Mtodos I + D de la Informtica

Graciela Elisa Barchini

Universidad Nacional de Santiago del Estero, Avenida Belgrano (S) 1912 (4200) Santiago del Estero, Argentina. E-mail: grael@unse.edu.ar Resumen El objetivo de la ciencia es adquirir conocimientos y la eleccin del mtodo adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental. La Informtica utiliza dos grandes clases de mtodos de investigacin: los mtodos lgicos y los empricos. Los primeros son aquellos que se basan en la utilizacin del pensamiento en sus funciones de deduccin, anlisis y sntesis, mientras que los mtodos empricos, se aproximan al conocimiento del objeto mediante el conocimiento directo y el uso de la experiencia. En este artculo se abordan los mtodos de investigacin y desarrollo (I+D), agrupados segn diversos criterios de clasificacin, con el objeto de presentar un panorama lo ms representativo posible de los mtodos que la informtica utiliza para: abordar sus objetos de estudio, investigar los fenmenos que se presentan en el mundo real y explicar y justificar los desarrollos y/o la obtencin de nuevos conocimientos. Palabras claves: Informtica, Componentes Disciplinares, Mtodos de Investigacin, Mtodos Lgicos, Mtodos Cuantitativos, Mtodos Cualitativos. Abstract The goal of the science is to acquire knowledge and the election of the appropriate method that it allows us to know the reality is therefore fundamental. The informatics uses two big classes of research methods: the logical methods and the empiric ones. The first are those based on the use of the thought in their deduction functions, analysis and synthesis, while the empiric methods, approach to the knowledge of the object by the direct knowledge and the use of the experience. In this paper the research methods and development are presented, contained according to diverse classification approaches, in order to presenting a panorama, the most representative possible, of the methods that the informatics uses for: approach their study objects, research the phenomena that are presented in the real world and explain and justify the developments and the obtaining of new knowledge. Key Words: Informatics, Disciplinary Components, Research Methods, Logical Methods, Quantitative Methods, Qualitative Methods.

1.

Motivacin
han contribuido ha que no se pueda precisar de manera determinstica su alcance y sus fronteras. Qu sucede con el tipo de problemas que analiza? Cuando nos referimos a los algoritmos, concepto nuclear de las Ciencias de la Computacin, nos interesan aquellos problemas que pueden ser resolubles computacionalmente. Esto nos lleva al anlisis de la eficiencia y la complejidad de algoritmos. Cuando nuestro inters est en los SI o cualquier producto software nuestra preocupacin recae ms en los aspectos sistmicos y metodolgicos, en el tipo de organizaciones, en las herramientas tcnicas, etc. Los problemas pertenecen al mundo real y generalmente las organizaciones son identificadas y categorizadas.

Al reflexionar sobre la naturaleza disciplinar de la Informtica surgen numerosos interrogantes. Las preguntas iniciales son: Cul es el nombre ms apropiado para designarla?. Cul es el objeto de estudio de la informtica? Para algunos autores Informtica es el estudio de la estructura, comportamiento e interacciones de los sistemas computacionales naturales o artificiales (Dahlbom, 2002), para Wendt (Wendt, 2003) es una disciplina ingenieril. Otros sostienen que la Informtica es la disciplina que trata sobre los SI (Chalmers, 2002), (Marcos, 2002). Su estrecha vinculacin y amplias reas de interseccin con las Ciencias de la Computacin, Ingeniera del Software, Inteligencia Artificial, etc.

