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UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

PSICOLOGIA INDUSTRIAL

PRIMERA UNIDAD DE APRENDIZAJE

DOCENTE: SORAIDA PILCO LOAIZA ALUMNA: MARILUZ STEFANY PINEDO ESCALANTE

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PSICOLOGIA Y DIFERENCIAS INDIVIDUALES

PRIMERA UNIDAD DE APRENDIZAJE PSICOLOGIA Y DIFERENCIAS INDIVIDUALES I. DEFINICION Y OBJETO DE ESTUDIO DE LA PSICOLOGIA Y DE LOS PROCESOS PSIQUICOS A. PSICOLOGIA Etimolgicamente, Psicologa proviene del griego Psyche, que significa alma, espritu y; logos: tratado, es decir el estudio del alma. La Oxford American Dictionary define a la psicologa como el estudio de la mente, cmo trabaja y sus caractersticas mentales. El American Heritage Dictionary, nos dice que la psicologa es la ciencia que trata con procesos mentales y su comportamiento; tambin con las emociones y las caractersticas de un individuo o de un grupo. Para explicar mejor, diremos que la psicologa es la ciencia que estudia los procesos psquicos de la personalidad a partir de su manifestacin externa, es decir, la conducta. La Psicologa es el estudio cientfico de la conducta y la experiencia, de cmo los seres humanos y los animales sienten, piensan, aprenden y conocen para adaptarse al medio que les rodea. OXFORD AMERICAN DICTIONARY AMERICAN HERITAGE DICTIONARY (2011) La psicologa tiene por objeto de estudio la influencia del comportamiento en la salud humana. El objetivo fundamental de la psicologa es contribuir a la salud humana, investigando en qu medida el comportamiento humano puede ser causa, directa o indirecta, del padecimiento de todo tipo de enfermedades y problemticas que afectan a la salud del ser humano. Perseguir cualquier otro objetivo significa invadir las competencias de otras ciencias del comportamiento humano, abandonando las responsabilidades propias de la psicologa. E. BARRULL, 2000 http://plagios.blogspot.es/1243091983/

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B.

PROCESOS PSIQUICOS

Se convierte as en la designacin de todos los procesos y fenmenos que hacen la mente humana como una unidad. Cuando est sana, la psiquis dota de ms oportunidades de adaptacin al medio ambiente. Esta adaptacin es el proceso por el cual un organismo activamente, se adecua al ambiente y a los cambios que operan en l. Todos los elementos jvenes de todas las especies, incluida la nuestra, comienzan la vida con un armamento que es necesario para que la adaptacin se realice y pueda continuar. Ya que este programa, con el que nacemos, desarrolla un juego con el mundo exterior. El aprendizaje juega un rol importante en esta adaptacin, ms importante en la medida de lo complejo que el organismo sea. En los humanos, el aprendizaje del individuo, generalmente, est mediatizado por la educacin imbuida. La psique posee dos funciones bsicas:

sensaciones

Reflejos cognitivos Funcin Refleja Reflejos afectivos funciones sentimientos Funcin homeosttica emociones

persepciones

pensamientos

AMERICAN PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION (2011)

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II. CARACTERISTICAS DE LA PSICOLOGIA Y LOS PROCESOS PSIQUICOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. A. PSICOLOGIA Tiene objeto de estudio definido, la conducta y la actividad psquica, mediadores de recepcin, almacenamiento, elaboracin, motivacin, transmisin de informacin. Emplea el mtodo cientfico, partiendo de la hiptesis y aplicando procedimientos vlidos para la obtencin de datos verdaderos. Es metdica, porque emplea procedimientos para encontrar informacin objetiva. Es sistemtica porque ordena la informacin en teoras. Es verificable porque contrasta sus afirmaciones con la realidad. Es terica-prctica porque busca el conocimiento para transformar la realidad. Describe, explica, predice y controla los fenmenos psquicosconductuales. B. 1. 2. 3. 4. PROCESOS PSIQUICOS

