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Os Sistemas de Informao nos Correios

Conhecendo os Correios
Origem: 25 de Janeiro de 1663 Maior estrutura logstica do Brasil Presente em todos os municpios brasileiros

Identidade Corporativa
Misso: Fornecer solues acessveis e confiveis para conectar pessoas, instituies e negcios, no Brasil e no mundo.

Viso: Ser uma empresa de classe mundial.

Estrutura Organizacional

Os Correios em nmeros
107.298 funcionrios 6.283 agncias prprias 24.804 veculos 23.100 bicicletas

Rede Logstica
3,4 milhes de Kg/dia (areo: 550 mil Kg/dia, superfcie: 2,9 milhes Kg/dia) 257 mil Km/dia (areo: 40,3 mil Kg/dia, superfcie: 217 mil Km/dia)

Estrutura Tecnolgica
02 Centros Corporativos de Dados
Aproximadamente 123 mil equipamentos Rede corporativa com 7.021 conexes

Volume de Dados

SCADA

Apresentao do sistema
Sistema da Captao de Dados nas Agncias (SCADA) Surgimento (Contexto); Implantao; Procomp Amaznia Indstria Eletrnica Sem novidades para empresa

Processos antes e depois do SCADA

Antes
Manuais Registros em atas

Depois
Processos eletrnicos Registros em disquetes

Vantagens e Desvantagens
Vantagens Aceitao dos clientes; Aceitao dos funcionrios; Eficincia dos processos; Maior padronizao dos processos; Evoluo financeira dos Correios.

Desvantagens No era robusto; Distoro de informaes; Falta de comunicao.

Impactos na organizao
Estrutura Organizacional Novas funes e cargos Cultura Organizacional

Perodo de Transio SCADA - SARA

Declnio do sistema SCADA Surgimento de novas necessidades Surgimento do sistema SARA


Ciclo de vida

SARA
Sistema de Automao da Rede de Agncias

- Desenvolvido em JAVA

- 275 Funcionalidades

Perfis:
- Administrador Nacional - Administrador Regional - Administrador Local - Caixa de Retaguarda - Supervisor - Caixa

Benefcios
- Absoro do SCADA - Informaes em tempo real - Integrao com o Banco Postal - Base de dados centralizada

Problemas

Investimento
- Implantao - Software - Equipamentos

Impacto

Demonstrativo Financeiro
7000000000,000 6000000000,000 5000000000,000 4000000000,000 3000000000,000 2000000000,000 1000000000,000

,000

2002

2003

2004

2005

2006

BANCO POSTAL:BENEFCIOS E IMPACTOS


Criado em 2002, pela resoluo 3.156 do conselho monetrio nacional.
Tem a funo de funcionar como correspondente bancrio. Atende essencialmente ao pblico de baixa renda. Projeto incentivado pela organizao das naes unidas e pelo banco mundial. Oferece a oportunidade de carto de crdito, talo de cheques, abertura de contas e oferta de crdito.

Desenvolvimento e difuso do banco postal est ligado a algumas empresas: ATP S.A Check forte CP eletronica Embratel fotn informatica Gerbo Getronics IBM open concept prolan

Agencias do Bradesco antes do banco postal

Bradesco e suas agncias, juntamente com os correspondentes bancrios

Mas...:
Demisso em massa Funcionrios dos correios so bancrios?

Segurana

Crdito mais difcil

Mas...: Elevado alcance no territrio nacional a um custo mais baixo.

Futuro do Banco Postal Banco Postal concedido ao BB BB ir gerencias 10 milhes de contas Presena em mais de 5000 municpios Mais de 6000 agncias Incertezas quanto ao retorno do investimento

ERP
Integrar, Automatizar processos internos, Unificar as bases de dados.

Facilitar o fluxo de informaes corporativas

Antes...
400 Sistemas, Diferentes linguagens, Dificuldade de integrao.

Soluo
Padronizar ambiente de desenvolvimento, Criar um modelo de dados corporativo Padronizao dos dados.

Agilidade no desenvolvimento de apps

Atendimento ao cliente

Objetivo
Acabar com a baguna.

Deixar meu sistema?

Reduzir a quantidade de sistemas paralelos.

Resistncia dos usurios.

Licitao.
SAP,
JD Edwards (hoje, Oracle), ISF.

ERP

ERP

Nova viso da informao

Organizao

ERP
Informaes em tempo real. Eliminao de retrabalho. Eliminao de retrabalho. Maior qualidade na informao Mais agilidade no atendimento ao cliente,

ERP
Reduo de custos em vrios nveis da empresa, Eliminao de desperdcios na gesto financeira Diminuio dos estoques.

Data Center
Servidores de Aplicaes Banco de dados
Alterveis. Inalterveis
Data Warehouse (Armazns de dados).

Data Warehouse

O Data Warehouse

O Data Warehouse
Guarda apenas dados consolidados. Armazenamento inteligente. Cruzamento de Informaes Histricas. Informaes inalterveis(salvo para correo de ERROS.) Busca aprimorada. OLPA (Gera relatrio palpveis)

Tomada de deciso