UNIVERSIDAD FERMIN TORO DECANATO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES CABUDARE ESTADO LARA

Compromiso Medio Ambiental de las Empresas y repercusiones en su Competitividad. Empresa Multiservicios Lus Ocanto C.A

INTEGRANTES ALVARADO MARIA CAROLINA C.I. 10.841.520 RODRIGUEZ JUNIOR RAFAEL C.I. 17.344.222 EQUIPO N: 5

EL MEDIO AMBIENTE Y LA CONTAMINACIN EN VENEZUELA Introduccin Acabamos de salir del siglo XX, el siglo de la tecnologa. En l vimos desde la invencin de la imprenta y la electricidad hasta la clonacin y el descubrimiento del genoma. Vindolo desde este punto de vista muy superficial, pudiramos pensar "que grande es el hombre", y en cierta forma lo es, pero si nos ponemos a verlo desde otro punto de vista, si en vez de fijarnos en los logros, nos fijamos en el dao que nos han dejado, otra es la perspectiva de la situacin. En medio del auge humano por superarse, y empujar los lmites de la tecnologa, nunca se pens en los daos, a gran escala, que se le haran al planeta. No estamos insinuando que sea malo el progreso, pero s que fue un error no prever lo que causara al ser inadecuadamente implementado. Tenemos incontables ejemplos: el increble logro de manipular los ncleos, tomos y molculas nos deja la bomba atmica y sus famosas vctimas Hiroshima y Nagasaki, la maravillosa y casi inagotable energa nuclear, nos deja accidentes como Chernobil, la aplicacin de combustibles fsiles, nos deja un aire manchado y sucio, e incontables derrames en lagos y mares, el uso de aerosoles y semejantes nos dejan con huecos en la nica proteccin que tenemos contra los rayos solares y as, sin darnos cuenta, fuimos acabando con los bosques para la utilizacin crear papel, ensuciando las aguas mediante su uso industrial, contaminando los ros mediante su utilizacin como desages para desechos e innumerables otras cosas.

El objetivo de este trabajo no es el de hacernos ver que destruimos todo, sino ms bien procurar que tomemos conciencia de la preocupante situacin en la que se encuentra el medio ambiente y todo lo que podemos y podramos hacer para solucionarla y para evitar su futuro empeoramiento. EL MEDIO AMBIENTE es un sistema formado por elementos naturales y artificiales que estn interrelacionados y que son modificados por la accin humana. Se trata del entorno que condiciona la forma de vida de la sociedad y que incluye valores naturales, sociales y culturales que existen en un lugar y momento determinado. En la actualidad existe un deterioro importante del medio ambiente, provocado en su mayora por accin humana, donde las industrias juegan un rol trascendente en este mbito, debido a la eliminacin de sustancias que afectan tanto al aire, suelo y agua. Como consecuencia a esto, se ve directamente afectado todo el sistema natural que compone a estos medios, como lo son la flora y fauna, los cuales sustentan la economa y biodiversidad del pas. A su vez, la sobreexplotacin de praderas, el uso indiscriminado de plaguicidas y otras sustancias txicas, aplicadas en los sistemas de produccin, han provocado en los ltimos aos serios trastornos, no slo a la vida humana, sino que tambin al medio ambiente chileno. Todo esto se ve empeorado por la ausencia de polticas de proteccin, fiscalizacin, conservacin y preservacin por parte del estado. CONTAMINACIN AMBIENTAL Es la presencia de sustancias nocivas y molestas en nuestros recursos naturales, ya sea en el aire, el

agua o el suelo, colocadas all por la actividad humana en tal cantidad que pueden interferir en la salud y el bienestar de los hombres, los animales o las plantas, o que pueden impedir el pleno uso o disfrute de la propiedad. El deterioro del medio ambiente es uno de los problemas ms graves en la actualidad y aunque muchos grupos y asociaciones hayan intentado proteger nuestro planeta, la contaminacin sigue afectando a muchas partes del mundo, sobre todo a los pases industrializados. La causa principal del deterioro se debe mayoritariamente al crecimiento de las ciudades y el desarrollo de la industria. Los principales problemas medioambientales son los siguientes: La contaminacin del agua, del suelo y del aire La prdida de la capa frtil del suelo (erosin) La extincin de gran cantidad de especies animales y vegetales La deforestacin, es decir, la desaparicin de los bosques La desertizacin, que es la transformacin en desiertos de algunas zonas ridas La desaparicin y alteracin de paisajes naturales Los agujeros de la capa de ozono, gas que permite la vida en la Tierra El efecto invernadero A estos efectos le siguen innumerables consecuencias como por ejemplo las siguientes:

