UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - PUNO

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

ANÁLISIS DE PROBLEMAS CON EL MÉTODO ZOOP

CURSO
ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS

SEMESTRE
VI

DOCENTE
ING. ELMER COYLA IDME

ALUMNO
VICTOR DINO FLORES BELIZARIO
DELFÍN GUTIERREZ LLAVILLA

CODIGO
030872

CIUDAD UNIVERSITARIA, JUNIO DEL 2006

Análisis de Problemas Utilizando el Método ZOOP
ANÁLISIS DE PARTICIPACIÓN
Los entes directamente involucrados en este problema son los estudiantes, docentes y
personal de servicio de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas (EPIS.). También
intervienen directamente las entidades administrativas y gubernamentales de la UNA Puno.
Los entes que intervienen en el problema se ordenan de la siguiente manera:
Involucrados Directos:
- Estudiantes de la EPIS
- Docentes de la EPIS
- Personal de Servicio de la EPIS
- Gobierno de la FIMEES
- Gobierno de la UNA
- Dirigentes estudiantiles y de docentes.

Involucrados Indirectos:
- Familiares de los estudiantes
- Carreras, Facultades, Universidades e Institutos afines

Infraestructura Involucrada:
- Pabellón de la EPIS
- Laboratorios
- Biblioteca

A continuación se presenta un diagrama del análisis de participación en el problema

Descripción de los Entes Involucrados

- Estudiantes de la EPIS: Son las personas matriculadas como alumnos de la EPIS, que
cursan los semestres del I al X y extras. Se manifiesta en ellos un rendimiento
académico regular o bajo.
- Docentes de la EPIS: Son las personas encargadas de impartir educación a los
estudiantes de la EPIS. Muchas veces no cuentan con metodologías adecuadas que
permita llevar sus conocimientos a los estudiantes.
- Personal de Servicio: Personas dedicadas a la atención de los diversos servicios de la
EPIS y sus integrantes. Dentro de ellos se encuentran al bibliotecario, las secretarias,
los coordinadores académicos y personal de limpieza.
- Gobierno de la FIMEES: Personas encargadas de administrar los aspectos
administrativo, académico, económico y político de la facultad.
- Gobierno de la UNA: Ente administrativo, normativo y jurídico de la UNA,
encargado de velar por el adecuado desenvolvimiento de la universidad.
- Dirigentes estudiantiles y de docentes: Representantes de dichos estamentos, que
velan por las necesidades de sus representados.
 - Familiares de los estudiantes: Entorno afín a los estudiantes, que influyen en el
desenvolvimiento de ellos.
- Carreras, Facultades, Universidades e Institutos afines: Centros de formación
profesional, que prestan apoyo a la EPIS o prestan los mismos servicios de la EPIS.
- Pabellón de la EPIS: Edificio en el cual se llevan a cabo las actividades académicas y
administrativas de la EPIS
- Laboratorios: Centros de práctica e investigación de los estudiantes y docentes.
- Biblioteca: Centro de consulta de material bibliográfico. Actualmente esta
desactualizado.

Análisis de Problema
“Bajo rendimiento académico en la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas”
Los estudiantes de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas presentan un regular o
bajo rendimiento académico en sus distintos cursos y semestres. En su mayoría se da un
rendimiento bajo determinado fundamentalmente por la ausencia de docentes capaces,
infraestructura y equipos inadecuados y una currícula desactualizada e ineficiente.

MALA REPUTACIÓN DE LA ESCUELA
PROFESIONAL
DESARROLLO
INCREMENTO DE LA COMPETENCIA
EFICIENTE DE LOS
POR FALTA DE PROFESIONALES
CURSOS

PROFESIONALES DEFICIENTE FORMACIÓN

ALUMNOS DESORIENTADOS
MAL PREPARADOS E PRÁCTICA E INEXPERIENCIA DE
Y CONTRARIADOS
INCAPACES LOS ALUMNOS

BAJO RENDIMIENTO ACADÉMICO

EN LA ESCUELA PROFESIONAL DE
INGENIERÍA DE SISTEMAS

ALUMNOS CON INFRAESTRUCTURA Y DOCENTES CON POCA

POCO INTERES POR EQUIPAMIENTO DEFICIENTE DE CAPACIDAD Y EXPERIENCIA, EN
APRENDER LA ESCUELA PROFESIONAL SU MAYORÍA

FALTA DE INICIATIVA Y
MOTIVACIÓN EN LOS DESPREOCUPACIÓN POR PARTE DE FALTA DE SUPERACIÓN
ALUMNOS LAS AUTORIDADES PERSONAL Y ACTUALIZACIÓN
UNIVERSITARIAS CONSTANTE
DESPREOCUPACIÓN POR
SU FORMACIÓN MALOS MANEJOS Y POCO COMPROMISO CON EL
PROFESIONAL MALGASTO DE DESARROLLO DE LA ESCUELA
PRESUPUESTOS PROFESIONAL Y SUS ALUMNOS

CURRICULA
DESACTUALIZADA E
INEFICIENTE
Árbol de Objetivos
DESARROLLO
INEFICIENTE
BUENA REPUTACIÓN DE LA ESCUELA MAYORES OPORTUNIDADES PARA
PROFESIONAL EN EL EXTERIOR LOS PROFESIONALES DE LA EP. DE LOS
CURSOS

PROFESIONALES EXCELENTE FORMACIÓN ALUMNOS ORIENTADOS

BIEN PREPARADOS PRÁCTICA Y EXPERIENCIA Y CON VISIÓN DE
Y CAPACES SUFICIENTE DE LOS ALUMNOS FUTURO

BUEN RENDIMIENTO ACADÉMICO

EN LA ESCUELA PROFESIONAL DE
INGENIERÍA DE SISTEMAS

ALUMNOS CON INFRAESTRUCTURA Y DOCENTES CON

MUCHO INTERES EQUIPAMIENTO SUFICIENTESEN CAPACIDAD Y
POR APRENDER LA ESCUELA PROFESIONAL EXPERIENCIA

INICIATIVA Y
MOTIVACIÓN POR INTERES POR PARTE DE LAS CONSTANTE SUPERACIÓN
APRENDER AUTORIDADES UNIVERSITARIAS EN PERSONAL Y ACTUALIZACIÓN
EL DESARROLLO DE LA EP. CONSTANTE
INTERES POR SU
FORMACIÓN INVERSIÓN ADECUADA Y COMPROMISO CON EL DESARROLLO
PROFESIONAL OPORTUNA DE DE LA ESCUELA PROFESIONAL Y
PRESUPUESTOS SUS ALUMNOS

CURRICULA
ACTUALIZADA Y
EFICIENTE
Alternativas y Estrategias de Solución
1. Motivar e incentivar a los alumnos el interés por el aprendizaje y la superación académica,
reconociendo los mériros de los estudiantes en la Escuela Profesional.
2. Motivar la investigación y avance académico mediante concursos, ferias y otras
actividades de carácter académico.
3. Gestionar el equipamiento de bibliotecas, laboratorios e infraestructura, asi como la
contratación de personal capacitado para la EP.
4. Promover programas de capacitación y actualización para estudiantes y docentes.
5. Generar cooperación entre estudiantes y docentes en la EP. organizando grupos de estudio,
equipos de investigación y otros.