Diseo de Sistemas de Informacin. Diagramas de Flujos de Datos. Ejercicios Propuestos.

1. Gestin de un Videoclub.

Se pretende mecanizar la gestin de un Videoclub, cuya gestin se realiza de forma manual. Adems, se pretende aadir una serie de mejoras. Cualquier persona que desee alquilar una pelcula necesita ser socio del videoclub. El encargado del videoclub rellena una ficha por cada socio del videoclub. En esta ficha, se indican los siguientes datos identificativos del socio: Nmero de socio, DNI, Nombre y Apellidos, Fecha de registro del socio, Direccin, Ciudad, Provincia, Cdigo postal, Telfono, Fecha de Nacimiento, Profesin. En el momento de registrarse una persona como socio, el encargado del videoclub le entrega su correspondiente carn de socio para que pueda realizar cualquier tipo de operacin en el videoclub. Este carn es un documento donde el encargado indica los siguientes datos: Nmero de socio, DNI socio, Nombre y Apellidos del socio. Si un socio modifica alguno de sus datos (direccin, telfono, etc.), el encargado actualiza los nuevos datos en la ficha del socio. Si un socio decide darse de baja, el encargado del videoclub lo anota, pero no elimina la ficha del socio, por si en un futuro decidiera enviarle publicidad. Cada casa distribuidora que quiere suministrar pelculas al videoclub debe firmar un contrato de mantenimiento con el videoclub. Este contrato se refiere a un determinado perodo de tiempo. La aceptacin del contrato capacita a la distribuidora para suministrar cualquier pelcula que considere oportuna durante el perodo establecido. A la recepcin del contrato de mantenimiento por parte del videoclub, ste suministra a la distribuidora un nmero de referencia que identifica a la distribuidora y que debe acompaar con cualquier pelcula que suministre. El encargado del videoclub rellena una ficha por cada casa distribuidora que realiza un contrato de mantenimiento con el videoclub. En esta ficha se reflejan los datos siguientes: Cdigo distribuidora, Nombre, CIF, Direccin, Ciudad, Provincia, Cdigo Postal, Telfono, Fax, Fecha de inicio del contrato de mantenimiento. Si una casa distribuidora decide renovar su contrato de mantenimiento, no se guardarn los datos del anterior contrato, es decir, se sobreescribirn las fecha de inicio y finalizacin del contrato con las nuevas fechas. Si una casa distribuidora decide rescindir su contrato de mantenimiento, no se borrarn su datos, sino que slo se borrarn las fecha de inicio y finalizacin de su contrato. Cuando una casa distribuidora suministra una nueva pelcula al videoclub, el encargado rellena una ficha con los siguientes datos: Cdigo de la pelcula, Nombre de la pelcula, Precio alquiler. Como mejora del sistema, se pretende que de manera mensual se emita a cada casa distribuidora un informe con la confimacin de las pelculas recibidas en ese mes.

Una misma pelcula puede ser suministrada por varas casas distribuidoras. De tal forma que el videoclub puede disponer de varias unidades de una misma pelcula. Como mejora al sistema actual se propone reflejar en cada pelcula la casa distribuidora que la suministra. Todas la unidades de la misma pelcula se alquilan al mismo precio. Un socio puede alquilar una o varias pelculas de una sola vez. Cuando un socio realiza un alquiler, el encargado anota en una ficha los siguientes datos: Pelculas alquiladas, socio que las alquila, Fecha de alquiler, Fecha prevista de entrega (se supone que todas la pelculas se deben de entregar el mismo da), Por cada pelcula que alqula se refleja en la ficha de la pelcula que est alquilada. El encargado entrega una nota al socio, escrita a mano, donde indica las pelculas que se lleva y el da que debe entregarlas. Cuando el socio devuelve las pelculas, el encargado anota en la ficha correspondiente la fecha real de entrega de cada pelcula (puede ocurrir que entregue las pelculas de un mismo alquiler en diferentes fechas). Esta ficha no se destruye, se guarda para posteriores consultas. Al devolver una pelcula actualiza la ficha de la pelcula, que vuelve a estar disponible para posteriores alquileres. Como mejora al sistema, se propone enviar de manera mensual a todos los socios una relacin de las pelculas disponibles en el videoclub.

2.

Control de llamadas telefnicas.

En un Campus Universitario de reciente creacin, la informacin suministrada por la Centralita de Telfonos es procesada actualmente de forma manual. Esto hace imposible la generacin de informes y estudios estadsticos de dicha informacin. Por este motivo, se quiere desarrollar un sistema que permita realizar de forma automatizada las siguientes tareas: Recoger en una Base de Datos la informacin producida por la Centralita como resultado de las llamadas que realizan las distintas Extensiones y a los departamentos del Campus. Mantener, en la base de datos, toda la informacin relativa a las extensiones y a los Departamentos. Generar listines telefnicos de la informacin, relativas a las extensiones, que se almacenan en la base de datos del sistema.

