Capitulo 2 Descripcin de los productos que comercializa la empresa.

La empresa se dedicara a la comercializacin de equipos electrnicos de la ms variada ndole y de ltima generacin como videojuegos, telfonos mviles,

aparatos electrnicos digitales, productos informticos, entre otros. Ofreciendo marcas establecidas de reconocido prestigio a nivel mundial. Los productos que comercializar la empresa son: Mini laptop HP AMD Sempron SI-42 Mini laptop DELL Intel AtomN450 de un ncleo Mini laptop HACER Intel AtomProcessorN450 Mini laptop ASUS Intel AtomN270 Mini laptop SONEVIEW Intel Atom N270 Laptop TOSHIBA Intel Celeron 900 Laptop HP compaq AMD Semprom SI-42 Laptop HP PAVILION Dv4-2145dx PC de escritorio InteldualcoreE5200 PC de escritorio InteldualcoreE5300 All in one ACER az3100s3108 Impresora HP DeskjetD2682 Impresora Multifuncional HP F4480 Multifuncional HP F4480 (Impresora, Fotocopiadora, Scanner) con sistema de tinta continuo

Multifuncional EPSON Tx300f (Impresora, Fotocopiadora, Scanner, FAX) con sistema de tinta continuo Multifuncional CANON Mp250 (Impresora, Fotocopiadora, Scanner) con sistema de tinta continuo Impresora HP D1660 con sistema de tinta contino Home theater 5.1 Fundas para mini laptop 10.1 y 12 hechas de neopreno Mini mouse ptico retrctil Mini mouse ptico inalmbrico Antena omnidireccional Tarjeta de red inalmbrica EMCORE Tarjeta de red inalmbrica usb Music pad Auriculares de chupon 4 usb en 1 Maletn de nylon marca TAURUS Maletn de semi cuero marca TAURUS Blackberry 8110 pearl Blackberry curve 8320 Blackberry 8520 gemini Blackberry 8900 javelin Blackberry bold 9000

Blackberry bold 9650 Blackberry bold 9700 Blackberry torch 9700 HTC touch pro 2 NOKIA n97 Psp SONY Mp4 SONY mp4 NANO mp4 TITAN Trackballs Pulsadores para Blackberrys Forros para Blackberry Descripcin de los servicios que ofrece la empresa. La empresa se dedicara a la prestacin de Servicio tcnico de instalacin, reparacin y mantenimiento de ordenadores, redes cableadas e inalmbricas, servidores, pginas web, entre otros, siempre cumpliendo y estando a la altura de las exigencias del cliente. Entre esos servicios tenemos:

 Instalacin y mantenimiento de redes cableadas e inalmbricas. Redes cableadas.

Elaborar un esquema del sistema

Armar y tender el cableado de red

Conectar el router al PC servidor

Configurar el router

Conectar todas las PC clientes al swich

Conectar en router al swich

Configuracin de las PCs

Finalmente conectar el cable de Internet al router

Comprobar que las computadoras reconozcan todo el sistema.

Redes inalmbricas.

Configurar router con el internet

Instalar las tarjetas de red en las PCs

Configurar PCs

Configurar red

Comprobar el sistema

Mantenimiento de redes.

Revisar el ruteador, Firewall y switches

Revisar la seal del proveedor de Internet

Revisar del cableado

Certificar los perifricos

Buscar problemas en la red segn se requiera

 Instalacin y mantenimiento de servidores. Instalacin de servidores.

Obtener las especificaciones del cliente

Instalas los puertos de acceso

Elegir el programa entre los diferentes proveedores que soportar el servidor

Configurar sistemas operativos

Instalar la lnea de conexin a internet

Contratar dominio

Comprobar el correcto funcionamiento del servidor.

Mantenimiento de servidores.

Comprobar temperaturas de componentes

Revisar copias de seguridad

Revisar actualizaciones de Windows y antivirus tanto en las estaciones de trabajo como en el propio servidor
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 Mantenimiento de Pcs, laptops y mini laptops. Mantenimiento de Pcs, laptos y mini laptops

Revisin de la actividad de Antivirus y actualizaciones

Revisar el espacio disponible en los discos duros

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Revisar la memoria de la computadora

Limpiar de archivos Temporales

Revisar y eliminar el spyware y adware de la computadora

Revisar la existencia de carga excesiva de programas

Optimizar los escritorios

Revisar la funcionalidad de las unidades de CD y DVD

Revisar y asegurar las conexiones del cableado

Reparacin o actualizacin de sistemas operativos

Obtener los cds con los softwares y programas necesarios para la computadora
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Salvar los archivos importantes de ser posible

Ingresar el cd con el sistema operativo a la computadora para proceder a formatear y a la instalacin automtica del nuevo sistema operativo
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Proceder a la instalacin de los programas necesarios para el ptimo desempeo de la computadora

Comprobar que el sistema operativo funcione correctamente

Ingresar los archivos importantes salvados anteriormente

Recarga de cartuchos de impresora

Ubicar los materiales necesarios

Desprender la etiqueta

Llenar el cartucho con tinta

Pasar el cartucho por la mquina de ultrasonido y comprobar que hay flujo de tinta

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Instalacin de sistemas de tinta contina

Ubicar materiales y herramientas necesarias

Exponer cabezal

Extraer el protector de cartuchos al cabezal

Instalar conductos a los cartuchos

Introducir cartuchos a la impresora

Verificar que la distancia de los conductos que queda dentro de la impresora se la adecuada
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Instalar los clips que soportan los conductos.

Colocar los contenedores de tinta en posicin

Configurar la impresora y comprobar que funcione correctamente

Almacenaje de mercanca dentro de la empresa. La empresa contara con un sistema de almacenaje adecuado para brindarle un servicio de optima calidad a sus clientes, brindando rapidez y eficacia en la atencin de las necesidades, contando con la capacidad de cubrir los cambios de la demanda de determinados productos en cualquier punto dado, de fcil acceso a los equipos y materiales, protegiendo los mismos contra robos o deterioros, permitiendo un flujo continuo de informacin con el encargado de las compras previniendo as desabastecimientos que puedan causar prdidas y sin incurrir en elevados costos de mantenimiento del inventario ni en gastos originados por excedencia de productos.