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Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreao SEME Seo Tcnica de Biblioteca e Documentao Esportiva

Gesto do Conhecimento em Servios de Informao no Esporte


I Encontro de Gesto da Informao e do Conhecimento em Acervos Esportivos no Estado de So Paulo 29 de abril de 2008

A Seo Tcnica de Biblioteca e Documentao Esportiva da SEME como suporte para o processo de Gesto do Conhecimento na SEME.

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Objetivos especficos
Demonstrar que a gesto da informao esportiva da Seo Tcnica de Biblioteca e Documentao Esportiva na SEME est baseada nos conceitos e prticas de gesto do conhecimento Listar as atividades de gesto da informao e do conhecimento desenvolvidas na Seo Tcnica

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Gesto da informao
Conjunto de estratgias:
identificar as necessidades informacionais, mapear os fluxos formais de informao nos diferentes ambientes da organizao, coleta, filtragem, anlise, organizao, armazenagem e disseminao.

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Informao Esportiva
Carta Brasileira de Preveno integrada na rea da Sade (Frum Nacional de Preveno Integrada da
rea de Sade, Belo Horizonte, 2005)

Poltica Nacional do Esporte (Ministrio do


Esporte)

Carta Internacional da Educao Fsica e Desportos (Conferncia Geral da Organizao das Naes
Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura, reunida em Paris em sua vigsima sesso no dia 21 de novembro de 1978)

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Carta Internacional da Educao Fsica e Desportos


Art.7. A informao e a documentao contribuem para promover a educao fsica e o desporto
Art. 7.1. Reunir, subministrar e difundir informaes e documentaes relativas Educao Fsica e ao desporto constituem uma necessidade primordial, assim como, em particular, a difuso de informaes sobre os resultados das investigaes e dos estudos de avaliao relativos aos programas, a experimentao e as atividades

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INFORMAO ESPORTIVA usurios e suas necessidades


USURIOS
Gestores desportivos

TIPOS DE INFORMAO
Administrativas Polticas e Sociais Legislao Tcnicas Cientfica

MOTIVAO/ FINALIDADES
Definio de polticas e estratgias administrativas

FONTES
- atualidade poltica, diretrios, relatrios, informaes estatsticas, legislao e gesto - obras especializadas, atas de congressos e peridicos, bases de dados bibliogrficos - obras didticas, peridicos e jornais especializados, material audiovisual - agncias fotogrficas e de notcias - rgos de comunicao social, peridicos e organizaes especializadas. 7

Especialistas e Pesquisadores

Pesquisa cientfica e atuao de especialistas (Mdicos, Psiclogos, Socilogos, Fisioterapeutas) Aprendizado e atuao

Treinadores e Atletas

Tcnicas e tticas Estatsticas (resultados de competies, classificaes) Normas e Regras Histricas Atualidades Biografias de atletas e resultados de competies SEME-Biblioteca

rgos de comunicao social Pblico em geral

Reportagens e coberturas de eventos esportivos Interesse pelos esportes

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Seo Tcnica de Biblioteca e Documentao Esportiva

Ao informacional
Almoxarifado DUED DEPEL DUEAT Gabinete Assessorias de SEME Bibliotecas Biblioteca da SEME SAF Diviso Administrativa Engenharia Unidades de SEME Particulares

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Gesto informacional
Identificao Seleo Digitalizao (espao e durabilidade do material bibliogrfico) Armazenamento Tratamento Recuperao (rpida, precisa, mas segura) Tcnicas de busca e indexao

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Gesto do Conhecimento - Definies


...conjunto integrado de aes que visa identificar, capturar, gerenciar e compartilhar todo o ativo de informaes de uma organizao. Essas informaes podem estar sob a forma de banco de dados, documentos impressos e, principalmente, nas pessoas atravs de suas experincias, habilidades, relaes pessoais e fundamentalmente, de suas vivncias
(Hommerding)
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+
Conhecimento de cada indivduo

