perguntar não ofende responde ajuda a prevenir perguntar não ofende responder ajuda a preveni perguntar não ofende

responde ajuda a prevenir perguntar não ofende responder ajuda a preveni perguntar não ofende responde ajuda a prevenir perguntar não Como E para ajuda a preveni ofende responder quE pErguntar perguntar nãoraça/etnia A cor ou ofende responde a cor ou raça/etniaofende responde no sistema único de saúde? ajuda a prevenir perguntar não Manual ofende responder ajuda a preveni perguntar não ofende responde ajuda a prevenir perguntar não ofende responder ajuda a preveni perguntar não ofende responde ajuda a prevenir perguntar não ofende responder ajuda a preveni perguntar não ofende responde ajuda a prevenir perguntar não ofende responder ajuda a preveni
Cor ou raça/Etnia no SiStEma ÚniCo dE SaÚdE 1

raça/Etnia na SaúdE Organizadoras: Jussara3 Dias. Naila J. Giovanetti. 2009 . Márcia R.Cor. Seabra Santos Como E para quE pErguntar a Cor ou raça/Etnia no SiStEma úniCo dE SaúdE? Secretaria de Estado da Saúde Coordenadoria de Controle de Doenças Programa Estadual DST/Aids-SP Centro de Referência e Treinamento DST/Aids-SP São Paulo.

..................gov........................... HIV/aids 3................ Brasil) Brasil... Márcia R.......... Kalichman – Coordenador Adjunto Elvira M....... Informação em saúde 4.....saude................PEDST/AIDS – SES-SP....................saude...................18 Sugestões de Leituras............gov.................................0777 e-mail: vulneráveis@crt.....14 Algumas Dicas...........08 A Informação Cor ou Raça/Etnia............ Giovanetti.fax:(11)5084.....S................. Westin – Diretor do Núcleo de Populações Vulneráveis CRÉDITOS Coordenação Editorial: Jussara Dias....sp....... Revisão: Janete Tir Realização: Núcleo de Populações mais Vulneráveis da Gerência de Prevenção Distribuição e informações: tel:(11)5087......SECRETARIA DE ESTADOCor.16 O Cartão de Cores...crt............ Márcia R............ Ventura Filipe – Gerente da Divisão de Prevenção Caio P. Aranda – Coordenadora COORDENAÇÃO DO PROGRAMA ESTADUAL DE DST/ AIDS CENTRO DE REFERÊNCIA E TREINAMENTO EM DST/AIDS Maria Clara Gianna – Coordenadora Artur O......10 O Método de Coleta..................................12 As Dificuldades mais Frequentes na Coleta.......DST/AIDS – SES-SP Projeto Gráfico e Diagramação: GB8 Design e Editoração Ltda............. Giovanetti – Divisão de Prevenção ...............sp...................11 Os Motivos para a Coleta do Quesito Cor ou Raça/Etnia.. Raça/Etnia 2.20 Dados internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro.PE............. Naila Janilde Seabra Santos Redação: Jussara Dias – Instituto AMMA Psique e Negritude Colaboração: Naila Janilde Seabra Santos – Divisão de Prevenção – PEDST/AIDS – SES-SP...............Secretário Estadual de Saúde COORDENADORIA DE CONTROLE DE DOENÇAS Clélia Maria S.......... Discriminação .................. SAÚDE DA raça/Etnia na SaúdE Luiz Roberto Barradas Barata ....... Centro de Referência e Treinamento DST/aids Como e para que Perguntar a Cor ou Raça/Etnia no Sistema Único de Saúde? Série: Prevenção às DST/aids ISBN 978-85-99792-09-4 1.......br.br 5 SUMÁRIO Introdução ........... Ana Teresa Rodriguez Viso – Divisão de Assistência ..................9902 ......................... Filmes e Vídeos... site:www........ SP....