Relacionadas con la salud humana: Olores Enfermedades crnicas Incapacidad laboral Bronquitis Asma Relacionados con la salud animal: Envenenamiento por plomo, arsnico. Radioactividad Enfermedades agudas o crnicas Daos a la vegetacin: Reduccin del valor de la Tierra Prdidas de rendimiento Daos a materiales: Papel y por tanto, libros Cueros, tejidos

Las empresas, deben asumir la gestin ambiental como alta prioridad para:

Promover

la

responsabilidad

con

relacin

al

ambiente,

la

seguridad y la salud.

Or y responder a las preocupaciones de la comunidad sobre las operaciones de la empresa. Colaborar en la elaboracin y perfeccionamiento de la legislacin orientada a salvaguardar las comunidades y el medio ambiente. Evaluar el impacto ambiental de nuevas actividades productivas y monitorear continuamente los efectos de sus operaciones. Buscar la disminucin continua de residuos, efluentes y emisiones Cooperar en la solucin de impactos negativos al ambiente provenientes de la disposicin de productos en el pasado Proveer informacin adecuada en relacin con los riesgos a la salud, la seguridad y al medio ambiente de productos y operaciones y recomendar medidas de proteccin y emergencia

Orientar a proveedores, transportistas, distribuidores y consumidores para un manejo seguro de los productos.

Empresas y Compromiso Ambiental Durante aos, la creciente actividad industrial y tecnolgica produjo, sin reparar muchas veces en las consecuencias, enormes cantidades de residuos contaminantes. A su vez, la sociedad moderna contribuy merced al empleo, por ejemplo, de naftas con tetraetilo de plomo, materiales elaborados sobre la base del mercurio, consumo de energa sin importar las formas de generacin ni los gases y materiales residuales que de ellas se desprendan de continuo, basurales a cielo abierto que no slo eran foco permanente de peligro para la salud de pobladores cercanos, sino que constituyan, con su quema frecuente, otra forma de contaminacin a la atmsfera

Objetivos de la Empresa Objetivo General Es una organizacin en el ramo de electricidad, instrumentacin, Fabricacin y montajes metal mecnico y construccin de obras civiles garantizando el medio ambiente, esta organizacin est dirigida a la prestacin de servicio a cualquier tipo de empresa. La organizacin tiene en el mercado satisfaciendo las necesidades de otras empresas con una trayectoria de 8 aos

demostrando excelencia y calidad a nuestros clientes, con un personal altamente calificado y capacitado comprometido con el desarrollo de este pas. Misin Proveer servicios, equipos y soporte tcnico en el rea de electricidad, instrumentacin, Fabricacin de tableros elctricos y CCM, Fabricacin y montajes metal mecnicos y construccin de obras civiles garantizadas, cubrir las expectativas operativas, tcnicas y econmicas de nuestros clientes satisfaciendo las necesidades de los mismos. Visin Posesionarnos en el mercado como empresa lder, competitiva e integral, abarcando el mercado integral de nuestros clientes. Sistema Medio Ambiental de los clientes en la satisfaccin

En este mbito laboral nuestra tendencia ambiental nos indica a marchar con pie estable sobre la responsabilidad total que este debe ejercer. Nuestra organizacin despliega a la competitividad una adecuada actividad para que dicho trabajo sea constatable y de conformidad entre la demanda y talento. Esta empresa est en capacidad de ofrecer cuadrillas para la realizacin de mantenimiento y servicios generales de reas verdes, limpiezas de reas, mantenimiento mecnico ya sea para trabajos de reparacin mayor o semanal, dependiendo de la exigencia de nuestros clientes. RECURSOS Fsicos: Esta empresa de cuenta con las herramientas necesarias para las instalaciones tuberas, de canalizaciones, de y C.C.Ms y de Distribucin fabricacin Centros Potencia

Alumbrado, y obras

adems para la fabricacin metalmecnica

civiles. Actualmente contamos con contamos con dos camiones ao 2006 con sus respectivas bateas. Humanos:

