Escuela Acadmica Profesional Ingeniera Industrial GESTIN Y ADMINISTRACIN DE LAS ORGANIZACIONES EMPRESA NIKEDAS VENTA DE ROPA DEPORTIVA

Presentado por: Villegas Yarlequ Juan Manuel

DOCENTE DE CURSO: DANTE PINO ARCHONDO AULA: 206 TURNO: TARDE GRUPO: 9

-2011-

INDICE Pg. 1. ndice.. 2 3 2. Descripcin de la empresa. 3. Misin.. 3 4. Visin 3 5. Entorno de la empresa.. 5 5.1. Entorno General. 5 a) Entorno Poltico-Legal. 5 b) Entorno Econmico. 5 c) Entorno Socio-Cultual.. 6 d) Entorno Tecnolgico 7 5.2. Entrono Externo. 7 a) Proveedores 7 b) Competidores. 8 c) Clientes 8 5.3. Entorno Interno. 9 a) Administracin. 9 Recursos y areas de administracin 9 b) Empleados.. 11 6. Toma de Decisiones. 11 6.1. Oportunidad 11 6.2. Problema 11 7. Planeacin 12 7.1. Objetivo Organizacional.. 12 7.2. Objetivos Departamentales 12 8. Diagnostico Estratgico del mercado 13 8.1. Matriz BCG 13 8.2. Anlisis FODA 14 8.3. Matriz FODA 14 15 9. Tipo de liderazgo que se ejercer en la empresa... 10. Organigrama de la empresa 16

EMPRESA DE ROPA DEPORTIVA EMPRESA NIKEDAS DESCRIPCIN DE LA EMPRESA NIKEDAS es una empresa altamente experimentada en el ramo textil, que se ha especializado en diseo y confeccin de ropa, accesorios y artculos deportivos. En NIKEDAS utilizamos los ltimos adelantos tecnolgicos tanto en telas como en equipo para la fabricacin de las prendas, esto lo logramos con una plantilla de trabajo capacitada, organizada y perfectamente estructurada, que nos ayuda a ser muy profesionales en nuestro desempeo. MISIN Fabricar nuestros productos con alta calidad en telas y excelente confeccin, asegurando la disponibilidad y el servicio, manteniendo costos competitivos a travs del aprovechamiento de nuestros recursos. Nos basamos en principios de tica, generando relaciones duraderas y de confianza con nuestros clientes, proveedores y empleados. Para contar con la excelente confeccin contamos con talleres propios de moldaje, corte y costura, sublimacin y estampados que trabajan en conjunto con nuestro departamento de diseo permitiendo la participacin del cliente para lograr su objetivo. VISIN Lograr que tanto varones como mujeres que usan ropa deportiva identifiquen a NIKEDAS por su vanguardia en sus diseos; y por trabajar con la mejor tecnologa, caracterizndonos por crear constantes propuestas de moda deportiva, obteniendo como resultado una efectiva expansin nacional de nuestra red comercial. Del mismo modo destacar por nuestra tcnica de sublimacin y estampado de prendas que resaltan el producto a promocionar, ofreciendo diversas alternativas de imagen a nuestros clientes. 3

ENTORNO DE LA EMPRESA La industria textil y confecciones abarca diversas actividades que van desde el tratamiento de las fibras textiles para la elaboracin de hilos, hasta la confeccin de prendas de vestir y otros artculos. En Lima Metropolitana (Per), las empresas dedicadas a dichas actividades integran diferentes procesos productivos, lo cual otorga un mayor nivel agregado a sus productos. La industria textil y confecciones presenta una tendencia creciente en sus niveles productivos apoyada en las confecciones de prendas de vestir, que son enviadas a los mercados nacionales e internacionales, que dada la calidad de las prendas peruanas, son demandadas por el segmento alto del mercado. La fina tradicin textil en el Per data de tiempos preincaicos y se sustenta en la alta calidad de los insumos utilizados, como la fibra de alpaca y el algodn Pima. La produccin textil y de confecciones ha evolucionado en tcnica y en diseos convirtindose en uno de los productos mejor cotizados en sus respectivas categoras a nivel internacional. El desarrollo textil en el Per ha sido posible gracias al cultivo de fibras de excepcional calidad como el algodn Pima peruano (fibra extra larga) y el algodn Tangis (fibra larga). Adems, el Per es el mayor productor mundial de las fibras ms finas de camlidos sudamericanos, entre las que se distinguen las de alpaca y vicua, siendo esta ultima superior a la fibra de Cachemira. La calidad de la confeccin tambin resalta tanto por el esfuerzo permanente de los empresarios del sector para mantenerse actualizados tecnolgicamente, como por la habilidad y responsabilidad del operador peruano. As, el Per ha logrado un buen posicionamiento como proveedor confiable y con un sector textil bien desarrollado, que va desde el cultivo de algodn de indiscutible calidad, y la crianza y esquila de vicuas y alpacas, a la hilandera, el tejido, teido y acabado de las telas, y la confeccin de prendas, permitiendo atender rpidamente pedidos completos de marcas lderes en el mbito mundial. En la actualidad para elaborar estas prendas se utiliza el algodn Pima de fibra y pelos finos de alpaca; que pasan por un largo proceso de limpieza y unin de los tejidos, As con este material terminado se elaboran las prendas de vestir que usamos en la actualidad.