PS. Em especial às equipes de Recepção (Ambulatório.Santos E aos profissionais da Secretaria Municipal de Saúde de Santos .Cor. Remoção) do Hospital Geral de São Mateus: ANDRÉIA MESSIAS DULCINÉIA LIMA EDEZIA DE LIMA ELENI GARCIA LUDMILA ELIZEU MARIA APARECIDA CORRION MARIA APAPARECIDA SILVA MARIA AUXILIADORA SARTORI MARIA DE FÁTIMA BRITO MARIA FERREIRA MARIA LUCIA GRECCO MARIA TEREZINHA DOS SANTOS NEIDE LEMOS ROSELI DA SILVA ROSEMARI GONÇALVES SUELI MARIA DE SOUZA VERA LUCIA OLIVEIRA UBS Marapé UBS Rádio Clube UBS Região Central Histórica PSF Região Central Histórica UBS do Porto UBS Conselheiro Nébias UBS Martins Fontes UBS Jabaquara USF Ilha Diana UBS Valongo USF Areia Branca SECRAIDS SENIC CTA . raça/Etnia na SaúdE Agradecemos a todos(as) que apoiaram a iniciativa 7 de elaboração desta cartilha visando auxiliar a coleta do quesito cor ou raça/etnia. Internação.

envolvendo os diversos profissionais e. significa também acolher. pois percebemos que ainda há dificuldades para a coleta em todos os setores. A partir dessas bases são construídos indicadores. o gerenciamento e a avaliação do trabalho da instituição. e muitas não reconhecem. de outros profissionais do SAME – Serviço de Arquivo Médico e Estatísticas – que trabalham com fichas. também. As bases do sistema de informação da Saúde são compostas por muitos dados. desde a direção até a recepção. de certa forma. raça/Etnia na SaúdE 9 introdução O sistema de informações de usuários(as) dos serviços de saúde depende muito da equipe de recepcionistas e. cadastros e formulários hospitalares e ambulatoriais. os(as) usuários(as). . ou seja. Esperamos que as orientações contidas nesta cartilha possam ajudar a melhorar o registro da informação de “cor ou raça/etnia”. A equipe da recepção deve ser continuamente bem informada sobre as rotinas da instituição. Somente assim poderão obter informações corretas junto a usuários(as) e bem orientá-los(as). Algumas pessoas desconhecem. valorizando.Cor. inclusive. o valor da função de recepcionista. orientar e encaminhar. Esses dados permitem ainda identificar situações e práticas a serem modificadas para melhorar as condições de saúde da população. Recepcionar significa mais do que receber ou atender. E é fundamental que todos(as) saibam para que servem os dados que coletam. pela qualidade da relação estabelecida entre usuário(a) e recepcionista. entre eles estão os que são coletados na recepção. respeitando e apoiando as funções da Recepção. dados estatísticos que permitem o planejamento. Para que o serviço de recepção cumpra adequadamente o seu papel é necessário que todos os profissionais de saúde compreendam a importância deste setor. Poderíamos até dizer que é na Recepção que tudo começa! A satisfação do(a) usuário(a) quanto aos serviços pode ser medida.

