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Absentesmo: As conseqncias na gesto de pessoas


Izidro Penatti1 izidro.penatti@dcx.com Jos Sebastio Zago2 jose.zago@dcx.com 1 Universidade Federal Fluminense - Niteri, RJ, Brasil 2 Universidade Federal Fluminense - Niteri, RJ, Brasil 3 Universidade Federal Fluminense - Niteri, RJ, Brasil Oswaldo Quelhas3 quelhas@latec.uff.br

O presente trabalho analisa prticas de gerenciamento do absentesmo em organizaes da cadeia produtiva da indstria automobilstica. A estratgia de pesquisa utilizada exploratria: a partir de pesquisa bibliogrfica, de campo e estudo de caso, apresentada contribuio para o conhecimento das causas e conseqncias do absentesmo. O estudo possibilita abordar os efeitos decorrentes de programas que tratam o absentesmo e analisa a sua eficincia. So apresentadas recomendaes que podem constituir-se em diretrizes para a gesto de pessoas nas organizaes brasileiras, para o efetivo gerenciamento das causas e conseqncias do absentesmo. Palavras-Chave: Absentesmo; Gesto de pessoas; Sistemas de produo; Competitividade.

RESUMO

1. INTRODUO: O ABSENTESMO COMO MOTIVAO PARA PROGRAMAS DE MELHORIA NA INDSTRIA BRASILEIRA. Esse termo originou-se da palavra absentismo aplicado aos proprietrios rurais que abandonavam o campo para viver na cidade. No perodo industrial, esse termo foi aplicado aos trabalhadores que faltavam ao servio (Quick & Laperlosa, 1982). Estudos citados por Lee e Eriksen (1990) indicam que o absentesmo inversamente proporcional satisfao no trabalho, e a ausncia pode ser considerada uma forma de se afastar de pequenas situaes indesejveis. A observao de fatores como condies de trabalho, natureza da superviso, estilos de liderana, participao na tomada de decises e relacionamentos profissionais pode ajudar a entender o impacto do absentesmo nas organizaes. O ndice de absentesmo refere-se ao controle das ausncias nos momentos em que os trabalhadores encontram-se em seu tempo programado de jornada de trabalho. O conceito pode ainda ser melhor compreendido pelo somatrio dos perodos em que os empregados de determinada organizao ausentam-se do trabalho, incluindo atrasos, dentro de sua jornada normal de trabalho. No Brasil, vrias so as dificuldades encontradas para estudar e quantificar o absentesmo por doenas e como conseqncia no h como precisar o nus econmico acarretado pelas ausncias ao trabalho (Nogueira e Azevedo, 1982). O absentesmo tem exigido muito das organizaes e de seus administradores, devido suas causas ser ligado a vrios fatores, que vo desde as questes sociais, sade, gesto de pessoas, entre outros problemas, tornando assim, este tema complexo e difcil de ser gerenciado.