Entorno General a) Entorno Poltico-Legal: El Per y Amrica Latina estn en etapa de crisis poltica social por los grandes monopolios y transnacionales que presentan dadivas a travs de los Tratados Internacionales Comerciales y de la Banca Usurera fornea (TLC, APEC, BID, ETC) que solo llena el apetito troglodita de estos Imperios, que se lucran con la necesidad de los pueblos. Pero no solo es un problema econmico, sino un problema social que impacta con la educacin, salud y nutricin de nuestros pueblos. Como podemos ser competitivos y excelentes si el Estado a travs de sus gobiernos de turno no invierte en Educacin, ni en los programas sociales que son temas transversales, llegando a ser ultimo en lgico matemtico, penltimo en compresin lectora, pero si somos primero en Tuberculosis, y la aparicin de enfermedades endmicas. El problema es de la poltica de Estado?, de los docentes?, de los padres de familia?, de quien se origina esta situacin social econmica en nuestro pas con mayor crueldad inhumana, es del Sistema Forneo que nos imponen?, en 1928 Jos Carlos Maritegui con su visin intelectual en sus Siete Ensayos nos deca que desde la conquista la influencia extranjera nos traera problemas no solo en lo econmico, sino social y cultural, por lo tanto haba que luchar contra el sistema extranjerista e imponer un sistema de acuerdo a nuestra realidad nacional. Debido a ello. La indiferencia de los gobiernos de turno y la tranquilidad del pueblo peruano, trae como resultados lo que esta sucediendo en nuestro pas. Pero un gran culpable es la lacra de la corrupcin en los aparatos del Estado y que se ha expandido a nuestra sociedad con la perdida de los valores. La revolucin social a comenzado y no porque son de izquierda, ni protestones o terroristas, sino porque la causa de la justicia social lo amerita, toda Amrica Latina esta en un cambio de un sistema unitario, universal y mas humano. Ha surgido el desborde social de protestas frente a los problemas que se agudizan y crecen a travs de la represin y la violencia. b) Entorno Econmico: Los indicadores econmicos tradicionales del Per al cierre del ao 2010 fueron positivos. El crecimiento de la produccin fue elevado y la inflacin baja. No se registraron mayores sobresaltos en las finanzas pblicas, la balanza de pagos y en el 5