Cor PRETA 3. ou seja. define a cor ou raça/etnia do(a) usuário(a). no entanto. o IBGE utiliza nas pesquisas sobre cor ou raça/etnia da população brasileira cinco categorias: 1. isto é. Cor PARDA 4. Cor AMARELA 5. declaração de óbito. é o mesmo empregado pelo IBGE. saúde. o qual recomendamos. Cor BRANCA 2. o(a) usuário(a) é quem indica a sua “cor ou raça/ etnia” entre as cinco categorias possíveis. Vejamos alguns exemplos de sistemas de informações na área da Saúde: SIM — Sistema de Informações de Mortalidade n Declarações de Óbitos SINASC — Sistema de Nascidos Vivos n Declarações de Nascidos Vivos SIH — Sistema de Informações Hospitalares n Autorização de Internação Hospitalar (AIH) SIA — Sistema de Informações Ambulatoriais SINAN — Sistema Nacional de Agravos Notificáveis SI–CTA — Sistema de Informação dos Centros de Testagem e Aconselhamento Formulário de Cadastro do Cartão SUS Os levantamentos. registro de pacientes em coma ou quadros semelhantes. Desde os anos 90. ainda há controvérsias e equívocos nessa coleta. Haverá situações em que será necessário utilizar a heteroclassificação. mas esta conduta deverá ser utilizada somente em situações específicas. Atualmente. É o método da AUTOCLASSIFICAÇÃO ou AUTODECLARAÇÃO. trabalho etc. Qual é o Método de Identificação utilizado pelo IBGE? Desde o censo de 2000. isto é. Uma importante providência a ser tomada para melhorar a qualidade da informação “cor ou raça/etnia” é a padronização da classificação e do método de identificação. de acordo com o sistema classificatório do IBGE. praticamente todos os levantamentos oficiais coletam este dado. Raça/Etnia INDÍGENA Quais são as Categorias utilizadas pelo IBGE? . todos os formulários devem conter as mesmas categorias de “cor ou raça/etnia” e a mesma maneira de abordar o(a) usuário(a). A “cor ou raça/etnia” faz parte das características das pessoas assim como sexo e idade. tais como: declaração de nascidos vivos. outra pessoa.Cor. educação. tais como os censos e as pesquisas domiciliares realizados pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas). preferencialmente um membro da família. fornecem as informações necessárias para estudar as características da população brasileira e conhecer as suas condições de vida: moradia. raça/Etnia na SaúdE 11 a informação Cor ou raça/Etnia Existem bases de dados geradas por intermédio de sistemas de informações e de levantamentos. o método oficial.

com a imigração asiática. nas informações em saúde. raça/Etnia na SaúdE 13 Se pensarmos bem. DIABETES MELLITUS: são mais frequentes na população negra (cores preta e parda). Afinal. mais tarde. os brasileiros e brasileiras descendentes de europeus. criou-se a categoria amarela para designar os orientais/asiáticos. e o 1º Censo oficial brasileiro. O velho ditado popular “as aparências enganam” pode ser uma verdade nesta situação. o IBGE pesquisou as cores mais declaradas pela população e concluiu que deveria usar estas. Além disso. Século dezenove (1801 – 1900)? É isso mesmo! Um estudo realizado pelo IPEA – Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada – relata que a classificação de “cor ou raça/ etnia” não é invenção de agora. porém respeitados diante de sua declaração. Porque possibilita o cruzamento dos dados obtidos em todo o país. como catapora e sarampo: têm aumentado muito nas populações indígenas (etnias diversas). e. A categoria caboclo. foi usada para classificar o grupo dos indígenas. ou seja. corremos o risco de errar. com sentido pejorativo ou com intenção de discriminar qualquer um dos grupos étnicoraciais. É importante ressaltar que nenhuma dessas cores é utilizada. — DOENÇAS DE PELE. ninguém melhor do que a própria pessoa para saber qual é a sua origem étnico-racial e assim poder definir qual é a sua “cor ou raça/etnia”. pois a maioria delas já era utilizada.Cor. branco e caboclo. naquela época. pardo. desde a segunda metade do século XIX. Além disso. TALASSEMIA: atingem mais a população branca (cor branca). Assim. — DOENÇAS INFECCIOSAS PRÓPRIAS DA INFÂNCIA. de orientais. para elaborar políticas públicas e identificar as doenças e agravos predominantes nos diferentes grupos que compõem a nossa sociedade. Por que a Autoclassificação? Por que devemos utilizar as categorias empregadas pelo IBGE? Para melhorar a qualidade dos serviços de saúde. Exemplos: — HIPERTENSÃO. qual é a origem de alguém apenas pela aparência. São categorias criadas apenas para classificar os grupos populacionais de diferentes origens étnico-raciais. realizado em 1872. ANEMIA FALCIFORME. a informação “cor ou raça/etnia” possibilita ao Sistema Único de Saúde (SUS) cumprir um de seus princípios Para que perguntar a “cor ou raça/etnia” dos(as) usuários(as)? . podemos fazer comparações abrangentes e ter estatísticas em nível nacional. Os(as) usuários(as) devem ser orientados(as). Pardo designava Mas as pessoas são mesmo dessas cores? os mestiços. com certeza. De outra forma. de indígenas ou da miscigenação (mistura) de dois destes grupos. antes de definir estas categorias. de africanos. utilizou as seguintes categorias: preto. também a população negra não tem exatamente a cor preta nem a parda. pois não podemos afirmar. não! Assim como a população branca não tem exatamente a cor branca e nem a população oriental a cor amarela.