La infraestructura del Campus Universitario es la siguiente: El Rectorado. Los Departamentos. Las Extensiones telefnicas. Centro de Clculo encargado de gestionar el sistema. El funcionamiento del sistema requerido seguir las siguientes reglas: El Centro de Clculo ser el encargado de la gestin del sistema. Cada extensin pertenece a un nico Departamento. Las extensiones son responsables de la peticin de llamadas y del nmero de ellas que solicitan. La generacin de los informes se realiza a partir de los datos emitidos por la Centralita como resultado de las llamadas efectuadas por las distintas extensiones telefnicas. El sistema emitir, al terminar cada mes y bajo peticin previa, los informes correspondientes para el Rectorado y los Departamentos.

A las extensiones no se les enva ningn tipo de informe, ya que estos se mandan a los Departamentos correspondientes. Adems de los informes anteriores, el Rectorado y/o los Departamentos podrn solicitar informes de un perodo de tiempo determinado. El Rectorado notificar al gestor del sistema las modificaciones que se produzcan en los datos de las extensiones y departamentos. Se desea mantener almacenada, para ser utilizada en futuras aplicaciones, la informacin correspondiente a las llamadas telefnicas.

3.

Control de Visitas.

Se pretende desarrollar una aplicacin para controlar el acceso de las visitas a una empresa de promociones de venta. La actividad principal de dicha empresa consiste en ofertar productos de todo tipo. El funcionamiento de la empresa es el siguiente: Contactar telefnicamente con posibles clientes y concertar con ellos una cita para ofertarles algn producto. Al contactar telefnicamente con ellos se les toma los datos personales para posteriormente realizar mailings de ofertas. Tambin se guarda los datos referentes a la cita. En la entrevista, que tiene lugar en la sede de esta empresa, se exponen las ventajas del producto ofertado en ese momento.

El departamento de cita previa es el encargado de contactar telefnicamente con estos posibles clientes. Existe una aplicacin que se encarga de registrar la informacin obtenida en la cita previa. Esta aplicacin registra la siguiente informacin cuando se contacta telefnicamente con el posible cliente: Datos personales de la persona que va a acceder a la entrevista: DNI, Nombre, Direccin, Ciudad, Cdigo Postal, Empleado que le va atender, Fecha de la cita, Hora de la cita. La aplicacin que se pretende desarrollar tiene dos objetivos principales: Controlar el acceso de las visitas. Controlar la actividad de los empleados de la empresa.

En esta aplicacin se identifican dos departamentos que participan en el sistema: Departamento de seguimiento de personal: se encarga de controlar la actividad de los empleados. Este control lo realiza evaluando los informes que el sistema le emite peridicamente. Departamento de seguridad: se entiende como tal a las personas encargadas de la seguridad en la empresa. Desempea las siguientes funciones: Controlar el acceso a la empresa: solicitar la identificacin de cualquier persona que acceda al recinto. No se permitir la entrada a ninguna persona que no tenga cita previa. A las personas que tengan cita concertada se les entregar una tarjeta de entrada, la cual debern entregar a la salida firmada por el empleado al que han visitado. Ante una situacin de emergencia, podr solicitar una serie de informes relativos a las visitas que hay en el recinto. Semanalmente se encargar de emitir, al departamento de seguimiento de personal, una memoria compuesta por una serie de informes para que este departamento evale la actividad de los empleados.

Caractersticas que debe cumplir el sistema: No se permitir el acceso a ninguna persona que no tenga cita previa. Para ello debern comprobar los datos recogidos en la cita previa.

Cuando el visitante acceda a la empresa se registrar la hora real de entrada. El sistema emitir una tarjeta de entrada que se entregar al visitante. Debe permitir la modificacin de alguno de los datos personales del visitante, por si estos se hubieran alterado. El visitante entregar a la salida la tarjeta de entrada, firmada por el empleado al que ha visitado. Se registrar la hora de salida del visitante. La memoria de visitas que se debe emitir semanalmente est compuesta de los siguientes informes: Relacin, por empleado, de las visitas que ha recibido. Relacin, por departamento de empleado, de las visitas que ha tenido. Los tipos de informes que puede solicitar el departamento de seguridad ante una situacin de emergencia son: Relacin de las visitas que hay actualmente en al empresa. Relacin de las visitas que han salido del edificio.