Apuntes de administracin de centros de cmputo Qu es administracin?

Es manejar los recursos que contiene una organizacin para lograr el fin propuesto, maximizando resultados y minimizando recursos. Misin Crear una estructura, la cual determine las jerarquas necesarias y agrupacin de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro de la institucin. Visin Ser un rea en la que se pueda dar un servicio de la mejor calidad con los mejores equipos en funcionamiento para que el alumnado desarrolle sus habilidades Definicin El principal objetivo de un centro de cmputo es el de concentrar el procesamiento de datos e informacin de una manera sistematizada y automtica. Planeacin de centros de cmputo Proceso No hay lgica de procesos independientes, los procesos estn integrados y son dinmicos. Planeamiento: la organizacin anticipa las acciones a desarrollar. Es una decisin a gran escala. Hay varios niveles. Es pensar lo que va a ser de la Organizacin en el plazo que se determine. El planeamiento dentro de la organizacin: pice planeamiento a largo plazo (planeamiento estratgico) Lnea media planeamiento a mediano plazo (mas referido al como del Planeamiento estratgico. Planeamiento tctico) Ncleo operativo planeamiento a corto plazo (planeamiento operativo) El planeamiento est sujeto a circunstancias de contexto (certeza, riesgo, Incertidumbre). Mismo contexto que las decisiones. Est atado al proceso de Gestin (lleva a la realidad). Ingeniero en sistemas de cmputo: Persona con los conocimientos ms profundos en el campo de la informtica, por lo general es el encargado de administrar los centros de cmputo. Lic. en sistemas de cmputo: Persona con conocimientos informticos enfocados al rea de la administracin. Supervisor de red: persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar las aplicaciones y el mantenimiento de la red. Analista de sistemas: persona capacitada para analizar y solucionar los problemas o percances que surjan dentro de la empresa, elaborando para su desempeo (algoritmos, diagramas de flujo) y otros recursos del analista. Programador: persona con amplios criterios y conocimientos en programacin, con los cuales desarrolla y programa las computadoras del centro de cmputo. Capturita de datos: responsable de alimentar la informacin al sistema de cmputo, sus capacidades deben ser (velocidad en el uso del teclado, uso de procesador de texto, hojas de clculo, bases de datos y paquetera en general. Operador de computadora: persona con amplios criterios que usa el sistema operativo y opera todos sus sistemas.

LOS PRINCIPALES REQUISITOS DE UN CENTRO DE SISTEMAS SON:

 conexin a tierra fsica no break (bateras o pilas) reguladores aire acondicionado extinguidores (por lo menos 1 por cada 6 computadoras) Estar situado en un lugar donde no pueda acceder personal no autorizado. que no entre mucha luz natural. debe haber aire acondicionado. no debe haber entradas de aire natural. extinguidores. ruta de evacuacin

La Organizacin Del Centro De Cmputo

La estructura es como se compone la organizacin y les asigna una Relacin de autoridad y de comunicacin. Debe ser flexible para adaptarse a los cambios del contexto, y debe tener En cuenta Para cambiar la estructura tenemos en cuenta: El tamao de la organizacin as ser a la magnitud del problema. Tienen mayor divisin del trabajo, son formales que Las organizaciones pequeas, por lo que estas son ms agiles. La antigedad tiene que ver con la formalizacin. Su tecnologa tiene que ver con todos los procesos de la organizacin. Qu es lo que va a Hacerse? Quin va a hacer qu? Con que? Dnde? Y en cual ambiente fsico? Cundo? Cmo?

Personal Del Cc
Polticas Y Procedimientos Ayudan a formalizar la estructura de la organizacin. Todas las organizaciones Deben estar formalizadas, sino lo que hara funcionar a la organizacin Sera la estructura informal. Tengo que tener solo una estructura formal. Caracterstica: ahorran inconvenientes porque dejan todo en claro. La funcin es fijar responsabilidades y permitir ver donde se generan los problemas. Elementos ms comunes: Organigrama: es la representacin grfica de la configuracin estructural. Manual de polticas: la poltica de la organizacin son los parmetros o los lmites a la hora de tomar decisiones (es una gua, contiene la tica, la imagen, los fines de la organizacin). No es muy comn de encontrar. Manual de funciones: sirve para tener en claro que tiene que hacer cada individuo dentro de la organizacin. Tambin es difcil de encontrar. Manual de autorizacin: acta como lmite para la toma de decisiones. Se refiere a las personas, a su capacidad o hasta donde puede decidir. ej.: un cajero en una banco cuando se realiza una extraccin manual de procedimientos: dice como se hace cada cosa. Se estandariza el como . Curso grama: es una representacin grfica de un procedimiento administrativo. Tiene normas irn. Si lo informal empieza a ganar control, se puede perder el control en la organizacin.