El origen de un proceso psquico se origina en la sociedad. Estn vinculados por medio del lenguaje. Tienen una base biolgica. Su manifestacin se presenta a travs de la conducta y/o comportamiento. 5. Estos procesos funcionan en forma conjunta. PSICOLOGIA Y PROCESOS PSIQUICOS UNIVERSIDAD SAN MARCOS (2010) http://www.slideshare.net/anghiell/procesos-psiquicos

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III. CLASIFICACION DE LA PSICOLOGIA Y LOS PROCESOS PSIQUICOS A. PSICOLOGIA 1. Psicologa Terica o Pura y Psicologa Aplicada a) La Psicologa Pura: contribuye a desarrollar la teora psicolgica elaborando conceptos, principios, leyes y teoras; ejemplo: investiga cmo la percepcin es una totalidad de la cual las sensaciones constituyen solamente una parte. b) La psicologa aplicada: estudia la vida psquica para utilizar esos conocimientos en diversas esferas de la accin humana; ejemplo: investiga experimentalmente los mejores mtodos para medir la inteligencia y las diversas funciones mentales.

b.1)Psicologa Pedaggica: Investiga la vida mental en funcin de la educacin; ejemplo: funcin que desempea la atencin en el aprendizaje. b.2)Psicologa del Trabajo: estudia los factores y fenmenos psquicos relacionados con el trabajo. Investiga las preferencias y aptitudes de los individuos a fin de orientarlos a ocupaciones ms convenientes, relaciones entre patrones y obreros, eliminacin que generan conflictos, condiciones psicolgicas favorables y desfavorables para el trabajo. b.3)Psicologa Jurdica: investiga los aspectos psicolgicos relacionados con el derecho. Estudia la psicologa del delincuente, los motivos de los actos delictuosos, la veracidad de los testigos. etc. b.4)Psicologa Publicitaria: estudia las condiciones psicolgicas para que la publicidad produzcan el mayor efecto en el pblico. b.5)Psicologa Mdica: aplica principios y conocimientos de la psicologa al problema del tratamiento de los enfermos. b.6)Psicologa Clnica: se ocupa de la evaluacin, diagnstico y tratamiento de los distintos problemas a nivel de los procesos psquicos y sus manifestaciones conductuales; ejemplo: una neurosis se puede curar mediante psicoterapias.

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b.7)Psicologa industrial-organizacional: La Psicologa industrial y organizacional es el estudio cientfico del comportamiento dentro del mbito de los negocios y de la industria. Por lo tanto, est interesada en el comportamiento de tres amplias clasificaciones de individuos: los trabajadores, los administradores y los consumidores. Es una tecnologa y una ciencia aplicada y ambas utilizan en general los descubrimientos de las ciencias de la conducta para mejorar la eficacia de las organizaciones y contribuir por derecho propio a una mejor comprensin del comportamiento humano. 2. Psicologa Normal y psicologa Anormal: a) La psicologa Normal: estudia la experiencia psicolgica que es vivida sin alteracin alguna; ejemplo: la personalidad normal, la memoria normal, la inteligencia normal, etc. b) La psicologa Anormal: estudia las alteraciones de la mente, es decir lo que se llama psicopatologa. La psicologa anormal se consagra al estudio de las alteraciones mentales, emocionales y del comportamiento, alteraciones como la depresin, ansiedad, esquizofrenia, psicosis, autismo, trastornos alimentarios y adicciones a las drogas.

b.1) Psicopatologa: estudia e investiga las causas (etiologa) y los sntomas (semiologa) de las enfermedades mentales y trastornos de la personalidad; ejemplo: la paranoia es causada por la no consecucin y cumplimiento de unas metas trazadas, y un sntoma caracterstico es el delirio de persecucin, tensin, estado de alerta y desconfianza extrema. 3. Psicologa General y Psicologa Diferencial

a) Psicologa General: estudia al hombre adulto normal para formular leyes que rigen los procesos psicolgicos sin tomar en cuenta las diferencias individuales de carcter evolutivo, cultural o grupa. Ejemplo: La inteligencia normal se sita dentro de un cociente intelectual de 90 a 100. La memoria de corto plazo tiene una capacidad de retencin de 5 a 9 unidades.