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Seu efeito negativo, onde a ausncia dos trabalhadores diminui a produo, reflete nos indicadores de qualidade de forma negativa e como conseqncia repercute diretamente na economia. O alto nvel de competitividade em empresas de ponta, demanda a necessidade do perfeito equilbrio entre produtividade e capacidade de produo estimada. Para a efetividade das mesmas, faz-se necessrio preveno de qualquer tipo de ocorrncias que reduzam a possibilidade de vantagens competitivas. Para tanto, o nvel de absentesmo deve ser reduzido at quase escala zero, bem como a eliminao das causas. 1.1 COMPREENDENDO O ABSENTESMO NA INDUSTRIA. A industria automobilstica brasileira debate-se com a concorrncia acirrada pela atrao de projetos mundiais visando tanto o mercado interno quanto a exportao. Tais concorrncias esto atreladas ao indicador de desenvolvimento humano brasileiro, ao cmbio, s facilidades de infra-estrutura e capacidade de soluo de problemas relacionados ao custo de produo no pas. Neste aspecto as montadoras tomam a iniciativa de tratar cada um dos componentes do custeio que no agregam valor ao servio ou produto. Um desses componentes o custo devido ao absentesmo. O absentesmo ento pode ser considerado, como causa de um custo que no agrega valor ao produto da industria e igualmente pode ser considerado como conseqncia. Nesta ultima abordagem faz-se importante estudar as aes e atitudes preventivas a serem acionadas por gestores para reduzir e melhor gerenciar o absentesmo. Atravs dos programas que so adotados no estudo de caso da Megacar, que uma empresa automobilstica multinacional, com sua Matriz na Alemanha, e atualmente instalada em Juiz de Fora, Minas Gerais, procura-se identificar a eficcia ou no dos mesmos para o tratamento do problema absentesmo e ainda os sistemas de gesto de sade e segurana e de outros programas utilizadas na gesto de pessoas. 2. A EVOLUO DA GESTO DAS ORGANIZAES. Considera-se que a nfase na importncia dos conceitos de Gesto de Pessoas dentro das organizaes especificamente no setor da Industria Automobilsticas pode conduzir os gestores de pessoas a minimizar e ainda controlar os ndices de absentesmo nestas. As pessoas no precisam ser administradas e sim devem ser consideradas parceiras das organizaes, cujos objetivos tanto pessoais quanto organizacionais caminham em uma mesma direo. Os profissionais so respeitados e valorizados porque so sujeitos ativos e pr-ativos, que estruturam estratgias e as colocam em prtica potencializando as empresas no mercado de atuao. Nesta nova percepo de relao de trabalho, as pessoas so parceiras das organizaes o que implica em uma troca justa onde os colaboradores entram com esforo, dedicao, produtividade e colhem retornos interessantes e significativos para suas vidas, ou seja, a particularidade de cada um deve ser considerada. Cada pessoa, percebida como um micro-ambiente tem seus objetivos especficos e buscam na organizao a satisfao destes, portanto o que significativo para um pode no ser para o outro e administrar as pessoas levar em considerao esta especificidade. Para se entender melhor e fundamentar a evoluo da Gesto das Organizaes importante que algumas teorias sejam compreendidas, a partir deste ponto pode-se citar: A teoria das necessidades de Maslow (Maitland,2002);

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A teoria dos dois fatores de Herzberg (1959, apud Casado,2002) - fatores higinicos ou extrnsecos e os fatores motivacionais ou intrnsecos; A teoria da Administrao Cientfica, com Taylor, que tinha como objetivo o aumento da eficincia, atravs da eliminao de todo desperdcio do esforo humano; A teoria Clssica da Administrao, Henri Fayol, em 1916, - "nfase na tarefa realizada pelo trabalhador", isto , tendo como princpios: diviso do trabalho; autoridade e responsabilidade; unidade de comando e direo; centralizao e hierarquia ou cadeia escalar (Stoner,1999); A teoria das Relaes Humanas, Elton Mayo (Haward Business School) - um conjunto de variveis interligadas (Stoner,1999). 3. MODELOS DE PRODUO Os Modelos de Produo, tem uma conexo interessante com a Gesto de Pessoas, fortalecendo assim a argumentao sobre o absentesmo, pois entende-se que de fundamental importncia que se tenha um equilbrio entre a escolha certa do modelo de produo e a Gesto de Pessoas, utilizando desta forma, esta sinergia para minimizar os ndices de absentesmo, como poder ser observado no estudo de caso da Megacar. Os modelos de gesto se desenvolve de acordo com as situaes (condicionantes) de uma poca, em meio s circunstncias histricas que explicam sua concepo, potencialidades e limitaes, segundo cita Guimares (2001, 3-1). 4. GESTO DE PESSOAS: NECESSIDADE DE APERFEIOAMENTO PARA GERENCIAMENTO EFICAZ DO ABSENTESMO. Para compreender os modelos desenvolvidos atualmente na conduo das pessoas nas diversas organizaes precisa-se conhecer um pouco sobre a complexidade das organizaes e os modelos adotados na administrao das pessoas no processo produtivo. Primeiramente deve-se entender que quanto mais evoluda a sociedade mais demandas so criadas, em funo disto mais empresas so implementadas e mais complexos so os processos desenvolvidos, tornando assim mais complexas as organizaes, com isso exigindo bem mais de seus administradores. A gesto de pessoas vem para auxiliar a coordenao dos esforos das pessoas que trabalham em uma organizao e que tem como objetivo tornar real a misso organizacional bem como promover a realizao pessoal. Nenhuma empresa sobrevive sem esta sinergia. Atualmente percebe-se um esforo constante e intenso de profissionais da rea de gesto de pessoas buscando uma mudana radical de postura. As pessoas no precisam ser administradas e sim devem ser consideradas parceiras das organizaes, cujos objetivos tanto pessoais quanto organizacionais caminham em uma mesma direo. Os profissionais so respeitados e valorizados porque so sujeitos ativos e pr-ativos, que estruturam estratgias e as colocam em prtica potencializando as empresas no mercado de atuao. Nesta nova percepo de relao de trabalho, as pessoas so parceiras das organizaes o que implica em uma troca justa onde os colaboradores entram com esforo, dedicao, produtividade e colhem retornos interessantes e significativos para suas vidas, ou seja, a particularidade de cada um deve ser considerada. Cada pessoa, percebida como um micro-ambiente tem seus objetivos especficos e buscam na organizao a satisfao destes, portanto o que significativo para um pode no ser para o outro e administrar com as pessoas levar em considerao esta especificidade.

