UNIVERSIDAD FERMN TORO VICE-RECTORADO ACADMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES

Compromiso Medio Ambiental de las Empresas y Repercusiones en su Competitividad. Estudio Desarrollado para la Empresa Metroplas,C.A. (propuesta)

Andrade Carli V-21.296.103 Navarro Nancy V-12.554.903 Zulay Arenales V-17.459.203

Enero, 2012

INTRODUCCION Desde hace ms de 30 aos, en todas las sociedades occidentales se ha venido desarrollando un paulatino, continuo y creciente inters por la mejora de las situaciones medioambientales en las que se desenvuelve nuestra civilizacin. Asimismo, son pocos los avances cientficos que han calado tanto en la poblacin mundial como los relacionados con la Ecologa y el medio ambiente. Los medios de comunicacin se han hecho eco de las continuas llamadas de atencin por parte de investigadores y hombres de ciencia que, desde cualquier parte del mundo, clamaban por una actuacin inmediata de los organismos gubernamentales a fin de mitigar los daos que el uso incontrolado de los recursos naturales y el tratamiento inadecuado de residuos ocasionan al entorno natural. Esta tendencia hacia el deterioro del entorno contina provocando todava prdidas, muchas veces irreparables de tierras, hbitats, biodiversidades, paisajes y recursos naturales, as como cambios locales, regionales y globales de las condiciones medioambientales. Estos cambios, adems de llegar a ser irreversibles, pueden inhibir el venidero crecimiento econmico y el bienestar de las futuras generaciones. La toma de conciencia de los ciudadanos ante los problemas del medio ambiente se ha dejado traducir, en relativamente poco tiempo, en un cambio que afecta incluso a nuestras actividades ms cotidianas. Conceptos como contaminacin, reciclaje, tratamiento selectivo de residuos etc, son ya parte de nuestro lxico comn y cuyo entendimiento ha transformado incluso nuestros hbitos de consumo. Es obvio, por tanto, que el mundo empresarial no puede permanecer ajeno a esta concienciacin colectiva sobre el medio ambiente. Es cierto que las empresas tambin han cambiado su concepcin sobre la relacin del desarrollo econmico particular y el bienestar de la sociedad en general,

en lo que a la implicacin de la actividad empresarial con el entorno se refiere. En este sentido se ha pasado progresivamente de una concepcin de la empresa en la que la inversin en prevencin del deterioro medioambiental era sinnimo de prdidas econmicas a una visin ms sensibilizada en la que al abordaje de los temas ecolgicos se incluyen ya en los planes de actuacin trazados para el diseo y funcionamiento de la actividad empresarial. En definitiva, las empresas en nuestros das tiene una

responsabilidad crucial en la tarea de la mejora medioambiental, y esta responsabilidad debe ejercerse ante una perspectiva que supere el mero cumplimiento de la legalidad vigente al respecto y muestra de esto lo establece nuestra carta magna en donde los derechos y compromisos ambientales estn sealados claramente en el captulo IX a travs de tres artculos que regulan la materia. Ahora bien, para enfocarnos en nuestra tema a tratar;

seleccionamos una empresa venezolana denominada Metroplas, c.a. cuya principal actividad comercial se basa en la fabricacin de material plstico; la cual actualmente no posee un programa contentivo que se base en un compromiso medio ambiental. A continuacin hacemos una breve presentacin de la empresa Metroplas, c.a. y sus caractersticas.