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b) Psicologa Diferencial: investiga la naturaleza de las diferencias individuales debidas a diferentes factores como edad, sexo, temperamento, clase social, etc. Ejemplo: El comportamiento sexual es diferente entre hombres y mujeres adolescentes. 4. Psicologa Evolutiva: establece las leyes, etapas y caractersticas del desarrollo ontogentico del individuo, as como tambin describe y explica la evolucin de los procesos psicolgicos durante el ciclo vital del individuo; ejemplo: las manifestaciones de la sexualidad se van modificando a medida que el individuo pasa por las diferentes etapas. 5. Psicofisiologa: estudia el fundamento biolgico de la actividad psicolgica, de la conciencia y de la personalidad, para ello investiga el sistema nervioso y endocrino en relacin con los procesos psicolgicos; ejemplo: la base biolgica de la personalidad est en la corteza cerebral. El lbulo temporal registra y almacena datos de la memoria. En el bulbo raqudeo se presentan los reflejos incondicionados, succin, estornudo, vmito, etc. El hipotlamo regula la temperatura, respiracin, etc. 6. Psicologa Social: estudia los fenmenos psquicos que se producen en la vida de relacin: la imitacin, la sugestin, el contagio mental, etc. El hombre es un ser social, nace, vive, se desarrolla y muere en el seno de la sociedad. Estudia las caractersticas de la multitud y cmo la mentalidad social produce el lenguaje, el arte, la religin, el derecho, etc. 7. Psicologa animal: estudia la vida mental de los animales, a travs de sus manifestaciones corporales y de sus actos. PSICOLOGA INDUSTRIAL: APUNTES PARA UN SEMINARIO. VARGAS-MENDOZA, JAIME ERNESTO. 2007. ASOCIACIN OAXAQUEA DE PSICOLOGA A.C.

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B.

PROCESOS PSIQUICOS 1. Procesos cognoscitivos: Los procesos cognoscitivos permiten conocer la realidad interna y externa. Lo constituyen las sensaciones, percepcin, memoria, pensamiento e imaginacin. a) Sensacin: Proceso de captacin de las cualidades de los estmulos. b) Percepcin: actividad consiente que permite captar objetos sensibles.

c) Pensamiento: Actividad consiente que permite interpretar y representar la realidad de manera generalizada y abstracta la realidad estableciendo relaciones entre hechos. d) Memoria: consta de cuatro fases; recibir la informacin seleccionada mediante la atencin, ordenar y clasificar la informacin, almacenar la informacin, recuperar la informacin. e) Aprendizaje: Proceso de adquisicin de conocimientos, habilidades, valores, actitudes. 2. Procesos afectivos: Refleja la relacin entre sujeto y entorno social. Lo forman la emocin, el sentimiento, la pasin y los estados de nimo. a) Emocin: proceso afectivo intenso pero de poca duracin, pueden ser agradables o desagradables. b) Sentimientos: es una respuesta al medio, puede ser de corta o larga duracin, donde los elementos valorativos son importantes para canalizarlos.

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3. Procesos volitivos conativos: Refleja la relacin, orientacin y regulacin de la actividad personal. Lo constituyen la motivacin, las actitudes y la voluntad. a) Motivacin: Es lo que hace que una persona actu y se comporte de una determinada manera. b) Voluntad: es un rasgo psicolgico que en buena medida convendr en determinar sus acciones. PROCESOS PSICOLGICOS BSICO. UN ANLISIS FUNCIONALPEREZ FERNANDEZ, GUTIERREZ DOMINGUEZ, GARCIA GARCIA, GOMEZ BUJEDOMADRID 2005

IV.

DIFERENCIAS INDIVIDUALES

Las diferencias individuales se refieren a variaciones en la manera como la gente responde a la misma situacin de acuerdo a sus caractersticas personales. Las diferencias individuales ejercen un profundo efecto en el rendimiento y la conducta en el trabajo. Un ejemplo es que algunas personas se concentran ms tiempo y con ms atencin en su trabajo, por lo que son ms productivos y su trabajo es de mayor calidad que los dems. Estan relacionadas con: Caractersticas fisiolgicas Conocimiento Personalidad Emociones Intereses

PSICOLOGA, LIBRO DE TEXTO DE BACHILLERATO, MC GRAW HILL, MADRID (2000)

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A.