Cambiando de lo formal a lo informal, hay cosas que tengo que tener en cuenta y no las puedo formalizar. Esto es la cultura de la organizacin cultura: es la forma como se hacen las cosas. Centralizados: son aquellos que poseen un ncleo que comanda todos los dems, sin la activacin de este, los dems nodos no pueden efectuar ningn proceso. Descentralizados: son aquellos en que el mando no depende de un solo ncleo, ya que este se encuentra dividido en varios subsistemas. Adems este posee subsistemas de reserva, que funcionan en caso que estos subsistemas de mando no funcionen Manual de organizacin Es un instrumento de trabajo necesario para normar y precisar las funciones del personal que conforman la estructura organizativa, delimitando a su vez, sus responsabilidades y logrando mediante su adecuada implementacin la correspondencia funcional entre puestos y estructura. Para la elaboracin del manual, se llevan a cabo 3 etapas, las cuales junto con una serie de actividades son fundamentales en el logro de este objetivo. Estas etapas son: 1. recabar informacin 2. anlisis de la informacin recabada 3. integracin del manual. * Documentacin general de sistemas.- es una gua que proporciona informacin general al usuario para interactuar con el sistema. * Documentacin de procedimientos.- consta del manual de procedimientos el cual introduce a todo el personal de operacin, programacin y de sistemas en el plan maestro del sistema, este manual se actualiza mediante el empleo de guas peridicas. (Mapeo de procesos) * Documentacin de programa.- lo componen todos los documentos diagramas y esquemas que explican los aspectos del programa. (Manual de sistema) * Manual de usuario.-provee a los usuarios con una idea acerca de los requerimientos y funcionamiento del centro de cmputo, esta idea permite la coordinacin de actividades y soporta el desarrollo de confianza entre usuarios y el personal del centro de cmputo Seleccin del equipo de cmputo Las caractersticas y volumen de informacin que ameritan sistematizacin y diferencian los tipos de equipos que se adjudican a las diversas reas usuarias Benchmarking Se utiliza para medir la potencia de un sistema, es decir, la carga de trabajo que es capaz de soportar. Para realizar cualquier adquisicin de software o hardware, se debern considerar los siguientes puntos: y solicitud de propuesta. todo sistema se origina en base a una solicitud que hace el usuario al centro de cmputo, intentando satisfacer una necesidad especfica. y evaluacin de propuesta. previamente debe llevarse a cabo una investigacin con el propsito de establecer con seguridad el tipo de software y hardware requerido Infraestructura y financiamiento. las fuentes de financiamiento pueden ser principalmente instituciones bancarias a travs de crditos. y negociacin de contrato. actualizaciones, innovaciones, capacitacin, asesora tcnica, etc. Infraestructura el ambiente de trabajo, en lo que se refiere a la iluminacin, ruido, temperatura, etc., es clave para el confort del trabajo, la reduccin de sensacin de fatiga e incluso para evitar trastornos de salud. debe de ser lo suficientemente silencioso como para no molestar y distraer al usuario. el ruido de fondo no debe de sobrepasar los 55 da. la iluminacin debe permitir leer tanto los documentos como los caracteres impresos del teclado, siendo recomendable que esta filtrada a travs de un difusor.

