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Salvador, BA
2011
Salvador, BA
2011
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2011, Daniel Santos da Costa. Alguns direitos reservados.
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300, San Fran
is
o, California 94105, USA.
Dedi
o este trabalho s foras que regem as leis deste universo, pois sem elas, no existiria a energia imposta para
a
onquista deste
onhe
imento . . .
Agrade
imentos
Agradeo a todos aqueles que, direta ou indiretamente,
ontriburam para a realizao
deste trabalho. Os meus agrade
imentos sin
eros e emo
ionados...
Em espe
ial a minha famlia, que me abenou e foi de grande importn
ia para o meu
res
imento pessoal e prossional.
A minha
ompanheira Mariana Marques, por ser sempre
ompreensiva e a maior
in
entivadora do meu su
esso.
Ao meu orientador MS
.
Resumo
Os avanos
ient
os e te
nolgi
os tm tido um papel fundamental no desenvolvimento das
idades ao longo da histria.
omuni
ao, e os respe
tivos impa
tos no
res
imento e
onmi
o, prin
ipalmente na melhoria da qualidade de vida da populao, so no seu
onjunto,
onsiderados
omo um
omponente
rti
o na formulao das estratgias e polti
as pbli
as. Pois,
onsiderando
o atual
ontexto so
ioe
onmi
o global, no qual a inovao o motor essen
ial para o
desenvolvimento sustentvel, torna-se
ada vez mais importante dis
utir os desaos que
se
olo
am na evoluo das
idades no mbito da so
iedade em rede. O prin
ipal objetivo deste trabalho apresentar
omo as te
nologias da informao e
omuni
ao podem
inuen
iar diretamente na organizao das gestes pbli
as, podendo, atravs de dados
estatsti
os, prever e agir ante
ipadamente aos problemas que afetam as grandes
idades
e metrpoles. Desta
am-se, nesta anlise, os aspe
tos dos pro
essos de inovao que trazem
onsequn
ias para a gesto urbana, bus
ando saber
omo possvel otimizar valores
de um
ontexto urbano
entral de modo a atrair a implantao de um plo de inovao te
nolgi
a e torn-lo, ao mesmo tempo,
atalisador de requali
ao urbana. Como
estudo de
aso, tomou-se o Centro de Operaes Rio, desenvolvido no Rio de Janeiro
em 2010.
O fo o de todos os
loud
omputing, inserida em te
nologias voltadas para as
idades inteligentes, mostrouse
omo uma alternativa de te
nologia da informao, para um melhor pro
essamento e
ompartilhamento de dados em rede, que poder transformar e melhorar profundamente
a forma e as funes das
idades, e
onsequentemente, o
otidiano da vida dos seus habitantes. Entretanto, a simples disponibilizao de infraestrutura digital, no o fator
ponderante para o surgimento de
idades inteligentes, e sim, o planejamento de polti
as
pbli
as voltadas para o
res
imento sustentvel, estimulando novas oportunidades na
e
onomia a partir do
onhe
imento.
Palavras- have:
Abstra
t
The s
ienti
and te
hnologi
al advan
es have played a key role in the development
of
ities throughout history. Currently, information and
ommuni
ation te
hnologies and
their impa
t on e
onomi
growth, espe
ially in improving the quality of life, are on the
whole,
onsidered as a
riti
al
omponent in the formulation of strategies and poli
ies.
Well,
onsidering the
urrent global e
onomi
ontext in whi
h innovation is the key driver
for sustainable development, it be
omes in
reasingly important to dis
uss the
hallenges
fa
ing the evolution of
ities in the network so
iety. The main obje
tive of this work is
presented as information te
hnology and
ommuni
ation
an dire
tly inuen
e the organization of publi
administrations and may, through statisti
al data, and a
t in advan
e to
anti
ipate problems that ae
t the major towns and
ities. Stand out in this analysis, aspe
ts of the innovation pro
esses that have
onsequen
es for urban management, seeking
to learn how you
an optimize the values of a
entral urban
ontext in order to attra
t
the establishment of a
enter for te
hnologi
al innovation and make it, while
atalyst for
urban renewal. As a
ase study, be
ame the River Operations Center, developed in Rio
de Janeiro in 2010.
e
onomi
, politi
al and urban, through information resear
hed on the Internet. The fo
us
of all eorts remained in the urban strategies adopted for the deployment of te
hnologies
and tools involving de
ision-making and management
ompanies, university and
ity, resulting in an analysis of the so
ial,
ultural and
onsequent urban planning pro
ess and
deployment. Within this
ontext, it was
on
luded that,
loud
omputing, embedded in
te
hnologies for intelligent
ities, proved to be an alternative of information te
hnology for
better pro
essing and data sharing network that
an profoundly transform and improve
the shape and fun
tions of
ities, and
onsequently, the everyday life of its inhabitants.
However, the simple availability of digital infrastru
ture, it is not the fa
tor ities for the
emergen
e of intelligent
ities, and yes, the planning of publi
poli
ies for sustainable
growth, stimulating new opportunities in the e
onomy based on knowledge.
Keywords:
Sustainable Growth.
Lista de Figuras
2.1
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22
2.2
28
2.3
. . . . . . . . . . . .
29
2.4
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
2.5
31
2.6
37
3.1
3.2
46
3.3
Modelos de servios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
49
3.4
52
3.5
54
4.1
65
4.2
67
4.3
69
4.4
Radar Meteorolgi o
70
4.5
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
45
73
Sumrio
Resumo
vii
Lista de Figuras
viii
Lista de Siglas
viii
1 Introduo
12
1.1
Contextualizao
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
1.2
Problema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14
1.3
Justi ativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14
1.4
Objetivos
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
1.4.1
Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
1.4.2
Espe os . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
Metodologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
1.5.1
Classi ao da pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
Estrutura da monograa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
1.5
1.6
2 Cidades Inteligentes
17
2.1
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
2.2
Cidade digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22
2.2.1
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
2.2.2
24
2.3
27
2.4
29
2.5
32
2.6
34
2.6.1
34
2.6.2
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
36
2.6.3
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
2.6.4
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
2.6.5
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
Cloud Computing
43
3.1
Con eito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
46
3.1.1
47
3.1.2
Modelos de servios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
49
3.1.3
51
3.1.4
Modelo de implantao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
52
3.1.5
53
55
3.2.1
56
3.2.2
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
58
3.2.3
Autonomia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
59
3.2.4
Disponibilidade de servios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
59
3.2.5
Es alabilidade e desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
59
3.2.6
60
3.2.7
Li en iamento de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
60
3.2.8
Integrao de servios
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
61
3.2.9
62
3.2
63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
64
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
66
4.2
Nmeros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
71
4.3
Fun ionalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
71
4.4
74
4.1.1
Estrutura
77
5.1
Con luso
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
77
5.2
Sugestes futuras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
78
80
12
1 Introduo
1.1 Contextualizao
1.1
13
Contextualizao
Com o grande
res
imento das metrpoles, o termo
idades inteligentes surge
om o
propsito de usar te
nologias da informao para
apturar, integrar, analisar e planejar
melhor os dados, agindo posteriormente de forma inteligente s atividades da
idade,
resultando num melhor lugar para se viver, trabalhar e fazer neg
ios (IBM, 2010a).
Segundo Almeida (2010), diretor de
idades inteligentes pela International Business
Ma
hines (IBM Brasil), a te
nologia a ferramenta fundamental para desenvolver e aprimorar a infraestrutura das
idades, deixando-as mais inteligentes, integradas e inter
one
tadas, e, por isso, e
ientes, reduzindo o desperd
io de re
ursos naturais e os danos ao
meio ambiente, alm de
ontribuir para a melhor qualidade de vida da populao. Taurion (2011b), gerente de novas te
nologias da IBM Brasil,
on
orda que, para uma
idade
ser inteligente, ela pre
isa usar a te
nologia
omo meio de obter informaes, mensurar o
que est a
onte
endo, in
lusive em tempo real, e tratar as informaes para tomadas de
de
ises ou reaes prati
amente instantneas.
Com o advento da internet e das so
iedades em rede, as relaes humanas sofreram
intensas transformaes nos ltimos anos (MAZONI, 2011). diante deste
enrio, que
em 2006, Eri
S
hmidt, Chief Exe
utive O
er (CEO) do Google In
., demonstrando
em uma palestra
omo sua empresa geren
iava seus prprios data
enters, que o termo
loud
omputing , tambm
onhe
ido
omo
omputao em nuvem, surge
omo mais um
re
urso de te
nologia da informao (TAURION, 2009).
loud omputing
invs de um produto, no qual re
ursos
omo pro
essamento, armazenamento,
one
tividade, plataformas, apli
aes e servios disponibilizados
na internet, so
ompartilhados e forne
idos para
omputadores e outros
dispositivos
omo um utilitrio (
omo a rede eltri
a) sobre uma rede
(normalmente a internet) (TAURION, 2009, p. 511).
1.2 Problema
14
A ne
essidade de mudana
lara e no Brasil no diferente. O momento a oportunidade para pensar e agir de forma diferente, possibilitando atravs do uso de te
nologias
e de novos mtodos de apli
ao e servio,
omo exemplo a
loud
omputing, a
apa
idade
de medir,
aptar e monitorar as
ondies fsi
as de quase tudo. Assim, pessoas, sistemas
e objetos podero se
omuni
ar e interagir
om outros de forma
ompletamente nova,
obtendo melhores resultados por meio da predio e otimizao para eventos futuros.
1.2
Problema
Como as
idades inteligentes e a
loud
omputing podem fun
ionar
omo redes integradas, para que possam gerar, pro
essar, e
ompartilhar dados, fun
ionando
omo grandes
nuvens de informao, automatizando os servios pbli
os nas
idades?
1.3
Justi
ativa
O fato que as infraestruturas
omputa
ionais atuais so subutilizadas.
Na maioria das organizaes apenas uma pequena par
ela da potn
ia
dos
omputadores utilizada realmente. A maioria apresenta nveis de
utilizao muito baixos,
hegando a usar apenas 5% a 10% da
apa
idade
de pro
essamento disponvel (TAURION, 2009, p. 9).
A
loud
omputing pode servir
omo uma alternativa, pois alo
a re
ursos
omputa
ionais medida que eles sejam demandados (TAURION, 2009, p.9). Se houver maior
demanda de transaes, mais re
ursos so alo
ados. Se a demanda diminuir, esses re
ursos
so liberados para outras apli
aes.
Com isso, medida que as organizaes forem trabalhando sob demanda na viso
de
idades inteligentes, mais e mais a infraestrutura
omputa
ional tambm deve operar
sob demanda.
Este res ente mer ado pre isa responder rapidamente s mudanas no
1.4 Objetivos
1.4
15
Objetivos
1.4.1 Geral
Abordar teoria e informaes t
ni
as sobre
idades inteligentes e
loud
omputing,
para que fun
ionem
omo redes integradas, para que possam gerar, pro
essar, e
ompartilhar dados, fun
ionando
omo grandes nuvens de informao, automatizando os servios
pbli
os nas
idades?