ainda há pessoas que se sentem constrangidas ou ofendidas. avós). é fundamental estar preparado(a) para explicar por que e para que precisamos desta informação. Neste caso. este termo foi utilizado de Quais são as possíveis reações desfavoráveis dos usuários quando perguntamos a sua “cor ou raça/etnia”? maneira pejorativa. a um grupo étnico-racial de origem africana ou afro-brasileira. no Estado de São Paulo. Por isso. atender às necessidades que cada situação apresenta. n As pessoas de cor parda. ou seja. são dificuldades relacionadas a questões pessoais. Desde que os serviços de DST/Aids têm implantado o quesito cor ou raça/etnia. respondem o que está no registro de nascimento. temos acompanhado o trabalho dos diferentes serviços procurando superar os obstáculos mais frequentes. desconfiança. que se refere ao período em que houve no país a escravização dos povos africanos negros. ficam em dúvida. perguntar a “cor ou raça/etnia” é Racismo? Não! . respondem: “você não está vendo qual é a minha cor?”. constrangimento. Por isso. não sabem se autoclassificar e devolvem a pergunta ao profissional: “o que você acha?”. os usuários brancos e negros costumam ser irônicos ou agressivos. agressividade. Mas que. Este período marcou profundamente a nossa sociedade. Apesar de sabermos que no mundo não existe nenhum ser humano inferior ou superior em relação a outro. devido ao não reconhecimento da própria origem. gerando consequências negativas até hoje. levando em conta a sua origem e os seus ascendentes (pais. de acordo com a metodologia do IBGE. muitas vezes. Nestes casos é importante concordar com ele ou com ela. Afinal. Muitos profissionais relatam que sentem medo de ofender ou vergonha de causar embaraço aos usuários(as) de cor preta. mas sim cidadãos e cidadãs pertencentes à população negra. pois no passado. sociais e culturais. raça/Etnia na SaúdE 15 fundamentais que é a EQUIDADE. há usuários(as) de cor preta que têm receio de ser discriminados ou prejudicados. tais como o preconceito e a discriminação. Irritação. a dúvida sobre qual das categorias escolher. explicar que sabemos que não são pretos(as). as opções de cor para os indivíduos pertencentes à população negra são preta ou parda. dúvida. o compromisso de oferecer a todos cidadãos e cidadãs um tratamento igualitário e. Percebemos que algumas das dificuldades estão relacionadas a uma questão histórica. pois todos possuem direitos iguais. argumentando que não são pretos(as) e sim negros(as). ao mesmo tempo. Nestas situações. Portanto. curiosidade.Cor. muitas vezes. poderá ser solucionada com diálogo. onde o profissional explicará ao usuário as diferentes possibilidades de miscigenação (CONSULTAR CARTÃO DE CORES). É um dado que pode orientar o tratamento das populações específicas. Ao serem indagados. é preciso explicar que somente a própria pessoa pode saber exatamente qual é a sua cor. Quais são as dificuldades para coletar a cor ou raça/etnia? Outras dificuldades: n Em geral. quando falamos de cor ou raça/etnia. É muito frequente também usuários(as) que reagem agressivamente. Outras vezes.

