Curso de Mdias Sociais

Objetivos:

Pblico Alvo:

Carga Horria:

Contedo Programtico

1. Por que Mdias Sociais? a. Cenrio Atual b. Esto Falando de voc na Web?

2. Compreendendo o seu negcio

a. Planejamento e diagnstico de presena das marcas

concorrentes nas redes sociais; b. Identificao do Pblico alvo;

c. Anlise SWOT na Rede;

3. Qual canal explorar? a. Facebook b. Twitter c. Youtube d. Flickr e. Orkut f. Google +

g. Foursquare

4. Planejamento das aes em mdias Sociais

a. Briefing da marca; b. Perfil do consumidor; c. Misso, viso e valores da empresa; d. Perfil dos influenciadores na rede; e. Estratgias de seeding;

5. Criao das artes e Canais a. Quais canais utilizar nas aes b. Especificidades de cada canal c. Programao de aplicativos

6. Gerando contedo a. O que relevante para o pblico alvo? b. Informar, engajar e entreter c. Produo do contedo d. Integrao das informaes entre os canais e. Fomentar discusses f. Canal de comunicao aberto e constante g. Viralizao

7. Monitoramento a. Ferramentas de monitoramento b. Monitoramento das aes dos concorrentes c. Monitoramento de contedo

d. Termos relacionados ao negcio/marca/produto e. Monitoramento da marca

8. Mtricas a. Visibilidade; b. Engajamento; c. Influencia; d. Desenvolvimento de negcios e lucratividade; e. Fidelizao; f. Economia de custos g. Percepo de valor;

9. Gesto de Crises a. Identificando uma Crise nas mdias sociais b. Medidas instantneas c. Relacionamento direto com os clientes

10.

Relatrios a. Anlise de monitoramentos b. Coleta de dados c. Anlise de sentimento d. Reaes

Metodologia de ensino:

Mini Curriculo: