PERFIL INFORMTICO

DATOS GENERALES
DE LA

DE LA

EMPRESA

EMPRESA econmico (tpicamente sociedades

1. Definir la naturaleza del objetivo primario de la empresa: 1.1. Preponderantemente annimas)

1.2. Profesional o acadmico con inters econmico (tpicamente sociedades o asociaciones civiles) 1.3. Social con necesidad de recuperacin autofinanciamiento (tpicamente asociaciones civiles) de gastos o

1.4. Preponderantemente social sin fines de lucro o con subsidio (tpicamente asociaciones civiles o entidades gubernamentales) 2. Definir el sector de la actividad a la que se dedica la empresa: Agrcola. Administracin pblica. Comercio. Comunicaciones. Educacin. Energa, gas y petrleo. Manufactura. Salud. Servicio. Transporte. Turismo. Financiero.

3. Definir el giro especfico de la empresa: Aerotransporte. Agrcola. Banca. Casa de bolsa. Comercializacin. Construccin. Departamental (retail) Fianzas. Ganadera. Gobierno (federal, municipal) estatal, Hospital. Hotelera. Prestacin de Servicios. Seguros. Telefona. Transporte o distribucin. Universidades o tecnolgicos. Viajes. Vigilancia y normatividad. Otro.

4. Indicar el nmero de empleados de la empresa:

Actividad a la que se dedican los empleados 4.1 En actividades adjetivas o de soporte 4.2 En actividades sustantivas (produccin o venta) 4.3 En tecnologa de Informacin Perfil Informtico de la Empresa (Sols) Pgina 1 de 12 Nmero

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5. Indicar los procesos de negocio desarrollados por la empresa: 5.1. Mencionar megaprocesos): Direccin. Captacin de nuevos negocios. Diseo de nuevos productos y servicios. Operaciones. Soporte a clientes. Administracin de informacin financiera. Administracin de tecnologa de informacin. Administracin de recursos humanos. Administracin de recursos financieros. Administracin de recursos materiales. los procesos de alto nivel (conocidos como

5.2. Identificar los procesos que componen los megaprocesos de la empresa. Por ejemplo: el megaproceso de operaciones se compone de abastecimiento, produccin y distribucin. 6. Describir la organizacin de la empresa. Unidades organizacionales de primer y segundo nivel, indicando cules procesos de negocio son su responsabilidad. 7. Describir las ubicaciones geogrficas en donde tiene operaciones la empresa: localidades en donde la empresa tiene operaciones (puede ser en una misma ciudad), indicando cuntas unidades organizacionales se encuentran en cada ubicacin. 8. Describir el nivel de cultura informtica de la empresa
Indicador de cultura informtica Personal Capacitad o de Nmero

8.1 PCs (no sistemas)

usadas

por

personal

8.2 Terminales (no usadas por personal de sistemas) Actividades soportadas por PCs 8.3 Correo electrnico 8.4 Procesador de Palabras 8.5 Hoja electrnica de clculo 8.6 Base de datos de usuario 8.7 Desarrollo de sistemas por usuario Existe S / No S / No S / No S / No S / No Personal Capacitado

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CONTEXTO INFORMTICO 1. Indicar los procesos informticos desarrollados por la empresa. Puede ser en forma interna o va outsourcing. Indicar en cules ubicaciones geogrficas se realiza cada proceso informtico:
Proceso 1.1 Planeacin estratgica de sistemas 1.2 Desarrollo de sistemas 1.3 Evolucin o mantenimiento de sistemas 1.4 Integracin de paquetes de software 1.5 Capacitacin 1.6 Proceso de datos en ambientes de trabajo en batch 1.7 Atender requerimientos de usuarios 1.8 Administrar servicios de terceros 1.9 Administrar proyectos 1.10 Coordinacin con outsourcing 1.11 Administrar informtica la infraestructura Interno S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No Outsourcing S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No

1.12 Investigacin y desarrollo de tecnologa 1.13 Adquisicin de tecnologa

2. Indicar el tipo de relacin que existe entre las ubicaciones geogrficas que realizan procesos informticos:
Tipo Normativa Funcional Descripcin Establece principios o normas que deben ser respetadas Proporciona soporte real para alguno de los procesos

3. Indicar si la empresa cuenta con intercambio electrnico de informacin: Se utiliza esta tecnologa en fase de operacin? De ser as, cules procesos de negocio la utilizan?