Nuestra empresa dispone de personal altamente capacitado y experimentado en instalaciones y montaje de equipos elctricos, mecnicos civiles e instrumentacin. Instrumentacin Poca gente conoce, ni siquiera a grandes rasgos, el funcionamiento interno de un sistema o aparato de medida. Aunque el saber no ocupa lugar, un usuario ordinario no tiene porqu conocer cmo funciona por dentro un aparato, siempre que ese conocimiento no sea preciso para poder hacer un uso adecuado del mismo. Este es el caso de aparatos cerrados, cuyo correcto funcionamiento est certificado por el fabricante o por una empresa que realiza el mantenimiento y calibrado del mismo. Este es el caso de los instrumentos de un coche, de la balanza electrnica de un supermercado o del medidor de un surtidor de gasolina. Sin embargo, un ingeniero de materiales, igual que otros profesionales, debe conocer algo ms acerca de cmo funcionan los sistemas de medida que se utilizan en la caracterizacin

de los materiales y en los procesos de fabricacin de los mismos, tanto para poder juzgar lo adecuado de los sistemas utilizados por otros, como para poder seleccionar un sistema adecuado de medida para un uso particular. Denominaremos instrumentacin al conjunto de instrumentos que hacen posible la medida de una variable fsica de particular que de y, por extensin, seguir la tambin al conjunto de instrumentos medida permite un evolucin sistema fsico,

cualquiera que sea el nmero de variables fsicas involucradas. Denominaremos construir y utilizar correctamente los sistemas de medida. Proceso El o los equipos en los cuales la variable controlada va a ser contenida dentro de ciertos valores predeterminados (operar) una Para es manejar necesario planta tambin instrumentacin a la disciplina que estudia las tcnicas redisear,

conocer el valor de las propiedades en proceso, utilizar esta informacin para diagnosticar la mejor forma de operar

el proceso y disponer de medios de modificar el proceso en el grado deseado. Esta secuencia

Es vlida desde el manejo de una sola variable o propiedad (por ejemplo, para obtener un cierto flujo es necesario medirlo, compararlo con el flujo deseado y manejar una vlvula o una bomba a fin de satisfacer el requerimiento) hasta una planta completa donde la medicin de una propiedad en el producto terminado puede implicar acciones sobre operaciones al inicio de la lnea de proceso. Podemos notar que inspeccionar el proceso es necesario ya que evitan que los parmetro salgan fuera de control, todos los procesos esta limitados como recetas para preparar las comidas si te sales de alguna cantidad de la receta provocara cambios en el producto final que es la comida tornndola salada, con mal sabor, pasada de coccin, cruda etc. En los procesos industriales tambin tienen su receta (proceso) el cual SI NO SE CUMPLE COMO ES DEBIDO PUEDE SALIR

PERJUDICA DE MANERA DIRECTA O INDIRECTA A LAS PERSONA O AL MEDIO AMBIENTE. Un derrame en un tanque de cualquier liquido puede incidir en un accidente o destruccin de ambiente, cuando son cidos o corrosivos, o lquidos contaminante Una mal control de presin o de mal manejos de combustibles puedes causar emisiones toxicas al ambiente y sus alrededores nuestra compaa se encarga de trabajar en proyectos de control en las fabricas de produccin, ajustando y recomendando la seguridad de la persona el higiene y el medio ambiente. Control de Servicio Control de presin de una Caldera Una generador recipiente almacena caldera de en agua vapor, es es un un se y

donde (domos

tuberas) y luego es calentado por la combustin de algn combustible, ya sea bagazo o combustible fsil, dependiendo de qu combustible usen con la idea de convertir esa agua en vapor. Hay generadores que son netamente bagaceros, otros netamente con combustible fsil y algunas que usan los dos combustibles como en el caso de CACLP que usa ambos. Para poder controlar la produccin de vapor se colocan controles que adecuen las proporciones de combustible y modulen los dampers de los