PERSONALIDAD 1. Definicin

Factores internos ms o menos estables que hacen que la conducta de una persona sea coherente de un momento a otro y diferente de la conducta que otras personas manifiestan en situaciones comparables. CHILD (1968, P.83) La organizacin dinmica de los sistemas psicofsicos dentro del individuo que determinan sus adaptaciones exclusivas a su medio. ALLPORT (1937, P.48) 2. Componentes de la personalidad a) Capacidad cognitiva: Una de las observaciones ms replicable en el estudio de las diferencias individuales es que casi todas las pruebas de pensamiento para evaluar la capacidad cognitiva tiene un factor general (g) que se comparte con otras pruebas de habilidad. Es decir, aunque cada prueba tiene una varianza especficos relacionados con el contenido (por ejemplo, lingstica, espacial), forma de administracin (por ejemplo, auditivos, visuales), o las operaciones necesarias (por ejemplo, velocidad, percepcin, memoria de almacenamiento, recuperacin de la memoria, el razonamiento abstracto), no hay variacin en general que es comn a todas las pruebas de capacidad cognitiva. b) Capacidades fsicas: fisiolgicas, sensoriales, psicomotrices. c) Intereses vocacionales: referido al medio o ambiente en el cual se desarrolla el individuo, este inters puede ser de agrado o de rechazo.

EYSENCK, HJ Y EYSENCK, MW (1985) PERSONALIDAD Y DIFERENCIAS INDIVIDUALES: UN ENFOQUE DE LAS CIENCIAS NATURALES. PLENO: NUEVA YORK.

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3.

Caractersticas de la personalidad

Para comprender mejor el concepto de personalidad, hace falta distinguirlo de otros que estn relacionados, como por ejemplo el temperamento y el carcter. a) Temperamento: consiste en la herencia biolgica recibida y, por lo tanto, es difcil de cambiar o de modificar. El material biolgico desde el cual la personalidad finalmente emerge. Se puede decir que incluye el substrato neurolgico, endocrinolgico y bioqumico desde el cual la personalidad empieza a formarse. MILLON (1993) a.1) Tipos de temperamento: La primera tipologa conocida fue elaborada por Hipcrates (460-357 a.C.) en la Antigedad. Considerado el padre de la Medicina, defendi que las enfermedades no eran causadas por maldicin divina, sino por un defecto cerebral. Estableci que un desequilibrio de los humores (fluidos corporales) era la causa del estado del cerebro. Los humores eran la sangre, la bilis amarilla, la flema y la bilis negra. - Sanguneo (alegre y esperanzado); predominio de sangre. - Irascible y colrico; el exceso de bilis amarilla. - Flemtico; el aumento de las flemas causaba la apata y la pereza. - Melanclico; un exceso de bilis negra era el origen de este comportamiento. b) Carcter: (trmino derivado de una palabra griega que significa grabado) se forma por los hbitos de comportamiento adquiridos durante la vida. Millon piensa que el carcter puede ser considerado como la adherencia de la persona a los valores y a las costumbres de la sociedad en que vive. c) Personalidad: es la conjuncin del temperamento y el carcter en una nica estructura. La personalidad representa un patrn profundamente incorporado de rasgos cognitivos, afectivos y conductuales manifiestos, que persisten durante largos periodos de tiempos y son relativamente resistentes a la extincin. PERSONALIDAD-MILLON (1996)

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De entre las caractersticas ms relevantes de la personalidad podemos mencionar las siguientes: o No tiene una existencia real, se infiere a partir de la conducta de los individuos. Es una abstraccin que nos permite ordenar la experiencia y predecir el comportamiento en situaciones especficas. o Es la forma habitual de comportamiento de cada individuo. Comprende tanto su conducta manifiesta como tambin su experiencia privada. No consiste en una suma conductas aisladas, sino que incluye la globalidad del comportamiento. o Se produce por la interaccin de la herencia gentica y el ambiente del individuo, por el aprendizaje social y las experiencias personales. Se desarrolla y cambia a lo largo de la vida. o Es individual y social. Somos diferentes pero tambin iguales a todas las personas que nos rodean. Cada individuo es un ser nico e irrepetible, pero al mismo tiempo somos capaces de comprender a los dems y reconocernos en una comunidad de semejantes.