desempeo del sector financiero. Sin embargo, esta situacin positiva coexisti con el agravamiento de la desigualdad, del deterioro de los ingresos de los trabajadores dependientes e independientes y los mayores problemas estructurales tradicionales asociados a la desarticulacin productiva, mayor vulnerabilidad del modelo primario exportador. La crisis econmica internacional est presente y sigue mutando. Los impactos de la economa internacional sobre la peruana pareceran inminentes. No se puede desechar un nuevo shock externo negativo. La combinacin de este elemento con las debilidades estructurales de nuestro patrn productivo es el caldo de cultivo perfecto para que se agrave nuestra situacin econmica y social. La economa del Per se ha basado tradicionalmente en la explotacin, procesamiento y exportacin de recursos naturales, principalmente mineros, agrcolas y pesqueros. No obstante, en los ltimos aos se observa una muy importante diversificacin y un notable crecimiento en agroindustria, servicios e industrias ligeras c) Entorno Socio-Cultural: La existencia de diversidad socio-cultural en el Per favorece el desarrollo del pas debido a las caractersticas que presenta como recursos tnicos, sociales, tradiciones, regiones, fauna, flora y paisajsticos. Todo esto hace que el Per este en los ojos del mundo y atraiga la atencin de muchos turistas, empresarios importantes y gobernantes de grandes naciones que ven una gran posibilidad de comercializacin y convenios. La diversidad cultural en el Per se divide en tres sectores bien definidos. La cultura occidental est presente principalmente en la costa y las grandes ciudades, con ideas y costumbres propias de la persona occidental. Otro sector es la andina en la sierra del pas con una regin, sociedades y cultura diferentes costumbres, medios econmicos y actividades. A lo largo de la historia han ingresado al pas varias colonias de Europa y Asia que han formado comunidades con diferentes culturas, razas, rasgos, carcter, modos de pensar y convivencias que se han mezclado a lo largo de los aos con los peruanos nativos y antiguos espaoles que llegaron al Per formando una diversidad de unin de razas y culturas impresionantes. Algunas de estas colonias siguen existiendo hasta la actualidad en nuestro pas, en forma de pueblos muy apegados a sus orgenes. 6

d) Entorno tecnolgico: Hay campos de la actividad econmica, tales como los de la produccin agrcola, ganadera, acucola y minera, o los de la produccin y almacenamiento de energa, agua y nutrientes, a los que el ingenio nativo ha provisto de variadas respuestas tecnolgicas, dependiendo del espacio fsico, los recursos materiales y la organizacin social disponible, respuestas que, bien conocidas, podran adaptarse para enfrentar retos actuales de nuestra economa, con nuevos medios. Porqu tal capacidad creativa no ha permitido al Per alcanzar el desarrollo tecnolgico de los pases de las economas industriales, antes o simultneamente con ellos? Nos ha faltado y nos falta aun institucionalidad de registro y de transferencia tecnolgica. Nuestra inventiva tecnolgica es para pequea y mediana escala, y las desconfianzas sociales instaladas son tan marcadas que los productores no suelen asociarse en estrategias comunes. El Per tiene todava una sociedad fragmentada que slo puede superarse mediante la educacin y la poltica, instrumentos fundamentales del contrato social. En relacin con la tecnologa textil, esta es exportada de distintos pases como Espaa y Europa. La maquinaria textil y de confeccin, engloba una serie de equipos que abarcan desde las maquinas preparadoras del hilado hasta las maquinas para planchar el tejido terminado o desde las mquinas cortadoras de telas a las mquinas planchadoras de la prenda de vestir confeccionada y desde maquinas casi manuales hasta equipos con tecnologa punta, todos ellos con sus propias piezas, repuestos y accesorios. Esto hace que un sector tan aparentemente bien definido como es el de la maquinaria textil y de confeccin, resulte ms bien complejo, sobre todo a la hora de hacer reducciones estadsticas. Generalmente el sector subdivide todos estos equipos en: maquinaria para hilatura, tisaje, gneros de punto, acabados y confeccin. Entorno Externo a) Proveedores Como proveedores tenemos a diversos agricultores en el norte de nuestro pas, los cuales elabora los productos estrella que nuestra empresa requiere son los derivados del algodn, sus hilos, tejidos y, sobre todo, las prendas de este material, ya que Per es productora del algodn Tangis, variedad creada en el pas y reconocida mundialmente por su excelente calidad y de algodn Pima, originario de Estados Unidos. Tambin destacan los productos derivados de la alpaca y la oveja. 7

