Manual Ikey 1000

Manual Instalacin de certificado digital almacenado en token criptogrfico Ikey 1000
Documento de soporte Tcnico

Descripcin de los pasos de instalacin de los drivers asociados a un dispositivo criptogrfico tipo Rainbow Ikey 1000
Versin del documento Fecha de publicacin Abril /2008
Manual instalacin certificado criptogrfico Ikey 1000
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Documento de Soporte Tcnico Versin del documento 5 Cdigo del documento ES-SCCD-002-MK1
MANUAL INSTALACIN DE CERTIFICADO DIGITAL ALMACENADO EN TOKEN CRIPTOGRFICO IKEY 1000
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ES-SCCD-002-MK1 Manual instalacin certificado digital almacenado en dispositivo criptogrfico token Ikey 1000 Estado del documento Consultora
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ELABORADO POR
HERNANDO BAQUERO LUISA FERNANDA MORA
REVISADO POR
ALEX CHACN WILMAN GARZN
APROBADO POR
WILMAN GARZN MARCELA BELLO
VERSIN 4.0 5.0
CONTROL DE REVISIONES Y APROBACIONES
VERSIN 4.0 5.0
FECHA DE CREACIN 06/2005 04/2008
FECHA DE LIBERACIN
DESCRIPCIN DEL CAMBIO

LTIMA VERSIN CAMBIO DE FORMATO
Certicmara S.A. Entidad de Certificacin Digital Abierta Av. Calle 26 No. 68D 35 piso 5 (Bogot - Colombia) Conmutador (57) (1) 3 830350 Vistenos en www.certicamara.com
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I. Tabla de contenidos
I. TABLA DE CONTENIDOS II. TABLA DE ILUSTRACIONES III. INTRODUCCIN IV. OBJETIVOS A. B. V. GENERAL ESPECFICOS REQUERIMIENTOS MNIMOS
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VI. DNDE PUEDO ENCONTRAR LOS DRIVERS DE INSTALACIN ASOCIADOS AL DISPOSITIVO TOKEN IKEY 1000? A. B. CD ROM CERTICAMARA INTERNET 9 9 12
VII. CMO SE INSTALAN LOS DRIVERS ASOCIADOS A UN DISPOSITIVO CRIPTOGRFICO TOKEN IKEY 1000? VIII. GUA DE SOLUCIN DE ERRORES IX. SOPORTE TCNICO
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II. Tabla de ilustraciones

Figura No. 1 Pantalla inicial del Software de Instalacin ........................................ 9 Figura No. 2 Instalacin del componente Driver................................................... 10 Figura No. 3 Carpeta Ikey1000 ........................................................................... 11 Figura No. 4 Archivo iKeyAll.exe ejecuta el asistente ......................................... 11 Figura No. 5 Descomprime carpeta IKEYALL ...................................................... 12 Figura No. 6 Archivo IKEYALL descargado de la RED. ...................................... 13 Figura No. 7 Ventana de bienvenida instalador token Ikey 1000. ........................ 14 Figura No. 9 Ventana de progreso del proceso de instalacin ............................. 16 Figura No. 10 Ventana de instalacin del driver Ikey 16 Figura No. 11 Validacin de dispositivo Ikey token 1000 ..................................... 17 Figura No. 12 Finalizacin del instalador Ikey 1000 ............................................. 17
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III. Introduccin
En el presente documento se describir paso a paso el proceso de instalacin de los drivers1 asociados a un dispositivo criptogrfico Rainbow Ikey 1000. Este documento se encuentra ordenado de la siguiente manera: en el Captulo VI se especifican los sitios de donde puede descargar los drivers del dispositivo Rainbow Ikey 1000. Por su parte, en el captulo VII encontrar el procedimiento de instalacin de los drivers descargados en el captulo anterior. El captulo VIII describe el procedimiento para la instalacin de los drivers del dispositivo Rainbow Ikey 1000 en un Sistema Operativo Windows Vista.
Al final del documento encontrar una gua de errores frecuentes y su respectiva solucin de acuerdo al proceso de instalacin general descrito en el presente documento.
Un driver es el programa (software) que define el correcto funcionamiento e interaccin del computador con un dispositivo
de hardware externo. En este caso, el dispositivo de hardware asociado es un token criptogrfico que almacena un certificado digital emitido por Certicmara.|
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IV.
Objetivos
A. General
Describir los procedimientos de descarga e instalacin de los drivers asociados a un dispositivo criptogrfico token Ikey 1000.
B. Especficos
Identificar los canales disponibles para la descarga y los procedimientos de instalacin de los drivers de funcionamiento de un dispositivo criptogrfico token Ikey 1000. Especificar los requisitos y procedimientos indispensables para la correcta instalacin de los drivers en un sistema Operativo Windows Vista Presentar gua de errores y soluciones en el proceso de instalacin descrito en el presente documento.
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V. Requerimientos Mnimos
Para poder instalar los drivers de funcionamiento del dispositivo criptogrfico token Ikey 1000 se deben cumplir los siguientes requerimientos mnimos:
Hardware: 256 MB de memoria RAM, Puertos USB 2.0. Software: Sistema Operativo Windows 98 SE, 2000, XP y Vista. Permisos: Debe tener privilegios de administrador sobre la mquina, al momento de instalar la aplicacin.
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VI. Dnde puedo encontrar los drivers de instalacin asociados al dispositivo Token Ikey 1000?
Usted puede obtener este driver por medio de dos opciones:
A. CD ROM CERTICAMARA
La primera de ellas, mediante el CD ROM que se entrega en el kit de certificacin digital que Certicmara enva a cada uno de sus suscriptores.
Inserte el CD ROM entregado por certicmara en su unidad de disco compacto;
Si la presentacin se ejecuta automticamente haga clic sobre el botn Siguiente para ir al paso No. 2. Ver Figura No. 1
Figura No. 1 Pantalla inicial del Software de Instalacin

