INTRODUCCIN En la actualidad el instrumento fundamental que origina una mayor productividad es la utilizacin de mtodos y el estudio de tiempos.

El campo de estas actividades comprende el diseo, la formulacin y la seleccin de los mejores mtodos, procesos, herramientas, equipos diversos y especialidades necesarias para manufacturar un producto despus de que han sido elaborados los dibujos y planos de trabajo en la seccin de ingeniera de trabajo. As mismo se debe comprender claramente que todos los aspectos de un negocio o industria (ventas, finanzas, produccin, ingeniera, costos, mantenimiento y administracin) son reas frtiles para la aplicacin de mtodos, estudio de tiempos. La seccin de produccin de una industria puede considerarse como el corazn de la misma, y si la actividad de esta seccin se interrumpiese, toda la empresa dejara de ser productiva. Si se considera al departamento de produccin como el corazn de una empresa industrial, las actividades de mtodos, estudio de tiempos y salarios son el corazn del grupo de fabricacin. Como se podr ver mas adelante podremos afirmar como todo esto tiene como objetivo primordial elaborar productos de calidad, oportunamente y al menor costo posible, con inversin mnima de capital y con un mximo de satisfaccin de sus empleados. La direccin de una empresa recurre frecuentemente a especialistas para que la ayuden a mejorar la productividad. Uno de los instrumentos mis eficaces que se puede utilizar es el del estudio del trabajo. ESTUDIO DEL TRABAJO CONCEPTOS GENERALES DE ESTUDIO DEL TRABAJO

El estudio del trabajo es un tema amplio que engloba multitud de tcnicas cuyo fin es mejorar los diferentes aspectos organizativos del trabajo y, con ello, la productividad y la rentabilidad de la empresa u organizacin. Es una tcnica para determinar con la mayor exactitud posible, partiendo de un nmero de observaciones, el tiempo para llevar a cabo una tarea determinada con arreglo a una norma de rendimiento preestablecido. Puede ser definido como el conjunto de procedimientos sistemticos para someter a todas las operaciones de trabajo directo e indirecto a un concienzudo escrutinio, con vistas a introducir mejoras que faciliten mas la realizacin del trabajo y que permitan que este se haga en el menor tiempo posible y con una menor inversin por unidad producida, por lo tanto el objetivo final del estudio del trabajo es el incremento en las utilidades de la empresa. En la mayora de los casos se refieren a una tcnica para aumentar la produccin por unidad de tiempo y, en consecuencia reducir el costo por unidad. El estudio del trabajo es el examen sistemtico de los mtodos para realizar actividades con el fin de mejorar la utilizacin eficaz de los recursos y de establecer normas de rendimiento con respecto a las actividades que se estn realizando. Es la aplicacin de ciertas tcnicas y en particular el estudio de mtodos y la medicin del trabajo, que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan sistemticamente a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y economa de la situacin estudiada, con el fin de efectuar mejoras. Por tanto, el estudio del trabajo tiene por objeto examinar de que manera se esta realizando una actividad, simplificar o modificar el mtodo operativo para reducir el trabajo innecesario o excesivo, o el uso antieconmico de recursos, y fijar el tiempo normal para la realizacin de esa actividad. La relacin entre productividad y estudio del trabajo es, pues, evidente. Si gracias al estudio del trabajo se reduce el tiempo de realizacin de cierta actividad en un 20 por ciento,

