CASTRO ESCOBAR DANISA PAULET VS. CORPORACIN HERMANOS VAZQUEZ S.A. DE C.V. EXP. PFC.SDF.B.3/003222-2011 C.

PROCURADOR FEDERAL DEL CONSUMIDOR POR MINISTERIO DE LEY. DELEGACIN SUR DEL DISTRITO FEDERAL P R E S E N T E: Lic. Juan Barrios Cosme, en mi carcter de apoderado legal de la persona moral denominada Corporacin Hermanos Vzquez, S.A. de C.V., personalidad que se acredita en trminos del Poder General para Pleitos y Cobranzas contenido en el Testimonio Notarial nmero 21,670; pasado ante la fe del Notario Pblico nmero 122 del Distrito Federal, Lic. Arturo Talavera Autrique, mismo que se adjunta al presente como ANEXO 1, documento que en este acto solicito me sea devuelto previo cotejo con la copia simple con que se acompaa; y sealando como domicilio para or y recibir todo tipo de notificaciones y superiores acuerdos en el inmueble ubicado en Avenida Universidad nmero 2014, colonia Coplco Universidad. C.P. 04360, delegacin Coyoacan, en esta Ciudad de Mxico, Distrito Federal. Autorizando para estos mismos efectos, asi como para apersonarse al procedimiento que nos ocupa al C. Lic. Miguel Angel Juarez Ugalde, ante usted con el debido respeto comparezco con el fin de exponer: Que por medio del presente ocurso y con fundamento en lo dispuesto por los artculos 13, 103, 111 y 112 prrafo segundo de la Ley Federal de Proteccin al Consumidor, vengo en tiempo y forma a rendir el Informe y Extracto de Hechos relacionados con la materia de la queja al rubro citada requeridos por esa H. Autoridad; informacin que versa al siguiente tenor: EXTRACTO DE LOS HECHOS Del estudio que esta proveedora Corporacin Hermanos Vzquez S.A. de C.V. realiza al escrito de queja formulada por la parte actora C. Danisa Paulet Castro Escobar, se pueden colegir los siguientes hechos respecto de los cuales se tiene conocimiento hasta este momento, en virtud de que la notificacin de la misma fue realizada sin formalidad alguna: 1. Es cierto que la consumidora quejosa Danisa Paulet Castro Escobar realiz la compra de UN ROPERO BRASILIA CHO MDFM DELTA en una sucursal de mi representada en la fecha que la misma seala. 2. En ese mismo orden de ideas, es de indicarse que por causas ajenas a mi representada no le fue entregada la mercanca sealada en le prrafo que nos antecede, motivo por el cual a la fecha la quejosa ha externado su determinacin de no recibir ya mercanca alguna y solicitar la devolucin de su dinero.

INFORME DE LEY 1. Desde este momento me opongo a lo declarado por la parte consumidora, ya que por causas ajenas a mi representada no le fue entregado en tiempo y forma la mercanca, no obstante a que en ltimas fechas, la quejosa ha externado su determinacin de no aceptar ya la mercanca y solicitar la devolucin de su dinero. 2. Como se puede colegir con meridiana claridad, y toda vez que a la fecha de la celebracin de la audiencia que nos ocupa mi representada haba realizado las gestiones pertinenetes para realizar la entrega de la mercanca y que la quejosa ya no desea que se le entregue la misma, solicito que la quejosa en caso de reincidir en su determinacin de cancelacin y devolucin, acuda a las instalaciones de mi representada para que en la forma acostumbrada realice el proceso de cancelacin de la mercanca. En ese mismo orden de ideas, y sin perjuicio de lo declarado en el cuerpo del presente ocurso, me reservo el derecho de ampliar o modificar el presente informe en su momento procesal oportuno. Por lo anteriormente expuesto y fundado, a Usted C. Procurador, atentamente pido se sirva: Primero.- Tenerme por presente con este ocurso y por acreditada la personalidad con que me ostento, devolvindome la copia certificada del documento con que se acredita, previo cotejo y constancia que obre en autos de las copias simples que al efecto se anexan. Segundo.- Tener por rendido el informe y extracto requeridos en trminos del presente escrito. Tercero.- Tener por sealado el domicilio para or y recibir notificaciones as como autorizado para los efectos sealados a la persona mencionada. Cuarto.- En su oportunidad declarar que mi representada no ha violado disposicin alguna de la Ley Federal de Proteccin al Consumidor y por ende, remitir el presente expediente al archivo de esa H. Dependencia como total y definitivamente concluido. PROTESTO LO NECESARIO. Mxico, Distrito Federal a 12 de Enero de 2012 ________________________________ Lic. Juan Barrios Cosme