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Los parmetros, en este caso, no son la eficiencia en tiempo y espacio sino la utilidad de los sistemas propuestos, el grado de permeabilidad, permanencia y reusabilidad. (Barchini, 1998). Las caractersticas disciplinares y los variados campos de aplicacin de la Informtica han contribuido a profundizar su crisis de identidad y su carcter multifactico. Sin embargo, poco a poco, van surgiendo aportes realmente significativos (Chalmers, 2002), (Dahlbom, 2002), (Davis, 2004), (Marcos, 2002) con el propsito de delimitar disciplinarmente a la Informtica. Heckhausen (Heckhausen,1975) seala siete criterios para caracterizar epistemolgicamente la naturaleza de una disciplina (especialmente para el caso de disciplinas empricas): dominio material (objeto de estudio), dominio de estudio, integracin terica, mtodos, instrumentos de anlisis, aplicaciones prcticas y contingencias histricas. Dentro de estos elementos diferenciadores adquieren especial relevancia los mtodos e instrumentos de anlisis de las disciplinas cuando se trata de determinar su carcter, madurez y autonoma. En este artculo se abordan los mtodos de investigacin y desarrollo (I+D) utilizados por la informtica cuando estudia y analiza los fenmenos relacionados con la informacin (captura, representacin, procesamiento, comunicacin, etc.) cuando disea y desarrolla sistemas de informacin / conocimiento y, en general, cuando soluciona situaciones problemticas reales o virtuales. El disponer de un amplio panorama sobre los mtodos de investigacin que utiliza la Informtica nos permitir comprender su carcter multifcetico. Este artculo se desarrolla en el marco del proyecto de investigacin y desarrollo denominado Estudio Sistemtico de Impactos y Derivaciones Metodolgicas - Tcnicas de la Informtica Aplicada (bio-psico-socio-tecno-cultural)"1 y se organiza de la siguiente manera: en la siguiente seccin se hace referencia a la evolucin y contingencias histricas de la Informtica. En la tercera seccin se analiza el rol de los mtodos en el contexto de la disciplina, se presenta una clasificacin de los mtodos utilizados por la Informtica y se dan algunos ejemplos de aplicacin de los mtodos. En la ltima seccin se realizan las conclusiones de lo tratado en los apartados precedentes.

2.

Evolucin de la Informtica

1 Cdigo N 23/C044. Proyecto avalado y subvencionado por el Consejo de Investigaciones de Ciencia y Tcnica (CICyT) de la Universidad Nacional de Santiago del Estero (UNSE).

2.1. Evolucin y contingencias histricas La palabra "Informtica" no es castiza, proviene del francs Informatique. Este trmino ha tenido ms aceptacin en los pases europeos y en los de habla espaola, no as en los de habla inglesa. Hasta hace pocos aos atrs no exista este trmino en ingls. Davis (Davis, 2004) al analizar su denominacin la considera un campo para cualquier nombre. Considera que, en Amrica del Norte, los trminos correspondientes a SI y a sistema de gestin de la informacin tiene idntico significando y es intercambiable en uso. Ellos se refieren al sistema que proporciona informacin basada en la tecnologa de la informacin y servicios de la comunicacin en una organizacin. Hace ms de 40 aos, el trmino procesamiento de datos se usaba para describir la utilizacin de la computadora en mbitos empresariales. Es as como se hablaba de sistemas de procesamiento de datos. Con el paso de los aos, al constituirse la Informtica como disciplina, se reemplaz el trmino procesamiento de datos por tecnologa de la informacin con un cambio de enfoque, se desarroll un visin ms comprensiva de lo qu las computadoras podan hacer en las organizaciones. El nfasis estaba entonces en los SI, mejor dicho en el producto de estos sistemas, la informacin y no en los insumos, los datos. Esta visin fue denominada sistema de gestin de la informacin. (Davis, 2004), (Barchini, 1998). Los cambios en terminologa en el campo reflejan cambios en el alcance y en las prcticas acadmicas y profesionales. Surgi entonces la necesidad de delimitar conceptualmente ambos trminos, datos e informacin y las operaciones susceptibles de realizar con ellos. Ms tarde se utiliz la palabra conocimiento para designar al uso asociativo, funcional e explcito de informaciones de distintos y mltiples contextos. El nfasis puesto primero en los datos, luego en la informacin y ms tarde en el conocimiento no es casual ni caprichoso, sino producto de la evolucin misma de la Informtica y de la aparicin de distintos campos dentro de ella. (Barchini, 1998). En los aos 80 y 90, surge una fusin de las tecnologas de las computadoras y comunicaciones en las organizaciones. El uso organizacional de la tecnologa de informacin se extiende a las redes internas y externas, sistemas a los que conectan una organizacin con sus proveedores y clientes, y sistemas de comunicaciones para realizar trabajo en grupos con mayor efectividad y eficacia. Es as como, las organizaciones pudieron lograr ventaja competitiva por el uso de informacin y tecnologa de informacin en productos, servicios, y los procesos comerciales (Davis, 2004).