= Conhecimento Organizacional
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Conhecimento embutido em documentos, repositrios, rotinas, processos, prticas e normas

GC nas Organizaes Objetivos e benefcios


Proteger e valorizar o capital intelectual Reduzir os silos de informao

Prover informao relevante Identificar quem sabe o qu

Ganhar produtividade

GESTO DO CONHECIMENTO
Preservar a memria da organizao

Obter e disseminar conhecimento externo Aumentar grau de colaborao

Reutilizar solues

Melhorar o processo de inovao


(ANGELONI, 2005) 12

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Gesto do Conhecimento
RESULTADO principal das iniciativas: Investimento Socialmente Responsvel (Cultural, esportivo e social)

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Seo Tcnica de Biblioteca e Documentao Esportiva - Acervo


Livros, Teses, Trabalhos de Congresso Peridicos (jornais e revistas) Artigos de peridicos CD, DVD, Fitas de vdeo Pastas e Caixas temticas Fotos
Obs.: (documentos e arquivos em formato tradicional e digital)

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Seo Tcnica de Biblioteca e Documentao Esportiva

Atividades
Pesquisa Seleo Aquisio Digitalizao Registro e Catalogao Classificao e Indexao Gesto dos Bancos de Dados Preservao
(Digitalizao e Restauro)

FORMAO E Resgate das publicaes DESENVOLVIMENTO da SEME DAS COLEES


Site

TRATAMENTO TCNICO DO ACERVO

DESENVOLVIMENTO ATENDIMENTO AO DE PRODUTOS E PBLICO Clipping Pesquisas (acervo, Internet e SERVIOS (Pessoalmente, Histrico e outros acervos) Telefone, Fax, Estrutura da SEME Cpias Reprogrficas E-mail)
Legislao esportiva Emprstimos do Acervo Legislao da SEME desde 1977 Modelagem de Bancos de Dados
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Emprstimos entre Bibliotecas


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GC na Biblioteca da SEME
Conceitos e Objetivos de GC
Condensar resultados de pesquisa e dar tratamento s informaes recuperadas. Sistematizar informaes essenciais para a tomada de decises.

Produto/Servio da Biblioteca da SEME


- Pastas temticas (em formato tradicional e digital)

- Cadastra na base LEGIS, todos os atos da SEME e a legislao correlata(municipal, estadual e federal) - Monitora e registra a evoluo da estrutura e o histrico da SEME, por meio da legislao publicada; - Elabora documentos em resposta s solicitaes de pesquisa dos gestores - Gerao e manuteno de bases de dados; - Elaborao da pgina de links da rea esportiva, disponibilizada no site da Biblioteca; - Base PESQUI favorece o reuso da informao - Elaborao de clipping eletrnico Bases de dados: - SECRET: resgate das informaes sobre os secretrios e gestores da SEME; - BIBLIO: resgate e identificao das publicaes da SEME.

Registrar, tratar, armazenar e recuperar rapidamente os diversos tipos de informao e documentos disponveis. Monitorar as informaes relevantes para o negcio da organizao. Memria organizacional

Proporcionar ou aumentar o acesso informao e ao conhecimento.

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- Site da Biblioteca - Disponibilizao do acesso: s bases de dados BIBLIO, ARTIGO E PERIOD no site da Biblioteca; ao acervo de livros no Catlogo Coletivo Regional de Livros do Estado de So Paulo. 16 SEME-Biblioteca

GC na Biblioteca
AO: criao e organizao de Pastas digitais
OBJETIVOS: acesso informao e ao conhecimento de maneira rpida, prtica e segura - Identificao da informao e do conhecimento, em qualquer suporte - Resgate e transformao em formato digital - Armazenamento em pasta - Organizao da pasta digital, internamente e dentro de seu contexto
Ex: Ayrton Senna 1. Automobilismo Automobilismo Frmula 1 Automobilismo Pilotos 2. Ayrton Senna Automobilismo Frmula 1 3. Personalidades esportivas Automobilismo Frmula 1
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GC na Biblioteca
AO: Gerao e manuteno de BASES DE DADOS OBJETIVOS: Registrar, tratar, armazenar e recuperar rapidamente os diversos tipos de informao e documentos disponveis; preservar a memria organizacional.
LEGIS 47%