simplemente como resultado de una nueva ordenacin o simplificacin del mtodo de produccin y sin gastos adicionales, la productividad aumentara en un valor correspondiente, es decir, en un 20 por ciento. Para captar c6mo el estudio del trabajo reduce los costos y el tiempo que se tarda en cierta actividad, es necesario examinar mas detenidamente en que consiste ese tiempo. El estudio del trabajo tiene como objetivo incrementar la productividad sin recurrir a grandes inversiones de capital y sin exigir un mayor esfuerzo a la mano de obra. Este incremento de productividad lo conseguir nicamente racionalizando el trabajo, para ello eliminar el tiempo suplementario y el tiempo improductivo. Para realizar cualquier trabajo el tiempo que se invierte es: Contenido bsico del trabajo (tiempo irreducible tiempo mnimo para realizar una tarea). A este tiempo hay que aadirle: El tiempo suplementario que se divide en A (debido a un mal diseo en el producto) y en B (debido a que el proceso productivo est mal diseado). El tiempo improductivo (el trabajador no realiza ningn trabajo) que se divide en el C (el trabajador est parado por causas imputables a la direccin o el D (por causas imputables al trabajador). El estudio trata de incrementar la productividad reduciendo o eliminando el tiempo suplementario y el tiempo improductivo, mediante el diseo de procesos productivos ms eficaces que mejoren la utilizacin de materiales, mquinas y mano de obra, mejorando la distribucin en planta, equilibrando la cadena de produccin con el fin de eliminar cuellos de botella (menos salida de la entrada siguiente), mejorar la motivacin de los trabajadores para reducir el absentismo y los descuidos (reduccin de accidentes). Por lo tanto, el estudio del trabajo no tiene como nico objetivo el incremento de la productividad pero no ser el nico objetivo, porque tendr como otros objetivos: la mejora de la calidad de los productos, la mejora de los sistemas productivos, as como tambin la mejora de la satisfaccin de los trabajadores. Tambin otro ser la seguridad

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PRODUCTIVIDAD De acuerdo a nuestra disciplina es primordial identificar los factores que afectan la productividad, algunos de estos son: Factores Internos: * Terrenos y edificios * Materiales * Energa * Mquinas y equipo: * Recurso humano Factores Externos: * Disponibilidad de materiales o materias primas. * Mano de obra calificada * Polticas estatales relativas a tributacin y aranceles * Infraestructura existente * Disponibilidad de capital e interese * Medidas de ajuste aplicadas Una forma de mejorar la productividad consiste en realizar un cambio constructivo en los mtodos, los procedimientos o los equipos, con los cuales se llevan a cabo los resultados. Algunos ejemplos son: La Automatizacin de los procesos manuales La instalacin de sistemas de ventilacin La disminucin del manejo del producto La eliminacin de tiempos de espera Proporcionar mantenimiento preventivo como correctivo Utilizacin de la capacidad de los recursos.

La precisin con la cual la capacidad con que se cuenta para realizar el trabajo se equipar a la cantidad de trabajo que hay que realizar, brinda la segunda oportunidad importante para elevar la productividad, ejemplo: Operar una instalacin y su maquinaria con dos o tres turnos y no nada ms con uno. Mantener a disponibilidad slo las existencias que se requieran para cumplir con los objetivos de nivel de servicio a los clientes. Utilizar los propios camiones para recoger las mercancas o materias primas de los proveedores en vez de que regresen vacos despus de haber realizado sus entregas. Instalar estantes o usar tarimas en los almacenes para sacar el mximo provecho del espacio entre el piso y el techo. Mantener las condiciones de trabajo en ptimo estado. Niveles de desempeo. La capacidad para obtener y mantener el mejor esfuerzo por parte de todos los empleados proporciona la tercera gran oportunidad para mejorar la productividad. Entre otros aspectos pueden mencionarse: Obtener el mximo beneficio de los conocimientos y de las experiencias, adquiridos por los empleados de mayor antigedad. Establecer un espritu de cooperacin y de equipo entre los empleados. Motivar a los empleados para que adopten como propias metas de organizacin Proyectar e instrumentar con xito un programa de capacitacin para los empleados en el trabajo.

PRECURSORES FREDERICK WINSLOW TAYLOR Aportaciones de Taylor Estudio de corte de metales, aumento en la velocidad del corte de metales. Anlisis del trabajo de acarreo (palear), peso ideal 211/2 libras, aumento en la productividad. Anlisis de requerimientos laborales para ejecutar una tarea: mtodos, herramientas y equipos y entonces capacitar al trabajador para seguir la especificacin (estudio de mtodos). Medicin del trabajo, determinar la cantidad de tiempo que se le debera permitir a un operador para ejecutar una operacin (uso de cronmetro).