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2.2. Visin actual Hoy, la Informtica como campo de estudio acadmico existe bajo una variedad de nombres diferentes. La multiplicidad de niveles refleja el desarrollo histrico de la disciplina, diferentes ideas de cmo caracterizarla y diferentes nfasis cuando los programas se implementan. La Informtica abarca tanto la actividad (investigacin, desarrollo, ejecucin, etc.) como el producto resultante (conocimientos, bienes, servicios, etc.) que son consecuencia de respuestas a inquietudes y necesidades de la sociedad. La concepcin de una "informtica social", desde hace poco tiempo atrs, est cobrando cada vez ms aceptacin (Chalmers, 2002), (Kling, 2002), identifica un cuerpo de investigaciones que examinan los aspectos sociales de la computarizacin. La Informtica, desde el punto de vista tecnolgico, analiza determinados problemas relacionados generalmente con la adquisicin almacenamientoprocesamiento y transferencia de datosinformacin-conocimientos que plantea la sociedad y de buscar su solucin relacionando la tcnica (conocimientos, herramientas, capacidad inventiva) con la ciencia y con la estructura econmica y socio-cultural del medio. Un SI puede definirse tcnicamente como un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la informacin para apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacin. Adems, para apoyar la toma de decisiones, la coordinacin y el control, los SI pueden tambin ayudar a los administradores y al personal a analizar problemas, visualizar cuestiones complejas y crear nuevos productos. Esto nos conduce a ver la funcin de los SI como un aparato coordinador de todas las partes integrantes de una organizacin. Los SI y cualquier producto software que por naturaleza deben ser eficaces; deben tambin ser pertinentes (con respecto a contextos culturales) y relevantes (con respecto a la demanda social). Por procedimientos especficos) que varan segn las caractersticas. Para visualizar el rol de los mtodos en las disciplinas se representan, en la figura 1, los principales componentes disciplinares de la Informtica (Barchini et al., 2004). Se observa como la Informtica estudia los fenmenos relacionados con los objetos de su dominio material, cuenta con un conjunto de mtodos, tcnicas y procedimientos que le permiten investigar los fenmenos relacionados al tratamiento sistemtico de la informacin, dispone de teoras que conceptualizan los objetos de su dominio material.

lo tanto, la perspectiva tecnolgica supone una ptica operativa: el hacer como solucin a una necesidad, o como respuesta a una situacin problema.

3.

Sobre los Mtodos de I+D de la Informtica

3.1. El Rol de los Mtodos El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la eleccin del mtodo adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental. Es as como, las ciencias fcticas tienen por finalidad describir y explicar el conjunto de fenmenos de aquel sector de la realidad que recortan como su objeto de estudio. En cambio las ciencias formales, en un sentido general, tiene por finalidad el desarrollo y construccin de sistemas abstractos de pensamiento. Bunge (Bunge, 1981) en su clsico texto sobre la ciencia, cataloga magistralmente una serie de caractersticas que distinguen al conocimiento cientfico en tanto que construccin artificial de la mente humana. En lo esencial, este tipo de conocimiento se destaca por su carcter fctico, racional, verificable, objetivo, sistemtico y explicativo. Es decir la ciencia busca dar explicaciones y para eso utiliza los mtodos. Un mtodo es un procedimiento regular, explcito y repetible para lograr algo, sea material, sea conceptual. Considerando que un mtodo es el camino para llegar a un fin, los mtodos de investigacin constituyen el camino para llegar al conocimiento cientfico; son un procedimiento o conjunto de procedimientos que sirven de instrumento para alcanzar los fines de la investigacin. La descripcin, la exploracin, la explicacin, la prediccin y el control de los fenmenos naturales constituyen los objetivos ms comunes de una investigacin. Para lograr estos objetivos se utilizan medios auxiliares (tcnicas particulares y Como otras disciplinas empricas, tiene aplicaciones prcticas o tecnolgicas que estn sustentadas por las teoras especficas y, asimismo, hacen uso de sus mtodos y procedimientos. Las herramientas tecnolgicas surgen como producto de la aplicacin del conocimiento cientfico de la disciplina en la construccin de artefactos que se incorporan al mundo real o virtual en forma de productos o servicios. Finalmente, la Informtica evoluciona mediante transformaciones o cambios paradigmticos que se producen a lo largo de su desarrollo y que afectan a sus elementos. Estas contingencias histricas surgen generalmente como consecuencia de la aplicacin de la tecnologa en el