PSICOLOGA, LIBRO DE TEXTO DE BACHILLERATO, MC GRAW HILL, MADRID (2000) 4. Los cinco factores de la personalidad

En muchos de nuestros artculos, cuando hablamos de personalidad hacemos mencin al modelo de los Cinco Grandes (The Big Fives). Este es un modelo de personalidad que suelen usar los investigadores para definir y diferenciar personalidades diferentes. Toma su nombre del hecho de que agrupa las caractersticas de personalidad en cinco grandes rasgos o factores. Por supuesto, la personalidad de un individuo es siempre una mezcla de estos factores aunque pueda predominar uno de ellos por sobre los otros. Los cinco grandes factores son:

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a)

b)

c) d) e)

Apertura la experiencia: engloba caractersticas como el gusto por el arte, por la aventura, por las emociones, la imaginacin y la curiosidad. Conciencia o minuciosidad: es la tendencia a la autodisciplina, a la responsabilidad, el planeamiento en lugar de lo espontneo. Extraversin: implica la energa, las emociones positivas, la tendencia a buscar la atencin y compaa de los otros. Neuroticismo: la tendencia a experimentar emociones negativas como ansiedad, ira, depresin y vulnerabilidad. Agradabilidad: Tendencia a ser compasivo y cooperativo.

Cada una de estas dimensiones es en realidad una especie de vara con dos extremos, es decir cada factor tiene un polo opuesto, que son: Apertura a la experiencia ___________________Convencionalismo

Conciencia o Minuciosidad__________________ Desorganizacin

Extraversin______________________________ Introversin

Agradabilidad_____________________________ Antipata

Neuroticismo_____________________________

Estabilidad emocional

DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA; UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES (2008)

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V.

Cultura organizacional
1. Definicin

El estudio de la cultura organizacional es un fenmeno relativamente nuevo a nivel mundial; antes de 1980, eran pocos los autores que se ocupaban de este tema. Las primeras obras al respecto popularizaron trminos como valores, creencias, presunciones bsicas, principios; y otros que inmediatamente se vincularon como constitutivos de un concepto que comenzaba a enraizarse en el campo empresarial. La cultura tiene que ver con el proceso de socializacin que se da dentro de una empresa, a travs de una objetivacin social. No existe organizacin sin una cultura inherente, que la identifique, la distinga y oriente su accionar y modos de hacer, rigiendo sus percepciones y la imagen que sus pblicos tengan de ella. Las manifestaciones culturales son a su vez categoras de anlisis, a travs de las cuales se puede llevar a cabo el diagnstico cultural en una empresa. El nacimiento de este novedoso enfoque se ha convertido en un fresco mtodo de investigacin en el campo de la comunicacin en organizaciones. As mismo, ha devenido intento de desarrollo de un marco interpretativo para que los miembros puedan dar significacin a las actividades organizativas. Dada la nubilidad de esta materia, en el mbito terico se presentan dos grandes tendencias entre las escuelas de pensamiento respecto a la cultura organizacional: - la que concibe la cultura como elemento esencial en la vida organizacional: una variable influyente en el comportamiento empresarial, del mismo modo que podra influir el clima, los conflictos o el liderazgo (algo que se tiene). - la que la identifica como esencia organizativa (metfora bsica): conformadora de sentido, con la posibilidad de ofrecer una interpretacin compartida de la realidad que facilita la habilidad de organizarse. La cultura desde esta ptica, promueve el sentido del orden y la lgica que simblicamente constituye la organizacin (algo que se es). [Kreps, 1990] IRENE TRELLES RODRGUEZ EN COMUNICACIN Y CULTURA ORGANIZACIONAL: ENTRAMADOS E INTERRELACIONES (I). (2001)

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2.