 Cantidad de produccin esperada = (1 / tiempo permitido). Estndares de tiempo, base para controlar los costos de mano de obra, programar produccin y fijar precios. Enseaba a los empleados a trabajar y esperaba que trabajaran a toda su capacidad por sueldos ms altos. (LLEG A CUADRUPLICAR LA PRODUCCIN) (CONCEPTOS INCORPORADOS) Estudio de mtodos. Estudio de tiempos. Estandarizacin de herramientas. Departamento de planeacin. El principio de excepcin de la admn. Tarjetas de instruccin para los trabajadores. Reglas de clculo para corte de metal. Sistemas de clasificacin mnemnicos para partes y productos. Un sistema de direccionamiento (routing). Mtodos para calcular costos. Seleccin de los empleados en relacin con el trabajo y bono por alto desempeo. Aportaciones de Gilbreth Los therbligs (movimientos fundamentales del cuerpo humano).

 Estudio de micro movimientos (con cmaras cinematogrficas industriales). Aplicaciones: construccin, educacin, medicina, asuntos militares. Henry Fayol Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - Pars, 1925) Ingeniero y terico de la administracin de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se gradu como ingeniero civil de minas en el ao 1860 y desempeo el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalrgico, la Sociedad Annima Commentry Fourchambault. Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administracin industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras los aportaciones realizadas por Taylor en el terreno de la organizacin cientfica del trabajo, Fayol, utilizando una metodologa positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarroll todo un modelo administrativo de gran rigor para su poca. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervencin del Estado en la vida econmica. El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la divisin del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la formulacin de los criterios tcnicos que deben orientar la funcin administrativa. Para Fayol, la funcin administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las mquinas, la funcin administrativa slo obra sobre el personal de la empresa. HENRY GANTT 1861-1919) Ingeniero industrial mecnico norteamericano, n. en Calvert Country (Md.) y m. en Pine Island (N.Y.). Discpulo de F. W. Taylor, fue colaborador de ste en el estudio de una mejor organizacin del trabajo industrial. Sus investigaciones ms importantes se centraron en el control y planificacin de las

operaciones productivas mediante el uso de tcnicas grficas, entre ellas el llamado diagrama de Gantt, popular en toda actividad que indique planificacin en el tiempo. Su obra principal, publicada en 1913, se titula Work, Wages and Profits (Trabajo, salarios y beneficios). HENRY FORD Empresario norteamericano (Dearborn, Michigan, 1863-1947). Tras haber recibido slo una educacin elemental, se form como tcnico maquinista en la industria de Detroit. Tan pronto como los alemanes Daimler y Benz empezaron a lanzar al mercado los primeros automviles (hacia 1885), Ford se interes por el invento y empez a construir sus propios prototipos. Sin embargo, sus primeros intentos fracasaron. No alcanz el xito hasta su tercer proyecto empresarial, lanzado en 1903: la Ford Motor Company. Consista en fabricar automviles sencillos y baratos destinados al consumo masivo de la familia media americana; hasta entonces el automvil haba sido un objeto de fabricacin artesanal y de coste prohibitivo, destinado a un pblico muy limitado. Con su modelo T, Ford puso el automvil al alcance de las clases medias, introducindolo en la era del consumo en masa; con ello contribuy a alterar drsticamente los hbitos de vida y de trabajo y la fisonoma de las ciudades, haciendo aparecer la civilizacin del automvil del siglo xx. La clave del xito de Ford resida en su procedimiento para reducir los costes de fabricacin: la produccin en serie, conocida tambin como fordismo. Dicho mtodo, inspirado en el modo de trabajo de los mataderos de Detroit, consista en instalar una cadena de montaje a base de correas de transmisin y guas de deslizamiento que iban desplazando automticamente el chasis del automvil hasta los puestos en donde sucesivos grupos de operarios realizaban en l las tareas encomendadas, hasta que el coche estuviera completamente terminado. El sistema de piezas intercambiables, ensayado desde mucho antes en fbricas americanas de armas y relojes, abarataba la produccin y las reparaciones por la va de la estandarizacin del producto. Relacin De Estudio De Trabajo Con Departamentos De Una Organizacin

