MARKETING PESSOAL ATENDIMENTO E ESTRATEGIAS DE VENDAS IMOBILIARIAS Professor Alvaro Monteiro, (Doctor) Ph.D. Doviorado em Administagto de Empresas (Lona) (ng. Mkt & Bus. Manag) Professor Universitario /Associado ‘am.consulting@netcabo.pt MARKETING PESSOAL E COMPETENCIAS COMERCIAIS PARA PROFISSIONAIS IMOBILIARIOS COMPROMISSO COM O CRESCIMENTO PESSOAL Aperfeicoar e Praticar o Desenvolvimento Pessoal PORQUE UM CONSULTOR/ANGARIADOR DE IMPACTO? + CONQUISTA PESSOAL — antecede qualquer outra iniciativa que vise 0 fecho do negécio. + AGREGAGAO DO VALOR A MARCA ~ os atributos determinantes na consolidagéo da Geciso de compra do cliente + MARKETING PESSOAL - atributos pessoais, natos ou construidos, para uma identidade prépria, profssional e merecedora de créditos e confianga. “ Porque jamais ter uma segunda oportunidade, para causar uma primeira boa impresséo. AGREGAGAO DE VALOR AMARCA Quantas vezes j4 no ouviu casos de clientes que conheceram através de si um determinado produto, mas fecharam o mesmo produto com outro profissional? + Qual o factor diferenciador que levou o cliente a esta atitude? Cpytight © 2005 Profesor ALVARO MONTERO (Oectr, PRD 1 (ualfcagi de Prison Inabiliies Todes os dintas reservados para Portal e Bras repro, siteras ou transis e utes,AGREGACAO DE VALOR A MARCA Esta MARCA 6 0 seu préprio nome, e atributos como: organizagao, respeito, simpatia, nivel de conhecimentos gerais, ética, confiabilidade, estéo directamente associados a0 seu nome (ou & sua marca), ifluenciando decisivamente na sua Pertormance presente, ¢futura. MARKETING PESSOAL Oportunidade de evidenciar estes os atributos da marca pessoal. Personalizar o contacto de venda. MARCAR A DIFERENCA. CONSTRUIR O SEU MARKETING PESSOAL Reconhecer_a_Necessidade de Mudanga - procurar, com determinagdo @ perseveranga, @ qualificagao pessoal para desenvolvimento da actividade. + Usar as Ferramentas do Marketing para Comunicar aos Clientes. - construi. usando ferramentas de marketing, uma imagem propria e perceptivel ao cliente em torno da sua Marca, ou do seu Nome. Como Alcangar uma Postura de Sucesso? UMA POSTURA DE SUCESSO Plano de AutoConhecimento Factores no quantificéveis e emocionais por natureza. As nossas forgas, fraquezas e limitagdes. Os nossos valores e sentimentos. A nossa inteligéncia emocional - capacidade de auto-dominio, motivagao, empatia e aptiddes pessoais. Cpytight © 2005 Profesor ALVARO MONTERO (Oectr, PRD 2 (ualfcagi de Prison Inabiliies Todes os dintas reservados para Portal e Bras repro, siteras ou transis e utes,UMA POSTURA DE SUCESSO A Forga da Credibilidade e da Confianga COMERCIALIZACAO DA IMAGEM PESSOAL Como deixar de ser alguém e passar a ser alguém! Procurar conhecimento. Pesquisar mercado. Escrever e transmitir conhecimento. Coopera: Participar em eventos. Reconhecer e agradecer. Autoinvestir. A ESSENCIA DA COMUNICAGAO + Antes de poder aprender a comunicar adequadamente, precisa de avaliar a forma como quer que o resto das pessoas comuniquem consigo. + Aesséncia da comunicacao para ser perfeitamente dominada deve ser constantemente praticad: Todos nés podemos evoluir. + As qualidades naturais — altruismo, sentido do didlogo, podem também ser reforcadas Por certas informacées que orientam o nosso comportamento e permitem a nossa personalidade exprimir-se plenamente. A ESSENCIA DA COMUNICACAO As 9 possibilidades de no se entender numa comunicacao. As diferencas entre o que 0 Consultor / Angariador, Pensa Quer dizer Julga dizer Diz Quer ouvir Julga compreender Quer compreender Compreende. Cpytight © 2005 Profesor ALVARO MONTERO (Oectr, PRD 3 (ualfcagi de Prison Inabiliies Todes os dintas reservados para Portal e Bras repro, siteras ou transis e utes,