ventiladores, para obtener una buena combustin y as lograr el calentamiento necesario para dicha generacin. Estos controles toman como variable de control la presin de salida de cada caldera. El control observa continuamente la presin de la caldera a travs de un transmisor de presin, el cual informa al control PID (Proporcional, Integral, Derivativo) el valor de presin que se encuentra, este lo compara con un punto de control (set point) y comienza a disminuir el error entre la variable de proceso (presin de caldera) y el punto de control (set point) dando una salida que incidir en el proceso, modulando los dosificadores y el dampers del ventilador primario para el caso del bagazo y para el caso de combustible fsil modulara la vlvula de combustible a quemadores y el dampers del ventilador. Como se nombro anteriormente cada caldera tiene su control, solo que esto trabaja cuando dichas calderas no trabajan hacia un mismo cabezal de generacin o sea cuando son individuales, presin lo el control hace a de su del partir

monitoreo de su presin de salida de vapor. Cuando se tiene que trabajar en paralelo o sea hacia un solo cabezal de generacin, estas calderas no pueden trabajar en forma individual para evitar que comiencen a competir por la carga, creando una inestabilidad del sistema. Para contrarrestar esta inestabilidad se crea el famoso

Control Maestro que consiste en programar un solo control de presin, regido por la medicin de presin del cabezal donde todas las calderas van a aportar su generacin pero limitadas por una cuota programada a cada quien, la cual ser repartida tomando en cuenta la capacidad de generacin de cada una. Dicho control se encarga modificar las salidas hacia los dosificadores de bagazo y vlvula de combustible de cada una de estas calderas para mantener una presin colectiva. Control Maestro de presin de la de las calderas en CACLP Lgica de control del maestro en el Central la Pastora el control maestro est ubicado en el supervisorio de la caldera 2, ms todos los controles para el bagazo y combustible fsil de dicha caldera. El control est configurado para que enve una seal de corriente a los controladores 3, ya que de la caldera esta

caldera tiene otro tipo de controlador y supervisorio. Para colocar el maestro en funcionamiento saber lo siguiente: Debemos click en la lectura de presin del cabezal buscar el men principal ubicado en el supervisorio de la caldera 2 y darle un y este desplegara otra pantalla En esta pantalla usted podr colocar el control en forma manual o automtica y a su vez colocar la relacin que debe tener cada debemos

caldera. En el dibujo se puede apreciar que est trabajando la caldera 3 solamente ya que la relacin esta 100% para la 3 y un 0.10% para la 2. Si por el contrario estuviera trabajando la caldera 2 tendramos que colocar los v caldera. DESCRIPCION DEL SERVICIO Se comenz con la indagacin al personal de las calderas para determinar los puntos crticos, recopilndose que: Se trabajo en la reductora porque se mantena abierta

completamente Los quemadores estaban a full operacin y no suba la presin Los lazos de combustible estaban en manual completamente abiertos y no suba la presin de 22 kg Que la presin del cabezal estaba tapada la toma y marcaba mal Se procedi a verificar los setpoint trabajo encontrndose que: El set point del maestro estaba en 31 kg, que estaba el 100% para la todos y de valores

caldera 2 y que la presin de la caldera estaba en 22 kg con 100% de su salida. Se verifico la relacin bagazo / combustible, encontrndose que la relacin estaba a 100% para el combustible y 0% para bagazo pero el set point en del 28 combustible kg cambindose cuando maestro combustible cuando a 28kg se en en la el dos combustible estaba

a 32 kg ya que trabaja con los se como el 32kg y aqu el 28kg para que presin lazo llegue del combustible se

cierre y quede maestro

levando a 32kgcon el puro bagazo. Se procedi como se dijo anteriormente en elevar el set point de la presin por combustible a 32kg ya que actualmente de esta trabajado por puro gasoil y nada de bagazo. Se verifico el lazo de presin de gasoil que no suba de 6,2 kg con toda la vlvula abierta, se chequearon los quemadores uno por uno y estaba todo normal, al ver que no suba la presin de combustible se chequeo las vlvulas de recirculacin y se noto que estaban completamente cerrada tanto la automtica como la on off, cuando se cerr el manual de recirculacin aumento un poco la presin, dando a entender que exista un pase, se procedi a ir cerrando la vlvula, por control y se noto que cuando el control llego a 78% la presin de

combustible aumento de 6.2 a 7.1 kg. Se continuo bajando y bajo la presin de combustible nuevamente, dando a pensar que la vlvula se haba sobre pasado en su apertura, el supervisor David Snchez corrigi la condicin de la vlvula y comenz a subir la presin de la Caldera pero no con la velocidad que esperbamos. Se chequeo la relacin de aire / combustible y se noto que aunque el

combustible se haba colocado en automtico el lazo del ventilador permaneci en manual todo el tiempo se coloco en automtico y comenz a subir ms la presin Y se hizo seguimiento se mantuvo un buen rato en 33 kg con flujos de 56 y 63 ton. REAS DE TRABAJO Centrales Azucareros Talleres Agrcolas