Esta comprende la naturaleza y funciones de la ingeniera industrial es premisa esencial en cualquier proyecto de organizacin los departamentos. Por igual motivo es preciso tener conocimientos de las relaciones de trabajo que un departamento mantiene normal mente con otros departamentos y divisiones, pues solo entonces ser posible determinar correctamente la estructura y lugar ocupado en la organizacin por el departamento de ingeniera industrial por lo cual es importante analizar las siguientes reas. Adems de la responsabilidad evidente y especifica del departamento de ingeniera industrial, enlazado su labor el la divisin de la produccin con las dems divisiones, tiene la responsabilidad de los efectos de sus recomendaciones mas all de la zona estudiada. Las definiciones operativas tienen planificaciones y programas de ejecucin establecido por la empresa, en los que cada divisin desempea una parte bien definida. Sin embargo el departamento de ingeniera industrial es, en la mayora de los casos, un asesor en las modificaciones. Cuando recomienda cambios en la divisin de produccin, debe prevenir las consecuencias probables de dichos cambios en otras divisiones. La cual viene acentuado por dos razones: 1. La hacino recomendada a un departamento de produccin puede provocar posibilidades de mejora en otras divisiones. Algunas veces, naturalmente, estas posibilidades secundarias de mejora carecen de importancia. 2. en ocasiones el valor de una mejora originada en la divisin de produccin puede compensar sobradamente los problemas y costos adicionales que originan en otras divisiones. En otros casos, los efectos desfavorables se evitan modificando recomendaciones y aun revocndolas. Al fin de asegurar que las acciones recomendadas resulten beneficiosas para la empresa en conjunto y tengan una buena oportunidad para ser adoptadas por el departamento de ingeniera industrial debe operar lo ms objetivamente posible. Ya que las tres principales sugerencias principales:

Al resolver un problema el departamento de ingeniera industrial debe anotar y valorar objetivamente los puntos de vistas de todos los departamentos afectados. Al exponer sus recomendaciones apoyara a la accin en razonamiento que demuestre que ofrece mejor solucin.

El departamento de ingeniera industrial debe estar preparado para discutir los puntos de vistas basados en prejuicios, y tratarlos con compresin, pero con firmeza. Si el departamento a merecido la confianza de la direccin, deber estar en condiciones de explicar el fundamento falso de prejuicio. Y en ningn caso deber ridiculizara a su autor.

Si bien el departamento de ingeniera industrial nunca deber prescindir arbitrariamente de la opinin de la direccin operativa, no debe perder de vista que su principal misin es cimentar la operacin conjunta de la empresa. Esto puede requerir algunas veces que el departamento acte en contra de los deseos de los superintendentes de la produccin. ESTUDIO DE MTODOS Es el registro y examen crtico sistemtico de los modos existentes y proyectados de llevar a cabo un trabajo, como medio de idear y aplicar mtodos mas sencillos y eficaces y de reducirlos costos. Estudio de tiempos Es una tcnica de medicin del trabajo empleada para registrar los tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida, efectuada en condiciones determinadas y para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo requerido para efectuar la tarea segn una norma de ejecucin preestablecida.

