao que pode ser usada para categorizar os vrios tipos de tecnologia de processamento de consumidores. Aqui distinguimos entre trs tipos de interao. A distino entre as categorias no sempre clara, mas eles de fato representam abordagens mais amplas do uso de tecnologia de processamento de consumidor.Elas so: Onde no existe nenhuma interao entre consumidores e tecnologia; Onde existe interao passiva entre consumidores e tecnologia; Onde existe interao ativa entre consumidores e tecnologia.
computador que os liga ao sistema da empresa area e a uma impressora que imprime os cartes de embarque e os tquetes de bagagem. A tecnologia pode mesmo ser arranjada para ajudar o consumidor a navegar o processo. Algumas companhias areas tem uma tela com a distribuio dos assentos no avio de frente para o consumidor, mostrando quais assentos ainda esto disponveis.Isso uma ajuda ao consumidor, que no tem nenhum contato direto com a tecnologia, contudo.
Tecnologia Escondida
Mesmo quando a tecnologia no obvia para os consumidores, ela no esta totalmente distante deles. Algumas tecnologias so invisveis ou transparentes aos consumidores,todavia.A tecnologia esta consciente dos consumidores, mas no o inverso.As tecnologias de monitoramento de segurana em shopping centres ou nas reas de alfndegas de fronteiras.