gerando uma indisposição em relação a esse alguém ou grupo. Perguntar a cor ou raça/etnia dos(as) usuários(as) de saúde é uma forma de conhecer melhor o perfil dos(as) pacientes para melhor atendê-los(as) e para prevenir doenças. opiniões e valores que prega a superioridade de um grupo étnico-racial sobre outro. quando não houver tempo para o diálogo. a busca por condições de trabalho humanizado e de boa qualidade deve ser constante. raça/Etnia na SaúdE 17 Não é racismo. seja qual for a realidade de cada setor. será preciso rever a nossa conduta e restabelecer a possibilidade do diálogo. quando não souber.. enquanto permanecem na sala ou fila de espera. alimentação etc. Racismo é um conjunto de idéias. ou seja. Naturalizar a pergunta “qual é a sua cor ou raça/etnia?”. Nós sabemos que cada serviço tem uma forma de funcionamento. Dialogar com cada usuário(a) e orientar como se autoclassificar.. precisamos conhecer a definição de cada um desses conceitos. sem mesmo conhecê-lo. Distribuir folhetos explicativos aos usuários(as). gestores e usuários(as). pois cada trabalhador é também um agente de transformação social.) de forma natural. Algumas DICAS para enfrentar as dificuldades: . orientação e encaminhamento.Cor. idioma. 2. E para podermos afirmar que não é nada disso. Solicitar apoio e orientações à chefia e à supervisão sempre que for necessário. sexo etc. baseando-se somente em suas características físicas ou culturais (cor da pele. que envolve acolhimento. Assegurar ao usuário(a) que esta informação não tem por objetivo discriminar.). 4. podendo tornar melhor e mais digno o atendimento dos serviços de saúde. nem preconceito e nem discriminação. 3. Mas. integrá-la ao conjunto de informações (nome. Discriminação racial é toda e qualquer atitude que desrespeite e viole os direitos de alguém ou de um grupo por causa de sua cor ou raça/etnia. mas sim prevenir doenças.. E quando a gente não tiver tempo para dialogar com os(as) usuários(as) e com a chefia? 1. crenças. idade. Preconceito racial ou de cor é uma opinião negativa sobre alguém ou um grupo. No atendimento. A ação do setor da recepção. Por isso. textura do cabelo. religião. requer diálogo permanente entre trabalhadores. há dias mais tranquilos e dias mais estressantes. 5. O racismo se manifesta por meio do preconceito e da discriminação raciais. formato do nariz.

E quando ele/ela não souber se autoclassificar? O profissional deverá explicar cada opção.. DE ACORDO COM AS OPÇÕES ABAIXO. COR BRANCA (DESCENDENTES DE EUROPEUS/OCIDENTAIS) COR PRETA (DESCENDENTES DE AFRICANOS/AFROBRASILEIROS) COR PARDA (DESCENDENTES DE INDIVÍDUOS DE COR/ETNIAS DIFERENTES-MISCIGENAÇÃO/MESTIÇAGEM) Mestiços de pais de cores ou etnias diferentes: preta e branca. podendo utilizarse do cartão de cores.Cor. QUE SÃO AS MESMAS UTILIZADAS PELO IBGE.. . preta e índio. COR AMARELA (DESCENDENTES DE ASIÁTICOS/ORIENTAIS) RAÇA/ETNIA INDÍGENA (DESCENDENTES DE ÍNDIOS) Repassando as Informações PARA QUE COLETAR A INFORMAÇÃO COR ou RAÇA/ ETNIA? Para melhorar a qualidade dos serviços de saúde. para elaborar políticas públicas e para evitar determinadas doenças e agravos. branca e índio. COMO COLETAR? É simples! A ficha deve conter as categorias do IBGE e ser preenchida de acordo com a resposta do(a) usuário(a). e assim por diante. raça/Etnia na SaúdE 19 CARTãO DE CORES QUAL É A SUA “COR OU RAÇA/ETNIA”? A RESPOSTA DEVE SER DADA PELO(A) PRÓPRIO(A) USUÁRIO(A) DO SERVIÇO DE SAÚDE.

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Cor. raça/Etnia na SaúdE 29 ANOTAÇÕES _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ ________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ ________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ ________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ .

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