Actividad de la Empresa Metroplas, c.a. Empresa venezolana, joven y dinmica, orientada al desarrollo y fabricacin de productos plsticos para el sector industrial. Formado por un equipo de profesionales con mas de veinticinco (25) aos en el ramo plstico en Venezuela, creadores de empresas como Industrias

Uniplsticas con mas de treinta y cuatro (34) aos de fundada, nica en Latinoamrica con tecnologa de Espuma Estructural y productos

exclusivos como las paletas plsticas, formaletas para la construccin, cajas y cestas industriales con caractersticas nicas en el mercado Latinoamericano. Taller Tecnomold con capacidad de hechura de moldes de uno con cincuenta (1,50) por uno con cincuenta (1,50) metros, y

diseos de proyectos computarizados Cad-Cam. Corporacin Pagarko especializada en la fabricacin de las cestas para leche y jugos abarcando el setenta y cinco por ciento (75%) del mercado, con material cien por ciento (100%) reciclado. Aprovechando la ubicacin geogrfica, la poca atencin en todo el

oriente del pas, con una calidad de primera, capacidad de respuesta, y precios econmicos ha logrado incluirse en el mercado con una proyeccin exponencial. Dispone de una amplia cobertura de representantes que

abarcan todo el territorio nacional. Y contina creciendo la gama de clientes que apoyan y creen en la calidad de los productos elaborados por la misma.

Su Misin

Fabricar y comercializar productos plsticos de alta calidad, para cubrir las necesidades de los mercados de envases, cuetes y otros garantizando la satisfaccin de los clientes, con el esfuerzo y la dedicacin de todo el recurso humano de la familia Metroplas.

Su Visin

Ser la empresa lder en el sector plstico, comprometidos con la total satisfaccin de nuestros clientes, ofrecindoles los envases de la mejor calidad, ya reconocida en el pas. Conformar una slida unidad de negocio con la tecnologa de inyeccin, soplado y extrusin.

Sus Polticas

Garantizar

y superar la total satisfaccin de los clientes con la

calidad y entrega de nuestros productos, con la mejor capacidad de respuestas y eficiencia de los servicios. y Desarrollar nuevas estrategias de negociacin y la bsqueda de nuevas tecnologas, moldes y productos. y y Fortalecer el seguimiento continuo de las necesidades del mercado. Recurso Humano capacitado.

Valores: Honestidad: Somos autnticos y veraces. Creemos en el respeto por lo ajeno Lealtad: demostramos con hechos la fidelidad hacia nuestra

organizacin en cualquier circunstancia Sencillez: nuestras relaciones son abiertas, sin ostentaciones ni arrogancias. Excelencia: buscamos constantemente ofrecer solo lo mejor en nuestros productos y servicios. Compromiso: asumimos la responsabilidad por nuestros actos. Mstica: estamos empeados en dar lo mejor de nosotros mismos para obtener siempre resultados ptimos. Respeto: ofrecemos un trato cortes y considerado, dando cabida a las diferencias, ideas y opiniones.

Su Estructura Organizacional Propsito de cada una de las unidades que conforman Metropolitana de Plsticos METROPLAS C.A: Gerencia General de Administracin: Es la divisin encargada de manejar y controlar los Departamentos de Contabilidad y Personal, vela por el desempeo de las funciones de cada rea, para cumplir con las normas y polticas de la empresa en la bsqueda de alcanzar los objetivos propuestos. Gerencia de Planta: Maneja el rea de produccin, vela por el funcionamiento ptimo del proceso productivo y productos terminados,

llevando el control del recurso humano, econmico y materiales necesarios para su realizacin. Jefe de Personal: Responsable del control y manejo de todos los aspectos relacionados con el recurso humano de la organizacin, administracin de nmina y todo lo derivado al manejo del personal de la empresa. Gerente de Ventas: Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes. cuentas. Ingeniero de Control de Calidad: Supervisar y controlar la calidad del producto en el proceso de produccin y al momento de culminacin del producto, elaborando y ejecutando los debidos procesos para lograr la calidad ptima del producto. Jefe de Planta: Se encarga de controlar todos los aspectos relacionados con el envo de productos a los clientes, manejo de inventario, jefe directo del personal obrero y chferes, planificacin de despacho, apoyo directo a la Gerencia de Planta. Inspector de Calidad: Controlar y verificar la calidad del producto durante el proceso de produccin, lleva los registros de las variaciones que se presenten durante el mismo. Analista de Ventas: Verificar y registrar las rdenes de compra de los clientes, llevando a cabo los procesos necesarios para la ejecucin de las mismas. Dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de