Fases o procedimiento del estudio del tiempo: Elegir el trabajador que vamos a medir, el trabajador debe ser cualificado, entendiendo por esto aquel que tiene las condiciones fsicas y los conocimientos necesarios para efectuar el trabajo segn las normas de seguridad, cantidad y calidad. Comprobar el mtodo de ejecucin, ya se habr realizado en el estudio de mtodo y simplemente tendremos que obtener la hoja donde se ha registrado el nuevo mtodo de trabajo. Determinamos el nmero de veces que vamos a realizar la medicin, para comprobar cul ser el tiempo medio. Se cronometra cada uno de los elementos de que se descompone la tarea que analizamos tantas veces como nos diga el paso anterior. Una vez realizado el cronometraje de cada uno de los elementos, se aade a estos tiempos, tiempos suplementarios para reponerse de la fatiga para atender a las cuestiones fisiolgicas y la suma de estos tiempos ms el tiempo cronometrado ser el tiempo tipo, tiempo que servir para establecer las necesidades de mano de obra, para establecer las primas de produccin y para realizar una adecuada programacin de tareas. Responsabilidades del analista de tiempos: Analizar con el supervisor o ingeniero de proceso, el mtodo, el equipo, las operaciones y la destreza del operario antes de estudiar la operacin.

Recopilar toda la informacin posible de la operacin a estudiar.

Poner a prueba, cuestionar y examinar el mtodo el cual se est utilizando, para asegurarse de que es el correcto en todos los aspectos antes de establecer el estndar.

Abstenerse de toda discusin con el operario que interviene en el estudio o con otros operarios relacionados con el mtodo a estudiarse.

Anotar cuidadosamente las medidas de los tiempos correspondientes a los elementos de la operacin que se estudia.

Evaluar con toda la honradez y justicia la actuacin del operario.

Mostrar siempre una excelente conducta a fin de atraer y conservar el respeto y la confianza de los operarios.

Un buen analista de tiempos debe tener la capacidad mental para analizar las ms diversas situaciones y tomar decisiones correctas y rpidas.

Debe poseer una mente abierta y curiosa enfocada a buscar las mejoras, y que siempre est consiente del "por que" y del "como".

Es importante que el trabajo del analista de tiempos sea exacto y fidedigno, ya que influye directamente sobre las percepciones monetarias del personal y el estado de prdidas y ganancias de la compaa. Los siguientes requisitos personales son esenciales de un buen analista para que pueda obtener y conservar relaciones humanas exitosas con los operarios de una empresa: Honradez y honestidad. Tacto y compresin. Confianza en s mismo.

Buen juicio y habilidad analtica. Personalidad agradable y persuasiva, completamente con un sano optimismo. Paciencia y autodominio. Cooperacin. Buena presentacin. Entusiasmo por su trabajo. Aprender a reconocer las cualidades humanas de una persona y tener luego muy en cuenta las limitaciones de la naturaleza humana. Saber analizar las actitudes del obrero hacia un trabajo, sus compaeros, la compaa y al propio analista de tiempos.

Es importante que el trabajo del analista sea exacto y fidedigno, ya que de esto depende tanto el costo del proceso, eficiencia y el estado de ganancias o prdidas de la empresa.

Responsabilidades del supervisor. Debe de notificar con tiempo al operario que su trabajo va a ser estudiado. Esto despejar el camino tanto al analista de tiempos como al operario, as el operario sabr que su supervisor est enterado que su trabajo va a ser estudiado, por lo que tendr la oportunidad de exponer las dificultades que cree pudieran ser corregidas antes de establecer el tiempo estndar. As el analista se sentir ms seguro sabiendo que su presencia ya es esperada. Ver que se utilice el mtodo correcto establecido por el ingeniero de proceso. Seleccionar a un operario competente y que tenga experiencia en la operacin que se vaya a estudiar. Revisar que todo el equipo de la operacin que vaya a ser estudiada est en buen estado y su funcionamiento sea el mejor. Comunicarle inmediatamente al analista si por alguna razn resultar imposible efectuar un estudio de tiempo en condiciones regulares.

