DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL

OS DESAFIOS AT O SUCESSO

Edital de Cases

ndice
1. Consideraes iniciais..............................................................................pg. 3

2. Condies de participao........................................................................pg.3

3. Das condies de envio............................................................................pg.3

4. Padro de formatao..............................................................................pg.4

5. Temtica dos cases..................................................................................pg.4

6. Responsabilidade do contedo dos cases.................................................pg.6

7. Avaliao dos cases..................................................................................pg.7

8. Calendrio................................................................................................pg.8

9. Consideraes gerais................................................................................pg.8

10.Contatos...................................................................................................pg.9

11. Anexo 1...................................................................................................pg.10

12. Anexo 2...................................................................................................pg.11

13. Material Terico.......................................................................................pg.12

1. Consideraes iniciais
A Comisso Organizadora do EPEJ 2009 divulga o Edital de Cases a serem apresentados na dcima quinta edio do maior evento do MEJ Paulista. O tema do EPEJ deste ano foi definido como Desenvolvimento empresarial: os desafios at o sucesso, e o evento acontecer de 10 a 14 de junho na Unicamp Universidade Estadual de Campinas -, na cidade de Campinas, a 96 kilmetros da capital do Estado. Com a apresentao dos cases durante o evento visamos o compartilhamento de prticas que acontecem em diferentes empresas juniores, possibilitando benchmarking entre estas e o aprendizado e avaliao de tcnicas e ferramentas que so utilizadas por cada uma das empresas que apresentam cases.

2. Condies de participao
Todas as empresas juniores confederadas BJ e ncleos reconhecidos podero enviar cases para avaliao no XV EPEJ. Para poder apresentar o case e ser aprovado, a Empresa Jnior que deseja concorrer deve ter, no mnimo, dois de seus membros inscritos no evento. Cada Empresa Jnior poder enviar at 2 (dois) cases por categoria. Entretanto, apenas 1 (um) case por categoria de cada empresa poder ser apresentado. Todos aqueles que enviarem cases e os tiverem aprovados para a apresentao, tero necessariamente que disponibiliz-los no e-pratikas (banco de dados da Brasil Jr.), cumprindo com os requisitos deste edital (Tpico 3).

3. Das condies de envio

Todos os cases devero ser enviados at a data limite de 10 de Maio de 2009 para o e-mail: cases.xvepej@gmail.com. Uma vez enviado o case com sucesso, o responsvel receber, em at 48h, um e-mail de confirmao de inscrio, enviado pela coordenao da rea de Contedo da Comisso Organizadora do EPEJ 2009. O assunto do e-mail dever ser escrito da seguinte maneira: [Case EPEJ 2009] [Categoria do Case][EJ ou Federao/Ncleo a qual pertence]. No corpo do e-mail dever ser especificado: A. Ttulo do case; B. Categoria: dever ser indicado se um Projeto Interno, Modelo de Gesto ou um Projeto Externo; C. Tema relacionado (as reas temticas esto descritas neste Edital e so subdivises das categorias); D. Nome da EJ ou Federao; E. Cidade Estado; F. Instituio de Ensino; G. Contato da EJ ou Federao/Ncleo (telefone e e-mail); H. Nome e contato do responsvel pelo case; I. Nome do(s) representante(s) que ir(o) apresentar o case; J. Tempo de liberao para disponibilizao no site do e-pratikas: (a EJ ou Federao/Ncleo deve escolher umas das trs possveis alternativas, de acordo com sua necessidade) I. Imediatamente aps o evento II. Seis meses aps o evento

III. Imediatamente aps o prximo ENEJ Em cada e-mail enviado dever ser anexado apenas 1 (um) case, que dever ser apresentado em duas formas: Anexo A: o case em verso para avaliao (impessoal) Anexo B: o case com a personalizao da EJ ou Federao/Ncleo para disponibilizao no epratikas. (sendo essa personalizao no obrigatria) Os e-mails fora das condies de envio citadas acima e/ou fora do padro de formatao (item 4, logo abaixo) sero desconsiderados e sofrero desclassificao automtica. Caso os e-mails fora das condies de envio sejam enviados at uma semana antes do prazo limite de entrega de cases, a EJ ou Federao/Ncleo ser avisada sobre a inconformidade e ter a oportunidade de retific-la.