Asistente

Administrativo

II:

Apoyar

la

Gerencia

de

Administracin en todo lo relacionado al control de gastos de la empresa, organizar y llevar control de facturas y pagos a proveedores, as como hacer los aportes necesarios y que considere pertinente para mejoras en el rea. Asistente Administrativo I: Apoyar a la Gerencia de Administracin, realizar las actividades requeridas o asignadas, para el logro de las metas establecidas por la gerencia de administracin.

El Compromiso Medio Ambiental En cuanto al compromiso medio ambiental vale destacar sus objetivos y son promover y favorecer la concienciacin sobre los

problemas que la futura accin empresarial del emprendedor pueda ocasionar en el entorno medioambiental, y por ende, en la sociedad entera. Se entiende que la consecucin de este objetivo bsico resolver un conjunto de actuaciones encaminadas al control del impacto

medioambiental de actividades y al cumpliendo con la legalidad vigente, contribuyendo as al desarrollo sostenible de la sociedad. El tema medioambiental en la empresa es una obligacin para con la sociedad y para con las generaciones de seres humanos venideras, y puede, incluso contemplarse en nuestros das como un vehculo ms que puede mejorar el balance econmico particular, siempre y cuando trascienda a la sociedad una buena poltica medioambiental trazada dentro de los planes de actuacin generales de la empresa. La formacin en el rea de medioambiente es, para el emprendedor una inversin de futuro. El entendimiento de conceptos de calidad medioambiental, auditoras medioambientales, sensibilizacin y formacin de las plantillas de trabajadores y educacin ambiental en general, deben incorporarse irremisiblemente a la formacin bsica del emprendedor, quien ha de entender esta formacin como un continuo proceso inacabado. Tngase siempre presente que tanto los cambios continuos en la legalidad vigente, como los avances tecnolgicos, obligarn al empresario a un continuo proceso de revisin y formacin que habr de incorporar a los planes de su empresa.

GESTIN Y FORMACIN EN MEDIO AMBIENTE EN LA EMPRESA La normativa en materia ambiental se ampla cada vez con mayores exigencias, obligando a introducir cambios sustanciales en los procesos productivos. No son suficientes las soluciones tcnicas. Cada vez se incide ms en los modelos de gestin, en los que el factor humano es determinante para alcanzar con xito los objetivos propuestos. Por tanto, el binomio educacin-gestin plantea una combinacin de estrategias con el objetivo comn de alcanzar la mejora ambiental. Son, adems, estrategias que se retroalimentan, pues si una buena gestin ambiental es una excelente herramienta educativa, la educacin aumenta la efectividad de la gestin. Libro Blanco de la Educacin Ambiental. Ministerio de Medio Ambiente (1999). Entre las numerosas razones que en la prctica imposibilitan la incorporacin del factor medioambiental en los planes de empresa se encuentra, sin duda alguna, la falta de informacin y conocimientos tcnicos especficos a cada actividad sobre el tema. Cabe sealar que incluso la falta de capital ante el gasto (previsible) exigido para la mejora de los soportes tcnicos relacionados con un buen ejercicio de la prctica medioambiental. El plan de formacin para el personal en materia de medio ambiente que proporcionar la sensibilizacin necesaria debe incluir:
y y

Legislacin relevante que afecta al sector. Buenas prcticas medioambientales: cdigos de conducta especfica para la industria de que se trata.

y y

Impacto en el medio ambiente de los diferentes procesos. Tcnicas para mejorar la eficacia del impacto ambiental.

Sistemas de control del Plan de Gestin Medioambiental.