b) Competidores Actualmente existen muchos competidores que se han basado en la confeccin de ropa deportiva, entre ellos tenemos a las notables empresas: Walon Sport, Puma, Nike y Adidas; las cuales generan gran cantidad de ventas anualmente. Tambin se conocen a otras empresas menos reconocidas, pero no dejando de ser tan importantes; las cuales originan sus ventas gracias a los diversos artculos, accesorios y ropa deportiva que disean, estas empresas son: Palmas Per, Merkur S.A., Aquasport S. A. C., Calvo Sporting Goods, H. K. Trading, Mitsuwa, Fara Sport, Dynamo Sport, Aries Sportwear S. R. L., Sq Sport y Xsport. Productos sustitutos: la empresa NIKEDAS produce prendas deportivas para el mercado nacional e internacional su gran rival sustituto son las prendas chinas, pero la intencin de NIKEDAS es que el cliente tenga una comodidad por utilizar una prenda, a las vez que la marca sea reconocidas por el consumidor. c) Clientes Nuestra empresa ha visto por conveniente realizar una segmentacin entre sus clientes, para que de esta manera podamos captar su atencin y sus gustos por nuestra lnea de ropa deportiva. El criterio que decidimos utilizar para segmentar es el de Caractersticas del Consumidor. La cual se muestra a continuacin: Segmento 1 (5 a 10 aos) En este segmento nuestro cliente se rige por los gustos de sus padres los cuales buscan que sus hijos luzcan los colores de su equipo favorito y as producir en ellos una aficin. Segmento 2 (11 a 16 aos) Aqu nuestros clientes realizan la bsqueda de su deporte favorito, el cual mayoritariamente resulta ser el futbol, pero no dejando de lado el vley y el basquetbol. Es aqu donde nuestra empresa empezara a captar la atencin, ya que brindara sus diferentes lneas de ropa deportiva variando los diseos y modelos. Segmento 3 (17 a 21 aos) Los clientes de este segmento buscan colores, contexturas, comodidad y sobre todo marca. Este ltimo ser nuestro mayor logro como empresa, ya que gracias a los diversos planes estratgicos conseguiremos ser una marca reconocida por su calidad, diseo y tecnologa. 8

Segmento 4 (22 a 29 aos) Nuestros cliente buscan la comodidad, calidad (refirindose a un buen corte y calidad de la tela, durabilidad, modelo, buena costura), otro factor importante seria la moda porque tratan de proyectar una imagen jovial y actualizada. Este segmento no esta dispuesto a pagar tanto como el segmento anterior, debido a que son mas racionales al momento de elegir una prenda u accesorio; en este segmento ya son ms fieles a la marca debido a que ya adquirieron alguna experiencia. Segmento 5 (30 a 39 aos) Este segmento se caracteriza bsicamente por adquirir productos que posean mayor calidad, que sean cmodos y sobre todo una mayor durabilidad. Este segmento se caracteriza por tener mayor nivel adquisitivo, ya que aqu se ubican muchos hinchas y deportistas. Entorno Interno a) Administracin: RECURSOS Y REAS DE ADMINISTRACIN

AMINISTRACIN GENERAL

Recursos: planeaciones, politica, direccin, visin, misin, etc.

ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN

Recursos: Materiales como las telas, el algodn Pima, el algodn Tangis, los hilos, las Maquinas encaradas para el planchado, los telares, la confeccin y los acabados.

ADMINISTRACIN FINACIERA

Recursos: Capital.

ADMINISTRACIN DE RRHH

Recursos: Director, gerente, jefes, operarios, ingenieros, costureros y personal en general.

ADMINISTRACIN MERCADOLGICA

Recursos: Clientes, consumiores y usuarios.

La empresa ser administrada en sus diversas reas: 1. rea de Administracin General; es la encargada de planificar, organizar, dirigir y coordinar las diversas actividades econmicas-administrativas de nuestra empresa NIKEDAS. La cual tiene como poltica empresarial la satisfaccin completa y absoluta de nuestros clientes a travs de nuestros productos de alta calidad en telas y excelente confeccin. 2. rea de produccin; subdividida en seis departamentos a) Departamento de recepcin de materia prima; en este departamento se recibir la materia prima necesaria para la elaboracin de nuestro producto. Es sector tendr una estrecha relacin con nuestros proveedores de algodn Pima y Tangis. b) Departamento de moldaje, corte y costura; departamento que cuenta con equipo y personal calificado para optimizar la utilizacin de tela y corte con precisin. Nuestra principal cualidad es la costura, contamos con capacidad para producir 500 prendas por semana. NIKEDAS es una empresa con el orgullo de cumplir los pedidos con calidad, cantidad y tiempos de produccin estipulados c) Departamento de sublimacin, estampados y diseo; en este sector analizaremos todas las sugerencias que hacen nuestros clientes, viendo nuestro portal Web y realizaremos nuestros diseos para luego entrar al proceso de sublimacin y estampado en las telas ya antes trabajadas. d) Departamento de control de calidad y empaquetado; NIKEDAS cumple con los estndares de calidad que garantiza a nuestros clientes la satisfaccin total en sus pedidos. e) Departamento de entrega; la empresa NIKEDAS realizara la entrega de sus pedidos por distintos medios ya sea terrestre, si es que los pedidos son al nivel distrital o departamental o areo si es que los pedidos son regionales o internacionales. 3. rea Financiera; estar conformada por profesionales que busquen crear planes financieros para que NIKEDAS obtenga los recursos financieros y as lograr que la empresa pueda funcionar y a largo expandir todas sus actividades. Tambin administrara nuestros recursos a travs de compra de materia prima, adquisiciones de maquinas y equipos, a su vez realizara de manera eficiente el pago de salarios evitando de esta manera un clima negativo dentro de la empresa. 4. rea de RRHH; en esta rea NIKEDAS realizara un especial trabajo, ya que a travs de esta captaremos a nuestros empleados, los cuales tendrn una visin 10