1.4.2 Espe os
Des
rever modelo
on
eitual de
idades inteligentes apli
ada em suas respe
tivas
reas prin
ipais;
Explanar a te nologia loud omputing e seu possvel uso para automao nas idades inteligentes;
Analisar os benef ios de uma idade inteligente e identi ar di uldades de implementao;
1.5
Metodologia
A investigao
ient
a depende de um
onjunto de pro
edimentos intele
tuais e t
ni
os (GIL, 2002, p. 26) para que seus objetivos sejam atingidos: os mtodos
ient
os.
Mtodo
ient
o o
onjunto de pro
essos ou operaes mentais que se devem
empregar na investigao. a linha de ra
io
nio adotada no pro
esso de pesquisa (GIL,
2002; LAKATOS; MARCONI, 2004, p. 1543).
O mtodo adequado para o desenvolvimento deste trabalho o mtodo dedutivo,
proposto pelos ra
ionalistas Des
artes, Spinoza e Leibniz que pressupe que s a razo
apaz de levar ao
onhe
imento verdadeiro.
expli
ar o
ontedo das premissas. Por intermdio de uma
adeia de ra
io
nio em ordem des
endente, de anlise do geral para o parti
ular,
hega a uma
on
luso. Usa o
silogismo,
onstruo lgi
a para, a partir de duas premissas, retirar uma ter
eira logi
a-
16
mente de
orrente das duas primeiras, denominada de
on
luso (GIL, 2002; LAKATOS;
MARCONI, 2004).
1.6
Estrutura da monograa
17
2 Cidades Inteligentes
2 Cidades Inteligentes
18
Uma
idade uma rea urbanizada, que se diferen
ia de vilas e outras entidades
urbanas atravs de vrios
ritrios, os quais in
luem populao, densidade popula
ional
ou estatuto legal, embora sua
lara denio no seja pre
isa, sendo alvo de dis
usses
diversas.
a
onvergn
ia de duas prin
ipais abordagens
ontempornea da
idade e do desenvolvimento urbano: por um lado, a redenio da
idade sob o prisma das te
nologias de
omuni
aes e da interligao digital da respe
tiva representao, e por outro lado, atravs da per
epo da
idade
omo um espao de
riatividade e inovao (KOMNINOS,
2006).
A
onvergn
ia dessas duas abordagens resulta na fuso de sistemas lo
ais de inovao
que fun
ionam no seio das prprias
idades, dotados de redes digitais e de apli
aes
da so
iedade da informao,
ara
terizando ambientes que
ontribuem melhoria da
apa
idade humana de
riatividade, aprendizagem e inovao.
no fato de poderem
on
entrar e pr em relao trs formas de intelign
ia: a dos seres
humanos que
onstituem a populao das
idades, a intelign
ia
oletiva das instituies
de inovao, e a intelign
ia arti
ial das redes e apli
aes digitais (KOMNINOS, 2006).
por meio de redes e apli
aes digitais. A utilizao de te
nologias informti
as e de
omuni
aes propor
iona maior profundidade e al
an
e
ao sistema de inovao, tornando ao mesmo tempo suas funes mais
transparentes e e
azes. A
idade obtm maior
apa
idade de inovao,
fato que resulta em in
rementao da
ompetitividade e do bem-estar
so
ial (KOMNINOS, 2006, p. 5361).
Se para alguns
idade a representao de algo
on
reto, para Lemos (2004, p. 318)
idade no um simples arranjo espa
ial de ruas, prdios e monumentos, mas uma rede
omplexa que interliga diferentes sistemas e agrupamentos so
io
ulturais. A
idade um
artif
io, uma mquina imaginria e
on
reta, que
olo
a em sinergia pro
essos
omplexos
de transporte e
omuni
ao.
1 Aglomerado
de omputadores ou sistemas que utiliza um tipo espe ial de sistema opera ional lassi ado omo sistema distribudo.
2 Cidades Inteligentes
19
A
idade est se transformando na velo
idade das tro
as informa
ionais planetrias,
modi
ando o prprio imaginrio das
idades. As transformaes so su
essivas, desde
as ne
rpoles antigas, passando pelas
idades muradas medievais, as
idades industriais e
do automvel do s
ulo XX,
hegando agora
idade de bits,
hamadas de
iber
idades
ou
idade digital (MITCHELL, 1999; MUMFORD, 1982; LEMOS, 2004). Trata-se nesse
omeo de s
ulo XXI, da
ons
in
ia de viver em uma nova
idade, em um novo espao
urbano, espaos globais regidos pelo tempo real, imediato do mundo globalizado.
Sendo assim, duas
omponentes para
idades inteligentes so essen
iais: o sistema
de inovao a nvel lo
al ou regional, que orienta o desenvolvimento dos
onhe
imentos
e das te
nologias nas entidades e organismos da zona (empresas, universidades,
entros
te
nolgi
os, in
ubadoras de atividades); e as digitais de gesto da informao e dos
onhe
imentos, que fa
ilitam a difuso de informaes,
omuni
ao, pro
esso de
isrio,
a transfern
ia e apli
ao de te
nologias e a
olaborao para a inovao (KOMNINOS,
2006).
importante salientar que, a te
nologia da informao e te
nologia de
omuni
ao
ou de informao e
omuni
ao, usado frequentemente
omo um sinnimo prorrogado
por Te
nologia da Informao (TI), mas geralmente um termo mais geral, que salienta
o papel das
omuni
aes uni
adas e a integrao de tele
omuni
aes,
omputadores,
2
middleware , bem
omo software ne
essrio, sistemas de armazenamento e udio-visual,
que permitem aos usurios
riar, a
essar, armazenar, transmitir e manipular a informao
(LEVY, 2000; SILVA; NEVES, 2011).
(TIC)
onsiste em TI, bem
omo de tele
omuni
aes, transmisso de mdia, todos os
tipos de udio e vdeo de pro
essamento e transmisso e
ontrole de rede
om base e
funes de monitoramento. A expresso foi usada pela primeira vez em 1997 por Stevenson
(1997) para o governo do Reino Unido e promovido pelos novos do
umentos
urri
ulares
na
ionais para o Reino Unido em 2000.
Apesar da inter-relao evidente entre a so
iedade da
riatividade e a so
iedade da
informao, a noo de
idade inteligente
ontinua sendo dis
utvel. Isto deve-se a razo
do termo
idade digital e
iber
idade ser utilizada
om o mesmo teor e de forma
alternativa.
propor
iona uma plataforma digital ou uma representao digital da
idade para poder
um sistema urbano ser
ara
terizado de inteligente (KOMNINOS, 2002).
2 No
software
2 Cidades Inteligentes
20
O Malaysian Institute of Mi
roele
troni
Systems (MIMOS), por exemplo, indi
a que
entre os usos gurados do termo
idade inteligente, in
luem-se as noes de
idade da
informao,
idade ligada por
abos,
idade invisvel, tele
idade,
idade baseada no
onhe
imento,
idade virtual,
omunidades eletrni
as, espaos eletrni
os, exibilidade, teletopia,
iber
idade, entre outras, em que a maioria das quais no apresenta
elementos de intelign
ia. Uma outra fonte de
onfuso deve-se ao uso
omum do termo
om apli
aes de ambiente inteligente, um termo utilizado para designar espaos interativos que in
orporam sistemas de
l
ulo no espao natural e onde o poder de
l
ulo
aproveitado normalmente para ajudar s atividades
otidianas (KOMNINOS, 2002).
Outro termo importante que asso
ia a
idade digital aos ambientes a
omunidade
inteligente, que uma
omunidade que fez um esforo
ons
iente para usar a te
nologia
da informao para transformar a vida e o trabalho dentro de seu territrio de forma
signi
ativa e fundamental, em vez de seguir uma forma in
remental (CALIFORNIA. . . ,
2001).
yber ities
e o das omunidades
As
Entretanto, no basta a possibilidade a
res
ida de
omuni
ao que propor
iona uma
plataforma digital ou uma representao digital da
idade para poder um sistema urbano
ser
ara
terizado de inteligente. Komninos (2006, p. 1718) a
res
enta que, as
idades
inteligentes evoluem na direo de uma forte integrao de todas dimenses da intelign
ia:
humana,
oletiva e arti
ial, disponveis em uma
idade.
2.1
21
As trs dimenses das
idades inteligentes proposta por Komninos (2006) subdividemse em:
A primeira dimenso est ligada s pessoas da
idade: a intelign
ia, inventividade e
riatividade dos indivduos que vivem e trabalham na
idade. Esta perspe
tiva foi des
rita por Florida (2002)
omo
idade
riativa, que agrega os valores e desejos da nova
lasse
riativa,
onstituda pelo talento e
onhe
imento de
ientistas, artistas, empresrios,
apitalistas de ris
o, alm de outras pessoas
riativas, que tm enorme impa
to na
determinao de
omo organizado o espao de trabalho, e portanto, se as
ompanhias
vo prosperar, e se a
idade vai se desenvolver ou no.
A segunda dimenso tem a ver
om a intelign
ia
oletiva da populao de uma
idade: a
apa
idade de
omunidades humanas
ooperarem intele
tualmente na
riao,
na inovao e na inveno; o aprendizado e o pro
esso
riativo
oletivos realizado atravs
de tro
as de
onhe
imento e de
riatividade intele
tual; a
apa
idade de um grupo se
organizar para de
idir a respeito de seu prprio futuro e
ontrolar as formas de atingi-lo
em
ontextos
omplexos (ATLEE, 2004). Esta dimenso baseada nas instituies da
idade que permitem a
ooperao no
onhe
imento e na inovao.
A ter
eira dimenso rela
ionada
om a intelign
ia arti
ial embutida no ambiente
fsi
o da
idade, e disponvel para sua populao: a infra-estrutura de
omuni
ao, os
espaos digitais e as ferramentas pbli
as para a soluo de problemas disponveis para a
populao da
idade.
Assim, o
on
eito de
idade inteligente integra todas as trs dimenses men
ionadas
de uma aglomerao: seus espaos fsi
os, as institu
ionais, e as digitais. Consequentemente, o termo
idade inteligente des
reve um territrio
om:
1.
atividades;
2. Rotinas embutidas de
ooperao so
ial, permitindo que o
onhe
imento e o know-
how
22
pela primeira vez, uma vez que a
apa
idade de inovar e geren
iar a in
erteza so os fatores
rti
os para se medir intelign
ia.