La integracin de estos aspectos en la gestin empresarial satisfarn el compromiso medioambiental y legal y, a su vez, el proceso obligado de recurrencia entre informacin y formacin. Estos puntos son: La gestin medioambiental y las buenas prcticas medioambientales. La existencia de una normativa legal cada vez ms amplia y exigente, controlada cada vez ms con mayor rigor por la Administracin y el rechazo social hacia actividades no respetuosas con el entorno son tres razones que apoyan ineludiblemente el hecho de contar con la cuestin medioambiental en la gestin global de la empresa. La ltima razn ha de atenderse especialmente, ya que un rechazo social hacia la empresa provocara una prdida de imagen y credibilidad con la consecuente disminucin de la cuota de mercado y de beneficios. Pues es necesario contar en la planificacin general de actividades con un procedimiento eficaz que permita la gestin rpida y sistemtica de la cuestin medioambiental. Este proceso se denomina Gestin

Medioambiental, que ha de planificarse atendiendo al rol que juegan los tres ingredientes bsicos que participan en la empresa: accionistas, empleados y clientes (sociedad). La interrelacin entre estos elementos ha de tenerse siempre presente en la planificacin empresarial de la gestin medioambiental, que, lejos de ser un mero trmite administrativo, puede convertirse con habilidad en un elemento ms para el desarrollo competitivo y un mecanismo para la rentabilidad de los costes medioambientales. En virtud de lo expuesto, la percepcin del tema medioambiental debera entenderse en s mismo como una oportunidad de negocio, al menos de marketing, y no como un mero trmite en la gestin general.

Una actitud positiva y planificada hacia este tema puede redundar en beneficios que trasciendan para la empresa en algo ms que en el cumplimiento legal. Ahora bien, nuestro objetivo en esta investigacin es relacionarnos en la manera de lo que es ser consciente y sensible como emprendedor en la tarea con respecto al medio ambiente y suministrar algunas herramientas bsicas que orienten a la empresa Metroplas, c.a. en los procedimientos de cmo formar parte de una de las empresas que

adquieren un compromiso medio ambiental y que se mantenga dentro de las mismas para que en el futuro logren el xito dentro de los mercados de fabricacin de plsticos y a la vez formar parte de un protagonista involucrado en la lucha para mejorar nuestro ambiente.

PROPUESTAS A SER EVALUADAS POR LA EMPRESA METROPLAS, C.A. PARA ASUMIR EL RETO DE CREAR SU COMPROMISO AMBIENTAL Y UTILIZAR ESTA HERRAMIENTA COMO ESTRATEGIA PARA SU COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO.

Autoras: Andrade Carli Arenales Zulay Navarro Nancy

Enero, 2012

Nuestra contribucin para la empresa Metroplas, c.a

para

promover su participacin al compromiso medio ambiental, se basa tomando referencia a un modelo de una empresa denominada Humbras Plsticos, en donde ejecuta un plan que podra ser evaluado, analizado y a la vez determinar la factibilidad de aplicacin del mismo en la empresa Metroplas, c.a. ya que se encuentra dentro del mismo ramo industrial.

Primero que nada recomendamos realizar todas las posibilidades de adherirse a un sistema que los guie en materia de gestin medioambiental ya que por su magnitud y trayectoria en el mercado es ventaja para ellos ser reconocidos por ser parte de las empresas que contribuyen en materia de la preservacin del ambiente; tal normativa es La norma ISO 14001 la cual recoge los requisitos y especificaciones a seguir por las organizaciones para poder obtener la certificacin ISO de su Sistema de Gestin Medioambiental (SGMA), la ISO 14001 forma parte de la serie de normas ISO 14.000 correspondientes a medio ambiente segn la misma es importante tener documentado todo el sistema siguiendo el modelo y etapas siguientes: 1. Poltica Medioambiental. 2. Planificacin. 3. Implantacin y Funcionamiento. 4. Control y Accin Correctora. 5. Revisin por la Direccin.