clara y objetiva, la cual ser formar parte de nuestra empresa con la cual crecern y cumplirn sus metas. 5. rea Mercadolgica; esta rea se encargara de manejar informacin la cual conllevara a cumplir con algunos retos de carcter global, tecnolgicos, econmicos y sociales; generando de esta manera una mejora en el estndar de vida de nuestra poblacin peruana. b) Empleados: Nuestros empleados trabajaran al ritmo del objetivo de nuestra empresa, para as alcanzar los xitos esperados por la empresa. Tambin destacara por sus habilidades adquiridas en las distintas capacitaciones que se les brindan, las cuales son facilitadas por la empresa. TOMA DE DECISIONES Oportunidad, Diversos productores de algodn Pima Decisin 1, realizar un sondeo a los mejores productores de algodn Pima para ver su calidad. Decisin 2, ver precios y costos para realizar los determinados acuerdos o tratos. Decisin 3, establecer alianzas con el proveedor indicado, para que se realicen compras a bajo precios. Problema, La existencia de las empresas Walon, Puma, Nike y Adidas son notables competencias en el mercado Peruano, que nos dificultara el ingreso al mercado. Decisin 1, establecer una alianza de mutuo acuerdo que nos permita desarrollarnos en el mercado. Decisin 2, analizar de manera continua a nuestra competencia, para que de esta manera nuestra empresa actu, perfeccione y contrarrestare cualquier promocin malintencionada. Decisin 3, establecer un sistemas en lnea que tenga familiaridad con nuestros clientes.

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PLANEACIN OBJETIVO ORGANIZACIONAL Obtener rentabilidad y utilidades slidas en el sector en un plazo de 3 aos teniendo en cuenta el anlisis de nuestra competencia de manera continua. Ofrecer a la poblacin una variedad de productos de excelente calidad en bajos costos en periodo de un ao y de esa manera obtener mayor aceptacin de nuestro mercado potencial interno y externo. Mantener a nuestro personal capacitado en todas las reas de nuestra organizacin y lograr la aceptacin de la comunidad como organizacin en menos de un ao. OBJETIVOS DEPARTAMENTALES a) rea de Produccin Elaborar un producto de alta calidad. Con el apoyo de su recurso humano, y contando a tiempo con la materia prima necesaria para su transformacin. Supervisar que las maquinas y herramientas se encuentren en su estado ptimo para poder llevar a cabo la produccin del producto, con un margen de error reducido. Esto ser a travs de sus conocimientos del encargado de la misma. Elaborar procesos productivos eficientes y eficaces en base a su experiencia y tomando en cuenta las sugerencias recibidas por los socios. b) rea Financiera Llevar una adecuada contabilidad de los recursos de la empresa as como de las erogaciones de la misma, y realizar todos los estados financieros que se requieran puntualmente para poder tomar una toma de decisiones apropiada. c) rea de RRHH Realizar polticas adecuadas que permitan a todos los colaboradores de NIKEDAS desenvolverse en un clima organizacional armnico y apropiado en base a sus conocimientos, habilidades y experiencia. Fomentar el desarrollo de sus capacidades organizacional agradable. para el buen desempeo de las

actividades y as incrementar la productividad de la empresa, teniendo un clima

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DIAGNOSTICO ESTRATGICO DEL MERCADO Matriz BCG Lnea deportiva para nios Lnea deportiva para jvenes Lnea deportiva para adultos Alta ESTRELLA % de Crecimiento en el Mercado Alto Baja SIGNO DE INTERROGACIN