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D clic en la primera imagen Ikey Token 1000, para iniciar el asistente de instalacin. Ver Figura No. 2
Figura No. 2 Instalacin del componente Driver
Si la presentacin no se ejecuta automticamente, busque dentro de la estructura de directorios del CD-ROM la carpeta Ikey 1000. D doble clic sobre sta. Ver Figura No. 3.
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Figura No. 3 Carpeta Ikey1000
En la siguiente ventana encontrar un archivo llamado IKEYALL.EXE, d doble clic sobre ste para iniciar el asistente de instalacin. Ver Figura No. 4.
Figura No. 4 Archivo iKeyAll.exe ejecuta el asistente
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Despus de esta ventana se desplegar el asistente de instalacin. Ubquese en el Captulo VII Cmo se instalan los drivers asociados a un dispositivo criptogrfico Token Ikey 1000?
B. Internet
La segunda opcin, es descargar el driver de la siguiente direccin de Internet: http://www.certicamara.com/downloads/safenet/iKey1000.zip. Una vez descargado el archivo debe descomprimirlo. Para ello, d clic en el botn Abrir. Ver Figura No. 5.
Figura No. 5 Descomprime carpeta IKEYALL
Dentro de la siguiente ventana d doble clic en el archivo IKEYALL para iniciar el asistente de instalacin. Ver Figura No. 6.
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Figura No. 6 Archivo IKEYALL descargado de la RED.
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VII. Cmo se instalan los drivers asociados a un dispositivo criptogrfico Token Ikey 1000?
1. El asistente de instalacin le informar que se dar inicio con el proceso de instalacin de los drivers IKey 1000. D clic en Next>, para continuar con el proceso. Ver Figura No. 7.
Figura No. 7 Ventana de bienvenida instalador token Ikey 1000.
2. Si usted est de acuerdo con los acuerdos de licencia mostrados en la figura del paso No. 2. D clic en el botn Next y luego Yes. Ver Figura No. 8.
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Figura No. 8 Licencia del driver Ikey 1000.
3. Despus de haber aceptado los trminos de licencia, el asistente de instalacin copiar los archivos de los controladores del dispositivo en su equipo y actualizar el sistema. Espere un momento mientras se realiza dicha operacin. Ver Figura No. 9.
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Figura No. 8 Ventana de progreso del proceso de instalacin
4. Posteriormente, el asistente desplegar una ventana en donde informar el progreso de creacin de los lectores de dispositivos y tarjetas inteligentes, no oprima ningn botn para que no se altere el proceso de instalacin. Ver Figura No. 10.
Figura No. 10 Ventana de instalacin del driver Ikey
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5. Inserte el Token Ikey 1000 en el puerto USB de su mquina, espere unos segundos mientras la ventana se cierra automticamente. Por ningn motivo, d clic en el botn Close, para que no se altere el proceso. Ver Figura No. 11.
Figura No. 9 Validacin de dispositivo Ikey token 1000
6. Al trmino del proceso de copia de archivos y actualizacin del sistema se desplegar automticamente una ventana de finalizacin del asistente de instalacin. D clic sobre el botn Finish. Ver Figura No. 12.
Figura No. 10 Finalizacin del instalador Ikey 1000
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VIII. GUA DE SOLUCIN DE ERRORES