4. Padro de formatao
Os documentos (case impessoal e case personalizado) devero estar no formato .pdf e de acordo com a seguinte formatao:

A. Fonte: Arial; B. Tamanho da fonte: 12; C. Espaamento entre linhas: 1,5 linha; D. Tamanho do papel: A4 (210 x 297 mm); E. Orientao: Retrato; F. Margem Superior e Inferior: 2,5 cm; G. Margem Esquerda e Direita: 3 cm. H. Texto justificado O case para avaliao (impessoal) dever estar em folha branca, sem o layout da organizao (papel timbrado, logomarca, etc.) e no poder conter quaisquer tipos de informaes que permitam a identificao da EJ ou Federao/Ncleo, bem como do participante, do cliente, localidade, Instituio de Ensino Superior, entre outros. O case personalizado utilizado para divulgao no site do e-pratikas com as devidas referncias e valoriza o trabalho das EJs e Federaes/Ncleos. No um requisito obrigatrio, mas sem seu envio, o case impessoal que ser disponibilizado no e-pratikas. O limite de pginas ser de 6 (seis) para Projetos Internos, e Projetos Externos e de 8 (oito) pginas para Modelo de Gesto. O limite mnimo de pginas ser de 4 (quatro) para Projetos Internos e Projetos Externos e de 5 (cinco) para Modelo de Gesto. Ser permitido o envio de arquivos anexos, que devero conter imagens, grficos, organogramas, fotos, etc. Esses documentos anexos devero conter imagens e informaes legveis da forma como colocados e devero respeitar o limite de 2 (duas) pginas, sendo que estas sero contadas alm das j existentes no case e no h um nmero mnimo de pginas exigidas para os anexos (por exemplo: um case de Projeto Interno pode ter seis pginas para o desenvolvimento do case e mais duas pginas de anexos OU cinco pginas para o desenvolvimento do case e nenhum anexo).

5. Temticas de cases
O contedo dos cases deve apresentar de forma clara e objetiva a contextualizao do ambiente e

da metodologia, a necessidade de sua implementao, bem como a maneira que foi executada, o processo e os resultados. Os impactos causados na organizao pela prtica interna e os causados na sociedade pelo projeto externo devem ser identificados. Os cases de modelo de gesto devem explicitar os resultados obtidos na organizao e na sociedade. Deve-se atentar a quatro pontos fundamentais, independentemente do tipo de case: A classificao do case em uma categoria dentre as trs seguintes: Projetos Internos, Projetos Externos e Modelo de Gesto (ao final do documento constam anexos explicativos de como podem ser feitos os preenchimentos). i. A classificao do case em uma das reas temticas, que esto relacionadas e so diferenciadas dentro de cada categoria. ii. A apresentao descritiva do case dever estar dividida em: Introduo, Desenvolvimento e Concluso (ao final do documento constam anexos sobre metodologias de auxlio a esta forma de apresentao). iii. Apresentar um breve resumo de, no mximo, 1000 caracteres, para a descrio do case, a ser disponibilizado no e-pratikas (que no ser contabilizado no limite de pginas determinado no item 4). iv. Os comentrios servem para citar dificuldades e solues encontradas na implementao, bem como sugestes. Sugere-se que a estrutura dos cases das categorias Prtica Interna e Projetos Externos seja desenvolvida atravs do mtodo PDCA (anexo 1 deste documento). Essa prtica possibilitar um maior alinhamento da forma de apresentao descritiva dos projetos, sem que se comprometa o desenvolvimento das etapas reais de execuo.