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4.1 CONCEITOS SOBRE O ABSENTESMO O absentesmo, genericamente se refere ausncia do trabalhador no local de trabalho. Dentre os denominados fatores humanos no processo de trabalho, que incluem as chamadas doenas ocupacionais e a rotatividade, o absentesmo se situa entre os efeitos mais danosos ao processo de trabalho, ao suporte social do trabalhador. O absentesmo se caracteriza, nesse sentido, como tendo um duplo efeito: do ponto de vista do trabalhador, a possibilidade de desconto no salrio, de demisso ou de outros problemas correlatos; do ponto de vista da organizao do trabalho, a dificuldade de realizao do trabalho previsto e os prejuzos por ventura decorrentes. 4.2 AS CAUSAS DO ABSENTESMO O absentesmo pode ser atribudo a causas conhecidas e a causas ignoradas. Dentre as conhecidas, esto todas as amparadas por lei e que so, por isso mesmo, justificadas ao empregador, solicitando-lhe a permisso de ausncia. o caso de frias, casamentos, nascimentos, bitos e mudanas de domicilio. As ignoradas, so justificadas geralmente por problemas de sade do trabalhador, e ou de seus dependentes ou de fatores aleatrios dos mais diversos As principais causas do absentesmo so consideradas: doena efetivamente comprovada e no comprovada, razes diversas de carter familiar, atrasos involuntrios ou por motivos de fora maior, faltas voluntrias por motivos pessoais, dificuldades e problemas financeiros, problemas de transporte, baixa motivao para trabalhar, superviso precria da chefia, polticas inadequadas da organizao Souto (1980). 4.2.1 COMO LIDAR COM O PROBLEMA? Quando falamos de poltica de absentesmo orientada para a preveno das causas que lhe esto subjacentes, estamos nos referindo as medidas concretas que a empresa toma e que so basicamente as seguintes: A) Medidas processuais, administrativas ou disciplinares, dificultando ou facilitando o comportamento de ausncia (por ex., precarizao do emprego, perda de vencimento e / ou de prmios de assiduidade, complemento de subsdio de doena pago ou no pela empresa, exames de alta feita pelo mdico do trabalho); B) Medidas preventivas orientadas para o indivduo e o reforo da sua capacidade de trabalho (por ex., exames mdicos peridicos, vacinao, formao, equipamento de proteo individual contra os riscos profissionais, educao para a sade); C) Medidas preventivas orientadas para o ambiente de trabalho fsico e psicossocial, de modo a neutralizar, reduzir ou minimizar a discrepncia entre as exigncias impostas pelo trabalho e a capacidade de resposta do indivduo (por ex., criao sustentada de um ambiente de trabalho saudvel, seguro e produtivo, participao na organizao do trabalho e na gesto, participao no sistema de gesto de pessoas); D) E, finalmente, medidas reintegrativas, ou seja, orientadas para a reintegrao e reabilitao no local de trabalho, facilitando e apressando o retorno ao trabalho (por ex., suporte social do grupo de trabalho, poltica de incentivos, servios ou programas de reabilitao no local de trabalho). 4.3. O ABSENTESMO E A ERGONOMIA Como visto anteriormente as medidas preventivas so essenciais para o sucesso do