Ayudar y cooperar con el analista con el fin de definir o aclarar la operacin. Considerar cuidadosamente las sugerencias de mejoramiento cuando sean echas por el analista. Debe notificar inmediatamente al departamento de tiempos acerca de cualquier cambio introducido en alguna operacin, a fin de hacerse el ajuste apropiado al tiempo ya estudiado.

Trabajador calificado Es aquel que tiene las aptitudes fsicas necesarias, que posee la requerida inteligencia e instruccin y que ha adquirido la destreza y conocimientos necesarios para efectuar el trabajo en curso segn normas satisfactorias de seguridad, cantidad y calidad

MEDICIN DEL TRABAJO Es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una norma de ejecucin preestablecida. Factores que influyen en el ritmo de trabajo Variaciones en la calidad de los materiales Eficiencia de los equipos Variaciones en la concentracin de los trabajadores Cambios de clima y medio ambiente (temperatura, luz, etc.)

 Estado de nimo Pasos bsicos 1. Estudiar la tarea a fin de conocer lo mejor posible el ritmo tipo. 2. Dividir la tarea en elementos. 3. Valorar. 4. Cronometrar. 5. Efectuar los clculos. 6. Desechar los valores absurdos. 7. Calcular el tiempo tipo.

Cual es la utilidad del estudio del trabajo Investigar y perfeccionar las operaciones en el lugar de trabajo no es nada nuevo ; los buenos dirigentes lo estn haciendo desde que se organiza por primera vez el esfuerzo humano para acometer grandes empresas. Siempre ha habido dirigentes de extraordinaria capacidad - genios - que lograron realizar notables progresos, pero, lamentablemente, ningn pas parece poseer un nmero adecuado de dirigentes competentes. De ah la gran utilidad del estudio del trabajo, pues aplicando sus procedimientos sistemticos un dirigente puede lograr resultados equiparables, e incluso superiores, a los obtenidos en otras pocas por hombres geniales, pero menos sistemticos.

El estudio del trabajo da resultados porque es sistemtico, tanto para investigar los problemas como para buscarles solucin. Pero la investigacin sistemtica requiere tiempo y, por eso, en todas las empresas, salvo en las mis pequeas, las personas que mandan no pueden encargarse del estudio del trabajo. El director de una fbrica o el jefe de un taller, por competentes que sean, nunca disponen de suficiente tiempo sin interrupciones, mientras cumplen su labor cotidiana con sus mltiples problemas humanos y materiales, para dedicarlo enteramente al estudio de una sola actividad de la fbrica. Por eso les es casi imposible .conocer todos los datos sobre lo que esta sucediendo en tal actividad. Ahora bien, sin todos los datos es imposible estar seguro de que las modificaciones que se hacen se basan en informacin exacta y van a surtir efecto. Para enterarse a fondo de lo que ocurre en el lugar o zona donde se trabaja es indispensable estudiar y observar continuamente, y por si mismo, el desarrollo de las actividades. Esto significa que el estudio del trabajo deber encomendarse siempre a quien pueda dedicarse a el exclusivamente y sin ejercer funciones de direccin, a alguien que pertenezca a la lnea jerrquica asesora y no de mando'. El estudio del trabajo es un servicio a los directores y mandos intermedios. Hemos examinado muy brevemente algunos aspectos de la naturaleza del estudio del trabajo y el motivo de su utilidad como instrumento de direccin. A las razones expuestas que resumimos a continuacin: 1) Es un medio de aumentar la productividad de una fabrica o

instalacin mediante la reorganizacin del trabajo, mtodo que normalmente requiere poco o ningn desembolso de capital para instalaciones o equipo. 2) Es sistemtico, de modo que no se puede pasar por alto ninguno de los factores que influyen en la eficacia de una operacin, ni al analizar las practicas existentes ni al crear otras nuevas, y que se recogen todos los datos relacionados con la operacin.