a. PROJETOS INTERNOS Na categoria Prtica Interna sero classificados os cases de ferramentas de gesto com as reas temticas relativas a quatro perspectivas do SMD EJ, sucintamente descritas a seguir e sendo acrescentado o tema de Gesto Interna: Estratgica: Refere-se a prticas de consolidao, disseminao e refinamento do planejamento estratgico da empresa, bem como a capacidade de cumprimento do mesmo. MEJ: Prticas relativas a toda forma de representatividade no movimento bem como a participao de membros em eventos e nas entidades do MEJ como, federao, ncleo, Confederao e outros. Financeira: Prticas que se referem otimizao da capacidade de planejamento financeiro, bem como investimentos realizados, previso de riscos e renda advinda de projetos externos. Pessoas: Refere-se a prticas voltadas para a gesto dos recursos humanos, bem como aos processos de atrair pessoas, reter, treinar, desenvolver e avaliar. Gesto Interna (Qualidade): So melhorias na estrutura organizacional, nos processos de gesto do espao fsico da empresa (como por exemplo, programas 5S, murais), inovaes em gesto do conhecimento (planilhas para melhoria do repasse de informaes) ferramentas de tecnologia da informao, prticas de gesto do conhecimento e aprendizado organizacional.

b. PROJETOS EXTERNOS Na categoria Projetos Externos sero classificados os cases de projetos relativos ao core business do cliente, sendo divididos em reas temticas relativas aos trs setores da economia, descritos sucintamente em seguida: Primeiro Setor: Caso o projeto tenha sido feito para rgos governamentais. Segundo Setor: Caso o projeto tenha sido feito para organizaes privadas. Terceiro Setor: Caso o projeto tenha sido feito para organizaes sem fins lucrativos.

c. MODELO DE GESTO Na categoria Modelo de Gesto sero classificados os cases que agreguem um conjunto sistmico de valores, conceitos, tecnologias, instrumentos e prticas levadas a efeito pela organizao para o desenvolvimento de suas atividades, sendo divididos em reas temticas relativas ao negcio (core business) da EJ, sucintamente descritos a seguir: Exatas: empresas que realizam projetos voltados s cincias que tm como princpio bsico matemtica. Humanas: empresas que realizam projetos voltados s disciplinas que tratam dos aspectos da formao do homem como indivduo e ser social. Biolgicas: empresas que realizam projetos voltados s cincias que estudam os conhecimentos dos conceitos e fenmenos biolgicos. Agrrias: empresas que realizam projetos voltados s cincias que utilizam o conhecimento cientfico e tecnolgico na utilizao dos recursos naturais nas diversas reas agrrias. Sociais Aplicadas: so as empresas que realizam projetos voltados s cincias que desenvolvem seus estudos relacionados vida em sociedade e o uso do homem para sua organizao, sempre buscando o bem da coletividade atravs do inter-relacionamento humano. Multidisciplinares: so as empresas que realizam projetos em mais de uma rea dentre as citadas acima. Os cases de Modelo de Gesto devem ser feitos de acordo com os fundamentos em que se baseiam os Critrios de Modelo de Excelncia em Gesto da FNQ (Fundao Nacional de Qualidade), que so: 1) Viso sistmica 2) Aprendizado organizacional 3) Pr-atividade 4) Inovao 5) Liderana e constncia de propsitos 6) Viso de futuro 7) Foco no cliente e no mercado 8) Responsabilidade social 9) Gesto baseada em fatos 10) Valorizao das pessoas 11) Abordagem por processos 12) Orientao para resultados Os fundamentos sero usados como carter de representao de como seria uma gesto excelente, independente das empresas utilizarem ou no o MEG (Modelo de Excelncia na Gesto). As EJs que utilizam o MEG devem descrever a forma como aplicam seus fundamentos, enquanto as empresas que no trabalham sobre este modelo podem utiliz-lo para direcionar os seus conceitos de gesto, devendo detalhar mesmo os fundamentos que no so executados de forma efetiva, pois eles representam as preocupaes que o case de modelo de gesto deve apresentar. Para maior clareza, os conceitos citados acima esto descritos no Material Terico.

6. Responsabilidade do Contedo dos Cases

de total responsabilidade da EJ responsvel pelo envio do case a veracidade das informaes contidas neste em sua apresentao descritiva e oral. O responsvel pelo case responder em casos de processos por plgio, difamao, etc., de acordo com a legislao brasileira.

7. Avaliao dos cases

A banca avaliadora de cases ser constituda por, no mnino, 2 membros, sendo eles: Um professor universitrio; Um membro da comisso organizadora do evento.

