Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Defensa Universidad Nacional Experimental Politcnica De la Fuerza Armada

Bolivariana Ncleo Gurico Extensin Zaraza

Gerencia de la Informtica
Profesor: Bachiller:

Ing. Sistemas 8yo Semestre Seccin 1D

Zaraza, Noviembre 2011

Aspectos Fundamentales En La Gerencia Del rea De Operaciones Y Produccin De Un Centro De Informacin La gerencia en el rea de operaciones

Se encargada de administrar, manipular y operara los recursos fsico (hardware) y lgicos (software) a travs de la puesta en marcha de los sistemas y datos que sern llevados a cabos en los equipos que posee. Cuando hablamos de operaciones son las actividades realizadas por los operadores tales como la planificacin, el funcionamiento, los recursos necesarios y los servicios que va a brindar a cada uno de los departamentos que posea la empresa. En esta rea est el personal capacitado en cuanto al manejo de sistema operativo, base de datos, redes y al mantenimiento de los equipos de computacin.

La gerencia en el rea de operaciones es de suma importancia debido a que la misma es la encargada de llevar un control minucioso de las actividades primordiales de la empresa, tales como: tener conocimiento acerca de las necesidades que la misma tienen en cuanto a programas o equipos necesarios para realizar las tareas de procesamiento de datos los cuales deben ir de forma correcta para que los programadores o personal a utilizar esta informacin estn seguros de que son confiables para los procesos que los requieran, ya que de no existir esta administracin y personal capacitado puede llegar a una mala direccin y defectos en cuanto a los productos a realizar. Funciones y Se encarga planificar, observar y controlara las actividades dentro de la empresa.

y Brinda informacin detallada acerca de los procedimientos y tareas diarias de la empresa.

y Preparar y mantener los equipos en buenas condiciones para el proceso de datos.

y Definir los recursos de hardware y software necesarios para el procesamiento de los datos.

y Realizar la captura de datos eficiente con el objetivo de brindar una informacin confiable.

Centro informtico

Est conformado por los recursos fsicos (empresa), lgico (sistemas) y humanos que forman uno solo para brindar soluciones en cuanto a produccin, control de las operaciones, captura de datos y programacin dentro de una organizacin o empresa. Estos centros son de vital importancia para las empresas ya que establecen las normas con las cuales deben regirse el personal que labora en el mismo, es decir cada uno tendr sus funciones especficas y no podr manipular informacin ajena a su dominio. La gerencia en el rea de produccin

Se fundamenta en conquistar la especializacin de los recursos humanos que conforman la estructura de la Organizacin a travs del establecimiento de

compromisos orientando su trabajo diario en la mejora de los mtodos de produccin o prestacin de servicios, de la calidad en la satisfaccin de los ofertados a Clientes y logro de mayor competitividad de la misma.; todo esto con el fin de hacer posible la integracin de la funcin productiva de la Organizacin en las direcciones globales de la misma o posibles creadas en el futuro.

La gerencia en el rea de produccin es considerablemente importante ya que la misma se encarga de llevar el control de forma ptima de todos los procesos relacionados con la produccin de la organizacin teniendo en cuenta el costo en cada operacin o actividad de la produccin el cual comienza con el proceso de corte hasta la facturacin y envo de los productos, teniendo presente los mtodos de gestin de inventarios. Funciones

y Velar por el mantenimiento y control de un inventario bsico de insumos y repuestos, que permitan garantizar la continuidad de funcionamiento de los equipos y sistemas.

y Realizacin de la instalacin de equipos de produccin, sistemas o servicios de informacin, que sean adquiridos o desarrollados en el rea de tecnologa de informacin.

y Lleva a cabo las medidas de seguridad para la operacin y funcionamiento de los recursos en la organizacin.

y Poner en marcha la administracin en el proceso de produccin de los servicios de informacin.

y Efectuar la capacitacin al rea de atencin a usuarios sobre la operacin y funcionamiento de los servicios de informacin en produccin.

y Llevar las estadsticas sobre la produccin de los servicios de informacin.

y Evaluar la calidad de los servicios de informacin en produccin y aplicar las correcciones necesarias.

y Concretar y establecer normas y procedimientos para la asignacin de prioridades y recursos requeridos para la produccin de los servicios de informacin.

La tecnologa para el control automtico de la operacin y produccin en un centro de informtico.