A continuacin se presenta una gua de errores y soluciones que se le pueden presentar en el momento de la instalacin del certificado digital almacenado en token criptogrfico Ikey 1000.
SINTOMA
CAUSA El perfil de usuario actual no posee permisos de instalacin de aplicaciones
SOLUCIN Cierre todas las aplicaciones y reinicie su mquina con perfil de Administrador o cualquier otro perfil de usuario que soporte la instalacin de aplicaciones.
Aparece el mensaje No es posible continuar la instalacin cuando se ejecuta la instalacin automticamente desde el CD
De clic en el botn Aceptar de la ventana que se despliega automtica-mente con el error y Uno o ms reinicie su maquina. Una vez el sistema haya archivos del sido cargado nuevamente introduzca de nuevo sistema se el CD dentro del CD-ROM de su equipo y encuentran espere a que se ejecute automticamente el Asistente de Instalacin de su equipo y espere desactualizados. a que se ejecute automticamente el Asistente de Instalacin La configuracin de su sistema operativo no permite la Lea el contenido del CD de Certicamara desde el Explorador de Windows y ejecute el archivo ejecucin automtica de hexagonocerti.exe aplicaciones desde unidades de CD
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El indicador luminoso del dispositivo Ikey Token no se enciende
El puerto USB al que se encuentra conectado el dispositivo Ikey Token presenta un Intente conectar el dispositivo Ikey Token a conflicto de otro puerto USB en el mismo equipo y realice configuracin. nuevamente una prueba de lectura. Si el problema persiste intente conectar el dispositivo en otro equipo con puerto USB para descartar un dao fsico
Ingrese por Inicio/Configuracin/Panel de Control,/Sistema/Hardware y verifique en la opcin Administrador de dispositivos, que el puerto USB al que se encuentra conectado el dispositivo Ikey Token no presenta conflictos de configuracin
El indicador luminoso del dispositivo Ikey Token no se enciende
El dispositivo Ikey Token ha sufrido un dao fsico
Comunquese con el Soporte Tcnico de Certicamara
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IX. SOPORTE TCNICO
Usted puede obtener informacin de soporte adicional relacionado con los procesos descritos en el presente manual de usuario por medio de los siguientes canales: 1. Chat: Ingresando a http://www.certicamara.com/soporte seleccione la opcin de soporte en lnea. 2. Telefnico: Comunicndose al 019003319111 lnea nacional y para Bogot el nmero directo 3830350.
3. Correo electrnico: soporte@certicamara.com
4. FAQS: Consultando su inquietud en las preguntas frecuentes ingresado por www.certicamara.com/soporte preguntas frecuentes. 5. Videos y manuales tcnicos: Ingresando por www.certicamara.com/soporte Soporte tcnico de primer nivel.
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II. Tabla de ilustraciones

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Inserte el CD ROM entregado por certicmara en su unidad de disco compacto;

Figura No. 1 Pantalla inicial del Software de Instalacin

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Figura No. 2 Instalacin del componente Driver

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Figura No. 3 Carpeta Ikey1000

Figura No. 4 Archivo iKeyAll.exe ejecuta el asistente

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Figura No. 5 Descomprime carpeta IKEYALL

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Figura No. 6 Archivo IKEYALL descargado de la RED.

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Figura No. 7 Ventana de bienvenida instalador token Ikey 1000.

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Figura No. 8 Licencia del driver Ikey 1000.

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Figura No. 8 Ventana de progreso del proceso de instalacin

Figura No. 10 Ventana de instalacin del driver Ikey

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Figura No. 9 Validacin de dispositivo Ikey token 1000

Figura No. 10 Finalizacin del instalador Ikey 1000

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VIII. GUA DE SOLUCIN DE ERRORES

CAUSA El perfil de usuario actual no posee permisos de instalacin de aplicaciones

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El indicador luminoso del dispositivo Ikey Token no se enciende

El indicador luminoso del dispositivo Ikey Token no se enciende

El dispositivo Ikey Token ha sufrido un dao fsico

Comunquese con el Soporte Tcnico de Certicamara

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IX. SOPORTE TCNICO

3. Correo electrnico: soporte@certicamara.com

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