La temperatura en verano debe de estar comprendida entre 23 y 26 grados y en invierno entre 20 y 24 grados Requerimientos de espacio, ambiente y caractersticas de la salas de mquinas y equipo perifrico La importancia de la seguridad fsica y contra incendios se reconoce desde hace mucho tiempo; stas son reas que tradicionalmente han recibido atencin. Sin embargo, aunque hay un nivel aparente de efectividad, la proteccin es, por lo general, inadecuada Construccin La construccin del interior de la instalacin de cmputo tambin tiene gran importancia. La divisin tradicional de las reas casi nunca es la ms adecuada para la seguridad. Muchas veces la losa de los techos, catalogada como inflamable, es combustibles, y las divisiones a prueba de incendios no son las adecuadas para algunas reas como la biblioteca de computacin. El vidrio crea algunos problemas en la instalacin de cmputo pues donde quiera que sta se localice es posible identificar y escudriar sus actividades. As que el cristal de debe evitar en todas las paredes perimetrales. En las reas de recepcin, el vidrio debe ser reforzado, a prueba de balas y de incendios. En todas las instalaciones existen grandes problemas con el aire acondicionado; el riesgo que ste implica es doble: * el aire acondicionado es indispensable en el lugar donde la computadora trabaje, las fluctuaciones o los desperfectos de consideracin pueden ocasionar que la computadora tenga que ser apagada. * en muchas partes del mundo, el dao y riesgo de inundacin es algo comn. el riesgo para las computadoras es considerable. en estos lugares, las computadoras no se deben colocar en stanos o en las reas de planta baja sino, de preferencia en las partes altas de una estructura de varios pisos. * los daos por inundacin pueden ser por la ruptura de caeras, por lo que deben instalarse detectores de agua o de inundacin; as como tambin bombas de emergencia para resolver inundaciones inesperadas. Algunos elementos sobresalientes sobre los mtodos y aparatos para detectar incendios son: * los detectores de fuego y humo se debe colocar cuidadosamente en relacin con los aparatos de aire acondicionado, ya que los conductores de ste pueden difundir el calor o el humo y no permitir que se active el detector. Distribucin del CC. Plano de referencia

Arr iba

Piso falso sobre piso: se coloca sobre una superficie lisa, que deber tener un recubrimiento anti polvo (dielctrica). resistencia del piso falso: 500 a 750 kg/m2 hecha con baldosas: madera o metal estructura metlica: se conecta a tierra del piso falso Caractersticas esenciales del piso falso. robusto indeforme resistencia a la humanidad repartir los cargos la estatura del piso falso: debe de estar a 0.05 a 0.075 milmetros Instalacin elctrica de un centro de cmputo. 1. fundamental 2. distribucin de carga (equipos de cmputo y elctricos). 3. distribucin de energa al centro de cmputo ->clfc trifsica de estrella o delta (2 corrientes, 2 tierras). La absorcin del sonido, para ser eficaz, se obtiene a travs de: insonoracion del techo, suelo y paredes: en la medida en que estas no incluyan cristales. se revisten de placas escayola perforadas de corcho aglomerado o de metal perforado recubierto de fibra de vidrio. por uso mobiliario de madera. por insonoracion de las maquinas equipndolas: de cascaras de insonoracion, de bloques anti vibracin colocados bajo las peanas. se evitan con una planta elctrica para emergencias. instalacin de un modelo sai->sistema de alimentacin ininterrumpida. Sistema de resguardo de energa.

reguladores supresores uso de brakes perturbacin elctrica instalacin correcta verificacin de voltaje descargas atmosfricas

