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SEGURIDAD DE LOS PACIENTES

Antecedentes En octubre de de 2004, la Organizacin Mundial de la Salud realiz el lanzamiento de la Alianza Mundial por la Seguridad del Paciente en respuesta a la resolucin de la Asamblea Mundial de la Salud de 2002 (Resolucin 55/18) por la que se urge a la OMS y a sus Estados Miembros a conceder la mayor atencin posible a la Seguridad del Paciente. La Alianza trabaja por elevar la conciencia y el compromiso poltico con la mejora de la seguridad de los cuidados y para facilitar el desarrollo de polticas y prcticas seguras en la atencin sanitaria de los estados miembros. En concordancia con este auge internacional y en respuesta a este llamado, el Ministerio de Salud de la Argentina ha abordado la problemtica desde la perspectiva de la calidad de los servicios de salud, con una dinmica federal compartida con las provincias de nuestro pas y desde una visin regional con otros pases de Latinoamrica. A nivel nacional se ha sensibilizado a todos los responsables de calidad jurisdiccionales, a fin de definir un plan de inicio de trabajo en los hospitales de las provincias. La Implementacin de sistemas de gestin de riesgos sanitarios y seguridad de los pacientes es una parte integral de los componentes del Programa de Garanta de la Calidad, dado que el mismo atraviesa las dimensiones clave de la calidad.

As, la seguridad del paciente (definida como ausencia de lesiones a causa de la atencin sanitaria) es un fundamento de la buena calidad de la atencin sanitaria. El acceso a una atencin sanitaria segura es un derecho bsico de los ciudadanos. Ninguna actividad humana est exenta de errores, pero existe la oportunidad de aprender de ellos y prevenirlos. Esta responsabilidad recae principalmente en la organizacin de los sistemas. Es intencin de este Ministerio cambiar la cultura de la culpabilizacin de las personas por sus errores, por
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otra en la que los fallos sean considerados oportunidades para mejorar el sistema y evitar el dao. Cambiar la cultura punitiva por una cultura proactiva. Por lo tanto se propone como ESTRATEGIA un Modelo centrado en el sistema, donde lo ms importante cuando surge un Problema no es quin, sino qu, cmo, cundo, dnde, por qu y cmo se podra haber evitado. Acciones en Seguridad de los pacientes Se est trabajando en la implementacin de acciones concretas en Seguridad del paciente desde diferentes perspectivas: Capacitando equipos hospitalarios provinciales y responsables locales de calidad en Seguridad de los Pacientes y Gestin de los Riesgos Sanitarios. Desarrollando una lnea de investigacin metodolgica de diagnstico de eventos adversos predominantes en nuestro contexto y de puesta en prctica de soluciones a los problemas priorizados (estudio IBEAS). Elaborando directrices respecto a la confeccin, almacenamiento y recupero de las historias clnicas, para lo que estamos trabajando en Historia Clnica nica (que incluye Historia clnica en papel e informatizada); consentimientos informado, deberes y derechos de los pacientes y manejo de residuos biopatognicos. Fomentando el Uso Racional de Medicamentos. Fomentando la participacin de los pacientes y usuarios. Desarrollando guas de prctica clnica (GPC) para disminuir la variabilidad en la prctica clnica, evitando retrasos diagnsticos y la solicitud inadecuada de estudios complementarios. Fomentando la adaptacin de las GPC al contexto local.

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