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Mtodos I + D de la Informtica ____________________________________________________________________________________________________________________ DATOS INFORMACIN MUNDO REAL O VIRTUAL SISTEMAS SISTEMAS OPERATIVOS

CONOCIMIENTO ALGORITMOS SISTEMAS INTELIGENTES ARQUITECTURAS WEB ENTORNOS DE SISTEMAS DE DESARROLLO INFORMACIN REDES Y TELECOMUNICACIONES CONCEPTUALIZAN TELECOMUNICACIONES GESTIN DE SI/C CONTINGENCIAS HISTRICAS, CAMBIOS DE PARADIGMAS MATEMTICA TEORA DE Y LGICA TIC LENGUAJES FORMALES Y AUTMATAS TEORA DE LAS TEORA ORGANIZACIONES GENERAL DE SISTEMAS CIBERNTICA TEORAS (Nivel de Integracin)

OBJETOS BASE DE DATOS (Dominio Material)

HCI

ANLISIS Y DISEO DE ALGORITMOS INTEROPERABILIDAD ASPECTOS CULTURALES Y SOCIO-TCNICOS DE LAS ORGANIZACIONES PERFORMANCE

CODIFICACIN, ALMACENAMIENTO, TRANSMISIN DE DATOS-INFORMACIN CONOCIMIENTOS E-BUSINESS

ASPECTOS SOCIALES Y PROFESIONALES

OFRECEN PRODUCTOS SERVICIOS

FENMENOS (Dominio de Estudio)

INFORMTICA INFORMTICA EMPRESARIAL INDUSTRIAL INFORMTICA MDICA INFORMTICA REALIDAD EDUCATIVA VIRTUAL INTELIGENCIA ARTIFICIAL E- COMMERCE TECNOLOGAS (Aplicaciones Prcticas)

SUSTENTAN

PERMITEN INVESTIGAR

MTODOS

PERMITEN DESARROLLAR

Figura 1. Modelo Disciplinar de la Informtica mundo y producen modificaciones en las teoras; tales modificaciones a su vez impactan en el resto de los elementos constitutivos de la disciplina. (Barchini et al., 2004). La dinmica que se establece entre las relaciones de los principales componentes disciplinares (figura 1) permiten el crecimiento de la disciplina. La cuestin central, en este caso, es preguntarnos cules son los mtodos que la Informtica utiliza par investigar fenmenos y desarrollar aplicaciones?. En el prximo apartado se aborda esta cuestin.

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3.2. Las Diversas Clases de Mtodos de Investigacin Los mtodos de investigacin se pueden clasificar de acuerdo con distintos criterios, es necesario destacar que no existe consenso en la clasificacin de los mtodos de investigacin. La diversidad de clasificaciones queda de manifiesto al comparar las clasificaciones propuestas por distintos autores (Atwater y Barbaria, 2004), (Gittins, 2002), (Jacobsen, 2004), (Zelkowitz & Wallace, 2004), entre otros, que se han ocupado del tema. La clasificacin que se presenta, en este apartado, responde principalmente a la postura que adopta el informtico al investigar fenmenos o al abordar problemas reales o virtuales. Se aclara que los criterios utilizados para esta clasificacin no son mutuamente excluyentes. Se pueden establecer dos grandes clases de mtodos de investigacin: los mtodos lgicos y los empricos (figura 2). Los primeros son todos aquellos que se basan en la utilizacin del pensamiento en sus funciones de deduccin, anlisis y sntesis, mientras que los mtodos empricos, se aproximan al conocimiento del objeto mediante sus conocimiento directo y el uso de la experiencia, entre ellos se encuentran, por ejemplo, la observacin y la experimentacin. 3.2.1. Mtodos lgicos formales Los mtodos lgicos formales responden a las formas bsicas de razonamiento y, por excelencia, son los mtodos deductivos e inductivos. El mtodo deductivo, es un mtodo preciso y riguroso. Consiste en extraer consecuencias lgicas de enunciados dados, esto es en deducir conclusiones a partir de premisas, aplicando en cada paso una regla de inferencia. Utilizan sistemas axiomticos: conjunto de enunciados tales que, algunos de ellos, los axiomas (supuestamente verdaderos y no se demuestran), se toman como punto de partida, de estos enunciados se deducen otros, llamados teoremas, mediante la aplicacin de reglas de inferencia, las cuales garantizan que si los axiomas son verdaderos, entonces los teoremas, tambin lo son. En sntesis, el mtodo deductivo va de la causa al efecto, de lo general a lo particular, es prospectivo y terico. El mtodo inductivo pasa de enunciados singulares (particulares), tales como descripciones de los resultados de observaciones o experimentos, a enunciados universales, tales como hiptesis o teoras. El mtodo inductivo va del efecto a la causa, de lo particular lo general, es analtico, retrospectivo y emprico. Los mtodos inductivos estn generalmente asociados con la investigacin cualitativa mientras que los mtodos deductivos estn asociados, frecuentemente, con la investigacin