El personal de una organizacin constituye el recurso ms importante, por lo tanto contar con el personal adecuado se debe seguir una serie de actividades que nos permitan seleccionar a este personal. Las etapas generales para la admisin de personal son las siguientes: Reclutar. -hace de una persona extraa un candidato para determinado puesto. Seleccionar.- es buscar entre los candidatos, a los mejores para cada puesto que se requiere por medio de exmenes, entrevistas, entrega de solicitud y currculo. Remuneracin.- hace del buen candidato un trabajador. Entrenamiento.- hace del buen candidato un buen trabajador. Promocin interna.- consiste en llenar la mayor parte de las vacantes con empleados responsables de la misma empresa, a los cuales se le dar capacitacin mediante adiestramiento en el trabajo, quizs con algn tratamiento formal complementario. Pero, cules son los criterios que entran al escoger entre promocin interna y externa? Motivacin La gente se esfuerza ms cuando saben que pueden facilitarles el asenso Satisfaccin en el empleo 1.- evaluacin de los sistemas Evaluacin de los diferentes sistemas en operacin (flujo de i informacin, procedimientos, documentacin, redundancia, organizacin de archivos, estndares de programacin, controles, utilizacin de los sistemas). Evaluacin del avance de los sistemas en desarrollo y congruencia con el diseo general Evaluacin de prioridades y recursos asignados (humanos y equipos de cmputo) Seguridad fsica y lgica de los sistemas, su confidencialidad y respaldos. 2.- evaluacin de los equipos Capacidades Utilizacin Nuevos proyectos Seguridad fsica y lgica Evaluacin fsica y lgica Beneficios Ayuda a convertir el enfoque individual o subjetivo de la valoracin de las necesidades por parte de los miembros de la comunidad en un planteamiento comunitario objetivo ms amplio Polticas Toda elaboracin de sistemas deber estar orientada a satisfacer las necesidades de manejo de informacin para las funciones sustantivas de una institucin o empresa; es importante concebir el diseo de dichos sistemas de manera que permitan su integracin y consolidacin en una base de datos constitucional y un banco institucional de sistemas, en un futuro prximo Procedimientos administrativos. Aunque consisten de secuencias de actividades claramente definidas, los procedimientos administrativos tienden a ser flexibles y son frecuentemente establecidos como normas. Manual de procedimientos el cual introduce a todo el personal de operacin, de programacin y de sistemas al plan maestro del sistema. Este manual se actualiza mediante el empleo de guas peridicas.

Procedimientos de operaciones. Cada estacin de trabajo en el centro de datos debera tener sus procedimientos para el procesamiento de tareas, incluyendo cualquier excepcin de procesamiento que pueda ser necesario. Procedimiento de contingencia. Estos procedimientos se aplican a situaciones de emergencia. Por lo tanto, aunque pueden nunca ser usados, deben estar siempre bien definidos y capaces de una implementacin inmediata. Procedimientos del servicio de soporte. Estos procedimientos afectan indirectamente el qu tan bien son procesadas las tareas; comprenden al monitoreo, la evaluacin y correccin de funciones en el centro de datos Reportes Evaluacin de seleccin: se debe decidir si la adquisicin de un sistema de computacin es apropiado. Proyeccin del rendimiento: se debe estimar el rendimiento de un sistema inexistente, es decir, un nuevo sistema o componente del hardware o software. Control del rendimiento: el evaluador acumula los datos del rendimiento de un sistema o componente existente. El rendimiento expresa la manera o la eficiencia con que un sistema de computacin cumple con sus metas. Es una cantidad relativa ms que absoluta pero suele hablarse de medidas absolutas de rendimiento. Algunas medidas son difciles de cuantificar, por ejemplo, facilidad de uso Otras medidas son fciles de cuantificar, por ejemplo, acceso a un disco en una unidad de tiempo. Las mediciones de rendimiento se pueden orientar: Hacia el usuario, por ejemplo, tiempos de respuestas. Hacia el sistema, por ejemplo, utilizacin de la CPU. 1. controles de implementacin: auditan el proceso de desarrollo de sistemas en diversos puntos para asegurarse que est adecuadamente controlado y administrado. 2. controles para el software: sirven para asegurar la seguridad y confiabilidad del software. 3. controles para el hardware: controles que aseguran la seguridad fsica y el correcto funcionamiento del hardware de cmputo. 4. controles de operaciones de cmputo: se aplican al trabajo del departamento de cmputo para asegurar que los procedimientos programados sean consistentes y correctamente aplicados al almacenamiento y procesamiento de los datos. 5. controles de seguridad de los datos: aseguran que los archivos de datos en disco o medios secundarios no se expongan a accesos, cambios o destruccin no autorizados. 6. controles administrativos: son normas, reglas, procedimientos y disciplinas formales para asegurar que los controles de la institucin se ejecuten y se respeten de manera adecuada. Un reporte es un documento que contiene informacin sobre alguna eventualidad que pudiera ocurrir en el rea de trabajo, existen un sin nmero de reportes que sirven para multitud de situaciones, esta vez enfocndonos a la parte informtica nos enfocaremos en 5 reportes esenciales para un centro de cmputo: reporte de dao a equipo reporte de accidente a personas Reporte de prdida de equipo Reporte de baja de equipo Falla de equipos o insumos