 Haciendas Agrcolas. Alcaldas Empresas Manufactureras EXPERIENCIA DE TRABAJOS REALIZADOS 1) C.A. Central La Pastora a)Contrato de pintura de todas las estructuras de Fabrica

b) Fabricacin, montaje y puesta en servicio de 2 mesas de CAA

c) Fabricacin de tubera de 36 para inyeccin y rechazo

d) d) d) Fabricacin y montaje de Condensadores

Baromtricos

e)Fabricacin de tanques para la Melaza

f) Fabricacin de estructura para tanques de licor, mudanza y colocacin de Tanques de licor

g) Construccin de separador de azcar de todos los tachos

2)

ARENA PARQUE FERIAL a) Construccin del hipermercado GARZON

b) Proyecto de mudanza de compresores, re conexin elctrica, fabricacin de tablero, escaleras cercado del rea y construccin de

Marco Legal Ley Orgnica del Ambiente Gaceta Oficial N 5.833 Extraordinario del 22 de diciembre de 2006 Deroga la Gaceta Oficial N 31.004 de fecha 16 de junio de 1976 Artculos 4 y 10 Artculo 4 La gestin del ambiente comprende: 1. Corresponsabilidad: Deber del Estado; la sociedad y las personas de conservar un ambiente sano, seguro y ecolgicamente equilibrado. 2. Prevencin: Medida que prevalecer sobre cualquier otro criterio en la gestin del ambiente.

3. Precaucin: La falta de certeza cientfica no podr alegarse como razn suficiente para no adoptar medidas preventivas y eficaces en las actividades que pudiesen impactar negativamente el ambiente. 4. Participacin ciudadana: Es un deber y un derecho de todos los ciudadanos la participacin activa y protagnica en la gestin del ambiente. 5. Tutela efectiva: Toda persona tiene derecho a exigir acciones rpidas y efectivas ante la administracin y los tribunales de justicia, en defensa de los derechos ambientales. 6. Educacin ambiental: La conservacin de un ambiente sano, seguro y ecolgicamente equilibrado debe ser un valor ciudadano, incorporado en la educacin formal y no formal. 7. Limitacin a los derechos individuales: los derechos ambientales prevalecen sobre los derechos econmicos y sociales, limitndolos en los trminos establecidos en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela y las leyes especiales. 8. Responsabilidad en los daos ambientales: La responsabilidad del dao ambiental es objetiva y su reparacin ser por cuenta del responsable de la actividad o del infractor. 9. Evaluacin de impacto ambiental: Todas las actividades capaces de degradar el ambiente deben ser evaluadas previamente a travs de un estudio de impacto ambiental y socio cultural. 10. Daos ambientales: Los daos ocasionados al ambiente se consideran daos al patrimonio pblico. Artculo 10

Son objetivos de la gestin del ambiente, bajo la rectora y coordinacin de la Autoridad Nacional Ambiental: 1. Formular e implementar la poltica ambiental y establecer los instrumentos y mecanismos para su aplicacin. 2. Coordinar el ejercicio de las competencias de los rganos del Poder Pblico, a los fines previstos en esta Ley. 3. Cumplir las directrices y lineamientos de las polticas para la gestin del ambiente. 4. Fijar las bases del rgimen regulatorio para la gestin del ambiente. 5. Fomentar y estimular la educacin ambiental y la participacin protagnica de la sociedad. 6. Prevenir, regular y controlar las actividades capaces de degradar el ambiente. 7. Reducir o eliminar las fuentes de contaminacin que sean o puedan ocasionar perjuicio a los seres vivos. 8. Asegurar la conservacin un ambiente sano, seguro y ecolgicamente equilibrado. 9. Estimular la creacin de mecanismos que promuevan y fomenten la investigacin y la generacin de informacin bsica. 10. Establecer los mecanismos e implementar los instrumentos para el control ambiental. 11. Promover la adopcin de estudios e incentivos econmicos y fiscales, en funcin de la utilizacin de tecnologas limpias y la reduccin de parmetros de contaminacin, as como la reutilizacin de elementos residuales provenientes de procesos productivos y el aprovechamiento integral de los recursos naturales.

