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proceso y un producto.
Un proceso de inmersin en el conocimiento existente
y disponible que puede estar vinculado con nuestro planteamiento del problema, y un producto (marco terico) que a su vez es parte de un producto mayor: el reporte de investigacin.
Una vez planteado el problema de estudio Objetivos y preguntas de investigacin debemos sustentar tericamente nuestro estudio.
Perspectiva terica
La perspectiva terica proporciona una visin
de dnde se sita el planteamiento propuesto dentro del campo de conocimiento en el cual nos moveremos.
Nos seala cmo encajar la investigacin en el
panorama (big picture) de lo que se conoce sobre un tema o tpico estudiado. Asimismo, nos puede proporcionar ideas nuevas.
1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otras investigaciones. 2. Orienta sobre como habr que realizarse el estudio.
3. Gua al investigador para que se centre en su problema y evite desviaciones del planteamiento original. 4. Documenta la necesidad de realizar el estudio.
5. Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse a prueba. 6. Inspira nuevas lneas y reas de investigacin.
7. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio. An cuando podemos no estar de acuerdo con dicho marco, es un punto de referencia.
Escribir
La revisin de la literatura
Implica detectar, consultar y obtener bibliogra-
fa y otros materiales que sean tiles para los propsitos del estudio, dnde se tiene que extraer y recopilar la informacin relevante y necesaria para enmarcar nuestro problema.
Esta revisin debe ser selectiva, puesto que
cada ao en diversas partes del mundo se publican miles de artculos en revistas acadmicas, peridicos, libros y otras clases de materiales.
La revisin de la literatura puede iniciarse directamente con el acopio de las referencias o fuentes primarias, situacin que ocurre cuando el investigador conoce su localizacin y tiene acceso a ellas.
Por ello, es recomendable iniciar la revisin de la literatura consultando a uno o varios expertos en el tema y buscando fuentes primarias en centros o sistemas de informacin.
Para ello, necesitamos elegir las palabras cla-
ves, descriptores o trminos de bsqueda, los cuales deben ser distintivos del problema de estudio y se extraen de la idea o tema y del planteamiento del problema.
Si los trminos son vagos y generales obtendremos una consulta con muchas referencias e informacin que no es pertinente para nuestro planteamiento.
Bsqueda de informacin
Los trminos de bsqueda deben ser precisos,
por lo que si nuestro planteamiento es concreto, la consulta tendr mayor enfoque y sentido y nos llevar a referencias apropiadas.
Asimismo, nuestra bsqueda deber hacerse con
palabras en espaol y en ingles, porque gran cantidad de fuentes primarias se encuentran en este idioma.
Es importante recordar que no todo lo que aparece escrito en internet es material adecuado para citar en una tesis.
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Son tiles? Son suficientes? Aportan evidencia emprica?
Consulta de la literatura
Una vez que se han localizado fsicamente las
sern de utilidad para nuestro marco terico especfico y desechar las que no sirvan.
se consider para el mapa de revisin, tambin se deben empezar a generar los resmenes y las fichas de trabajo de los artculos de revistas, captulos de libros o informacin de las pginas web.
Extrayendo ideas, cifras y conceptos que
2. 3. 4. 5.
con abundante evidencia emprica y que aplica a nuestro problema de investigacin. Qu hay varias teoras que se aplican a nuestro problema de investigacin. Qu hay trozos de teora con cierto respaldo emprico. Qu hay descubrimientos interesantes, pero parciales. Qu slo existen algunas guas no estudiadas.
la literatura y presentarla de una manera organizada (llmese marco terico, marco referencial, conocimiento disponible o de cualquier otro modo) para concebir un estudio mejor y ms completo.
El papel del marco terico resulta fundamental
Conocer qu mtodos se han aplicado Explicar diferencias y similitudes entre exitosa o errneamente para estudiar nuestros resultados y el conocimiento un problema. existente. Saber qu respuesta existen actualmente para las preguntas de investigacin. Identificar variables que requieren ser medidas y observadas. Refinar el planteamiento y sugerir hiptesis. Resolver cmo analizar los datos. Justificar la importancia del estudio. Ubicar nuestros resultados y conclusiones dentro del conocimiento existente. Desarrollar nuevas preguntas de investigacin e hiptesis. Construir teoras y explicaciones de la realidad.
nos interesa de las referencias pertinentes para nuestro problema, podemos empezar a elaborar el marco terico, el cual se basar en la integracin de la informacin recopilada.
cin recopilada de acuerdo con uno o varios criterios lgicos y adecuados al tema de la investigacin. Para ello veremos los mtodos de mapeo e ndices.
Variables
Autores Definicin
4 5 2 5 4 2 3 3 1
4 1
3 2
5 4 1 3 2 5 2 1 3 5 4
3 2 1 4 5
Cuntas referencias deben usarse para el marco terico? Si bien no hay una respuesta nica y exacta, algunos autores sugieren alrededor de 30 referencias.
correcta revisin de la literatura y una buena seleccin de referencias para integrarlas en el marco o perspectiva terica.
Para responder a esta cuestin es posible utilizar
los siguientes criterios en forma de preguntas. Cuando respondamos S a todas ellas, estaremos seguros de que, hemos hecho nuestro mejor esfuerzo.
1. Buscamos por lo menos en dos bibliotecas? 2. Hicimos una bsqueda en internet? 3. Consultamos cuatro revistas acadmicas sobre nuestro tema?
4. Consultamos tesis relacionadas con nuestra investigacin? 5. Acudimos con ms de una persona que sepa sobre el tema? 6. Las fuentes tienen 5 aos o menos?
7. Identificamos a los autores clsicos de nuestro tema? 8. Realizamos resmenes y fichas de lo leido? 9. Generamos un anlisis crtico de la literatura?
Construir el marco terico Implica redactar su contenido, hilando prrafos y citando apropiadamente las referencias.
sas formas de clasificar a las fuente de informacin. Usualmente se utiliza el criterio de la historiografa para dividir a las fuentes en primarias (documentos de la poca), secundarios (documentos que hablan de la poca) y terciarias (textos que estudian a otros textos).
Sin embargo, en la prctica de la mercadotecnia, prefe-
rimos utilizar el criterio de Kinnear y Taylor (2003), sobre la investigacin de mercados. Dividiendo a las fuentes en:
Primarias
Fuetes
Secundarias
Externas
Las referencias o fuentes primarias son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad recolectndolos con sus propios instrumentos.
Las referencias o fuentes secundarias son datos publicados que se recolectaron con propsitos diferentes de las necesidades especficas de la investigacin que se est desarrollando.