Para llevar un control automtico de la produccin y operaciones en un centro de informtica se debe obtener un software y un hardware que satisfaga la necesidades requeridas por el usuario donde nos permita llevar dicha actividad de manera automatizada y con mayor rapidez los procesos o actividades que se puedan realizar, para ello se necesitan algunos criterios de seleccin de estas herramientas las cuales se pueden describir:

El software que es una serie de programas el cual nos permita interactuar con el ordenador pero este vara de acuerdo a su nivel los cuales son el bsico, donde se encuentra el sistema operativo y el soporte, donde se encuentra la base de datos, esta herramienta es la ms importante en cuanto a sistemas ya que si no posee un programa instalado no se pueden obtener los resultados propuestos. Por tal motivo, se debe tomar en cuenta todos los aspectos tecnolgicos que se requieran.

El hardware se refiere a los equipos, los cuales se buscan dependiendo de la informacin que se vaya a introducir o necesitar, para esto debe poseer una capacidad de almacenamiento interno adems de contener el tiempo de garanta y una tecnologa de punta. Por ello se debe tomar en cuenta el tamao de la memoria principal, la velocidad del procesamiento, nmeros de canales o puertos y cualquier otro equipo que permita la ejecucin de un software que est dentro de un plan estratgico de sistema. Tambin deben existir unidades externas como las impresoras, tarjetas, mdems para obtener la comunicacin entre ellas.

Se hace necesario de este modo para lograr una administracin estratgica de la produccin, poder contar con un hombre que tenga peso en la toma de decisiones a mediano y largo plazo en la organizacin. Proceso de produccin

Es un sistema de acciones dinmicamente interrelacionadas orientado a la transformacin de ciertos elementos entrados , denominados factores, en ciertos elementos salidos , denominados productos, con el objetivo primario de incrementar su valor, esto se refiere a la capacidad para satisfacer necesidades .

Documentacin de sistemas en produccin

El sistema de produccin es algo esencial en la empresa, ya que maneja todos los departamentos de esta, as llevando un control de costos, control de inventarios, control de la produccin, control de procesos, control de calidad.

Los diseos y los modelos de reingeniera de un sistema se utilizan obviamente para respaldar los esfuerzos futuros en este campo. Si se implementa una iniciativa de calidad total, la compaa necesitara cambiar sus procesos sobre una base comn cuando las mejoras se implanten. Como una medida de control, estas actividades deben desarrollarse siguiendo los mtodos de reingeniera y toda la documentacin debe actualizarse.

La documentacin de sistemas es el conjunto de informacin que dice qu hacen los sistemas, cmo lo hacen y para quin lo hacen. La documentacin consiste en material que explica las caractersticas, tcnicas y la operacin de un sistema. Es esencial para proporcionar entendimiento de un sistema a quien lo vaya a usar para mantenerlo, para permitir auditoria del sistema y para ensear a los usuarios como interactuar con el sistema y a los operandos como hacerlo funcionar.

Existen varios tipos de documentacin:

La de programas, que explica la lgica de un programa e incluye descripciones, diagramas de flujo, listados de programas y otros documentos.

La de usuarios en forma general la naturaleza y capacidades del sistema y cmo usarlo. Muchas organizaciones tienen lo que se conoce como un "programa de

documentacin", el cual consiste en una poltica formal cuya documentacin se muestra como algo que debe prepararse en forma rutinaria para cada programa de cmputo, archivo y nuevos sistemas. Parmetros bsicos de documentacin

Toda documentacin que se relacione con un sistema, ya sea manual o digital, sencillo o complejo debe reunir los siguientes parmetros bsicos:

Debe ser rotulada con claridad y bien organizada, con secciones claramente indicadas, almacenarlas en carpetas e ndice. Esquemas utilizados en la documentacin

Los esquemas debern ser claros, no aglomerados y la escritura manuscrita deber ser legible. La documentacin deber ser completa. Se incluir una leyenda o explicacin de los trminos utilizados. La documentacin siempre se conserva actualizada. Necesidad e Importancia de la documentacin de sistema

La necesidad e importancia de la documentacin se basa en la adecuada y completa aplicacin que se desee implantar mantener y actualizar en forma satisfactoria, esto es esencial en cualquier tipo de sistema de informacin. Sin embargo, frecuentemente es la parte a la cual se dedica el menor tiempo y se le presta menos atencin. Siempre se debe documentar un sistema como si tuviera un

determinado final. Si la documentacin del sistema es incompleta el diseador continuamente estar involucrado y no podr moverse a otra asignacin.