PESQUI 6% SECRET 0% PATROC 1% CONCUR 3% PERSON 1% UNSEME 0% UNESPO 0%

BIBLIO PERIOD ARTIGO LEGIS PESQUI SECRET PATROC CONCUR PERSON UNSEME UNESPO
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ARTIGO 12% PERIOD 3% BIBLIO 27%

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Sub-produtos das bases de dados


Informatizao - Programa WINISIS (software gratuito, distribudo pela UNESCO )

SUB-PRODUTOS Biblioteca da SEME BASES DE DADOS


Biblioteca virtual Catalogao cooperativa Bibliografias

Transferncia de arquivos ISO 2709, XML

Emisso de relatrios

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GC Bases de Dados Base BIBLIO


AO: resgate e identificao das publicaes da SEME OBJETIVO: Memria organizacional

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Coleo SEME-Pub

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GC Bases de Dados Base PESQUI


AO: reuso da informao
OBJETIVO: Registrar, tratar, armazenar e recuperar rapidamente os
diversos tipos de informao e documentos disponveis.

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GC na Biblioteca
AO: Arquitetura da informao no SITE
OBJETIVO: Proporcionar ou aumentar o acesso informao e ao conhecimento.

http://portal.prefeitura.sp.gov.br/secretarias/esportes/servicos/biblioteca/0001
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GC na Biblioteca
AO: Pgina de LINKS da rea, disponibilizada no site da Biblioteca OBJETIVOS: Proporcionar ou aumentar o acesso informao e ao conhecimento. Mapeamento interno e externo do conhecimento.

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Pgina Links
Apoio
1. Agenda Ambiental na Administrao Pblica - A3P (Ministrio do Meio Ambiente) - gua, Energia e Resduos 2. Conselho Municipal de Polticas Pblicas de Drogas e lcool - COMUDA (Secretaria Municipal de Participao e Parceria)

Esporte - Pesquisa Cientfica / Medicina Esportiva


1. Bibliografias 2. Artigos / Documentos Cientficos (na ntegra) 3. Bases de Dados 4. Bibliotecas Catlogos On-line 4.1. Bibliotecas Gerais 4.2. Bibliotecas das Universidades Paulistas 4.3. Bibliotecas Especializadas 5. Centros de Pesquisa e Documentao 6. Peridicos Cientficos 6.1. Peridicos Cientficos Brasileiros 7. Cincia da Sade 8. Nutrio Esportiva

Educao Fsica Esporte Geral


1. 2. 3. 4. 5. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 6. 7. 8. Atletas Clubes Esportivos Editoras com foco na rea esportiva Estdios Gesto do Esporte - Instituies Governo Comits Olmpicos Confederaes Federaes Associaes Outras Gesto do Paradesporto - Instituies Legislao Esportiva Secretarias de Esporte no Brasil SEME-Biblioteca

Lazer e Recreao Legislao Brasileira - Geral

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GC na Biblioteca
AO: Elaborao do CLIPPING eletrnico disponvel no site
OBJETIVO: Monitorar as informaes relevantes para o negcio da organizao.