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combate e minimizao dos nveis de absentesmo nas empresas, neste aspecto seria interessante focar os aspectos ergonmicos e sua importncia dentro do contexto de absentesmo, principalmente em atividades com um alto ndice de repetibilidade, como sendo o caso de estudo, ou seja, de uma empresa do setor automobilstico. Ergonomia tem como principal campo de investigao a concepo de meios de trabalho adaptados s caractersticas fisiolgicas e psicolgicas dos trabalhadores atividade, sendo ento necessrio garantir boas condies laborais, a fim de manter e promover a sade, bem como obter uma eficcia desejvel. Sua evoluo est relacionada com as transformaes scio-econmicas e, sobretudo tecnolgicas, que vm ocorrendo no mundo do trabalho. O surgimento da ergonomia de um modo mais sistematizado foi na dcada de 40. 4.4. O CUSTO DO ABSENTESMO POR DOENA E ACIDENTE Na Unio Europia, o absentesmo, devido a incapacidade para o trabalho por doena, acidente ou leso, tem um custo total estimado entre 1.5% e 4% do PIB, conforme os Estadosmembros. Isso equivale a dizer que, entre custos diretos, indiretos e ocultos, os pases comunitrios pagam, em mdia, pelo absentesmo o equivalente sua taxa de crescimento econmico num ano normal (Graa, 1999). Esta foi uma das razes que levaram a Fundao Europia para a Melhoria das Condies de Vida e de Trabalho a estudar o problema. No Brasil infelizmente no se tem conhecimento de estudos oficias que j foram realizados com objetivo de avaliar o que representa atualmente para o pais os custos de absentesmo , e ainda o quanto est estimado este custo com relao ao nosso PIB , o que leva a crer que isso ainda no esta no escopo das prioridades do nosso governo , talvez at pelo volume de trabalho informal que ainda esta presente em nosso pas e em nossa economia. 5. ESTUDO DE CASO: O ABSENTESMO EM INDSTRIA MULTINACIONAL AUTOMOBILSTICA, PROGRAMAS E RESULTADOS. As indstrias automobilsticas levam para os fruns existentes na Anfavea (Associao Nacional dos Fabricantes de Veculos Automotores), problemas relacionados ao comportamento de mercado, as condies de fornecimento de peas, as questes governamentais (tais como impostos e incentivos), alguns poucos pontos de Recursos Humanos, mas ainda falta a conscientizao e a transparncia para tratar de temas com o foco em Gesto de Pessoas e mais especificamente absentesmo, por isso da importncia em demonstrar as aes e programas que so executados na Megacar, para o controle e a reduo do nvel de absentesmo, esperando com isso gerar uma motivao para que empresrios comecem a tratar do tema com um foco de prioridade maior. 5.1. A IMPORTNCIA DA ELABORAO DO MODELO DE PRODUO NA MEGACAR PARA A GESTO DE PESSOAS. importante esclarecer que o Sistema de Produo da Megacar est dividido em 5 Blocos (Mtodos) principais, estes blocos so ferramentas que sustentam toda a estrutura do Sistema de Produo e conseqentemente direciona todo o envolvimento dos colaboradores da fbrica. Os blocos esto assim divididos: Trabalho em Equipe: Onde se encontra a estrutura de sustentabilidade do Processo de Gesto de Pessoas.