PRINCIPIOS INFORMTICOS 1. Describir los principios informticos relativos a aplicaciones. Descripcin de los principios o polticas que regulan el desarrollo o adquisicin de los sistemas de la empresa. 1.1. Filosofas que rigen el origen de aplicaciones:
Desarrollo Desarrollo Paqu Paquete Reingenier Perfil Informtico de la Empresa (Sols) Pgina 4 de 12 Outsour

Interno

Externo

ete

con adecuacion es

cing

1.2.

Lenguajes de desarrollo autorizados (listar)

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1.3.

Criterio deseado de distribucin (cliente-servidor):

Totalmente concentrado en el servidor Distribuido parcialmente en servidor y clientes Totalmente distribuido en clientes

Presentacin Proceso Datos

2. Describir los principios informticos relativos a datos: 2.1. Indicar los tipos de archivos a utilizar:
Base de datos relacional Base de datos orientada a objetos Archivos Convencionales

2.2. Indicar las bases de datos autorizadas. Si existe ms de una plataforma de hardware y ms de una base de datos autorizada, indicar si existe alguna relacin entre la base de datos y la plataforma, deseablemente mediante una matriz. 3. Describir los principios informticos relativos a proveedores de tecnologa de la empresa. Proveedores autorizados de los principales componentes:
Componente 3.1 Hardware 3.2 Sistema operativo 3.3 Computadoras personales 3.4 Bases de datos 3.5 Software de aplicacin 3.6 CASE 3.7 Office automation 3.8 Redes (LAN) Proveed or 1 Proveed or 2 Proveedo r3 Proveedo rn

4. Indicar la filosofa de desarrollo de la empresa:

Componente 4.1 Sistemas Abiertos 4.2 Cliente Servidor 4.3 GUI 4.4 Ingeniera de informacin 4.5 Data Warehouse S / No S / No S / No S / No S / No Perfil Informtico de la Empresa (Sols) Pgina 6 de 12

4.6 Orientacin a objetos 4.7 CASE 4.8 Otros

S / No Upper / Middle / Lower

ARQUITECTURAS 1. Describir las aplicaciones existentes. Relacin descriptiva de sistemas indicando lo siguiente para cada una de las aplicaciones significativas: 1.1. Origen:
Desarrol lo Interno Desarrol lo Externo Desarr ollo intern oy extern o Paqu ete Paquete con adecuacio nes Resultad o de reingeni era Outsour cing

1.2.

Estatus:
Prueba Operac in Seleccin (paquete) Adaptaci n (paquete) Instalaci n (paquet e)

Desarrollo

1.3. 1.4.

Fecha de inicio del proyecto (desarrollo o adquisicin) Fecha de inicio de operacin (liberacin)

1.5. Proceso de negocio que soporta total o parcialmente la aplicacin. Puede representarse mediante una matriz de aplicaciones vs. Procesos. 1.6. Lenguaje en que est desarrollada. 1.7. Equipo en que opera. 1.8. Tipo de interfase con el usuario.
Modo caracter Modo grfico Ambos

1.9. Tipo de archivos que utiliza

Archivos planos Base de datos relacional Base de datos orientada a objetos

1.10.

Tipo de procesamiento que utiliza

Concepto Batch (local) Batch (remoto) En lnea (local) En lnea (remoto)

Nmero de usuarios Nmero de personal capacitado

1.11.