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GC na Biblioteca
AO: Parceria com o Catlogo Coletivo Regional de Livros do Est. de So Paulo OBJETIVO: Proporcionar ou aumentar o acesso informao e ao conhecimento.

http://www.sibi.usp.br/ccl/ Abril/2008 SEME-Biblioteca

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GC na Biblioteca
Ao: mapeamento da produo cientfica/intelectual - SEME Objetivos: memria organizacional; proteger e valorizar o capital intelectual; reduzir os silos de informao; identificar quem sabe o qu

Produo Cientfica/Intelectual

Gabinete

Assessoria de Comunicao

Grupo de Especialistas de Apoio

Memria institucional

Seo Tcnica de Biblioteca e Documentao Esportiva Tratamento Tcnico Base de Dados

Acervo Internet CCL

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GC na Biblioteca outras aes


Ao1: Gesto da Qualidade nos servios
internos biblioteca
Buscar certificao de qualidade para os servios desenvolvidos na Biblioteca (Certificao - ISO) e atender melhor ao leitor/cliente. 1.Passo: Elaborao de manuais de servios

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GC na Biblioteca outras aes


Ao 2: Tabela de temporalidade elaborao
e coordenao dos trabalhos
(SMCArquivo Histrico Municipal + SMG + SEME)

gesto racional dos documentos disponveis na SEME


Identificao de documentos , anlise do contedo da informao e atribuio de tempo de vida para cada um destes documentos
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Ao esportiva na Cidade de So Paulo


UNIFESP
Verde e Meio Ambiente

Sade Parcerias

Projetos Educao

SEME Unidades
esportivas

Subprefeituras

Cultura
Clubes Esportivos particulares
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USP

Fundaes esportivas

Assistncia Social

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Sinalizao de instituies nacionais mapeadas pela Biblioteca da SEME

ACERVOS
Gesto do Esporte Centros de Pesquisa Bibliotecas, Centros de Documentao e Memria Faculdades / Universidades Conselho Profissional

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Instituies nacionais mapeadas pela Biblioteca da SEME - reconhecidas no cenrio nacional do esporte
Centros de Pesquisa
- COBRASE (Colgio Brasileiro de Atividade Fsica, Sade e Esporte) Rio de Janeiro/RJ - CBCE (Colgio Brasileiro de Cincia do Esporte) Goinia/GO - CEV (Centro Esportivo Virtual) Campinas/SP - SIBRADID (Sistema Brasileiro de Documentao e Informao Desportiva) Belo Horizonte /MG - CELAFISCS (Centro de Estudo do Laboratrio de Aptido Fsica de So Caetano do Sul) So Caetano do Sul/SP - CENESP - Centro de Excelncia Esportiva Londrina/PR (Universidade Estadual de Londrina) Rede CENESP: UDESC, USP, UEL, UFRGS, UFMG, UNB, ESEF/UPE, UFSM, UNIFESP - Instituto Brasileiro de Direito Desportivo (IBDD) So Paulo/SP

ACERVOS
Gesto do Esporte Centros de Pesquisa Bibliotecas, Centros de Documentao e Memria Faculdades / Universidades Conselho Profissional

Bibliotecas, Centros de Documentao e Memria


- CEME (Centro de Memria do Esporte) Porto Alegre/RS - CEDIME (Centro de Documentao e Informao do Ministrio do Esporte) Braslia/DF - NUTESES (Ncleo Brasileiro de Dissertaes e Teses em Educao Fsica, Esportes, Educao e Educao Especial) Uberlndia/MG - Biblioteca General Jayr Jordo Ramos da Escola de Educao Fsica, Fisioterapia e Terapia Ocupacional da UFMG Belo Horizonte/MG - Biblioteca da Escola de Educao Fsica da USP So Paulo/SP - Biblioteca da SEME So Paulo/SP

Gesto do Esporte - Comit Olmpico Brasileiro Rio de Janeiro/RJ - Comit Paraolmpico Brasileiro Braslia/DF - Ministrio do Esporte - Braslia/DF - Rede CEDES (Centro de Desenvolvimento do Esporte Recreativo e do Lazer) da Secretaria Nacional de Desenvolvimento do Esporte e do Lazer do Ministrio do Esporte Braslia/DF - Secretaria de Estado da Juventude, Esporte e Lazer (SEJEL) So Paulo/SP - Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreao (SEME) So Paulo/SP Conselho Profissional
Conselho Federal de Educao Fsica (CONFEF) Braslia/DF Conselho Regional de Educao Fsica (CREF/4) So Paulo/SP