VACA DE LECHE Baja

PERROS

Participacin relativa en el mercado

NIKEDAS empezara en el mercado lanzando determinadas lneas deportivas, alcanzando de esta manera la atencin de muchas personas que conforme el tiempo, se convertirn en nuestros clientes. Nuestra empresa se podra definir dentro de la categora Perros, ya que en nuestra actualidad existe mucha competencia en el mbito de prendas deportivas. Nuestros productos de camisetas, short y accesorios deportivos, se podran definir dentro de la categora Estrella, porque estos productos suman en conjunto nuestra razn de ser y de existir. Los productos que adquirimos como balones, se definiran dentro de la categora Signo de interrogacin, ya que este producto se encuentra fuera de nuestro proceso productivo y no sabemos que reaccin pueda esperarse de nuestros clientes. 13

Anlisis FODA Fortalezas: F1: Presencia de tecnologa en procesos entre los empleados de la empresa F3: La confianza del cliente Debilidades: los D1: Falta de profesionales en la administracin de los procesos para los clientes en la pagina web de la empresa

F2: Un ambiente cordial y de respeto D2: Falta de un entorno ms amigable

Oportunidades: brindaran nacionales pases O3: Mayor poblacin joven con ganas de trabajar apoyo a las

Amenazas: empresas A2: Inestabilidad econmica por las elecciones presidenciales productos

O1: Los candidatos a la presidencia A1: La existencia de competidores

O2: Las firmas del TLC con los distintos A3: El alza de precios en algunos

Matriz FODA

Lista de Fortalezas FACTORES F1: Presencia de tecnologa

Listas de Debilidades D1: Falta de profesionales en la administracin de los procesos D2: Falta de un entorno ms amigable para los clientes en la pagina web de la empresa

INTERNOS en los procesos F2: Un ambiente cordial y de respeto entre los empleados FACTORES EXTERNOS de la empresa F3: La confianza del cliente

Lista de Oportunidades O1: Los candidatos a la presidencia brindaran apoyo a las empresas

FO (Maxi-Maxi) 1. Aumentar nuestra tecnologa para que seamos capaces de relacionarnos con 14

DO (Mini-Maxi) 1. Minimizar la falta de profesionales en la administracin de

nacionales O2: Las firmas del TLC con los distintos pases O3: Mayor poblacin joven con ganas de trabajar

todos los pases que conforman el TLC (F1, O2) 2. Aumentar la confianza con el cliente para que el gobierno entrante confi en nuestro trabajo y nos facilite nuestra permanencia en el mercado (F2,O1)

nuestros procesos con profesionales jvenes que tienen ganas de trabajar (D1, O3) 2. Minimizar la falta de un entorno amigable en nuestra web para que tengamos ms oportunidades con empresas internacionales (D2, O2)

Lista de Amenazas A1: La existencia de competidores A2: Inestabilidad econmica por las elecciones presidenciales A3: El alza de precios en algunos productos

FA (Maxi-Mini) 1. Aumentar nuestra tecnologa presente en nuestra empresa, mejorar nuestro ambiente cordial y de respeto entre empleados, para que as desarrollemos clientes, de esta manera minimizaremos la existencia de competidores (F1, F2, F3, A1)

DA (Mini-Mini) 1. Minimizando la falta de profesionales idneos para nuestra empresa y tambin minimizando la falta de un entorno amigable en nuestro minimizaremos la existencia de competidores, sacando de esta manera ventajas competitivas (D1, D2, A1)

mayor confianza con nuestros portal web;

TIPO DE LIDERAZGO QUE SE EJERCERA EN LA EMPRESA La direccin de nuestra empresa estar dirigida por un liderazgo Democrtico, el cual buscara fomentar la participacin de cada uno de sus empleados, para que de esta manera ellos se sientan parte de este gran organismo humano. A su vez cuando se presente la oportunidad el lder tomara la postura de un lder Directivo, ya que este tipo de liderazgo fomenta la disciplina y da ordenes e instrucciones concretas.

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ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA NIKEDAS

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