Neste sentido, interessante
ompreender uma
idade digital
omo uma etapa para
a
riao de territrios do
onhe
imento e no
omo produto nal, inserida num quadro
de
oabitao entre o espao digital e o espao fsi
o, entre o ve
ulo de
onhe
imento e o
seu suporte,
riando uma relao entre espao,
idade e regio inteligente. Sendo assim,
a
idade digital ser vista
omo suporte e base para o desenvolvimento de
idades inteligentes, veri
ando-se uma fuso dos ambientes real e virtual de inovao,
riando-se uma
nova dimenso, que mar
a o arranque de um per
urso para as
idades inteligentes e o seu
alastrar para os territrios envolventes (regies), atravs de novas ideias, novas polti
as, e
prin
ipalmente, novas formas de abordar estas temti
as (GAMA; FERNANDES, 2001).
2.2
Cidade digital
Em termos t
ni
os, uma
idade digital parte do prin
pio da disponibilizao, quase
que total, de redes pbli
as de internet em todos os lugares de uma
idade, inter
one
tando
os rgos pbli
os e diversas entidades, a m de modernizar e solu
ionar problemas de
omuni
ao. Segundo a INITEC (2011, p. 3) ampliar e investir nas TICs visto, hoje,
omo uma tarefa primordial do setor pbli
o, para que haja aumento de e
in
ia na
prestao de servios aos
idados.
A Figura 2.1 ilustra uma
idade digital que tem
omo objetivo a modernizao da
gesto pbli
a, interligando a prefeitura s demais reparties
omo tele
entros, es
olas,
se
retarias, postos de sade e demais rgos pbli
os, tornando assim a
idade autnoma
23
Pbli a:
ras tributria, nan
eira e administrativa; aumento da arre
adao tributria; melhoria
da s
alizao; a
esso imediato s informaes e servios;
omuni
ao telefni
a via voz
sobre IP; instalao de tele
entros; disseminao de terminais para servios,
onsultas e
re
lamaes por parte dos
idados; a
esso internet para os
idados, resultando em
produo de
onhe
imento.
Trnsito:
Edu ao:
trios de informti
a; a
esso a a
ervos de livros e do
umentos histri
os;
apa
itao dos
professores; ensino a distn
ia (e-learning ); o
ina de informti
a e
apa
itao t
ni
a
dos alunos.
Sade:
de emergn
ia
omo o
orpo de bombeiros e a defesa
ivil; uso de te
nologias para video
onfern
ia e telemedi
ina; pronturio eletrni
o e on-line ; agendamento de
onsultas
eletrni
as e on-line ;
ontrole de estoques e farm
ia.
Segurana:
Integrao dos rgos das pol ias ivis, militares e orpo de bombeiros;
24
Turismo:
Neg ios:
Segundo Gouveia (2005, p. 3435), aps um grande entusiasmo ini
ial, projetos de
idades digitais foram diminuindo, resultando em um menor interesse nos meados da
d
ada de 90, para serem novamente re
uperadas no nal da mesma d
ada. Na po
a
de seu surgimento, o
on
eito de
idade digital esteve restrito s redes metropolitanas.
Seu
on
eito foi deixado de lado devido viso do
res
imento e
onmi
o rpido, dando
pou
a importn
ia para auto-sustentabilidade.
Atualmente a
eita-se uma viso mais abrangente que in
lui, tambm, preo
upaes
om a organizao administrativa da
idade, e sobretudo,
om os meios para a formao de
uma
ultura digital que envolva o maior nmero possvel de atividades e servios realizados
na lo
alidade. Isso demonstra a existn
ia de uma estreita ligao entre a
hamada
idade
digital
om o governo eletrni
o lo
al (SIMAO; COSTA; SUAIDEN, 2008).
25
Embora o tema
idade digital j
onte
om mais de uma d
ada de estudos, para
Zan
heti (2001, p. 12), seu
on
eito ainda no
onsensual e varia, sobretudo
om a diversidade do grau de desenvolvimento e industrializao da regio e
om as
ara
tersti
as
ulturais e situao so
iopolti
a lo
al. Sendo assim, o autor dene
omo, um sistema
de pessoas e instituies
one
tadas por uma infraestrutura de
omuni
ao digital (a
internet) que tem
omo refern
ia
omum uma
idade real.
Para Souto et al. (2006, p. 66),
idade digital aquela que apresenta, em toda sua
rea geogr
a, disponibilidade de a
esso a internet e infraestrutura de tele
omuni
aes,
disponibilizando sua populao informaes e servios pbli
os e privados em ambiente
virtual.
Para implantao de um projeto de
idade digital, so ne
essrios alguns pr-requisitos,
entre eles a existn
ia de uma rede preferen
ialmente de banda larga, que pode ser a telefni
a lo
al ou mesmo uma rede de tv a
abo, ou outro tipo de rede,
omo por exemplo,
uma wireless, mas que possibilite a interligao dos
omputadores dos usurios em geral
internet (SIMAO, 2010).
Mais importante que a infraestrutura fsi
a, os projetos de
idade digital devem observar no mnimo dois requisitos. O primeiro est rela
ionado ao apoio da administrao
pbli
a, e o segundo, no menos importante, a parti
ipao do usurio.
O usurio
pre
isa estar envolvido no pro
esso para
onhe
er e tirar proveito dos benef
ios que lhe
sero apresentados.
importante que sejam apresentados aos usurios de forma que desperte seus interesses
e motivaes para o uso. Alm de se bene
iar das fa
ilidades das novas te
nologias, o
usurio deve, tambm, se envolver e parti
ipar de todo o pro
esso de transformao, integrando novas possibilidades s suas atividades, agregando valor aos seus produtos. Esse
on
eito duplo de usurio
omo
onsumidor, mas tambm
omo produtor, essen
ial para
a to falada sustentabilidade desse tipo de projeto (GOUVEIA, 2005).
Levy (2000, p. 185195)
on
orda que, a
idade digital visa utilizao da te
nologia pela administrao pbli
a em prol da prpria
omunidade. Esse tipo de ini
iativa
poten
ializa fortes dinmi
as de re
onstruo so
ial, desburo
ratizando tradi
ionais mtodos de pro
edimentos dos servios pbli
os em geral e otimizando, algumas vezes at
em tempo real, re
ursos da
idade e multipli
ando as sinergias que advm da
apa
idade
de
on
epo e
on
retizao da
idade digital. Isso o
orre no apenas
omo uma vitrine
da
idade real, mas antes de tudo,
omo uma forma de interao entre os
idados e a
administrao pbli
a.
26
Uma
idade digital deve ser vista por uma perspe
tiva de integrao, pois a
idade
mais do que a soma de um
onjunto de bens tangveis. Ela , tambm, o reexo de uma
ativa rede so
ial de rela
ionamento. Por tal, a
idade digital no se pode
ir
uns
rever
repli
ao dos espaos fsi
os no meio virtual, devendo integrar a bidire
ionalidade
intrnse
a do espao pbli
o que representa (CARDOSO; GAIO; ABREU, 2003).
Segundo Lemos (2006), o termo
idade digital apresenta no mnimo quatro vises
distintas, embora todas tenham relao
om as TICs. O primeiro tipo, segundo alguns
espe
ialistas, pode ter dado origem ao termo, no qual
idade digital um projeto normalmente governamental, podendo ser privado ou da so
iedade
ivil, que tem
omo objetivo
riar uma representao na web de um determinado lugar. Nessa perspe
tiva, o termo
sinnimo de um portal
om informaes e servios,
om
omunidades de uma determinada rea urbana. Um
onhe
ido projeto de
idade digital desse tipo o De Digitale
Stad , da
idade de Amsterd,
riado em 1994 por uma organizao
ivil, posteriormente
transformada em entidade de utilidade pbli
a (DDS.LN, 2011).
A segunda
ategoria formada por projetos que no representam, ne
essariamente, um
espao urbano real. Normalmente, so
hamados por alguns espe
ialistas de non grounded
so sites que
riam
omunidades virtuais (fruns,
hats, news pages, et
.) utilizando a
metfora de uma
idade para a organizao do a
esso e da navegao pelas informaes.
Nesse
aso, no h uma
idade real,
omo por exemplo, Twin Worlds, V-Chat, DigitalEE
ou o popular Se
ond Life, que so exemplos da prxima denio.
O ter
eiro tipo de
idade digital refere-se a modelagens em trs dimenses (3D) a partir
de sistemas de informao espa
ial e sistemas de informaes geogr
as para
riao e
simulao de espaos urbanos. Esse tipo de software til para ajudar no planejamento
e gesto do espao, servindo
omo instrumento estratgi
o do urbanismo
ontemporneo.
O quarto
on
eito de
idade digital est diretamente rela
ionado
riao de infraestrutura, servios e a
esso pbli
o em uma determinada rea urbana para o uso das
novas te
nologias e redes telemti
as. O objetivo
riar interfa
es entre o
iberespao e o
espao fsi
o por meio de uma infraestrutura de tele
omuni
aes, disponibilizados para
os
idados por meio de tele
entros, quiosques multimdia, ou mesmo pelo a
esso direto
internet.
Complementam essa viso de
idade digital, aes de in
luso digital e de mediao
na transfern
ia da informao para seus habitantes, in
luindo aes de modernizao da
administrao pbli
a e treinamento dos fun
ionrios para disponibilizao dos servios
2.3 As idades inteligentes omo resultado da ombinao das esferas digital e real
27
2.3
Neste
ontexto, a
idade inteligente assume o seu prin
ipal sentido na
onjugao entre o espao fsi
o/real e o espao digital/virtual. Da extremidade desta relao, na nossa
perspe
tiva, surge-nos uma aproximao mais espe
a do
on
eito de
idade inteligente,
isto , uma
idade digital, dotada de te
nologias que automatizam o seu ambiente, tendo
omo objetivo a valorizao do seu territrio.
as, espaos
onstitudos por agregados urbanos que albergam
omunidades
om sistemas
so
iais que permitem aos indivduos, grupos e organizaes,
omuni
ar e parti
ipar em
eventos de forma a satisfazerem as suas ne
essidades pessoais e so
iais (LOPES; O'NEILL;
MACHADO, 2003).
2.3 As idades inteligentes omo resultado da ombinao das esferas digital e real
28
Segundo
Komninos (2006, p. 1),
idades inteligentes so territrios
om alta
apa
idade para a
inovao e aprendizagem. So impulsionadas pela
riatividade de seus habitantes e suas
instituies, exemplos de
riao de
onhe
imento, de infra-estruturas de
omuni
ao
digital e de gesto. O interesse destas
idades est na forma dos pro
essos fundamentais
de inovao, que podem ser atualizados em espaos virtuais e disponibilizados tanto por
ompanhias
omo para usurios as
enderem ainda que distn
ia.