Faculdades / Universidades
(relacionadas as que mais sobressaram na realizao deste estudo) - Escola de Educao Fsica da USP So Paulo/SP - Escola de Educao Fsica, Fisioterapia e Terapia Ocupacional da UFMG Belo Horizonte/MG - Faculdade de Educao Fsica da Universidade Federal de Gois Goinia/GO - Universidade Federal do Rio Grande do Sul Porto Alegre/RS - Universidade Federal de Santa Maria Santa Maria/RS - UNICAMP Campinas/SP - Universidade Federal de Uberlndia Uberlndia/MG - Faculdade de Educao Fsica da Universidade Gama Filho Rio de Janeiro/RJ

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Proposta de trabalho conjunto


Promover reunies, fruns, encontros das instituies, centros de documentao, ncleos informacionais esportivos para visualizao da importncia do esporte e da informao cientfica esportiva gerada Estabelecer parcerias com as organismos gestores de informaes esportivas pblicas e privadas.

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Se voc conhece o inimigo e conhece a si mesmo, no precisa temer o resultado de cem batalhas. Se voc se conhece, mas no conhece o inimigo, para cada vitria ganha sofrer tambm uma derrota. Se voc no conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perder todas as batalhas... (Sun Tzu. A Arte da Guerra)

Agradecemos a ateno...
Ana Maria Maria Antonia
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Referncias
ANLISE da produo cientfica a partir de indicadores bibliomtricos. Disponvel em: http://www.fapesp.br/indicadores2004/volume1/cap05_vol1.pdf. Acesso em maio 2007. ANGELONI, Terezinha. Por que fazer gesto do conhecimento? Apresentao em Power-point, 48 slides. 2005. Disponvel em: http://www.portalsbgc.org.br/sbgc/portal/DesktopDefault.aspx?tabid=3430&src=1&apptabid=2&f_match=0&f57=-1&f_32=3/01/1994|12/10/2005&f66=1 . Acesso em 8 dez. 2005. BELLUZZO, Regina Clia Baptista. Novas condutas de gesto em servios de informao. Palestra promovida pelo SIBI/USP e FEBAB, maro 2003. Apresentao em power point, 43 slides. Disponvel em: <http://www.usp.br/sibi/palestraSIBI-USP-12marco2003.ppt>. Acesso em: 20 jul. 2005. BOTELHO, Maria Antonia Gaviolli Mendes. A gesto do conhecimento em servios de informao: estudo de iniciativas identificadas em um servio pblico municipal. So Paulo, M.A.G.M.Botelho, 2006. TCC (Ps-Graduao) - Escola Ps-Graduada de Cincias Sociais da Fundao Escola de Sociologia e Poltica de So Paulo. 50p. BRASIL. Lei 9.615, de 24 de maro de 1998. Institui normas gerais sobre desporto e d outras providncias. Disponvel em: http://www.presidenciadarepublica.gov.br/ccivil_03/Leis/L9615consol.htm. Acesso em: 29 maio 2007. CARTA Brasileira de Preveno Integrada na rea da Sade. Disponvel em: www.confef.org.br