Os critrios a serem analisados sero os seguintes: A. Clareza: O objetivo principal a que o case se prope deve responder claramente, em sua forma de apresentao descritiva nesse documento, as sete perguntas do 5W2H. B. Aplicabilidade: Facilidade de se aplicar o case apresentado em outras empresas de diferentes ramos e atuaes ou em Federaes/Ncleos. C. Custo/benefcio: Resultados realmente comprovados, sendo o case efetivamente realizado com significativo sucesso.

Seleo, apresentao e premiao dos cases: Cada case selecionado ter o tempo de 50 minutos para ser apresentado no evento, contando o tempo para perguntas. A ordem de apresentao dos cases ser definida pela Comisso Organizadora do EPEJ 2009 e informada aos responsveis pela apresentao no dia 01 de junho de 2009. A apresentao dever estar formatada no padro Power Point - 97, superior ou compatvel (.ppt). Os slides a serem utilizados devero ser enviados por e-mail at o dia 03 de junho de 2009 e no ser permitido alteraes no arquivo enviado. A resoluo padro usada para as apresentaes de 1024 X 768 pxs. Para a premiao, sero consideradas a avaliao da banca e a avaliao feita pelos congressistas durante a apresentao oral do case. A Comisso Organizadora garantir que os congressistas que avaliaro no sejam membros da Empresa Jnior que est apresentando o case. A nota final dos cases ser composta pelas notas da banca avaliadora (60%) e pelas notas da avaliao dos congressistas (40%). O melhor case de cada categoria ser premiado no final do evento.

8. Calendrio
- Divulgao do edital: 20/03/09 - Data para incio do envio de cases: 05/04/09 - Data mxima para aviso de erros nas condies de envio e/ou formatao dos cases: 03/05/09 - Prazo final para envio dos cases: 10/05/09 - Anncio da lista final dos cases selecionados: 21/05/09 - Envio das apresentaes em power point dos cases: 03/06/09 - Apresentao dos cases: 11 a 13/06/09

9. Consideraes Gerais
Se o case enviado para apresentao no XV EPEJ no for aceito, no h direito de devoluo do valor pago pela inscrio feita, bem como esta no ser anulada. Ou seja: no haver, de maneira alguma, o reembolso devido a no aceitao do case, mesmo que o participante opte pelo no comparecimento ao evento.

10. Contatos

case.xvepej@gmail.com www.epej.com.br

11. Anexo 1

Projeto Interno e Projeto Externo Ttulo do Case: Deve ser preenchido com o ttulo do case. Categoria: Identificar se Projeto Interno ou Projeto Externo. Temtica: Identificar dentro da categoria a qual rea o case est relacionado. Resumo: (Aproximadamente 1000 caracteres) Introduo: Deve ser breve, apresentando apenas uma contextualizao, para haver um melhor entendimento do case, analisando as caractersticas do ambiente, da empresa (tamanho da instituio, nmero de membros...) e da metodologia utilizada. Desenvolvimento: Planejamento: Descrever as etapas do estabelecimento dos objetivos, procedimentos e processos (metodologias) necessrios para atingir os resultados. Dividir em: Identificao do problema: Definir claramente o problema/processo e reconhecer sua importncia. Observao: Investigar as caractersticas especficas do problema/processo com uma viso ampla e sob vrios pontos de vista. Anlise: Descobrir a causa fundamental. Plano de ao: Conceber um plano para a execuo do projeto. Execuo: Descrever a realizao das atividades do projeto. Verificao: Descrever o monitoramento e a avaliao peridica dos resultados e dos processos, confrontando-os com o planejado (estado desejado). Ao corretiva/preventiva: Descrever, de acordo com as anlises da fase de verificao, os planos de ao corretivos ou preventivos que foram desenvolvidos a partir da identificao de possibilidades de melhorias na qualidade e que possam impactar nos resultados. Descrever o processo de padronizao e concluso do projeto. Concluso: Deve mostrar o impacto dos resultados do case apresentado. Definindo sua aplicabilidade e benefcios para o MEJ e para a sociedade. Comentrios: Citar sugestes, solues ou dificuldades encontradas na implementao.