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Padronizao: Foco em aspectos tcnicos, mas tambm com nfase em Gesto de Pessoas. Qualidade e processos robustos: nfase na parte Gesto de processos produtivos. Just in Time: nfase em toda a Cadeia Logstica. Melhoria Continua: nfase na filosofia de minimizar os desperdcios.

O Sistema de Produo da Megacar foi elaborado com base no Sistema Toyota de Produo, procurou-se a busca da eficincia tcnica de todos os processos produtivos, mas com um foco bastante agressivo na parte de Gesto de Pessoas. 5.2. O GERENCIAMENTO DO ABSENTESMO: DESCRIO DOS PROGRAMAS UTILIZADOS. Com o incio da produo na Megacar em 1999, veio o aumento da curva de produo e conseqentemente o aumento no ritmo de trabalho nas reas produtivas, com isso comeava a surgir os primeiros focos de aumento do absentesmo. Como j tinha um Sistema de Produo implementado e que evolua muito bem, onde um dos focos era a Gesto de Pessoas, o corpo gerencial da Megacar definiu, que era necessrio programas que priorizassem os aspectos ergonmicos, j que havia sido constatada, atravs de um levantamento de potencial de risco de absentesmo, a condio ergonmica como sendo um dos focos principais. O que se pode definir como sucesso destes programas, foi participao de todos, ou seja, Gestores, Engenheiros de Produo, Lideres de Produo, Colaboradores Operativos e Mdicos do Trabalho, com isso a cadeia estava praticamente fechada com o envolvimento e comprometimento de todos os colaboradores na melhoria dos processos. A partir desta constatao iniciou-se um programa intenso de melhoria da Ergonomia e ainda programas de capacitao ergonmica. Foram varias aes de melhoria dos postos de trabalho com acompanhamento de especialistas das reas, onde pode se constatar que apesar de termos tido a preocupao inicial com toda a elaborao do Layout e ainda a aquisio de equipamentos de ltima gerao, observa-se um bom potencial de melhoria. 5.3. METODOLOGIA DA PESQUISA E ENTREVISTAS O levantamento de dados foi realizado com o intuito de avaliar como esto implantadas e como so encaradas as prticas realizadas pela rea Gesto de Pessoas, no sentido de eliminar ou reduzir as taxas de absentesmo e proporcionar a preveno de acidentes na empresa Megacar, sob a tica dos colaboradores e especialistas da rea de sade. Na primeira etapa, Levantamento de Dados, foram levantadas informaes a respeito do tema deste estudo e, a partir delas, foi definida a forma da coleta de dados. A primeira etapa da coleta foi na forma de entrevista, junto aos especialistas das reas de sade tais como, mdicos e fisioterapeutas. Posteriormente, a partir das informaes coletadas, foi desenvolvido um questionrio fechado para os colaboradores. O questionrio possuiu 21 perguntas, envolvendo fatores que poderiam mapear as possveis causas do absentesmo bem como avaliar as atuais prticas de preveno hoje disseminadas na empresa Megacar. As perguntas se referem s questes pessoais (Idade, Grau de Instruo, Tempos de servio na empresa, etc), questes de clima organizacional, liderana, condies de trabalho e em relao s prticas realizadas. O