Luego de esto podran adaptarse a un Reglamento que les suministre las directrices para realizar sus declaraciones en materia ambiental y a travs de estos ser evaluados para que as les permitan continuar con el mejoramiento de su compromiso y el que recomiendan es

conocido como EMAS (Enviromental Management Audit Scheme) en donde su objetivo es promover mejoras continuas del comportamiento

medioambiental de las organizaciones mediante: y El establecimiento y la aplicacin por parte de las organizaciones de sistemas de gestin medioambiental. y La evaluacin sistemtica, objetiva y peridica del funcionamiento de tales sistemas. y La difusin de informacin sobre comportamiento medioambiental y el dilogo abierto con el pblico y otras partes interesadas. y La implicacin activa del personal en la organizacin, as como una formacin profesional y una formacin permanente adecuada que permitan la participacin activa en los trabajos que implique el sistema de gestin medioambiental. La Declaracin Medioambiental es la pieza clave del sistema, pues supone la puesta a disposicin de la sociedad de los datos ambientales relevantes de la empresa: -Emisiones, efluentes, consumo de materias primas, agua y energa, etc. -Su poltica ambiental, que debe incluir tres aspectos imprescindibles: asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable y el compromiso de mejora continua basado en objetivos mensurables y prevencin de la contaminacin. -La validacin realizada por un verificador medioambiental tanto de la auditora del sistema como de la declaracin medioambiental.

Este sistema les permitir patentar su compromiso con la sociedad de llevar a cabo su actividad empresarial con el menor impacto posible sobre el medio ambiente, as como hacer todo lo posible para disminuir dicho impacto.

Por otra parte, este sistema les proporciona un conocimiento mejor de sus actividades que les permitirn decidir sobre qu aspectos de la misma deben centrar sus esfuerzos, as como disminuir sus consumo de materias primas, agua y energa, y la produccin de residuos, efluentes y emisiones, tanto en cantidad como en nocividad.

Y como ultimo aporte les suministramos una serie de polticas que podran mejorar y mantener la calidad de sus productos; claro esta mantenindose de la mano con el compromiso ambiental que les elevara sus niveles de competitividad. y Asegurar que los productos y el servicio proporcionados a sus clientes cumplan las especificaciones y normas aplicables. y Instruir, motivar e implicar a todo el personal en la gestin, aplicacin, desarrollo y mejora continua de la eficacia del Sistema de Calidad, y Medioambiente. y Aumentar la calidad y optimizar el uso de recursos, de una manera continua, en los productos y el servicio proporcionados por la empresa. y Implantacin y desarrollo de un sistema de gestin medioambiental basado en el Reglamento. y Compromiso de que sus actuaciones y servicios cumplan con los requisitos legales y normativos establecidos, y de esforzarse en ser ms exigentes con dichos requisitos siempre que sea posible. y Compromiso de planificar sus actividades de tal forma que se asegure la prevencin de la contaminacin, garantizando la mejora contina de su comportamiento medioambiental.

Conclusiones La gestin medio ambiental como ventaja competitiva, ha sido un movimiento en la cual su incidencia en el mundo de los negocios ha experimentado importantes cambios desde la aparicin de un consumidor ecolgicamente responsable hasta el desarrollo de una estricta legislacin medio ambiental, pasando por trabajadores e

inversores que tienen en cuenta el comportamiento social y ecolgico de la empresa, en conclusin se trata de un entorno que exigen a la empresa el diseo de sus objetivos teniendo en cuenta una dimensin social ecolgica de la misma que complemente su dimensin econmica. La gerencia no puede hacerse de la vista gorda ante esta evolucin del entorno si desean mantener la capacidad competitiva de su empresa, no se trata de que asuman las responsabilidades de la empresa por razones ticas sino por cuestin de supervivencia en el mercado. As que de tal manera lo que debe quedar claro es que el medio ambiente debe introducirse en el pensamiento estratgico al constituirse como una parte fundamental del entorno empresarial.