As regies de
onhe
imento fomentam poten
iais de te
nologia e de pesquisa
ient
a, e a sua maior fora en
ontra-se na
apa
idade intele
tual humana. So
idades que
renem uma intelign
ia
oletiva, e que por meio do apoio da polti
a lo
al, fazem
om que
a e
onomia esteja
entrada na sua produo de ordem so
ial. Com o re
onhe
imento da
sua produo a nvel mundial, aperfeioam-se
onstantemente na bus
a in
essante de melhorias
ontnuas no seu pro
esso de gesto, tornando-se um fo
o de observao e modelo
para regies que pro
uram tanto a melhoria dos seus pro
essos
omo a
ompetitividade
da nova e
onomia (GAMA; FERNANDES, 2001).
O desao do desenvolvimento de
idades e regies inteligentes,
entra-se na relao
entre o digital e o fsi
o, que aproveite as vantagens entre eles existentes, e
onduza
omo
objetivo
entral, para a valorizao e poten
ializao do territrio e sua so
iedade, sendo
que s assim far sentido desenvolvermos tal ini
iativa (GAMA; FERNANDES, 2001).
Logo, as apli
aes te
nolgi
as tm que ser implementadas a par de ilhas de inovao reais, e seus territrios inteligentes iro assumir, segundo Komninos (2002), em
si mesmos, duas
omponentes prin
ipais: uma
omunidade humana, denida geogra
amente, em que se desenvolvem redes e
onmi
as, so
iais, institu
ionais e de informao
que poten
iam o
onhe
imento e a inovao; e por outro lado, um
onjunto de infraestruturas de TICs e uma diversidade de instrumentos que optimizem a gesto do
onhe
imento,
29
omputing.
Neste
ontexto, a Figura 2.3 ilustra as funes primrias que uma
idade inteligente
pode desenvolver no espao virtual.
2.4
30
lusters
Um sistema de
de inovao e as regies de
diretamente rela
ionado
om as pessoas que moram na
idade,
om sua intelign
ia sua
inventividade e sua
riatividade.
31
Nvel III: O ter
eiro nvel
ompreende as ferramentas digitais e apli
aes de apoio
inovao, que
riam um ambiente virtual de manipulao da informao e dos
onhe
imentos.
Como mostrado na Figura 2.5, trata-se do sistema pbli
o de
omuni
aes digitais,
onstitudo por redes e servios digitais, apli
aes de intelign
ia arti
ial, espaos digitais e ferramentas de resoluo de problemas, por mtodos de
omuni
ao em ambiente
virtual e pelo
ontedo digital de
arter pbli
o que a
essvel pelos habitantes da
idade
(KOMNINOS, 2011).
32
3. Com um sistema desenvolvido de
omuni
aes e gesto dos
onhe
imentos, que
permite ao dito organismo
oletar informaes desde o meio ambiente, pro
eder ao seu
tratamento, aprender e ajustar sua ao em funo dessas informaes;
4. Com uma
apa
idade
omprovada de inovao, de gesto e de resoluo de problemas que surgem pela primeira vez, visto que a inovao, a gesto da in
erteza e a
resoluo de problemas novos
onstituem
ritrios-
have de toda forma de intelign
ia.
Deste ponto de vista, a
idade inteligente mostra-se
omo um sistema de inovao
om
mltiplos agentes,
ombinando atividades intensivas em
onhe
imento,
ooperao institu
ional, infraestruturas e ferramentas de
omuni
ao, que maximizam a
apa
idade de
resoluo de problemas. A integrao dos trs nveis, bene
ia um
onjunto de pro
essos
e de atributos: a existn
ia de uma intelign
ia
oletiva estratgi
a, a transfern
ia de
te
nologia, a inovao em
ooperao, a promoo dos
lusters e lugares.
2.5
33
vendidas e transportadas. Uma intelign
ia que permita que servios sejam
olo
ados em
prti
a, e que ajude bilhes de pessoas
om uma melhor qualidade de vida.
Em primeiro lugar, o mundo est se equipando. Segundo a IBM (2010a), se juntar
os equipamentos eletrni
os utilizados por
ada pessoa e
ontar o nmero de transistores
utilizados para o seu fun
ionamento,
hega-se perto de um bilho de transistores por ser
humano. E ainda mais, sensores esto sendo
olo
ados em toda parte, em
arros, eletrodomsti
os,
meras, estradas, oleodutos, at mesmo nos medi
amentos e nos animais em
granjas e fazendas.
Em segundo, o mundo est se tornando inter
one
tado. Num futuro prximo, haver
dois bilhes de pessoas na internet, alm dos sistemas e objetos que agora podem se
omuni
ar uns
om os outros, haver um trilho de objetos
one
tados, gerando gigantes
as
quantidades de dados (IBM, 2010a).
Em ter
eiro, todos esses objetos equipados e inter
one
tados esto ganhando intelign
ia
om suas programaes e mtodos analti
os, que
one
tados a novos e poderosos
sistemas de apoio, podem pro
essar todos esses dados e tambm alimentar mtodos analti
os mais avanados,
apazes de transformar tudo em insights
Entretanto,
om todo este poten
ial te
nolgi
o atual disponvel, as
idades en
ontramse em fase ini
ial de inovao para um
res
imento sustentvel. De a
ordo
om relatrios
publi
ados re
entemente pela IBM (2010a), pases ao redor do mundo esto desperdiando
de 40% a 70% da sua energia eltri
a porque sistemas de rede no so inteligentes. Congestionamentos na
idade de So Paulo
ustam
er
a de R$ 3,3 bilhes por ano devido a
240 mil horas de trabalho perdidas e 200 milhes de litros de
ombustvel desperdiados
anualmente, isso sem
ontar o impa
to na qualidade do ar,
ustos logsti
os e perdas no
onsumo.
Anualmente,
adeias de suprimento ine
ientes
ustam $ 40 bilhes em produtividade
perdida, o que representa mais de 3% do total de vendas. Os sistemas de sade atuais no
se
lassi
am realmente
omo sistemas inteligentes, pois no interligam dados referentes
a diagnsti
os, entregas de medi
amentos, mdi
os, planos de sade e pa
ientes, o que
o
asiona
ustos exorbitantes que a
abam por ameaar indivduos e instituies (IBM,
2010a).
A
idade de Esto
olmo, vem usando sistemas inteligentes de trfego que
onseguem diminuir
ongestionamentos em 20%, reduzir emisses de gs
arbni
o em 12% e aumentar
4 Ato
34
2.6
Como
entros de neg
ios,
ultura e vida,
idades so lugares lgi
os para integrar
vrios dos prin
pios e inovaes para um planeta mais inteligente,
om segurana pbli
a,
transporte, gua, prdios, servios so
iais e agn
ias, fun
ionando de forma mais ativa do
que os dias atuais.
Novos tipos de solues para ada problema surge a ada dia por
Usando
essas abordagens testadas,
idades podem geren
iar
res
imento e desenvolvimento de
uma maneira sustentvel, que minimize interrupes e ajude a aumentar a prosperidade
para todos (IBM, 2010a).
35
Na outra ponta do
espe
tro, envolvendo todo um
ontinente, a Europa tem muitos exemplos de informaes
ompartilhadas por meio de departamentos e programas para prestar servios e bene
iar os
idados. Para reforar essa par
eria, exigido que todos os pases membros da
Unio Europeia (UE) tenham legislaes na
ionais alinhadas
om suas diretivas quanto
proteo de dados (IBM, 2010a).
Da mesma forma
omo os dados
omearam a se movimentar
om maior uidez por
entre as diversas reas de um governo, administraes pbli
as mais inteligentes esto
parti
ipando de novas formas de
olaborao e par
eria, atravessando fronteiras ao redor
do mundo.
Em lugares
omo a
idade de Ontrio, no Canad, e a Blgi
a, dados que podem ser
usados inmeras vezes no interesse de um
idado,
omo por exemplo, ao registrar um
re
m-nas
ido ou ao soli
itar benef
ios do sistema so
ial, s pre
isam ser informados uma
ni
a vez, eliminando a ne
essidade de os usurios terem que informar os mesmos dados
ada vez que pre
isarem interagir on-line
om o governo (IBM, 2010a).
A prefeitura de Nova York em 2003, uni
ou o a
esso s informaes por meio de
um
all
enter ni
o,
hamado de 311, reunindo 40
entros de atendimento em toda a
idade. Em 2009, o projeto foi expandido
om a adoo de solues de mobilidade,
omo
apps para iPhone,
onta no Twitter e atendimento via Skype. Antes do projeto, segundo
ela, 50% dos novaiorquinos faziam de duas a dez
hamadas e 37% passavam mais de 20
minutos para solu
ionar um problema. Hoje, so
ontabilizadas mais de 50 mil ligaes
por dia,
om 15 segundos de durao em mdia, sendo 75% delas resolvidas sem nenhuma
transfern
ia (TIINSIDE, 2011).
Canad e Estados Unidos esto trabalhando para alinhar padres de segurana em
programas interna
ionais de par
eria para
omr
io que sejam
rti
os para ambos os
pases. O objetivo
one
tar esses diversos programas para
riar um padro de segurana
uni
ado e sustentvel, que possa ajudar a dar segurana e fa
ilitar o
omr
io global
de
arga (IBM, 2010b). Projetos
omo este puderam al
anar grandes benef
ios
omo o
Sistema de Movimentao e Controle de Impostos sobre Consumo (EMCS) que monitora
a movimentao de bebidas al
oli
as, produtos de taba
o, produtos energti
os e outros
entre os pases membros da UE que operam
om suspenso de tarifas. O sistema ainda
36
Seus
estados membros esto desenvolvendo suas prprias apli
aes na
ionais de EMCS, e
esses sistemas sero
one
tados
om os sistemas de todos os demais pases por meio de
um domnio
omum, mantido pela Comisso Europeia (IBM, 2010a).
Organizaes transna
ionais e no-governamentais esto trabalhando para melhorar
o a
esso internet ao longo da
osta leste da fri
a, desde a fri
a do Sul at o Sudo.
Quando
on
ludo, um
abo de alta velo
idade vai
one
tar mais de 20 pases
osteiros e
interioranos no leste e no sul da fri
a (IBM, 2010a).
37
A Figura 2.6 ilustra uma das rodovias de maior uxo na
idade de Guangzhou na
China. Em fevereiro de 2010, foi inaugurado o novo sistema Bus Rapid Transit (BRT),
sendo pioneira na integrao de diferentes meios de transportes. Foi o primeiro sistema
BRT a se
one
tar diretamente
om um sistema de metr; o primeiro BRT na China a
ter um bi
i
letrio em seu projeto; tem o maior nmero de passageiros do mundo todo a
embar
ar em estaes BRT; tem a maior frequn
ia de nibus e as maiores estaes de
BRT do mundo.
38
39
O
on
eito mais amplo de redes inteligentes prev que o
onsumidor possa es
olher a
fonte de sua energia (se eli
a ou nu
lear, por exemplo), que preo est disposto a pagar
e at que a
ompanhia de luz administre seu
onsumo em
asa. Dis
ute-se, in
lusive, a
possibilidade de
artes pr-pagos de energia. A pessoa pagaria pelo
onsumo bsi
o, para
alguns itens da
asa, e tudo que passasse disso seria
obrado parte ou
ortado (IBM,
2010a).