cuantitativa; sin embargo, la matemtica y la lgica tambin recurren a demostraciones por induccin2. Los mtodos lgicos de soporte, incluidos en la figura 2, tales como, los mtodos analgico, analtico, sinttico, sistmico y modelado, son los mtodos por excelencia, que utiliza la informtica para abordar los fenmenos y resolver las situaciones problemticas. 3.2.2. Mtodo hipottico deductivo El mtodo hipottico deductivo, se basa en la formulacin de hiptesis (fundamental, derivada, ad hoc, terica, emprica) que debe ser contrastada, es decir, puesta a prueba mediante su confrontacin con la experiencia, lo cual es un requisito fundamental e ineludible en toda ciencia fctica. En estos casos se recure a las ciencias formales para derivar lgicamente las consecuencias. Para Bunge (Bunge, 1981) las hiptesis y teoras pueden ser emprica o tericamente contrastables. Para determinar si las hiptesis son verdaderas o falsas se recurren a distintos mtodos: experimental, estadstico, etc. Dependiendo de los resultados obtenidos (prueba de que un enunciado es verdadero o que es falso) llegamos a la verificacin, confirmacin o refutacin de una hiptesis. El mtodo hipottico deductivo es la tesis que el mtodo de la ciencia emprica, en la aceptacin de hiptesis y teoras, no sigue la va sealada por el verificacionismo; es decir, no induce leyes a partir de enunciados observacionales verificados, sino que formula hiptesis y de ellas deduce consecuencias observacionales. Se trata de una concepcin que incluye al refutacionismo como una de sus variantes pero tambin al confirmacionismo (Klimovsky y de Asa, 1997), (Popper, 1973). 3.2.3. Mtodos empricos Dentro de los mtodos empricos, se encuentras los mtodos cuantitativos, cualitativos y los mtodos mixtos. La diferencia fundamental entre ambas metodologas es que la cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales.

El clsico ejemplo es el quinto postulado de la axiomtica de Peano (postulado de la induccin completa) y las demostraciones matemticas que se construyen se denominan demostraciones por induccin. Las operaciones de suma y producto definidas por Peano se conocen como definiciones por induccin o recurrencia. Es conveniente recordar que esto tiene una estrecha vinculacin con las funciones recursivas que constituyen la base de la programacin funcional y, en muchos casos, se recurre a este tipo de razonamiento para analizar la eficiencia de algoritmos recursivos y no recursivos.

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MTODOS LGICOS Se basan en la utilizacin del pensamiento en sus distintas funciones para llegar al conocimiento

MTODOS LGICOS FORMALES Responden a las formas bsicas de razonamiento

MTODO DEDUCTIVO

Directo- Inferencia o conclusin inmediata: se obtiene el juicio de una sola premisa Indirecto- Inferencia o conclusin mediata-formal: necesita de silogismos lgicos Induccin Completa: La conclusin se obtiene de todos los elementos que forman el objeto de investigacin

MTODO INDUCTIVO

Induccin Incompleta: Los elementos del objeto de investigacin no pueden ser estudiados en su totalidad, se necesita muestras representativas para hacer generalizaciones