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questionrio encontra-se anexo no final deste relatrio. Com todas as alteraes realizadas, passou-se para a prxima etapa, Coleta de Dados. A Coleta de Dados foi realizada no perodo de 20 a 23 de janeiro de 2006, contando com 46 colaboradores, de uma rea especfica da empresa Megacar, compondo 10% do universo da pesquisa. Durante esta etapa preocupou-se em buscar proporcionalmente, colaboradores das diversas lideranas. Vale ressaltar que foram questionados colaboradores da rea produtiva, 78,3% do total da amostra e colaboradores da rea administrativa, 21,7%. A fim de garantirmos os resultados da pesquisa, os dados foram tabulados no software estatstico SPSS, o qual gerou a compilao dos dados, grficos e correlaes. 5.4. CONCLUSES SOBRE AS OBSERVAES EFETUADAS 5.4.1. CONTEXTO DO LEVANTAMENTO DE DADOS Foram levantados dados para demonstrar a atual conjuntura do levantamento de dados realizado. Buscou-se ento, junto ao RH e os especialistas da rea da sade e segurana da empresa, informaes sobre as doenas mais comuns, nmero de acidentes ocorridos bem como o tratamento que dado e a evoluo da taxa de absentesmo durante cinco anos, conforme demonstrado abaixo:

Grfico 01 Evoluo das taxas de absentesmo Fonte: O prprio

No grfico 01, est o histrico dos ltimos cinco anos, das taxas de absentesmo da empresa Megacar. Percebe-se que as taxas de absentesmo na rea produtiva maior que na rea administrativa, exceto no ano de 2004, que o absentesmo administrativo superou o do produtivo, em face de uma grande concentrao de casos de licena maternidade. Pode-se ver que ao longo dos anos essa taxa diminui, percebe-se que as prticas para controle e preveno de acidentes, doenas profissionais e conseqentemente a reduo dos nveis de absentesmo esto cada vez mais efetivas. Para os mdicos e especialistas entrevistados, a Gesto de Pessoas da empresa foi fundamental para a significativa reduo do volume de acidentes de trabalho. Isso se deve, essencialmente, s medidas preventivas praticadas e disseminadas. O processo de integrao de um funcionrio afastado por doena acontece de acordo com uma das ferramentas do Sistema de Produo da Megacar denominada, Integrao de

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Colaboradores Com Restrio ao Trabalho. possvel atravs desse processo, alocar o colaborador com restries ao trabalho de acordo com as suas necessidades.

Grfico 2 Clima Organizacional x Ausncias por motivos de doenas Fonte: O prprio.

A correlao do grfico 2, demonstra a interferncia do clima organizacional nas ausncias causadas por doenas. Percebe-se que daqueles colaboradores que classificam o clima como ruim, 40% alegaram em mdia, por ano, no se ausentarem por doenas e 60%, 1 vez por ano. Daqueles que classificaram com bom o clima organizacional, 56% dizem que no se afastam; 42%, 1 vez e 3%, 2 vezes. Os que consideram o clima como timo, 80%, em mdia, afirma no se ausentar e 20%, 1 vez por ano. Desta forma, pode-se concluir que quanto mais agradvel a percepo do clima, menos h ausncias, ainda que seja por doenas. 5.4.2. PROPOSTA DE MELHORIAS DO PROCESSO ATUAL Esto contidas dentro deste projeto, algumas sugestes de melhorias, a partir das percepes dos colaboradores entrevistados, com a finalidade de maximizar os resultados de um programa de promoo da sade do trabalhador, controle das taxas de absentesmo e ainda a sua reduo. Considerando a Ginstica Laboral: Ressalta-se, em relao ginstica laboral, alguns pontos de melhoria: a no obrigatoriedade de fazer a ginstica; a maior divulgao de seus benefcios; e maior diversificao das sesses. Considerando o Comit de Ergonomia: Os pontos de melhoria mais citados foram: visitas freqentes do comit nas reas e ampliar o nmero de componentes do Comit de Ergonomia. Considerando o Clima Organizacional: Vrios itens foram ressaltados na pesquisa tais como: necessidade de perspectiva de futuro da empresa; criao de um local de recreao para os colaboradores na hora do almoo; maior ventilao nas reas; maior valorizao do patrimnio intelectual do colaborador; Feedback mais constante, direto e efetivo por parte das chefias; investimento em cursos de aperfeioamento, ou seja, treinamentos tcnicos.