Esquema de distribucin (cliente-servidor)

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Totalmente concentrado en el servidor Presentacin Proceso Datos

Distribuido parcialmente en servidor y clientes

Totalmente distribuido en clientes

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2. Describir la arquitectura tecnolgica de la empresa: 2.1. Por cada centro de cmputo indicar lo siguiente: 2.1.1.Ubicacin geogrfica en donde se encuentra (matriz) 2.1.2.Aplicaciones o sistemas que procesa (matriz) 2.1.3.Procesos informticos que se realizan en dicho centro. 2.1.4.Equipo Instalado 2.1.4.1.Modelo del equipo central. 2.1.4.2.Proveedor. 2.1.4.3.Modelo. 2.1.4.4.Ao de adquisicin. 2.1.4.5.Procesador. 2.1.4.6.Memoria RAM. 2.1.4.7.Almacenamiento en disco. 2.1.4.8.Sistema operativo. 2.1.4.9.Nmero de terminales. 2.1.4.10. Impresoras. 2.2. Computadoras personales (configuracin tpica): 2.2.1. Proveedor. 2.2.2. Procesador. 2.2.3. Memoria. 2.2.4. Almacenamiento en disco. 2.2.5. Sistema operativo. 2.2.6.Conexin a equipo central (s / no) 2.2.7.Utilizacin en procesos informticos:
2.2.7. 1 2.2.7. 2 2.2.7. 3 2.2.7. 4 2.2.7. 5 2.2.7. 6 2.2.7. 7 Planeacin estratgica de sistemas Desarrollo de sistemas Evolucin o mantenimiento de sistemas Integracin de paquetes de software Administracin informtica de la infraestructura S / No S / No S / No S / No S / No S / No S / No

Soporte a usuarios Capacitacin Perfil Informtico de la Empresa (Sols) Pgina 9 de 12

2.2.7. 8 2.2.7. 9 2.2.7. 10

Proceso de datos en ambientes de trabajo en batch Atencin a requerimientos de usuario Coordinacin de outsourcing

S / No S / No S / No

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3. Describir la arquitectura de datos de la empresa: 3.1. Indicar las subject data base1 existentes en la empresa y relacionadas con las aplicaciones identificadas. 3.2. Bases de datos existentes:
Tipo de estructura Relacional / jerrquica / red Proveedor Versin (release)

3.2.1. Si existe ms de una plataforma de hardware y ms de una base de datos autorizada, indicar mediante una matriz la relacin entre la base de datos y la plataforma. 3.2.2. Indicar mediante una matriz la relacin entre la base de datos y las aplicaciones en que es utilizada. 4. Describir la arquitectura de comunicaciones de la empresa: 4.1. Se cuenta con redes locales?: 4.1.1. Sistema de administracin de LANs. 4.1.2. Tipo de servidores de LAN. 4.1.3. Nmero de redes locales. 4.1.4. Nmero promedio de nodos. 4.1.5.Alguna de las redes computadora central? 4.2. 4.2.1. Topologa(s) de redes. 4.2.2. Nmero aproximado de nodos por red. 4.2.3. Protocolos utilizados. 4.2.4. Tipos de transmisin. 4.2.5. Tipos de lnea. 4.2.6.Qu ubicaciones geogrficas se encuentran enlazadas? (se puede representar por una matriz de ubicaciones vs. ubicaciones) 5. Describir la organizacin y administracin del rea de tecnologas de informacin: 5.1. Ubicacin organizacional (reporta a alguno de sus usuarios, a la direccin general o a un comit) se encuentra conectada a alguna

Se cuenta con redes WAN?:

Se considera una subject data base a un conjunto de archivos o tablas de una base de datos que comnmente se manejan en forma conjunta y tienen relacin con elementos de negocio, como podran ser cliente, producto, proveedor, etc.

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5.2. Nmero de personal dedicado2 a: 5.2.1.Planeacin estratgica de sistemas 5.2.2.Desarrollo de sistemas 5.2.3.Evolucin o mantenimiento de sistemas 5.2.4.Integracin de paquetes de software 5.2.5.Administracin de la infraestructura informtica 5.2.6.Soporte a usuarios 5.2.7.Capacitacin 5.2.8.Investigacin de tecnologa de informacin 5.2.9.Proceso de datos en ambientes de trabajo batch 5.2.10. 5.2.11. 5.2.12. Atencin a requerimientos de usuarios Administracin del centro de cmputo Coordinacin con proveedores y outsourcing

Si una misma persona se dedica a ms de una actividad pueden utilizarse FTEs (Full Time Equivalent) para su representacin, es decir, representarlo por unidades que expresan horas/hombre. Esto permitir registrar actividades que requieren un esfuerzo equivalente a medio hombre.

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