Utilities
edu
ao. A demanda por trabalhadores
ompetentes
om
onhe
imentos espe
ializados
est
res
endo a 11% ao ano. Muitos postos de trabalho vo exigir treinamento pela vida
inteira e uma permanente atualizao. E o setor de edu
ao se tornou
ada vez mais
omplexo e dif
il de quanti
ar, medida que os estudantes bus
am uma variedade de
aminhos alternativos de aprendizagem (IBM, 2010a).
Um dos desaos que os sistemas edu
a
ionais pre
isam ser mais sistmi
os.
Nos
40
Atravs destes sistemas baseados em
loud
omputing, estudantes de es
olas, fa
uldades e universidades do estado da Carolina do Norte, nos Estados Unidos, podem a
essar
o que h de mais avanado em matria de
ontedo edu
a
ional, apli
aes de software e
re
ursos de
omputao e armazenamento. Em um outro
enrio, um aluno de primeiro
grau em um vilarejo rural, pode estudar geograa
om os mesmos re
ursos interativos de
animao em 3D e de histrias
ontadas, que os seus
ontrapartes em uma es
ola distrital
de alta performan
e. A Carolina do Norte espera liderar o
aminho da demo
ratizao
da edu
ao dentro do seu estado e em todo o mundo nos prximos anos (IBM, 2010a).
Em maio deste ano, o Conselho de Edu
ao da
idade de Nova York anun
iou o Parent Link, um web site desenvolvido em par
eria
om a IBM, permite aos pais a
ompanhar
as notas, os resultados, a frequn
ia e os dados
omparativos de seus lhos. Disponveis
em nove idiomas, essa poderosa ferramenta dete
ta de
in
ias no aprendizado dos alunos, e supre os pais
om as informaes de que ne
essitam para trabalharem juntos
om
os professores (IBM, 2010a).
Na China, o Blue Sky, que um portal de aprendizado de ensino fundamental desenvolvido pelo Ministrio da Edu
ao baseado em pura te
nologia de fonte aberta, ofere
e
oportunidades de estudo distn
ia a estudantes mais pobres do interior da China, num
esforo para diminuir as distn
ias e
onmi
as que separam essas reas rurais das
idades
mais auentes. Ele
onta hoje
om mais de 45 mil usurios por dia (IBM, 2010a).
No estado de Brandenburg na Alemanha, 18 mil professores esto trabalhando para
edu
ar 220 mil estudantes em 900 es
olas espalhadas em uma rea enorme e dispersa.
Desde a reuni
ao do pas, a populao dessa regio, anteriormente
hamada de Alemanha Oriental, vem
aindo rapidamente devido a emigrao de sua populao. Muitas
es
olas foram fe
hadas e os fundos para es
olas pbli
as foram
orrodos, devido a
rise
nas d
adas ps guerras. Atravs do programa Reinventando a Edu
ao, a IBM est
forne
endo pela primeira vez em todo o estado, uma soluo que vai permitir que professores e espe
ialistas em edu
ao se inter
one
tem de forma sistmi
a,
ompartilhando
ontedo de alta qualidade e trabalhando de forma
olaborativa em tpi
os
rti
os (IBM,
2010a).
Assim, se um sistema edu
a
ional se torna instrumentado,
apaz de
apturar e transformar dados
rti
os, tais
omo frequn
ia, notas e matr
ulas em atividades extra
urri
ulares, poder tambm adquirir estatsti
as em tempo real de
omo um estudante ou uma
es
ola est atuando, onde h ne
essidade de intervir, e o que est e no est fun
ionando
dentro das instituies ao longo de sua existn
ia.
41
Um sistema es
olar inteligente pode dar aos seus lderes ferramentas e insights de que
eles pre
isam para tomar de
ises mais e
ientes. Os sistemas edu
a
ionais dos estados
de Illinois, Pennsylvania e Ohio, esto trabalhando junto
om a IBM para desenvolver
uma rede de dados, baseada em
loud
omputing, que
oleta, integra, analisa e apresenta informaes sobre fatores-
have de performan
e, tais
omo frequn
ia, etapas de
alfabetizao e transfern
ias. Diretores e professores podem ter uma viso
ompleta da
performan
e dos seus estudantes e tomar de
ises, em relao a sistemas, que podem
melhorar o aprendizado, prever tendn
ias problemti
as e tomar medidas preventivas
(IBM, 2010a).
De posse dessas futuras e novas dis
iplinas a
admi
as adi
ionadas de te
nologia, a
IBM (2010a) arma que,
ombinando
apa
idades te
nolgi
as e de neg
ios, possvel
ainda, dirigir o fo
o para sistemas mais
omplexos de servios, interligando e
ompartilhando informaes para dados estatsti
os governamentais, servios mdi
os, redes de
transporte, fomentando ainda mais informao para as
idades.
insight
Os inovadores esto de
ompondo os sistemas lo
ais de sade, de modo que eles possam
one
tar mdi
os, pa
ientes e seguradoras para
ompartilhar informaes
ontinuamente
e de forma segura.
otimizado em torno do pa
iente para aumentar a e
in
ia, reduzir erros, atingir melhores
resultados de qualidade e salvar mais vidas (IBM, 2010a).
Segundo a IBM (2010a), dados relatados em um grande hospital, armaram que
endoprteses expansveis que
ustam $25 mil a unidade desapare
em
om frequn
ia.
Existem
asos que um pa
iente tem que fazer o mesmo exame de sangue vrias vezes
porque os pronturios mdi
os atualizados no esto disposio. E dados
onitantes
mostram que uma mdia de 195 mil mortes so
ausadas por erros mdi
os que poderiam
ser evitados.
mdi a esto subindo. Em alguns pases, esses ustos esto res endo quase duas vezes
42
onhe
imento mdi
o e analti
a em algoritmos poderosos que lo
alizam poten
iais reas
de problema em imagens mdi
as e as sinalizam
om base na probabilidade de anormalidade.
43
3 Cloud Computing
3 Cloud Computing
44
monstrando que este o momento para uma plataforma projetada para uma
omputao
e
iente e e
az em amplos espaos abertos. O resultado um enfoque instrumentado,
inter
one
tado e inteligente
om o advento da
loud
omputing (TAURION, 2009).
A utilizao dos
omputadores e o uso da internet tornaram-se nas ltimas d
adas
parte integrante no modo de vida das pessoas. Em muitos pases, possvel ter a
esso
rpido internet pagando muito pou
o,
riando um
enrio perfeito para a popularizao
de novas te
nologias.
tivos dos usurios, assim
omo seus arquivos, no pre
isam mais estarem instalados ou
armazenados em seu
omputador. Eles
am disponveis na nuvem, isto , na internet.
Ao forne
edor da apli
ao
abe todas as tarefas de desenvolvimento, armazenamento,
manuteno, atualizao, ba
kup e et
.
3 Cloud Computing
45
A Figura 3.1 mostra a viso geral de um modelo baseado em
loud
omputing, em que
vrios dispositivos eletrni
os esto em
onstante tro
a de informaes em rede.
O termo
loud (nuvem) e a sua imagem vm da telefonia e posteriormente foi adotado
omo metfora para des
rever a internet nos diagramas de redes. Para alguns, apenas
um nome novo para ini
iativas j feitas no passado,
omo o outsour
ing (obter re
ursos
omputa
ionais de ter
eiros) e grid
omputing (rede de
omputadores ligados por baixo
a
oplamento) (TAURION, 2009).
Na realidade, a
loud
omputing uma evoluo natural da
onvergn
ia de vrias
te
nologias e
on
eitos,
omo o prprio grid, mais o
on
eito de utility
omputing (servios
omputa
ionais
omer
ializados
omo os servios utilitrios,
omo energia eltri
a), virtualizao e autonomi
omputing (sistemas
apazes de auto geren
iar e
orrigir problemas
e falhas), a
res
idos de te
nologias e tendn
ias
omo Web 2.0, Servi
e Oriented Ar
hi-
46
Figura 3.2: Pesquisa do termo loud omputing no Google Trends em 13 de nov. 2011
Fonte: Autor
A Figura 3.2 mostra uma pequena bus
a no Google Trends, ferramenta que mostra
os mais populares termos bus
ados nos ltimos anos,
ando evidente a grande evoluo
do termo
loud
omputing que no apare
ia na tela do radar antes de outubro de 2007.
3.1
Con eito
47
puta
ionais
ongurveis (por exemplo, redes, servidores, armazenamento, apli
aes e
servios) que podem ser rapidamente adquiridos e liberados
om mnimo esforo geren
ial
ou interao
om o provedor de servios (NIST, 2010).
De a
ordo
om a denio do NIST (2010), o modelo de
loud
omputing
omposto
por
in
o
ara
tersti
as essen
iais, trs modelos de servio e quatro modelos de implantao, esses
on
eitos sero expli
ados para um melhor entendimento do fun
ionamento
das apli
aes.
As denies sero tratadas na viso de usurio. importante salientar que o usurio
pode ser visto tambm
omo as te
nologias de automao em fun
ionamento dentro das
idades inteligentes.
puting
ex
lusivamente a
mas.
loud om-
loud omputing
Self-servi e
loud omputing
sob demanda
O usurio pode adquirir unilateralmente re
urso
omputa
ional,
omo tempo de pro
essamento no servidor ou armazenamento na rede na medida em que ne
essite e sem
pre
isar de interao humana
om os provedores de
ada servio. Dentro de uma nuvem o
hardware e o software podem ser automati
amente re
ongurados. Estas modi
aes so
apresentadas para os usurios que possuem pers diferentes, podendo personalizar os seus
ambientes
omputa
ionais, por exemplo, a
ongurao de rede para a denio de determinados privilgios, instalao de algum software (SOUSA; MOREIRA; MACHADO,
2009).
obriga os usurios a mudarem suas ondies e ambientes de trabalho, omo por exemplo,
48
Pooling
de re ursos
fsi
a dos re
ursos
omputa
ionais, podendo somente espe
i
ar a lo
alizao em um nvel
mais alto de abstrao, tais
omo o pas, estado ou data
enter. Exemplos de re
ursos
in
luem o armazenamento, pro
essamento, memria, largura de banda de rede e mquinas
virtuais (JACOBS; AULBACH, 2007).
Virtualizao a
riao de ambientes virtuais
om o propsito de abstrair
ara
tersti
as fsi
as do hardware, podendo emular vrios sistemas
opera
ionais em uma ni
a plataforma
omputa
ional (JACOBS; AULBACH, 2007, p. 6).
Servio medido
Sistemas em
loud
omputing automati
amente
ontrolam e otimizam a utilizao dos
re
ursos, alavan
ando a
apa
idade de medio em algum nvel de abstrao adequado
5 Na
loud
omputing, multi-tenant
nuvem pbli a.