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Considerando a Reintegrao:

O processo de reintegrao de um colaborador que retorna para suas atividades aps sofrer algum tipo de acidente faz-se importante para o controle e reduo do absentesmo, j que se evita a recrudecncia deste colaborador. Alguns pontos foram ressaltados como melhoria deste processo: realizar a integrao como se o colaborador tivesse retornado empresa pela primeira vez e maior acompanhamento do colaborador compatvel. 6. GERENCIAMENTO EFICAZ DO ABSENTESMO NA INDUSTRIA. Pode-se presumir que o Gerenciamento do absentesmo torna-se eficaz aps intensificar a poltica de Gesto de Pessoas nas organizaes . Uma das diretrizes que podem motivar os gestores de pessoas destas organizaes o potencial econmico de reduo de custos que se apresenta nesta rea, mas o principal o aumento da produtividade que isso pode representar atravs de um melhor comprometimento dos trabalhadores, com programas efetivos na rea de Gesto de Pessoas, gerencia-se de forma clara e mais efetiva o absentesmo, conseguindo com isso o equilbrio e a reduo destes ndices. As organizaes devem se preocupar em contabilizar as perdas financeiras e sociais que o absentesmo tem causado, pois na viso do autor estes dados existem, mas no so corretamente trabalhados, ou melhor, deveria haver o compartilhamento destes dados em grupos de trabalhos, formados entre as diversas organizaes, o que sem dvida aumentaria o potencial de melhoria do processo de gerenciamento do absentesmo. 6.1. CONSIDERAES FINAIS DO ESTUDO DE CASO. Entende-se que o estudo de Caso da Megacar um modelo que pode auxiliar outras organizaes na rea de Gesto de Pessoas, principalmente na questo da administrao e controle de taxas de absentesmo. A Megacar em seus ltimos 6 anos est com uma ociosidade na rea produtiva em torno de 70 %, o que sem dvida poderia culminar com um processo irreversvel de perda de controle na Gesto de Pessoas, com isso viria a desmotivao dos times, a baixa estima e como conseqncia perda de um bom clima organizacional que afetaria diretamente os ndices de absentesmo. Mas o trabalho de Gesto de Pessoas que realizado, junto com um Sistema de Produo consolidado e a vivncia dos colaboradores em todo este processo faz da Megacar, dentro do contexto mundial da organizao, a empresa que possui hoje uma das menores taxas de ndice de absentesmo do grupo, j que a organizao conta com um universo de mais de 82 mil colaboradores no total de 12 plantas de automveis de passeio espalhadas pelo mundo, e a mdia de taxa de absentesmo do grupo gira em torno de 4 %, sendo que a Megacar fechou o ano de 2005 com um ndice inferior a 2 %. 7. CONCLUSO E SUGESTES DE NOVAS PESQUISAS. Constata-se que o tema absentesmo ainda no ocupa uma posio estratgica dentro das organizaes e tambm nas esferas polticas ou melhor dizendo governamentais, devido a carncia de pesquisa dentro desta rea e principalmente no setor automotivo. Verificou-se no decorrer do trabalho, atravs das pesquisas realizadas que o problema do absentesmo dos trabalhadores esto conectados a rea de Gesto de Pessoas. Programas na rea de Segurana do trabalho, foco em Ergonomia, Comits de Ergonomia, melhoria constante no ambiente de trabalho, a implementao de um Sistema de Produo com uma