3) Es el mtodo ms exacto conocido hasta ahora para establecer normas de rendimiento, de las que dependen la planificacin y el control eficaces de la produccin. 4) Puede contribuir a la mejora de la seguridad y las condiciones de trabajo al poner de manifiesto las operaciones riesgosas y establecer mtodos seguros para efectuar las operaciones. 5) Las economas resultantes de la aplicacin correcta del estudio del trabajo comienzan de inmediato y contintian mientras duren .las operaciones en su forma mejorada. 6) Es un instrumento que puede ser utilizado en todas partes. Dar buen resultado dondequiera que se realice trabajo manual o funcione una instalacin, no solamente en talleres de fabricacin, sino tambin en oficinas, comercios, laboratorios e industrias auxiliares, como las de distribucin al por mayor y al por menor y los restaurantes, y en las explotaciones agropecuarias. 7) Es relativamente poco costoso y de fcil operacin. 8) Es uno de los instrumentos de investigacin ms penetrantes de que dispone la direccin. Por eso es un arma excelente para atacar las fallas de cualquier organizacin, ya que al investigar un grupo de problemas se van descubriendo las deficiencias de todas las dems funciones que repercuten en ellos. Conviene analizar mis detenidamente este ultimo punto. Como el estudio del trabajo es sistemtico y obliga a examinar en persona todos los factores que influyen sobre la eficacia de una operacin dada, pondr de manifiesto las deficiencias de todas las actividades relacionadas con esa operacin. Por ejemplo, la observacin puede mostrar que un operario pierde tiempo porque tiene que esperar que le entreguen el material o porque se ha descompuesto la mquina con que trabaja. Ah se ve en seguida que esta mal organizado el control de materiales o que el jefe de mantenimiento descuida la operacin de la maquinaria.

Tambin puede haber perdida de tiempo si las series de produccin fijadas son demasiado breves y exigen el reajuste constante de las maquinas; pero esto no podra comprobarse sin observaciones prolongadas para apreciar si el grado en que se interrumpe el trabajo es indicio de que esta mal planeada la produccin o de que merece que se investigue la poltica de ventas. El estudio del trabajo acta como el bistur del cirujano, exponiendo a la vista de todos las actividades y el funcionamiento, bueno o malo, de una empresa. Porque tiene ese carcter revelador, preciso manejarlo, como el bistur del cirujano, con cuidado y destreza. A nadie le gusta que lo pongan en evidencia, Enfoque Del Estudio Del Trabajo Y si el especialista en estudio del trabajo no trata a los dems con gran tacto, puede atraerse la antipata de directores y obreros, lo que le impidieron cumplir su cometido debidamente. Los directores y jefes de taller que han intentado aplicar el estudio del trabajo generalmente no han conseguido las economas y mejoras que hubieran sido posibles porque no pudieron dedicarse al de modo continuo, aun poseyendo la debida capacitacin. No basta que el estudio del trabajo sea sistemtico. Para lograr resultados realmente importantes hay que aplicarlo continuamente y de un extremo a otro de la empresa. De nada sirve que el especialista en estudio del trabajo realice una buena labor si luego se cruza de brazos, satisfecho de su obra, o si la direccin le encomienda otro trabajo. Aunque pueden ser considerables las economas que se logren en determinadas tareas, suelen ser pequeas en comparacin con la actividad total de la empresa. El estudio del trabajo solo surtir todo su efecto cuando haya sido aplicado en todas partes y cuando todo el personal de la organizacin este convencido de que es preciso rechazar el desperdicio en todas sus formas - de materiales, tiempo, esfuerzo o dotes humanas - y no aceptar sin discusin que las cosas se hagan de cierto modo << porque siempre se hicieron as >>.

Tcnicas del estudio del trabajo y su interrelacin La expresin estudio del trabajo comprende varias tcnicas, y en especial el estudio de mtodos y la medicin del trabajo. Que son esas dos tcnicas y que relacin tienen entre si? El estudio de mtodos es el registro y examen crtico sistemticos de los modos de realizar actividades, con el fin de efectuar mejoras. La medicin del trabajo es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea segn una norma de rendimiento preestablecidas. El estudio de mtodos y la medicin del trabajo estn, pues,

estrechamente vinculados. El estudio de mtodos se relaciona con la reduccin del contenido de trabajo de una tarea u operacin. En cambio, la medicin del trabajo se relaciona con la investigacin de cualquier tiempo improductivo asociado con esta, y con la consecuente determinacin de normas de tiempo para ejecutar la operacin de una manera mejorada, tal como ha sido determinada por el estudio de mtodos. Como se vera en captulos posteriores, el estudio de mtodos y la medicin del trabajo se componen a su vez de varias tcnicas diversas. Si bien el estudio de mtodos debe preceder a la medicin del trabajo cuando se fijan normas de produccin, con frecuencia es necesario utilizar antes una de las tcnicas de medicin del trabajo, como, por ejemplo, el muestreo del trabajo para determinar las causas y la magnitud de los tiempos improductivos de tal modo que la direccin pueda tomar medidas para reducirlos, antes de que se inicie el estudio de mtodos. Puede igualmente utilizarse el estudio de tiempos para comparar la eficacia de mtodos alternativas de trabajo antes de decidir cual ser el mejor mtodo que se utilizara Procedimiento bsico para el estudio del trabajo

Es preciso recorrer ocho etapas fundamentales para realizar un estudio del trabajo completo, a saber: 1) Seleccionar el trabajo o proceso que se ha de estudiar. 2) Registrar o recolectar todos los datos relevantes acerca de la tarea o proceso, utilizando las tcnicas ms apropiadas y disponiendo los datos en la forma ms cmoda para analizarlos. 3) Examinar los hechos registrados con espritu critico, preguntndose si se justifica lo que se hace, segn el propsito de la actividad; el lugar donde se lleva a cabo; el orden en que se ejecuta; quien la ejecuta, y los medios empleados. 4) Establecer el mtodo ms econmico, teniendo en cuenta todas

las circunstancias y utilizando las diversas tcnicas de gestin as como los aportes de dirigentes, supervisores, trabajadores y otros especialistas, cuyos enfoques deben analizarse y discutirse. 5) Evaluar los resultados obtenidos con el nuevo mtodo en comparacin con la cantidad de trabajo necesario y establecer un tiempo tipo. 6) Definir el nuevo mtodo y el tiempo correspondiente, y presentar dicho mtodo, ya sea verbalmente o por escrito, a todas las personas a quienes concierne, utilizando demostraciones. 7) Implantar el nuevo mtodo, formando a las personas interesadas,

como practica general aceptada con el tiempo fijado. 8) Controlar la aplicacin de la nueva norma siguiendo los resultados obtenidos y comparndolos con los objetivos. Las etapas 1, 2 y 3 son inevitables, ya se emplee la tcnica del estudio de mtodos o la medicin del trabajo; la 4 forma parte del estudio de mtodos corriente, mientras que la 5 exige la medicin del trabajo. Es posible que,

despus de un cierto tiempo, el nuevo mtodo requiera una modificacin, en cuyo caso se lo reexaminara siguiendo la secuencia anterior.

CONCLUSIN A travs de la investigacin realizada podemos conocer que el Estudio del

Trabajo es el anlisis del trabajo para su mejor realizacin ya sea en tiempos, productividad, calidad, entre otros, mediante el uso de minuciosas observaciones de las actividades que se realizan dentro de una fabrica, taller o el lugar que se utiliza para la produccin de algn objeto, para poder encontrar posibles fallas o errores durante el proceso de fabricacin del mismo, y posteriormente corregir esos errores y establecer un nuevo mtodo que deber ser mas fcil, econmico y/o practico. Para hacer bien el estudio, lo mismo que para realizar bien cualquier trabajo hacen falta tres cosas: poder, querer y saber hacer ese trabajo o estudio. El querer estudiar es tener el deseo y la determinacin de adquirir unos conocimientos. Referencias Bibliogrficas