12. Elaborar y desarrollar estrategias para remediar y restaurar los ecosistemas degradados. 13. Resguardar, promover y fomentar reas que coadyuven a la preservacin equilibrado. 14. Cualesquiera otros que tiendan al desarrollo y el cumplimiento de la presente Ley. de un ambiente seguro, sano y ecolgicamente

Cmo transformar el medio ambiente en ventaja competitiva Ante la valoracin de los efectos que sobre la organizacin genera este nuevo entorno hay quienes han adoptado un enfoque negativo. Esta postura, avalada por las opiniones expresadas por los directivos en algunos estudios, considera que la inclusin del medio ambiente en la gestin empresarial conlleva una prdida de competitividad para esta. Medio ambiente y empresa no pueden beneficiarse al mismo tiempo. El medio ambiente es un coste para la empresa: impuestos, tasas y licencias, inversiones en modificar los equipos productivos, control de las emisiones, instalacin de filtros

anticontaminantes, seguros por riesgos medioambientales y as un largo etctera. Sin embargo, este enfoque parece muy limitado desde una ptica estratgica. Efectivamente los cambios provocados por el factor medioambiental van a modificar la actuacin de la empresa, desde su estrategia corporativa hasta las distintas estrategias funcionales. Pero su efecto es similar al de otros factores caractersticos de la actual evolucin del entorno empresarial (globalizacin de la economa, el desarrollo de las tecnologas de la informacin, el mayor nivel cultural de la poblacin, la mayor disponibilidad de tiempo libre, el acceso de la mujer al mundo laboral, el envejecimiento de la poblacin, la disminucin de la unidad familiar,). La empresa compite en un entorno competitivo global caracterizado por su incertidumbre, dinamicidad y complejidad. La direccin estratgica que desarrolle ser la encargada de adaptar a la empresa a los cambios que se produzcan, tratando de transformar un entorno dominador en un entorno dominado. La estrategia empresarial ser la encargada de intentar transformar riesgos en oportunidades para adaptarse con la mayor rapidez posible al entorno. De este modo, el factor medioambiental afectar negativamente a las empresas que reaccionen entorno tarde o la ser simplemente aparicin de no reaccionen; ventajas pero afectar positivamente a las empresas que se adapten mejor. Este nuevo supone de nuevas por competitivas que susceptibles aprovechadas aquellas empresas

comprendan la importancia de aprovechar esta oportunidad. En otras palabras, segn un enfoque positivo la bsqueda del beneficio para el medioambiente no supone necesariamente perjudicar

a la empresa. El solapamiento de los objetivos ecolgicos y econmicos es mayor de lo que se podra creer en un principio. Es posible conseguir un beneficio comn. Una mejor actuacin medioambiental de la empresa puede conllevar una mejora de su competitividad. Conclusin En la actualidad no slo se trata de ser competitivos sino de ofrecer calidad pero no slo cumpliendo con estndares de la misma sino teniendo en cuenta la responsabilidad de cuidar el medio ambiente y de la incidencia de los productos que ofrecen las empresas en l. Las estrategias optimas son adoptar continuamente nuevos enfoque en la forma de hacer negocios y gestionarlos, nuevas polticas y estrategias, lo que exige tomar decisiones, coordinar acciones y dirigir actividades, todas ellas encaminadas a asegurar el futuro de la gestin ambiental. Aunque el problema radica en la cultura de los individuos que conforman este planeta, son tiempos para tomar conciencia de dnde venimos, donde vivimos y de qu vivimos. Venimos de la Tierra, vivimos en la Tierra y vimos de ella.

Referencias Bibliogrficas http://ecologia-accion.lacoctelera.net/post/2011/05/10/lasempresas-venezolanas-su-rol-con-medio-ambiente-donde http://ciberconta.unizar.es/leccion/gestmed/200.HTM http://topicos-gerencialesmodernos.lacoctelera.net/post/2009/03/19/la-relacion-empresa-ymedio-ambiente www.ecouncil.ac.cr/centroam/conama/amprob.htm Archivos de la Empresa Multiservicios Luis Ocanto