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boa vivncia e comprometimento em todos os nveis da organizao, contribuem de forma direta para o controle e reduo das taxas de absentesmo. Percebem-se ainda implicaes no mbito social, que culminam com a perda de postos de trabalho, doenas profissionais que podem ser temporrias ou at mesmo definitivas, isso deve fazer com que os gestores de pessoas fiquem sempre preocupados em reciclar e melhorar as suas estratgias, com o foco nos programas de Gesto de Pessoas. Como sugesto para novas pesquisas, deve-se considerar um aprofundamento nas questes de implantao de um projeto novo, referindo-se a uma nova unidade, pois o risco de insucesso de um projeto extremante alto quando no se faz um planejamento estratgico antecipado e ainda uma anlise crtica de todas as fases, enfatizando todas as fases, pois normalmente, a prioridade recai sempre sobre os aspectos tcnicos do produto e instalaes fsicas da empresa, ficando para segundo plano a anlise e formao da equipe de trabalho bem como as suas caractersticas. Aprofundar-se ainda em situaes de Gesto de Pessoas, ou seja, um tema como absentesmo nas empresas deve ser tratado com prioridade, deve ser avaliado todo o ambiente, no somente situaes pontuais, como a melhoria de um posto de trabalho ergonomicamente falando, podem no ser a chave do sucesso para reduo de absentesmo. Para novas pesquisas prope-se fazer estudos de forma mais cientfica do absentesmo, avaliando questes que vo deste a estabilidade de emprego, ambulatrio mdico estruturado na empresa, restaurante, transporte de funcionrios fornecidos pela empresa, passando pelas perspectivas de melhoria de condio de vida de cada funcionrio, como a contribuio que a meta absentesmo pode trazer quando negociado no PLR (Participao dos lucros e resultados) dos funcionrios e ainda cenrios externos, como os polticos e sociais. Pode-se citar ainda a influncia da formao do nvel de educao do profissional e por ltimo questes familiares, tambm devem ser estudadas para dar sustentabilidade a busca de solues, para o melhor gerenciamento do absentesmo. Como contribuio para novos estudos prope-se ainda, que seja formado entre os gestores das organizaes, grupo de trabalho que em um primeiro momento, devero trocar informaes gerenciais de forma transparente, aps isso, defini-se um comit que ir elaborar um plano de ao na rea de Gesto de Pessoas, com objetivos claros e participativos, onde o foco principal ser a melhoria da competitividade da indstria automobilstica brasileira, com foco na melhoria da eficincia da produtividade da mo-de-obra e conseqentemente a reduo dos ndices de absentesmo da indstria. 8. REFERNCIAS CASADO, Tnia. As pessoas na organizao. 3. ed. So Paulo: Gente, 2002. FLEURY, M. T. L. ; FLEURY, A. Em busca da competncia. In: ENCONTRO DE ESTUDOS ORGANIZACIONAIS, 1., 2000, Curitiba. Anais... Curitiba: ENEO, 2000. GRAA, L. - Ill-health and workplace absenteeism in Portugal: initiatives for prevention. Dublin: European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions (Working paper),1995. _____ (1999) - Iniciativas para reduzir e prevenir o absentesmo por incapacidade para o trabalho (Working paper), 1999.

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Guimares Sobrinho, T. Controle do Absentesmo. Disponvel em:www.tgs.med.br/tech produtos 6.htm. Acesso em 30/01/2006. LEE, J.B..; ERICKSEN, L.R. . The effets of a policy change on three types of absence. J.Nurs. ADM . Billerica ,1990. MAITLAND, Iain. Como motivar pessoas: Adicionando energia ao trabalho em equipe, implementando dinmicas de trabalho e redesenhando processos. So Paulo: Nobel, 2002. NOGUEIRA, D. Pupo, A.ZEVEDO, C. A. B. Absentismo-doena em mulheres. Revista Brasileira de Sade Ocupacional. So Paulo: Fundacentro, 1996. QUICK,T.C.: LAPERTOSA , J.B. Analise do absentesmo em usina siderrgica . Ver. Brs. Sade Ocupacional., v.10,n.40 , 1982 . SOUTO, D. F. Absentesmo, preocupaes constante das organizaes. Temas de Sade Ocupacional. Eletrobrs. Gridis, 1980. STONER, R. Teoria Geral da Administrao. So Paulo: Makron Books, 1999.