49
para o tipo de servio,
omo por exemplo no pro
esso de armazenamento, pro
essamento,
largura de banda e
ontas de usurios ativos. O uso de re
ursos podem ser monitorados,
ontrolados e relatados a existn
ia de transparn
ia para o forne
edor e o
onsumidor do
servio utilizado. Assim, possvel monitorar e
ontrolar o uso de re
ursos, garantindo
a transparn
ia para o provedor e o usurio do servio utilizado. Utiliza-se a abordagem
baseada em nvel de servio Servi
es Level Agreement (SLA) para garantir a qualidade de
servio QoS. O SLA forne
e informaes sobre os nveis de disponibilidade, fun
ionalidade,
desempenho ou outros atributos do servio
omo o faturamento e at mesmo penalidades
em
aso de violao destes nveis (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).
liente em uma rede de modelo
liente-servidor de duas
amadas o qual tem pou
os
ou nenhum apli
ativo instalado, de modo que depende primariamente de um servidor
entral para o
pro
essamento de atividades.
50
as
ara
tersti
as individuais da apli
ao, ex
eto
onguraes espe
as. Com isso, os
desenvolvedores se
on
entram em inovao e no na infraestrutura, levando ao desenvolvimento rpido de sistemas de software (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).
Como o software est na Web, ele pode ser a
essado pelos usurios de qualquer lugar
e a qualquer momento, permitindo maior integrao entre os setores de uma mesma
empresa ou outros servios de software.
in
orporados automati
amente aos sistemas sem que os usurios per
ebam estas aes,
tornando transparente a evoluo e atualizao dos sistemas.
Com isso,
51
O termo IaaS se refere a uma infraestrutura
omputa
ional baseada em t
ni
as de virtualizao de re
ursos de
omputao. Esta infraestrutura pode es
alar dinami
amente,
aumentando ou diminuindo os re
ursos de a
ordo
om as ne
essidades das apli
aes. Do
ponto de vista de e
onomia e aproveitamento, ao invs de
omprar novos servidores e
equipamentos de rede para a ampliao de servios, pode-se aproveitar os re
ursos disponveis e adi
ionar novos servidores virtuais infraestrutura existente de forma dinmi
a.
O Amazon Elasti
Cloud Computing (EC2) Robinson (2008) e o Elasti
Utility Computing
Ar
hite
ture Linking Your Programs To Useful Systems (EUCALYPTUS) Liu, Liang e
Brooks (2007) so exemplos de IaaS.
7 Dispositivo
de uma rede de
omputadores que tem por objetivo apli
ar uma polti
a de segurana a
um determinado ponto da rede.
52
De a
ordo
om a Figura 3.4 que desta
a estes papis, o provedor responsvel por
disponibilizar, geren
iar e monitorar a estrutura de um modelo em
loud
omputing, deixando o desenvolvedor e o usurio nal sem essa responsabilidade. Os desenvolvedores
utilizam os re
ursos forne
idos e disponibilizam servios para os usurios nais.
Esta
implantao da loud omputing podem ser divididos em nuvem pbli a, privada, omunidade e hbrida.
53
Nuvem privada
No modelo de implantao de nuvem privada, a infraestrutura de nuvem utilizada
ex
lusivamente para uma organizao, sendo esta nuvem lo
al ou remota e administrada
pela prpria empresa ou por ter
eiros.
polti
as de a
esso aos servios.
podem ser em nvel de geren
iamento de redes,
onguraes dos provedores de servios
e a utilizao de te
nologias de autenti
ao e autorizao (MELL; GRANCE, 2009).
Nuvem pbli
a
No modelo de implantao de nuvem pbli
a, a infraestrutura de nuvens disponibilizada para o pbli
o em geral, sendo a
essado por qualquer usurio que
onhea a
lo
alizao do servio.
Nuvem
omunidade
No modelo de implantao de nuvem
omunidade o
orre o
ompartilhamento por diversas empresas de uma nuvem, sendo esta suportada por uma
omunidade espe
a que
partilhou seus interesses, tais
omo a misso, os requisitos de segurana, polti
a e
onsideraes sobre exibilidade. Este tipo de modelo de implantao pode existir lo
almente
ou remotamente e geralmente administrado por alguma empresa da
omunidade ou por
ter
eiros (MELL; GRANCE, 2009).
Nuvem hbrida
No modelo de implantao de nuvem hbrida, existe uma
omposio de duas ou
mais nuvens, que podem ser privadas,
omunidade ou pbli
a e que permane
em
omo
entidades ni
as, ligadas por uma te
nologia padronizada ou proprietria que permite a
portabilidade de dados e apli
aes (MELL; GRANCE, 2009).
loud omputing
54
A Figura 3.5 exibe as
amadas e suas respe
tivas asso
iaes denidas
omo:
A
amada de mais baixo nvel a de infraestrutura fsi
a, que
ontem
entros de dados,
lusters, desktops e outros re
ursos de hardware, podendo ter re
ursos heterogneos.
Com isso, forne
e
erta exibilidade e fa
ilidade de agregao de novos re
ursos medida
que se tornem ne
essrios.
infraestrutura fsi a e tem por objetivo forne er um n leo lgi o de uma nuvem.
Es-
tes servios
ontm nego
iaes de QoS, geren
iamento dos SLAs, servios de
obrana,
servios para veri
ar a
eitao de requisies baseado no QoS e preo, servios para
l
ulo, servios de geren
iamento de virtualizao, entre outros (SOUSA; MOREIRA;
MACHADO, 2009).
No nvel a
ima da
amada do middleware, en
ontra-se a
amada responsvel por prover suporte para a
onstruo de apli
aes e que
ontem ferramentas ou ambientes de
personalizado ou uma apli
ao web que usa
ontedo de mais de uma fonte para
riar um novo
servio
ompleto.
9 Fluxo de Trabalho: Sequn
ia de passos ne
essrios para que se possa atingir a automao de pro-
55
programao e linguagens de programao. Esta
amada de desenvolvimento no utilizada pelos usurios nais, e sim, pelos usurios mais experientes, aqueles que desenvolvem
as solues para
loud
omputing (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).
Por m, en
ontra-se a
amada das apli
aes de
loud
omputing.
Esta amada
de interesse do usurio, pois por meio dela que eles utilizam os apli ativos.
As a-
madas abaixo desta so responsveis pelas ara tersti as de es alabilidade, disponibilidade, iluso de re ursos innitos e alto desempenho.
podem in
luir uma
amada de geren
iamento de adaptaes sendo esta responsvel por
forne
er adaptao a estas solues. Essas adaptaes o
orrem de forma automti
a ou
semi-automti
a, diminuindo os esforos humanos para geren
iar arquiteturas de
loud
3.2
omputing na
Devido ao fato da
loud
omputing ser algo relativamente re
ente, existe uma barreira
muito
onhe
ida que o medo pelo novo. Para que esse novo mtodo de apli
ao tenha
uma maior a
eitao, se faz ne
essrio de um avanado
onhe
imento sobre o assunto,
experin
ia e estudos de
asos j em uso e aprimoramento dos mtodos juntamente
om
as te
nologias utilizadas, prin
ipalmente quanto segurana e a a
essibilidade dos dados.
pre
iso que o servio garanta ao usurio que suas informaes e dados estejam devidamente assegurados
ontra quaisquer ameaas possveis, e ao mesmo tempo 100% a
essvel
(OLIVEIRA, 2011).
loud omputing
no vai o or-
essos de neg
io, de a
ordo
om um
onjunto de regras denidas, envolvendo a noo de pro
essos,
permitindo que estes possam ser transmitidos de uma pessoa para outra de a
ordo
om algumas regras.
56
loud omputing
ser gra-
web
(TAURION, 2010).
A possibilidade de pane devido ao grande volume de trfego e requisies simultaneamente, inviabilizando o a
esso ou o fun
ionamento dos sistemas, tambm um dos
grandes desaos para sua implantao. Mas ao mesmo tempo, um re
urso vivel para
suprir a ne
essidade que os novos nveis de pro
essamento iro exigir. Pois, dentro das
idades inteligentes, onde medida que os servios disponibilizados
omearo a se inter
one
tar em redes de valor
olaborativas, trabalhando sob demanda em organizaes
virtuais, mais e mais a infraestrutura
omputa
ional tambm deve operar sob demanda,
gerando a disponibilidade de tamanha re
ursividade (TAURION, 2009).
Dentro deste
ontexto, pre
iso denir o que so dados para prosseguir desta
ando
os desaos para a implantao da
loud
omputing.
Dados aquilo que realmente armazenado na base de dados. Informao a mensagem, o signi
ado, que se pode retirar dos dados. Base de
dados uma
oleo de dados persistentes que so usados pelo sistema
de apli
aes de uma determinada organizao.
loud omputing
seus servios. Isso se torna mais
omplexo visto que os re
ursos
omputa
ionais utilizam diferentes domnios de redes, sistemas opera
ionais,
software,
riptograa, polti
as de segurana. Questes de segurana devem ser
onsideradas para prover a autenti
idade,
onden
ialidade e
integridade (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009, p. 2021).
57
Quando
o
orre a movimentao de dados entre sistemas, deve-se garantir a priva
idade dos dados
mesmo
om mudanas entre modelos de dados diferentes e que apli
aes multi-inquilino
a
essem dados de outras apli
aes apenas de a
ordo
om as polti
as denidas (SOUSA;
MOREIRA; MACHADO, 2009).
T
ni
as de
riptograa podem ser utilizadas para garantir a priva
idade dos dados.
No entanto, estas t
ni
as tm impli
aes signi
ativas de desempenho de
onsultas em
Sistemas de Geren
iamento de Ban
o de Dados (SGBD). Dessa forma, alternativas para
a integrao de t
ni
as de
riptograa
om SGBDs devem ser investigadas e desenvolvidas, j que a
omplexidade
omputa
ional da
riptograa de dados aumenta o tempo de
resposta da
onsulta (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).
Agrawal et al. (2009) em seus projetos, apresenta uma abordagem segura e es
alonvel
para preservar a priva
idade. Em vez de utilizar a
riptograa, que
omputa
ionalmente
aro, utilizada uma estratgia de distribuio dos dados em vrios stios do provedor e
t
ni
as para a
essar as informaes de forma se
reta e
ompartilhada.
Em um relatrio de (BRODKIN, 2008), h um alerta para sete prin
ipais ris
os de
segurana na utilizao de
loud
omputing :
1. A
esso privilegiado de usurios: Dados sensveis sendo pro
essados fora da empresa
trazem, obrigatoriamente, um nvel inerente de ris
o. Os servios ter
eirizados fogem de
ontroles fsi
os, lgi
os e de pessoal que as reas de TI
riam em
asa.
2. Complian
e
om regulamentao: As empresas so as responsveis pela segurana
e integridade de seus prprios dados, mesmo quando essas informaes so geren
iadas
por um provedor de servios.