MTODO ANALGICO: A partir de la semejanza de algunas caractersticas entre dos objetos, se infiere que las caractersticas restantes son semejantes MTODOS LGICOS DE SOPORTE Contribuyen a la obtencin de conocimiento MTODO ANALTICO: Divisin del todo en partes, con el objeto de estudiarlas y analizarlas por separado. MTODO SINTTICO: Reunin racional de varios elementos en una nueva totalidad. Se realiza sobre la base de los resultados del anlisis MTODO SISTMICO: Estudio de los sistemas en su totalidad, complejidad y dinmica propia. MODELACIN: Se crean abstracciones con el propsito de explicar la realidad. El modelo es el sustituto del objeto de investigacin

MTODO HIPOTTICO DEDUCTIVO: Se propone una hiptesis como consecuencia de inferencias (procedimientos inductivos) o de principios y leyes (procedimientos deductivos). Se arriba a conclusiones particulares a partir de la hiptesis y luego se comprueba experimentalmente. MTODOS DE I+D MTODOS EXPERIMENTALES CONTROLADOS Manipulan una variable independiente dos o ms variables independientes REPLICACIN: Desarrollo de mltiples versiones de un producto SINTTICO: Replicacin de un factor ANLISIS DINMICO: Ejecucin de un producto desarrollado para medir performance SIMULACIN: Ejecucin de un producto con datos artificiales ANLISIS ESTTICO: Examen de la estructura del producto desarrollado MONITOREO DE PROYECTOS: Coleccin de datos de desarrollo MTODOS SURVEY: Se usa para obtener informacin sobre aspectos

MTODOS EMPRICOS Se aproximan al conocimiento del objeto mediante su conocimiento directo y el uso de la experiencia

MTODOS CUANTITATIVOS Tratan de establecer relaciones causales que supongan una explicacin del fenmeno

MTODOS OBSERVACIONALES Recogen los datos relevantes a medida que se especficos de comportamiento. desarrolla un proyecto. CASO DE ESTUDIO: Estudia un fenmeno en su contexto natural ESTUDIO DE CAMPO: Monitoreo de mltiples proyectos INVESTIGACIN ACCIN: Incluye diagnstico del problema, intervencin de accin y aprendizaje reflexivo. ESTUDIO DE CASOS: Involucran una persona y muchas observaciones ETNOGRAFA: Mtodo de investigacin de la antropologa, con nfasis en la cultura TEORA GROUNDED: Desarrollo de una nueva teora mediante la recoleccin y anlisis de datos sobre un fenmeno

MTODOS CUALITATIVOS Describen o explican el fenmeno estudiado (esencia, naturaleza y comportamiento)

MTODOS MIXTOS (Triangulacin): Usa mltiples perspectivas, combina distintos mtodos de investigacin cualitativos o cuantitativos y cualitativos.

Figura 2. Mtodos de I + D de la Informtica

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Mtodos cuantitativos Son aquellos en los que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. La investigacin cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociacin o correlacin entre variables, la generalizacin y objetivacin de los resultados a travs de distintas tcnicas (Gittins, 2002). Tras el estudio de la asociacin o correlacin pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explique por qu las cosas suceden o no de una forma determinada. Concibe el objeto de estudio como externo en un intento de lograr la mxima objetividad. Su concepcin de la realidad social coincide con la perspectiva positivista. Es una investigacin normativa, cuyo objetivo est en conseguir leyes generales referidas al grupo. Mtodos cualitativos En estos mtodos se evita la cuantificacin. Los investigadores cualitativos, generalmente, hacen registros narrativos de los fenmenos que son estudiados mediante tcnicas como la observacin participante y las entrevistas no estructuradas.

La investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinmica (Gittins, 2002). Es una investigacin desde dentro, que supone una preponderancia de lo individual y subjetivo. Su concepcin de la realidad social entra en la perspectiva humanstica. Es una investigacin interpretativa, referida al individuo, a lo particular. Mtodos mixtos Los mtodos mixtos combinan mtodos cuantitativos con cualitativos. Un caso tpico es la denominada triangulacin. La triangulacin usa mltiples perspectivas para interpretar un conjunto de datos individual. Los cuatro tipos principales de triangulacin son de: datos, investigador, teora y metodolgica. 3.3. Algunos Ejemplos del Uso de los Mtodos en Informtica En las tablas 1 y 2, se incorporan algunos casos de aplicacin para los mtodos experimentales controlados y para los mtodos observacionales, respectivamente.