Desarrollo de la cultura organizacional

El concepto de cultura empresarial, tpico de la Antropologa, Filosofa y Sociologa, se viene aplicando en otras reas de pensamiento, en especial las relativas a las organizaciones sociales, mediante estudios sobre el comportamiento del hombre en estas. Al irse superando de forma crtica las tendencias clsicas al respecto, se necesit contar con un marco terico conceptual del tema, una teora de la cultura organizativa que pudiese explicar el desarrollo y uso de elementos como los smbolos, valores y climas, entre otros. Perspectivas pueden encontrarse desde el pasado siglo en investigaciones interpretativas sobre las pautas de comportamiento y los elementos comunes de pequeos grupos sociales y colectivos de Kurt Lewin, Makrenko, Goffman y Garfinkel, entre otros pioneros -. El concepto en s podra remontarse a Elton Mayo y sus colaboradores, por los aos 20; cuando frente al management cientfico de Taylor, hicieron hincapi en las normas, sentimientos y valores de los grupos que componen una organizacin y sus repercusiones en el funcionamiento organizacional. La cultura se desarrolla en torno a los problemas que los grupos afrontan en los procesos de adaptacin externa e integracin interna durante su gestacin y florecimiento, y una de sus tareas es solucionarlos en pos de asegurar la adecuacin y posterior supervivencia de la organizacin. Para esclarecer este aspecto analicemos el proceso de formacin de los grupos desde una configuracin psicolgica: Toda organizacin comienza siendo un pequeo grupo y en su evolucin contina funcionando alrededor de la interaccin de otros pequeos grupos que se gestan posteriormente en su seno. Los grupos pueden formarse sobre la base de la proximidad fsica, de un destino compartido, de una profesin comn, de una experiencia comn de trabajo, de una raz tnica similar, o de un rango similar (como trabajadores o directivos). Desde que un grupo tiene un pasado, tiene una cultura, dice Schein(1985). Sin embargo, un grupo puede entenderse tambin como la unin de dos o ms personas entre las cuales ha habido interaccin durante cierto tiempo, se ha creado un sentimiento de unidad y existen normas y metas comunes.

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Desde este punto de vista, las propiedades esenciales de un grupo resultan: - Interaccin. Necesariamente tiene que haber relaciones recprocas durante cierto tiempo. - Cohesin. Se desarrolla un sentimiento de pertenencia al grupo que refuerza los lazos de camaradera y distinguen a los miembros de aquellos que no lo son. - Motivos y metas comunes. Las presunciones iniciales se implantan gradual y firmemente en la misin, metas, estructuras y mtodos de trabajo del grupo. - Normas de conducta. Regulada por reglas que son comunes a todos los miembros. - Estructura. Jerarqua de responsabilidades que hace que unos asuman funciones de direccin y el resto se subordine. A. MAKRENKO. LA COLECTIVIDAD Y LA EDUCACIN DE LA PERSONALIDAD. EDITORIAL PUEBLO Y EDUCACIN. LA HABANA, 1979. P.101.

3.

Funciones de la cultura organizacional

La funcin de la cultura no puede ser otra que la de guiar el comportamiento hacia los modos de accin que convienen a la organizacin y a sus objetivos. Para Robbins (1991), la cultura en el seno de una organizacin debe definir los lmites; transmitir un sentido de identidad a sus miembros; facilitar la creacin de un compromiso personal con algo ms amplio que los intereses egostas del individuo e incrementar la estabilidad del sistema social, puesto que es el vnculo social que ayuda a mantener unida a la organizacin al proporcionar normas adecuadas de lo que deben hacer y decir los empleados. La siguiente tipologa es brindada por Enrique Javier Dez Gutirrez : o Funcin epistemolgica: La cultura funciona como un mecanismo epistemolgico para estructurar el estudio de la organizacin como

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fenmeno social. Se convierte en una va para la comprensin de la vida organizativa. o Adaptativa: Para lograr una comprensin comn sobre su problema de supervivencia vital, del que se deriva su ms esencial sentido sobre su misin central o razn de ser.