3.
Lo alizao dos dados: Quando uma empresa est usando nuvem, ela provavel-
58
em
loud
omputing.
Servios em nuvem so espe
ialmente dif
eis de investigar, por que o
a
esso e os dados dos vrios usurios podem estar lo
alizado em vrios
lugares, espalhados em uma srie de servidores que mudam o tempo
todo. Se no for possvel
onseguir um
ompromisso
ontratual para dar
apoio a formas espe
as de investigao, junto
om a evidn
ia de que
esse forne
edor j tenha feito isso
om su
esso no passado (BRODKIN,
2008).
7.
sempre disponveis.
A preo
upao nesse aspe
to fez
om que a entidade Cloud Se
urity Allian
e (CSA)
lanasse a segunda verso de um do
umento
om orientaes para segurana nas nuvens
(CSA, 2011).
puting.
Os SGBDs rela
ionais no possuem es
alabilidade quando milhares de
stios so
onsiderados (WEI; PIERRE; CHI, 2009).
10
enfrentados pelos provedores de servios. Os servios em nuvem para dados ofere
em APIs
mais restrita do que os SGBD rela
ionais,
om uma linguagem minimalista de
onsulta
e garantia de
onsistn
ia limitada (ABOUZEID et al., 2009). Isso exige mais esforo de
programao dos desenvolvedores, mas permite aos provedores
onstrurem servios mais
previsveis e ofere
erem SLA. De a
ordo
om Armbrust et al. (2009b, p. 35), a
riao
de um sistema de armazenamento que
ombina os diversos aspe
tos de
loud
omputing,
de forma a aumentar a es
alabilidade, a disponibilidade e
onsistn
ia dos dados um
problema de pesquisa em aberto.
10 Expresso
59
3.2.3 Autonomia
A
loud
omputing um sistema autnomo geren
iado de forma transparente para os
usurios. Hardware e software dentro de nuvens podem ser automati
amente re
ongurados, orquestrados e estas modi
aes so apresentadas ao usurio
omo uma imagem
ni
a.
line devero ser desenvolvidas para tornar estes sistemas viveis (ABOULNAGA et al.,
2009).
ting
loud ompu-
loud omputing.
As nuvens de servios e as
plataformas ofere
idas podem ser dimensionadas por vrios fatores, tais
omo lo
alizaes geogr
as, desempenho ou
onguraes. Apesar das
limitaes de rede e segurana, as solues de
loud omputing
devem
forne er elevado desempenho, alm de ser exvel para se adaptar diante de uma determinada quantidade de requisies. Como os ambientes
loud omputing
60
quantidade de requisies realizadas, tornando mais
omplexo fazer estimativas e garantias de QoS (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009,
p. 22).
Na
tar as te nologias de
Enquanto estes modelos se referem ao n
leo dos servios de
loud
omputing, suas
inter-relaes tm sido ambguas e a viabilidade de sua interoperabilidade questionvel.
Alm disso,
ada servio da nuvem tem interfa
es e proto
olos diferentes e
omplexo
para os usurios en
ontrar e
ompor servios, visto que os diversos servios esto dispersos
na internet e possuem
ara
tersti
as distintas.
Contudo,
omo existe uma grande quantidade de servios, isso pode se tornar invivel.
Alm disso, ainda seria ne
essrio
ompor os servios de pro
essamento e armazenamento,
o que seria outra di
uldade (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).
Dessa forma, um desao desenvolver t
ni
as e
azes para des
rever, des
obrir e
ompor servios na nuvem de forma a auxiliar os usurios em suas tarefas. Ontologias
podem ser utilizadas para a organizao do domnio de
onhe
imento de
loud
omputing,
seus
omponentes e suas relaes, ajudando na des
rio e des
oberta de servios em nuvem, assim
omo na
omposio de novos servios a partir dos servios existentes. Isso
ajudar no projeto de servios
om interoperabilidade entre diferentes provedores, propor
ionando melhorias na qualidade dos servios (YOUSEFF; BUTRICO; SILVA, 2008).
Software
ou programa
software
61
2000).
ting apresenta diversos modelos de preo, sendo estes organizados em trs grupos: preo
diferen
iado, preos por unidade e assinatura de servios bsi
os (SOUSA; MOREIRA;
MACHADO, 2009).
Preo
software
para ser livre tambm pre isa estar registrado sob uma li-
Atravs da
software
livre, a
softwares,
software
loud omputing,
os diferentes ambientes de TI, pois estas empresas utilizam modelos hbridos, nos quais os sistemas instalados possam interagir
om diversos
provedores. Contudo, no existem padres de integrao de sistemas de
loud omputing
62
O Extensible Markup Language (XML) pode ser uma alternativa para mover dados
entre ambientes em nuvem, mas os sistemas tambm pre
isam geren
iar dados lo
almente.
A utilizao de APIs pode auxiliar neste pro
esso de integrao. Por exemplo, as APIs da
Amazon esto se tornando um padro de fato para servios sob demanda (OPENCLOUD,
2010). Contudo, a quantidade de te
nologias envolvidas muito grande, tornando-se um
desao padronizar as diversas interfa
es e servios, bem
omo forne
er interoperabilidade
entre re
ursos heterogneos.
O desempenho e a evoluo dos servios so aspe
tos importantes na integrao de
nuvem, pois as apli
aes possuem requisitos de QoS e as evolues so
onstantes. Dessa
forma, o uso de te
nologias de integrao de dados, servios e linguagens devem ser utilizadas e adaptadas no
ontexto da
loud
omputing (SOUSA; MOREIRA; MACHADO,
2009).
11
11 Pro esso
de bus
a das melhores prti
as na indstria que
onduzem ao desempenho superior. visto
omo um pro
esso positivo e pr-ativo, por meio do qual uma empresa examina
omo outra realiza uma
funo espe
a a m de melhorar uma funo semelhante.
63
As pessoas falavam em desaar aquela mquina do mal que estava sempre fazendo
ontas que no pare
iam
orretas.
E ningum pensou naquilo
omo uma ferramenta poderosa.
Bill Gates
64
4.1
65
Mundo de 2014 e os Jogos Olmpi
os de 2016. A prefeitura passou ento a ser pro
urada
por empresas que se propunham a ajudar no desenvolvimento de projetos.
Elas eram
atradas pela possibilidade de divulgar suas mar
as numa
idade que num intervalo de
dois anos, abrigar os maiores eventos esportivos do mundo (MAGALHAES, 2010).
66
A implantao do Centro de Operaes tambm era ne
essria para atender s exign
ias do Comit Olmpi
o Interna
ional (COI) para as olimpadas de 2016. De a
ordo
om o se
retrio de
onservao, Carlos Roberto Osrio, o investimento na
onstruo do
Centro foi de mais de R$ 10 milhes, somando-se ainda, doaes de grandes empresas
que visam par
erias durante os eventos olmpi
os (G1, 2010b). Segundo o site Magalhaes
(2010), o
usto da operao estimado em R$ 1,5 milho mensais. Na re
eita in
lui o
aluguel de equipamentos manuais,
omo rdios de
omuni
ao, pessoal ter
eirizado e
fun
ionrios de planto nas instalao de todas as
on
essionrias de servios.
4.1.1 Estrutura
O edif
io do Centro de Operaes Rio foi
onstrudo em quatro meses,
onstituindose de trs andares,
ada um
om uma responsabilidade restrita. Ao todo, trabalham mais
de 400 pessoas, revezando-se em trs turnos alternados durante o dia. So 300 monitores
espalhados por 100 salas, por onde mais de 300 mil metros de
abos de tele
omuni
aes
integram as informaes re
ebidas e geradas sobre o fun
ionamento da
idade (G1, 2010b;
R7, 2010a; VEJA, 2010; ISTO, 2011).
67
Sala de
ontrole
Figura 4.2: Sala de
ontrole do Centro de Operaes Rio
A Figura 4.2 ilustra a sala prin
ipal do rgo,
hamada de Sala de Controle, tambm
onhe
ida
omo
entro de intelign
ia.
matriz de vdeo e possibilitando a exe
uo de diversos apli
ativos, gr
os,
meras e
mapas simultaneamente e em tempo real, in
luindo sistemas em
loud
omputing (G1,
2010b; R7, 2010a; VEJA, 2010; ISTO, 2011).
68
sala de imprensa dedi
ada, onde
am estaes de rdio e TV, e uma sala de assessoria
de
omuni
ao do prprio
entro. H salas de reunio para
onfern
ias
om todos os
se
retrios, para tomada de de
iso, e in
lusive um gabinete onde o prefeito pode dormir
em
asos
rti
os (VERAS, 2011).
As informaes geradas em tempo real dentro do COR, tm resultado de forma positiva todo o trabalho para as estaes de rdio e TV alo
adas dentro do prdio, pois as
mesmas possuem as informaes de toda a
idade em tempo real, fa
ilitando bastante
seus trabalhos.
Sala de
rise
Outro espao que
hama a ateno pela inovao a Sala de Crise lo
alizada no
ter
eiro andar. Criada para reunies espe
iais, ofere
e te
nologia de ltima gerao em um
ambiente de imerso e sistema de telepresena para tomada de de
ises em situaes de
emergn
ia. A soluo permite reunies virtuais
om fun
ionalidades avanadas de udio
e vdeo, projees de imagens em 3D e
apa
idade para mais de 40 salas em reunies
multiponto.
mesmo lo
al, dando ainda mais agilidade ao geren
iamento de
rise. Em par
eria
om a
empresa Cis
o Systems, foram instaladas trs salas neste mesmo formato: no Centro de
Operaes, na residn
ia o
ial do prefeito lo
alizada na Gvea Pequena e no prdio da
Defesa Civil. O Pal
io Guanabara, sede do Governo do Estado, tambm est
one
tado
Sala de Crise (G1, 2010b; R7, 2010a; VEJA, 2010; ISTO, 2011).
69
70
Meteorologia
Um dos dados mais importantes re
ebidos pelo Centro vem do radar meteorolgi
o
adquirido pela prefeitura em 2010, instalado no Morro do Sumar no Parque Na
ional
da Tiju
a a 700 metros de altura.
A Figura 4.4 ilustra o radar meteorolgi
o que vai rastrear nuvens baixas. O antigo
radar
a a 1800 metros de altura no Pi
o do Couto e no
onsegue
aptar essas nuvens.
Para reforar o a
ompanhamento de temporais, o COR equipado
om um sistema
indito no mundo de Previso de Meteorologia de Alta Resoluo (PMAR), desenvolvido
pela IBM. O sistema um modelo matemti
o que pode prever
huvas fortes
om at 48
horas de ante
edn
ia. Esse sistema baseado em um modelo matemti
o, desenvolvido
espe
ialmente para a
idade do Rio de Janeiro,
apaz de reunir dados da ba
ia hidrogr
a,
levantamento topogr
o e histri
o de
huvas, assim
omo informaes de satlites e
radares.
4.2 Nmeros
4.2
71
Nmeros
Radar meteorolgi o;
4.3
Fun ionalidades
Na maioria das
idades que realizaram Jogos Olmpi
os, os
entros de operaes foram
projetados apenas para responder s situaes de emergn
ia. A ambio do COR foi e
tm sido maior e mais
omplexa, est na vanguarda do que existe de mais moderno
nas
idades inteligentes, para que o Rio seja re
onhe
ido
omo uma
idade-refern
ia de
ponta para o desenvolvimento de novas te
nologias. Alm disso, o Centro de Operaes
vai a
ompanhar o dia a dia da
idade, responder a momentos de
rise e monitorar os
megaeventos (MAGALHAES, 2010).
O Centro de Operaes Rio
onsegue visualizar o que possvel fazer de forma integrada,
ontatando e interagindo imediatamente
om os agentes envolvidos. Reunidos
num s lugar, os dados permitiro que a prefeitura intervenha mais rapidamente em
aso
de imprevistos na
idade.
Se houver um apago em determinado ponto por exemplo, a Light, empresa responsvel por distribuir energia eltri
a no estado do Rio de Janeiro, poder repassar a informao ao Centro de Operaes e este enviar aos rgos
ompetentes para que tomem as
providn
ias ne
essrias,
omo a CET-Rio, que
uida dos semforos, Guarda Muni
ipal,
72
que organiza o trnsito, e Se
retaria Muni
ipal da Edu
ao, para avisar es
olas e
re
hes
que horas o servio voltar, podendo as es
olas tomarem devidas pre
aues. Agentes de
trnsito podero ser deslo
ados para os
ruzamentos
om sinais afetados, evitando que o
problema se amplie para outros bairros. Em
aso de pane no metr, a Fetranspor ser
a
ionada imediatamente para deslo
ar nibus para as estaes. Se a
onte
er um a
idente
de trnsito
om vtimas, o Centro de Operaes a
ionar imediatamente a Central de
Regulao de Leitos para saber onde h vagas disponveis (RIO, 2011; G1, 2010b; R7,
2010a; VEJA, 2010; ISTO, 2011; MAGALHAES, 2010).
Em situaes de
rise
omo en
hentes, equipes do Centro, do governo e o prprio
prefeito, podem dis
utir o que fazer em uma sala planejada para
onfern
ias a distn
ia
bastante sosti
ada,
om projeo de imagens em 3D. Rpli
as do equipamento instaladas na Gvea Pequena, na sede da Defesa Civil, permitiro juntamente
om o Pal
io
Guanabara, que autoridades, mesmo que de longe, a
ompanhem e parti
ipem dos debates
para devidas tomadas de de
ises (MAGALHAES, 2010).
Juntamente, a prefeitura do Rio de Janeiro vem preparando as
omunidades para
situaes de ris
o,
om instalaes de Sistemas de Alerta e Alarme em reas
om alto
ris
o de deslizamentos.
mais de 50 omunidades j bene iadas, que a ionado aso a Defesa Civil e o AlertaRio identiquem nveis rti os de huva nesses lo ais.
73
As
A Figura 4.5 ilustra o telo da sala de
ontrole
apaz de reproduzir qualquer matriz.
atravs dele que os sistemas de geren
iamento so apresentados. A partir de servios
74
de mapas gerados pelo Google, por exemplo, possvel identi
ar problemas e providen
iar solues no abaste
imento de energia, gs, transportes pbli
os, alagamentos, entre
outras situaes
otidianas de uma
idade. Imagens produzidas a partir do Google Maps,
mostram os pontos de
rise no trnsito atravs de mar
aes identi
adas pelas
ores
verde, amarelo e vermelho,
onforme o grau de ris
o. Atravs de identi
adores de GPS,
os mapas mostram ainda o posi
ionamento de nibus, metrs,
arros da CET, viaturas de
pol
ia,
aminhes do
orpo de bombeiros, reboques, e na maioria dos, o nmero de rdio
de seu motorista, dando mais agilidade resposta (RIO, 2011; G1, 2010b; R7, 2010a;
VEJA, 2010; ISTO, 2011; MAGALHAES, 2010).
4.4
O Centro de Operas Rio tem
omo fun
ionalidade ser o fa
ilitador para integrar
os dados da
idade e agir de melhor forma para ajudar o
idado quanto aos servios
utilizados. A
idade possui diversos pontos
rti
os que j foram devidamente mapeados.
Com isso, o COR tem
onseguido minimizar os impa
tos negativos dos problemas que
geram a
idade e aumentado a
apa
idade de resposta quanto as aes de melhoria.
O objetivo no evitar que os danos a
onteam, pois isso impossvel, mas preparar
de melhor forma as fun
ionalidades da
idade.
Janeiro est al
anando o nvel de preparao que a
idade pretende
hegar, atravs do
uso
onstante da te
nologia e de treinamentos dos prossionais, somando-se ainda, s
experin
ias adquiridas
om o projeto.
que a prefeitura aprimore ainda mais sua
apa
idade de resposta. Para isso, a atuao do
Centro de Operaes fundamental (PREFEITURA, 2011b).
O COR tem-se mostrado um exemplo de investimento em TI,
om resultados positivos
para a
idade e, prin
ipalmente, para a populao quanto ne
essidade dos servios
pbli
os. Um timo exemplo disso, tm sido o resultado no atendimento prestado pelos
arros da CET, que atualmente
onseguem
hegar a um lo
al de a
idente em mdia
de 3 minutos, ao invs de 30 minutos, tempo em mdia anteriormente. Uma mdia no
atendimento de reboques tambm tm demonstrado impa
tos positivos, assim
omo, aes
de preveno de alagamentos devido a
huva, e um melhor planejamento do trnsito (RIO,
2011; G1, 2010b; R7, 2010a; VEJA, 2010; ISTO, 2011; MAGALHAES, 2010).
Embora o grau de
omplexidade do fun
ionamento do Centro j seja elevado, ainda
h espao para inovaes.
75
Militar (190) e o do Corpo de Bombeiros (193), o COR ter um andar reservado somente
para a gesto de
rises e eventos (MAGALHAES, 2010).
A prefeitura tambm est desenvolvendo mais quatro projetos que sero implantados,
o Rgua Urbana, indi
ador da elevao do nvel de gua na pista,
om o objetivo de
a
elerar a liberao dos uxos de trfego retidos nos alagamentos; a instalao do Sistema
de Aviso de Alagamento Iminente Lo
al e Remoto, que
omuni
ar populao o nvel
dos rios no entorno da praa da Bandeira, atravs da imprensa e das redes so
iais, o que
determinar
om e
in
ia o melhor momento de bloquear os a
essos e fazer a retirada
dos
arros em trnsito no lo
al; a ampliao do Mapeamento das reas de Alagamento
Poten
ial, tendo
omo refern
ias os ndi
es pluviomtri
os asso
iados, que
riar um
mapa do alagamento para
ada
huva forte que atingir a
idade; e a identi
ao da Malha
Se
a, projeto para
ir
ulao de viaturas de so
orro e suporte s aes emergen
iais
(PREFEITURA, 2011b).
Projetos para a
onstruo de reservatrios subterrneos, galerias, tneis perfurados,
desvios e intervenes pontuais em rios, esto sendo estudados
om o intuito de a
umular
o volume ex
edente de gua da
huva, evitando o transbordamento dos rios e,
om isso,
o alagamento das ruas.
76
O Centro de Operaes Rio
onsiderado indito pela sua amplitude, e se desta
a pela
grande integrao de dados que possibilita e por ser uma plataforma aberta, permitindo
que diferentes forne
edores e te
nologias sejam integrados. A ideia repli
-lo em outras
idades, prin
ipalmente nas que sediaro os jogos da Copa do Mundo de 2014.
Porto
77
Con luso
COR tm demonstrado para o mundo
omo as novas te
nologias podem ajudar diretamente na organizao de suas
idades, a partir de resultados positivos na administrao
do Rio de Janeiro.
Con
lui-se ainda que o
onhe
imento a nova mar
a para
idades e territrios. O
espao urbano tem assumido um novo papel da e
onomia na so
iedade atual, um reexo
intenso de uma nova e
onomia baseada no poder que provm da deteno de
onhe
imento e informao, en
arados, generi
amente,
omo resultado do a
esso informao e
internet, prin
ipalmente observado nas
idades,
omo meios digitais por ex
eln
ia.
Neste
ontexto, o espao urbano
ontinua em
onstante mutao, a par da emergn
ia
de um novo paradigma te
nolgi
o, em que a informao e as te
nologias da informao e
omuni
ao so
onsiderados fatores
have de desenvolvimento. As TIC's apresentam-se
omo um fator de desenvolvimento de novos espaos de informao, abolindo as fronteiras
fsi
as e modi
ando seus espaos.
78
5.2
Sugestes futuras
Algumas di
uldades foram en
ontradas para a elaborao desta pesquisa. O termo
idades inteligentes por se tratar de um
on
eito novo e ainda em formao, foi dif
il
de en
ontrar teoria e projetos em fun
ionamento pelo mundo
omo base de estudo.
estudo de
aso tomado
omo exemplo, no possibilitou uma abordagem mais aprofundada
sobre as te
nologias utilizadas e seus mtodos de apli
ao, pois todo o levantamento de
informao foi feito atravs da internet. Em
ontrapartida, foi
laramente possvel
on
luir
omo a
loud
omputing est to inserida nas novas te
nologias
om amplo fun
ionamento
para as
idades inteligentes. Dentro do estudo de
aso, podemos
itar as ferramentas e
apli
ativos do Google,
om geren
iamento de mapas e trnsitos.
Logo, esta nova forma de pro
essamento de informaes atravs da
loud
ompu-
ting, mostra-se
omo um novo modelo de apli
ao dentro da
omputao, que tender
a mudar a forma de
omo os tradi
ionais mtodos fun
ionam atualmente. Assim, uma
interessante rea para novas pesquisas e desenvolvimento, que somando-se ao
ontedo
produzido nesta pesquisa, poder desenvolver novas te
nologias de automao e pro
essamento de informaes para o uso nas
idades inteligentes, podendo fun
ionar
omo redes
79
integradas, para que possam gerar, pro
essar, e
ompartilhar dados, fun
ionando
omo
grandes nuvens de informao, automatizando os servios pbli
os nas
idades.
Esta pesquisa a
er
a de material j elaborado,
onstitudo prin
ipalmente de livros
e artigos
ient
os, serve
omo material de estudo sobre o assunto em questo. Assim,
esta pesquisa no impli
ar de forma negativa no
ontedo do TCC, apenas ter um
onhe
imento inovador, moderno e e
iente.
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opa
abhana>. A
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<http://gestaodati10.blogspot. om/2011/03-