10

12. Anexo 2

Modelo de Gesto Ttulo do Case: Deve ser preenchido com o ttulo do Modelo de Gesto Categoria: Modelo de Gesto Temtica: Deve ser preenchido com a rea temtica relativa ao tipo de curso predominante da EJ. Resumo: (Aproximadamente 1000 caracteres) Introduo: Deve ser breve, apresentando apenas uma contextualizao, para haver um melhor entendimento do case, analisando as caractersticas do ambiente, da empresa (tamanho da instituio, nmero de membros), e da metodologia utilizada. Desenvolvimento: Deve-se descrever, quando pertinente, a abordagem da instituio em relao aos seguintes fundamentos: 1) Viso sistmica - Entendimento das relaes de interdependncia entre os diversos componentes de uma organizao, bem como entre a organizao e o ambiente externo. 2) Aprendizado organizacional - Busca e alcance de um novo nvel de conhecimento, por meio de percepo, reflexo, avaliao e compartilhamento de experincias, alterando princpios e conceitos aplicveis a prticas, processos, sistemas, estratgias e negcios, e produzindo melhorias e mudanas na organizao. 3) Proatividade - Capacidade da organizao de se antecipar s mudanas de cenrios e s necessidades e expectativas dos clientes e das demais partes interessadas. 4) Inovao - Implementao de novas idias geradoras de um diferencial competitivo. 5) Liderana e constncia de propsitos - Comprometimento dos lderes com os valores e princpios da organizao; capacidade de construir e implementar estratgias e um sistema de gesto que estimule as pessoas a realizar um propsito comum e duradouro. 6) Viso de futuro - Compreenso dos fatores que afetam o negcio e o mercado no curto e no longo prazo, permitindo o delineamento de uma perspectiva consistente para o futuro desejado pela organizao. 7) Foco no cliente e no mercado - Conhecimento e entendimento do cliente e do mercado, visando criao de valor de forma sustentada para o cliente e maior competitividade nos mercados. 8) Responsabilidade social - Atuao baseada em relacionamento tico e transparente com todas as partes interessadas, visando ao desenvolvimento sustentvel da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para futuras geraes, respeitando a diversidade e promovendo a reduo das desigualdades sociais. 9) Gesto baseada em fatos - Tomada de decises com base na medio e anlise do desempenho, levando-se em considerao as informaes disponveis, incluindo os riscos identificados. 10) Valorizao das pessoas - Compreenso de que o desempenho da organizao depende da capacitao, motivao e bem-estar da fora de trabalho e da criao de um ambiente de trabalho propcio participao e ao desenvolvimento das pessoas. 11) Abordagem por processos - Compreenso e gerenciamento da organizao por meio de processos, visando melhoria do desempenho e agregao de valor para as parte interessadas. 12) Orientao para resultados - Compromisso com a obteno de resultados que atendam, de forma harmnica e balanceada, s necessidades de todas as partes interessadas na organizao. Concluso: Deve mostrar o impacto dos resultados do modelo de gesto apresentado. Definindo sua aplicabilidade e benefcios para o MEJ e para a sociedade. Comentrios: Citar sugestes, solues ou dificuldades encontradas na implementao.

11

13. Material Terico

i. Ciclo PDCA para melhorias:

O PDCA (sigla para Plan, Do, Check, Act) uma metodologia que tem por objetivo otimizar os resultados em organizaes. Dividida em 4 partes (planejamento, execuo, verificao e ao corretiva/preventiva), uma ferramenta que ajuda continuamente na execuo de quaisquer atividades.

Figura 1. Ciclo PDCA

ii.

Mtodo 5W2H:

Uma vez que a avaliao do case por parte da banca avaliadora inclui a conformidade do case em relao ao mtodo 5W2H, este deve ser utilizado como ferramenta no desenvolvimento dos cases. Todas as 7 (sete) perguntas do mtodo devem ser respondidas no case de forma coesa, sendo que estas respostas podem ser representadas em tpico ou em texto. Segue abaixo um roteiro com as sete perguntas do mtodo 5W2H para facilitar o desenvolvimento dos cases por parte dos inscritos. 5W: What (o que?): que ao ser executada? Who (quem?): quem ir executar/participar da ao? Where (onde?): onde a ao ser executada? When (quando?): quando a ao ser executada? Why (por qu?): por que a ao ser executada? 2H: How (como?): como ser executada a ao? How much (quanto?): quanto custa para executar a ao?

12

Realizao:

Organizao:

13