Los concejales de Desarrollo Econmico y de Turismo entregaron las nuevas acreditaciones del sistema de calidad SICTED

Bello y Viuelas distinguen a varias empresas e instituciones por su compromiso con la calidad turstica
Desde 2008 se han incorporado al proyecto cerca de 70 negocios de Alcal de Henares relacionados con el turismo
Alcal, 07-feb-2012.- Alcal de Henares cuenta con una docena de nuevos establecimientos y organismos distinguidos con el sello Compromiso de Calidad Turstica. El primer teniente de alcalde y concejal de Desarrollo Econmico, Javier Bello, y la edil de Turismo, Marta Viuelas, les entregaron en la Casa de los Lizana los diplomas y las placas que acreditan su adhesin al Sistema Integral de Calidad Turstica en Destino-SICTED. El SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos tursticos que depende del Ministerio de Industria, Energa y Turismo, a travs de Turespaa y de la FEMP. A travs de la Concejala de Turismo, se ofrece un plan formativo de 16 mdulos y las empresas participantes para quien el proceso es totalmente gratuito- se comprometen con la calidad turstica del destino, en este caso, Alcal de Henares. Los establecimientos que se acaban de incorporar al SICTED son: Restaurante Alcaravea Garena, Apartamentos Alcal, hotel Campanile, varios comercios de la calle Mayor (Luca More Outlet, Re Mayor, 101 Yepa, Teresa Tello Marroquinera, Ricami Vernica, Mineralia y Un lugar en el mundo), Cristina Lpez de Lerma (gua turstica oficial), Alcalingua y Carecu Catering. Al SICTED pertenecen 135 destinos adheridos en toda Espaa y 4.234 empresas distinguidas con este distintivo de calidad especializado en empresas y comercios relacionados con el turismo o situados en destinos tursticos. En Alcal de Henares, desde 2008 son un total de 69 las empresas que han obtenido este reconocimiento. En la ciudad complutense se ha centrado en el alojamiento y la hostelera, aunque en

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esta ltima edicin se ha tratado de incentivar al comercio de calidad del centro histrico, contando ya con doce establecimientos de la calle Mayor y alrededores distinguidos en el SICTED.

Ventajas del SICTED El sistema funciona a travs de una plataforma informtica de gestin propio www.calidadendestino.org y cuenta con una pgina Web de acceso pblico www.calidadendestino.es en la que las empresas que estn interesadas pueden inscribirse directamente. El SICTED aporta ventajas para los destinos entre las que destacan: promover una estructura de gestin, ofrecer un nivel de calidad homogneo, incrementar la satisfaccin de turista y su fidelizacin, as como la implicacin de los empresarios. Adems de participar en el mayor proyecto de calidad turstica creado en Espaa, las empresas integradas reciben asistencia tcnica gratuita por parte de los tcnicos de la Concejala de Turismo. Las empresas participantes pasan por dos fases: una primera de adhesin, en la que reciben formacin y asesoramiento por parte de los gestores SICTED (en el caso de Alcal, personal de la Concejala de Turismo que ha seguido los cursos de formacin y est acreditado como gestor- formador- auditor SICTED). Tras superar tras superar la auditora del Manual de Buenas Prcticas de su sector, pasan a ser empresas distinguidas y reciben el distintivo SICTED. De este modo, se les reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y mejora continua, a la vez que distingue a la empresa frente a la competencia; tiene validez bienal, aunque est acondicionado a una evaluacin de seguimiento.

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