o Legitimadora: Justifica el sentido y valor de la organizacin. Refuerza la orientacin y la finalidad de esta, confiriendo inteligibilidad y sentido al comportamiento y al trabajo de los miembros de la organizacin, proporcionndoles una base slida para visualizar su propio comportamiento como algo inteligible y con sentido. o Instrumental: Es el instrumento ideal para conseguir la gestin eficaz de una organizacin a travs de una manipulacin ms sutil que las tcnicas jerrquicas de las teoras de la racionalidad eficientista. Es posible reconvertirlo hacia una mayor eficiencia por implicacin de los miembros de la organizacin a travs de la negociacin y el consenso sobre los objetivos, metas, medios e instrumentos a utilizar por la organizacin. o Reguladora (controladora): La cultura se convierte en gua informal de comportamiento, lo que permitir aminorar la ambigedad en la conducta de los miembros de la organizacin al crear un entorno estable y predecible, indicndoles lo importante y cmo se hacen las cosas. o Motivadora: Los valores compartidos generan cooperacin, motivan al personal, facilitan el compromiso con metas relevantes, facilitan el compromiso con algo mayor que los intereses propios del individuo. o Simblica: Representacin de la vida social de un grupo. Compendia, resume, y expresa los valores o ideales sociales y las creencias que comparten los miembros de la organizacin. Teniendo en cuenta los problemas adaptativos y de integracin que afrontan los colectivos, Schein(1985.p.64-94) considera que la funcin cultural es solucionarlos, en pos de asegurar la adecuacin y posterior supervivencia de la organizacin, y una vez adquirida, reducir la ansiedad inherente a cualquier situacin nueva o inestable.

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Dentro de una organizacin las funciones de la cultura van cambiando conforme evoluciona la empresa; el siguiente cuadro recoge los tres principales perodos de desarrollo de las empresas y para cada uno de ellos los ms importantes aspectos culturales:

TABLA 1. SCHEIN. P.267- 268. CONDENSADO Y ADAPTACIN DEL CRECIMIENTO, FUNCIONES DE LA CULTURA Y MECANISMOS DE CAMBIO.

CUADRO 5 ESTADIOS

DE

GLADYS RIVERA EN CULTURA ORGANIZACIONAL: NUEVA TENDENCIA DE LA GERENCIA DE RECURSOS HACIA LA COMPETITIVIDAD.(1998)

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4.

Tipologas culturales

Charles Handy(1978) plantea cuatro tipos de culturas organizacionales en dependencia de la importancia que para un sistema cultural tengan el poder, los roles, las tareas y las personas, y se vale de una apologa con dioses mitolgicos grecolatinos para designarlos: o Cultura del poder: se dirige y controla por personas clave desde un centro de poder ejecutivo(Zeus). o Cultura de los roles: se sustenta en una clara y detallada descripcin de las responsabilidades de cada puesto de accin (Apolo). o Cultura de tareas: se apoya en proyectos que realiza la organizacin; orientada a la obtencin de resultados especficos en tiempos concretos (Atenea). o Cultura de personas: basada en los integrantes de la organizacin (Dionisio). Es posible distinguir otras categoras de sistemas culturales de acuerdo con la forma en que se manifiestan en las estructuras de anlisis: o Fuertes o dbiles, segn la intensidad con que sus contenidos son compartidos, conocidos e impulsan la conducta cotidiana de los participantes. Cuanto ms fuerte sean los rasgos culturales, no slo determinarn los modos de conducta de sus participantes internos, sino que tambin impondrn rituales y procedimientos a los integrantes de otras organizaciones contextualmente relacionadas. o Concentradas o fragmentadas, considerando la cantidad de unidades componentes de la organizacin, donde los sistemas culturales se alojan con ms fuerte raigambre. o Tendientes al cierre/ hacia la apertura, segn la permeabilidad del sistema cultural a los cambios en entorno, es decir, si la incorporacin de ideas y tecnologas es legtima o clandestina, facilitada o entorpecida. o Autnomas o reflejas, considerando que sus pautas culturales sean producto de la singularidad, o por el contrario, de la imitacin de algn modelo externo. As hay corporaciones que intentan consciente o inconsciente emular a otros que son exitosos en su mercado. M.SC. MERCEDES ROLO. LO QUE MARCA LA DIFERENCIA EN REVISTA ESPACIO #2, AO 2000.P.41