Tabla 1. Ejemplos de mtodos experimentales controlados Mtodo Replicacin Desarrollo de mltiples versiones de un producto Sinttico Reproduce un factor en un escenario determinado Anlisis dinmico Ejecuta el producto desarrollado para medir la performance Simulacin Ejecucin del producto con datos artificiales Caso de aplicacin Desarrollar mltiples instancias de un mdulo usando y no usando una herramienta determinada. Establecer las diferencias. (Zelkowitz & Wallace, 2004) Asignar a dos grupos el diseo de un producto software en un mes, usando metodologas distintas. A un grupo se le asigna una metodologa tradicional y al otro grupo una metodologa gil. Crear y modificar una interfaz usando Entorno de dialogo de diseo interactivo de autor (Author's Interactive Design Dialogue Environment (AIDE)). Utilizar 2 grupos: 3 expertos usuarios de AIDE y 3 expertos programadores en C. (Atwater y Barbaria, 2004) Ejecutar el modelo de simulacin obtenido luego de aplicar la Dinmica de sistemas de Forrester a un sistema complejo.

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Tabla 2. Ejemplos de mtodos observacionales Mtodo Caso de aplicacin Anlisis esttico Realizar la inspeccin y/o recorrida de un programa con la Examen minucioso de la estructura de un producto finalidad de descubrir errores Monitoreo de proyectos Se analiza la insercin del producto en el mundo real (organizaciones, sociedad). Mtodo survey Describen caractersticas especficas de un gran grupo de personas, objetos o instituciones, pretender entender las condiciones presentes ms que los efectos de intervenciones particulares. Caso de estudio Monitorea un proyecto en profundidad. Analizar resultados e impacto de un proyecto de elearning. Usar entrevistas y cuestionarios especficos para develar la cultura de una organizacin para desarrollar modelos de proceso software centrados en la cultura.

Usar una herramienta como parte de un nuevo desarrollo. Recoger datos para determinar la efectividad de la herramienta. (Zelkowitz & Wallace, 2004) Distribuir una herramienta a travs de varios proyectos, recoger datos para analizar el impacto de la herramienta (Zelkowitz & Wallace, 2004)

Estudio de campo Monitoreo de mltiples proyectos.

4.

CONCLUSIONES

Se han presentado los principales mtodos de I+D, agrupados segn diversos criterios de clasificacin, con el objeto de presentar un panorama lo ms representativo posible de los mtodos que la informtica utiliza para: Abordar sus objetos de estudio y principalmente en diseo, desarrollo y evaluacin de los SI. Investigar los fenmenos que se presentan en el mundo real o las situaciones problemticas que se plantean en el mundo virtual. Explicar y justificar los desarrollos y/o la obtencin de nuevos conocimientos. Hay que tener en cuenta que los criterios de clasificacin que se han usado no son mutuamente excluyentes y que, en algunos casos, tampoco lo son las categoras dentro de un mismo criterio. Esto hace que, en la realidad, no se utilicen mtodos puros. Las investigaciones presentan caractersticas no de un slo mtodo sino de varios.

Por ejemplo, una investigacin puede utilizar el mtodo hipottico-deductivo, ser preferentemente cuantitativa, y utilizar un mtodo experimental controlado. Los objetivos del investigador y las caractersticas propias del problema a solucionar determinarn cules son los mtodos ms apropiados a utilizar. Esta cantidad y variedad de mtodos de I+D que la Informtica utiliza nos lleva a afirmar que la Informtica es una disciplina multifactica por: Su gnesis y evolucin histrica. Sus caractersticas disciplinares. La variedad de fenmenos que investiga, provenientes de los ms diversos campos disciplinares.

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___________________________________________________________________________________________________________________ Revista de Informtica Educativa y Medios Audiovisuales Vol. 2(5), pgs. 16-24. 2005 ISSN 1667-8338 LIE-FI-UBA. liema@fi.uba.ar 24