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Referncias
CARTA Internacional da Educao Fsica e Desportos (Conferncia Geral da Organizao das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura, reunida em Paris em sua vigsima sesso no dia 21 de novembro de 1978). Disponvel em: http://www.saudeemmovimento.com.br/conteudos/conteudo_exibe1.asp?cod_noticia=177. Acesso em: 22 abr. 2008. CNPQ. Assessoria de Estatsticas e Informao. Estatsticas e indicadores da pesquisa no Brasil segundo grandes reas do conhecimento: ago./set. 2005. Disponvel em: http://www.ftp.cnpq.br/pub/doc/sei/indesp_area.pdf. Acesso em 12 abr. 2007. CONFERNCIA Nacional do Esporte, I, 17 a 20 de junho de 2004. Braslia: Ministrio do Esporte, 2004. CONGRESSO Brasileiro de Informao e Documentao Esportiva, I, Braslia, DF, 28 a 29 de abril de 2006. CURSO de Administrao esportiva, 22 a 26 de janeiro de 2003. Rio de Janeiro: Comit Olmpico Brasileiro, 2003. s.p. DAVENPORT, T. H., PRUSAK, L.. Conhecimento empresarial. Rio de Janeiro: Campus, 1998. FERREIRA, Sueli .M.S.P.; MODESTO, Fernando; WEITZEL, Simone R. Comunicao cientfica e o protocolo OAI. Disponvel em: http://reposcon.portcom.intercom.org.br/dspace/bitstream/1904/18530/2/endocom_apresenta%C3%A7%C3 %A3o_final.ppt Acesso em maio 2007. 37

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Referncias
MATTOS, Mauro Gomes de et al. Teoria e prtica da metodologia da pesquisa. So Paulo: Phorte, 2004. 176p. NONAKA, Ikujiro & TAKEUCHI, Hirotaka. Criao do conhecimento na empresa. Rio de Janeiro:Campus, 1997. OFICINA Nacional sobre Gesto da Informao em Assistncia Social, I. Braslia, 21 a 22 de novembro. Braslia: SNA/MDS, 2005. PEREIRA, Frederico Csar Mafra. O processo de converso do conhecimento em uma escola de atendimento especializado. Encontros Bibli: Revista Eletrnica de Biblioteconomia e Cincia da Informao, Florianpolis, n.20, 2005, p.38-52. Disponvel em: http://www.encontrosbibli.ufsc.br/Edicao_20/3_mafra_pereira.pdf. Acesso em: 03 dez. 2005. PIRES, Giovani de Lorenzi et al. Retrato da produo em educao fsica/mdia no Brasil: notas preliminares. Congresso Brasileiro de Cincias do Esporte, 3, 20 a 23 de setembro de 2006. Santa Maria (RS), 2006. POLTICA Nacional do Esporte. Braslia, nov. 2005. Disponvel em: http://www.enap.gov.br/downloads/ec43ea4fApresentacaoPNE.ppt. Acesso em maio 2007.

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Referncias
ROCHE, Fernando Paris. Gesto desportiva: planejamento estratgico. Trad. Pedro Fossati Fritsch. 2.ed. Porto Alegre: Artmed, 2002. _______. O planejamento estratgico nas organizaes esportivas. Porto Alegre: Artmed, 2002. SO PAULO (Cidade). Lei orgnica 1990. Disponvel em: http://www.camara.sp.gov.br/central_de_arquivos/homepage/lom_05.pdf. Acesso em 31 ago. 2007. SOUZA, Clarice Muhlethaler de. Gesto do conhecimento: uma estratgia para a tomada de deciso. Apresentao em PowerPoint, 36 slides. Rio de Janeiro: Ncleo de Documentao da Universidade Federal Fluminense, s.d. Disponvel em: <http://www.ndc.uff.br/documentos/gestao%20do%20conhecimento.ppt>. Acesso em: 12 ago. 2006. TEIXEIRA FILHO, Jayme. Gerenciando conhecimento: como a empresa pode usar a memria organizacional e a inteligncia competitiva no desenvolvimento dos negcios. Rio de Janeiro: Ed. SENAC,2000.191p. VALENTIM, Marta Ligia Pomim. A informao e o conhecimento no contexto organizacional. Maio/2006. Disponvel em: <http://www.ofaj.com.br/colunas_conteudo.php?cod=259>. Acesso em: 14 ago. 2006. ______. Inteligncia competitiva em organizaes: dado, informao e conhecimento. DataGramaZero, Rio de Janeiro, v.3 n.4, ago. 2002. Disponvel em: <http://www.datagramazero.org.br/ago02/F_I_onum.htm>. Acesso em: 01 nov. 2005. Abril/2008 SEME-Biblioteca 39